加強(qiáng)高校房地產(chǎn)管理信息化的必要性及有效策略

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加強(qiáng)高校房地產(chǎn)管理信息化水平，不僅是將國有資產(chǎn)管理系統(tǒng)進(jìn)一步現(xiàn)代化的體現(xiàn)，還可利用高效便捷的管理系統(tǒng)提升工作效率，節(jié)省不必要的時間浪費(fèi)，同時還可將高校房地產(chǎn)信息利用大數(shù)據(jù)有效管理，可改善當(dāng)前教職工辦理相關(guān)事宜進(jìn)度緩慢的問題。

一、引言

高校房地產(chǎn)管理信息化建設(shè)不僅是符合當(dāng)下時代特點(diǎn)和高校辦公信息化的體現(xiàn)，還是在教育現(xiàn)代化相關(guān)理論不斷推廣的今天，提升信息管理水平、加強(qiáng)高校辦事服務(wù)滿意率的象征，在推行改造項(xiàng)目后，不僅教職工將成為最大的受益者，還將優(yōu)化審批流程，減少不必要的繁瑣辦事項(xiàng)目，促進(jìn)高校房地產(chǎn)信息管理高效發(fā)展。

二、房地產(chǎn)管理信息化建設(shè)的必要性

（一）是符合信息管理現(xiàn)代化的特征

推行房地產(chǎn)管理信息化建設(shè)工作是符合信息管理現(xiàn)代化的必要特征之一，因目前國家的信息化水平穩(wěn)步提高的同時，信息化建設(shè)將進(jìn)一步深化信息在辦公的利用率，對提高辦公質(zhì)量和工作效率有利。高?，F(xiàn)代化管理也不僅體現(xiàn)在單一的管理系統(tǒng)，而是在國有資產(chǎn)管理部門的統(tǒng)一調(diào)度下，形成一整套與線下辦公流程匹配度高的體系，為全校教職工服務(wù)。

（二）是順應(yīng)時代發(fā)展的必要舉措

信息化時代的到來，不但意味著我國公民的互聯(lián)網(wǎng)普及率越來越高，還象征著人們可隨時隨地通過互聯(lián)網(wǎng)辦事代替線下辦事的方式處理事務(wù)，比如在房屋修理模塊，教師發(fā)出需求后即有專業(yè)的維修人員聯(lián)系房屋修理者，整個流程不但有效縮短了時間，還可提升服務(wù)人員的響應(yīng)速率，這也是順應(yīng)時代發(fā)展的必要舉措。

（三） 是提升信息安全的管理模式

信息化建設(shè)工程在讓數(shù)據(jù)僅限管理員訪問管理的背景下，保證無關(guān)人員沒有訪問數(shù)據(jù)權(quán)限的同時，加大了系統(tǒng)的可用性和抗風(fēng)險能力，比如在面對黑客攻擊或網(wǎng)絡(luò)病毒時，還可以有效提升信息的安全等級，進(jìn)而在保證信息可靠安全的前提下，減小數(shù)據(jù)的錯誤率，提升安全性能。

（四） 是互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略下高校做出的適應(yīng)性選擇

在“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略提出并得以應(yīng)用的今天，現(xiàn)代高校在建設(shè)過程中會根據(jù)學(xué)校需要做出適應(yīng)性選擇，房地產(chǎn)管理信息化便是其中重要一環(huán)，且具有承上啟下的地位，不僅可為教職工提供足不出戶的房地產(chǎn)相關(guān)服務(wù)，還可間接提升校園資產(chǎn)管理部門的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”工程也需全民參與方可完成所有模塊和全部環(huán)節(jié)的建設(shè)，高校在做出對應(yīng)選擇前，還需考慮項(xiàng)目的受眾性對新事物的接受程度，確保項(xiàng)目有力執(zhí)行。

（五）是保護(hù)個人信息安全的關(guān)鍵

紙質(zhì)表格與電子表格為藍(lán)本的系統(tǒng)相比，往往數(shù)據(jù)的安全性會受到較大挑戰(zhàn)，因此將房地產(chǎn)管理信息化建設(shè)，不僅有助于保護(hù)個人隱私，還可確保系統(tǒng)防止被爬蟲抓取關(guān)鍵個人信息，提升數(shù)據(jù)安全性。個人信息安全不僅事關(guān)百姓的隱私是否被保護(hù)，還意味著系統(tǒng)擁有良好的抗風(fēng)險能力，進(jìn)而可有效保障使用者權(quán)益不受損。

（六） 是提升房產(chǎn)管理工作質(zhì)量的核心

房產(chǎn)管理工作質(zhì)量難以用文件或第三方質(zhì)量監(jiān)督部門評價，通過功能完善的操作系統(tǒng)讓師生滿意的同時，間接提升房產(chǎn)部門的工作質(zhì)量。系統(tǒng)的使用也并非一成不變的，必要的維護(hù)工作有助于保障系統(tǒng)的使用安全，讓房產(chǎn)部門的工作能力得以凸顯。

（七） 是保障教職工基本權(quán)益的體現(xiàn)

