淺談醫(yī)院人力資源薪酬管理的幾點(diǎn)思考

◆包 蕾

一、醫(yī)院人力資源薪酬管理的作用

薪酬管理在醫(yī)院人力資源管理中的作用，主要可以從以下兩個方面體現(xiàn)：一是對于醫(yī)院來說，科學(xué)合理的制度，能夠起到非常明顯的激勵作用，員工通過工作績效，能夠更加積極、認(rèn)真的投入到工作中，促使醫(yī)院和員工個人能夠共同進(jìn)步[1]。二是科學(xué)有效的薪酬管理，能夠起到一定保障作用，對于員工來說，醫(yī)院支付工資是對員工生活支出的保障工作。通過科學(xué)合理的薪資分配，可以促使醫(yī)院人力資源結(jié)構(gòu)更加穩(wěn)定。

二、醫(yī)院薪酬管理工作現(xiàn)狀

（一）薪酬管理理念比較落后

根據(jù)當(dāng)前醫(yī)院中開展的薪酬管理情況來看，一部分醫(yī)院依然沒有建立起科學(xué)合理的人力資源管理全新理念，在薪酬管理方面的觀念相對比較落后，工作人員在創(chuàng)新方面存在一定不足，大部分的工作都是按照原有規(guī)定，按部就班的開展。同時，工作人員不夠重視薪酬管理工作，并且在專業(yè)能力上還存在提升的空間，需要借鑒更多的先進(jìn)經(jīng)驗[2]。

（二）薪酬管理結(jié)構(gòu)不夠合理

當(dāng)前大部分醫(yī)院都在事業(yè)單位的范疇內(nèi)，在人力資源的管理上，大部分醫(yī)院采取的是以往事業(yè)單位中實(shí)施的管理模式。這就導(dǎo)致由于受到傳統(tǒng)理念的影響，崗位薪資、員工工資成為了薪酬主要構(gòu)成部分，并且依靠資歷晉升的思想相對比較嚴(yán)重，年輕醫(yī)生缺少上升的空間[3]。這種薪酬結(jié)構(gòu)非常不利于員工釋放出應(yīng)有的活力,對于提升整體醫(yī)療水平，產(chǎn)生了一定負(fù)面影響。

（三）薪酬管理體制不夠健全

薪酬管理體制與每名員工的切實(shí)利益有著非常緊密的聯(lián)系，因此，員工是最關(guān)心本單位薪酬管理體制的，科學(xué)有效的管理體制，能夠促使員工具備一定歸屬感。但是根據(jù)當(dāng)前各個醫(yī)院中施行的薪酬管理體制，在管理體制上還存在僵化的特點(diǎn)，尤其是對于一些業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)的員工來說，醫(yī)院并沒有將員工的工作能力反映在薪酬上，最終導(dǎo)致員工積極性逐漸消失，對醫(yī)院實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展存在一定的隱患[4]。

三、提升醫(yī)院人力資源薪酬管理水平的建議

（一）提升人員認(rèn)識，構(gòu)建合理激勵機(jī)制

薪酬管理是整個人力資源管理工作中，非常重要的一項工作，在合理有效的開展人力薪酬管理工作同時，也要注重對于員工的非物質(zhì)激勵，創(chuàng)建出完善的物質(zhì)激勵、精神激勵結(jié)合的全新人才激勵相關(guān)機(jī)制，促使物質(zhì)、精神共同作用，保證人力資源管理水平能夠有效提升。這就要求醫(yī)院中的管理人員、人力資源工作人員能夠提升自身對于薪酬管理工作的認(rèn)知，真正重視該項工作，將各項制度有效的落實(shí)在實(shí)際中，真正建立行之有效的激勵制度，使員工能夠樹立良好的工作信心，更好的為患者提供服務(wù)。具體來說，可以從以下幾個方面開展工作：一是醫(yī)院中的管理人員需要對人力資源工作中的薪酬管理工作給予一定重視，并且在政策方面給予支持，如允許人力資源部門制定合理有效的薪酬管理方案，醫(yī)院需要提供思想、物質(zhì)兩個方面的支持，為薪酬管理工作更加有效率的開展提供支持。二是對于人力資源部門來說，其需要充分認(rèn)識到通過薪酬管理對員工進(jìn)行激勵的重要意義，通過制定薪酬制度，將人才留在醫(yī)院中，為醫(yī)院整體的人力資源管理工作提供支持，通過公平公正的管理，使員工能夠保持心態(tài)上的平和。此外，人力資源管理部門，不能僅僅局限在核算工資的實(shí)際工作中，同時也要樹立具備現(xiàn)代化特征的管理理念，通過提升薪酬管理的水平，真正促使醫(yī)院中人力資源管理朝著專業(yè)化方向發(fā)展。如在日常