教職工的教學(xué)科研用房權(quán)益是高校教師的基本權(quán)益，在涉及房產(chǎn)報修、資源占用費(fèi)的繳納、房屋維修等功能時，通過房地產(chǎn)管理信息系統(tǒng)可提升辦事效率，進(jìn)而教師可投入更多時間在教學(xué)或生活中。教職工的權(quán)益也并非憑借單純的教學(xué)工作就可輕易組成，在相關(guān)系統(tǒng)配套的使用說明和相關(guān)用房條款的約束下，教職工的基本權(quán)益將得到有力保障;讓教職工住進(jìn)舒心之家也是國資管理部門的責(zé)任，因此需要在后續(xù)項(xiàng)目建設(shè)過程中發(fā)揮帶頭作用，讓房地產(chǎn)管理體現(xiàn)信息化特點(diǎn)。

三、房地產(chǎn)管理信息化建設(shè)的目標(biāo)

（一）改善高校國有資產(chǎn)管理能力

通過房地產(chǎn)管理信息化建設(shè)工程，改變以往管理審批流程繁瑣、辦事需要線下往返的工作現(xiàn)狀，將一系列只能在線下辦理的功能遷移到線上后，可有效提升高校的后勤管理水平和處理問題能力，進(jìn)而對提升校園辦公電子化水平有利。校園辦公也非三言兩語就可描述出所有功能，而需要在多方人員達(dá)成一致共識的基礎(chǔ)上，提出管理能力要求細(xì)則。

（二） 打造符合高校特點(diǎn)的特色管理

打造符合高校特點(diǎn)的特色管理模式，不但讓有房屋辦事需求的教職工從中受益，還會讓對應(yīng)的管理系統(tǒng)具有高校特點(diǎn)，不僅是充分體現(xiàn)教育現(xiàn)代化的理論依據(jù)支撐，還是高?；ヂ?lián)網(wǎng)建設(shè)過程中的重要一環(huán)，因此打造符合高校特點(diǎn)的特色管理模式是保障每一位教職工基本用房權(quán)益的關(guān)鍵，也可通過此舉改善教師的教學(xué)和生活環(huán)境。

（三）加大管理軟件研發(fā)能力和資金支持

相關(guān)管理軟件往往具有生命周期短的特點(diǎn)，這主要在于相關(guān)的研發(fā)經(jīng)費(fèi)可能不足，或在軟件出現(xiàn)問題時，由外包軟件公司牽頭的技術(shù)團(tuán)隊(duì)難以應(yīng)付復(fù)雜而無序的管理環(huán)境。因此在研發(fā)的投入上，要確保項(xiàng)目政策執(zhí)行到位的同時，讓研發(fā)預(yù)算符合計劃預(yù)期，并在必要時給予相關(guān)支持，讓軟件的可操作性有效提高，并可高效管理。

（四）提升管理人員管理水平

管理員在進(jìn)行數(shù)據(jù)操作時，容易把數(shù)據(jù)輸入錯誤或錯輸、漏輸關(guān)鍵數(shù)據(jù)，以至房地產(chǎn)管理不符合信息化特點(diǎn)的同時，讓管理效率重新變得低下而不可控制，為此要在所有操作人員使用系統(tǒng)前進(jìn)行針對有效的培訓(xùn)，以規(guī)避使用風(fēng)險和軟件安全等級，并讓操作人員對功能操作更符合特點(diǎn)的同時，提升管理人員的管理能力。

（五） 加強(qiáng)人員數(shù)據(jù)的安全性

往往表格數(shù)據(jù)的安全性不取決于單一表格，而是需要考慮整個系統(tǒng)是否處于安全穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中。因此加強(qiáng)對表格中人員數(shù)據(jù)的安全性，將進(jìn)一步防止個人隱私泄露事件的發(fā)生和不利于網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管的條例出現(xiàn)，在數(shù)據(jù)安全性的建設(shè)上，除了建立公司內(nèi)部條款外，還要參考當(dāng)前階段的國家層面相關(guān)安全條例，以規(guī)避風(fēng)險，提高防范意識。

（六） 提高線上辦公利用率

線上辦公的利用率需要靠改變?nèi)藛T對線上辦公的認(rèn)識得以進(jìn)行，線上辦公環(huán)境有時的不受控制會對線上辦公率帶來影響，因此需要學(xué)習(xí)新辦事方法一般的教職工擁有學(xué)習(xí)新技能的能力，進(jìn)而讓政策的執(zhí)行在教師層面更有效具體，也可提高所有線上辦公環(huán)節(jié)在教師群體的利用率，進(jìn)一步深化線上辦公的應(yīng)用范圍。

（七） 加強(qiáng)人員的隱私保護(hù)意識

人員的隱私保護(hù)意識往往是薄弱的，不僅體現(xiàn)在人員上網(wǎng)后不能及時刪除瀏覽記錄，以給爬蟲獲取個人信息提供有利機(jī)會，同時因房產(chǎn)數(shù)據(jù)表格中存在如年齡、電話、教齡、住址等敏感個人信息，在未設(shè)置對敏感信息的保護(hù)制度前，較容易發(fā)生隱私泄露事件，因此加強(qiáng)人員的隱私保護(hù)意識既是符合社會法治建設(shè)的必然選擇，也是讓高校的現(xiàn)代化教育布局進(jìn)一步完善的體現(xiàn)。

四、房地產(chǎn)管理信息化建設(shè)的策略

（一） 成立專職工作領(lǐng)導(dǎo)小組

房地產(chǎn)管理信息化工作在成立專職工作領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，確保房地產(chǎn)信息化管理有序，還可通過組成一支專業(yè)素養(yǎng)高、服務(wù)意識完善的當(dāng)代“雷鋒精神”踐行者團(tuán)隊(duì)的方式，拉近教職工與辦事人員距離的同時，提高辦事效率和辦事能力。

（二） 整理樣本資料

將相關(guān)樣本資料有序整理，并錄入到系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫中是房地產(chǎn)信息化管理建設(shè)工程的重要組成部分，因相關(guān)表格的導(dǎo)入若靠人工依次錄入的形式進(jìn)行，不但讓工作效率無法保證，還會讓樣本資料出現(xiàn)錯漏填寫的問題，進(jìn)而在系統(tǒng)的建設(shè)初期，需要查看相關(guān)資料是否完善，若有缺失項(xiàng)目需第一時間聯(lián)系對應(yīng)對應(yīng)教職工，在確認(rèn)信息的同時確保房地產(chǎn)信息管理高效便捷。

（三） 提高從業(yè)人員對數(shù)據(jù)安全的認(rèn)識

從業(yè)人員對數(shù)據(jù)安全的認(rèn)識往往是薄弱的，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)上存在非法購買個人數(shù)據(jù)的“黑市”背景下，部分工作人員會淡化職責(zé)，玩忽職守將數(shù)據(jù)隨意泄露給無關(guān)人員，不僅給正常的工作帶來難度，還會讓填寫數(shù)據(jù)表哥的人員無法形成有效的數(shù)據(jù)安全意識，進(jìn)而危害數(shù)據(jù)安全的同時還會導(dǎo)致相關(guān)從業(yè)人員玩忽職守、瀆職的現(xiàn)象發(fā)生。

（四） 設(shè)置嚴(yán)格的管理規(guī)則

設(shè)置嚴(yán)格的管理規(guī)則不但有助于提升信息系統(tǒng)的安全性和易用性，還可在房地產(chǎn)信息化管理建設(shè)的過程中，確保存在相關(guān)的規(guī)章制度可依屬，在出現(xiàn)明顯問題時也能做到有法可依，不僅要對出現(xiàn)嚴(yán)重瀆職問題的人員處罰，還需要根據(jù)相關(guān)條例的精神，在必要時做出罰款或移交司法部門等操作以確保管理規(guī)則的有效推進(jìn)，也對提升監(jiān)管能力有利。

（五） 加強(qiáng)數(shù)據(jù)審計能力

對數(shù)據(jù)的審計能力也將影響房地產(chǎn)管理的信息化推進(jìn)水平，因數(shù)據(jù)本身是嚴(yán)謹(jǐn)而復(fù)雜的，若工作人員缺少相關(guān)審計能力，不但會影響最后的工作結(jié)果，還會讓房地產(chǎn)的管理凸顯混亂特征，良好的數(shù)據(jù)審計能力也可體現(xiàn)個人工作能力和對數(shù)據(jù)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度。所以在日常工作中，通過提升工作能力的方式提升數(shù)據(jù)審計效率，也是工作人員的責(zé)任。

（六）普及信息建設(shè)精神

信息建設(shè)精神在教職工人群中的普及也可充分提升管理水平，這不僅體現(xiàn)在對數(shù)據(jù)管理員的影響上，而是把針對人群鎖定在全體教職工中，進(jìn)而讓所有教職工擁有良好的信息意識和信息參與度，并將信息建設(shè)精神應(yīng)用到生活與工作中，也可間接提升工作能力和道德涵養(yǎng)，并將精神發(fā)揚(yáng)光大。

（七） 加強(qiáng)相關(guān)人才儲備

相關(guān)人才儲備能力的加強(qiáng)主要體現(xiàn)在當(dāng)前管理組教師缺少一定的納新意識和職業(yè)風(fēng)險意識。在彼此間關(guān)系熟悉的基礎(chǔ)上，難免會出現(xiàn)對工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)的操作，之后直屬領(lǐng)導(dǎo)又因彼此的關(guān)系而不會輕易下手，還需看到高校對相關(guān)管理專業(yè)的培養(yǎng)力度居高不下，開啟招聘環(huán)節(jié)也將有效改善崗位人員結(jié)構(gòu)，使年齡組成趨于合理。

五、結(jié)語

提升高校房地產(chǎn)管理工作信息化水平，不但是高校資產(chǎn)管理部門結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)普及做出的適應(yīng)性選擇，還是充分提升教職工對后勤工作滿意度的必要舉措，同時在后續(xù)管理期間，要結(jié)合現(xiàn)有系統(tǒng)，提供更為貼心到位的服務(wù)，力求讓教職工滿意。

（作者單位：江蘇科技大學(xué)國有資產(chǎn)管理處）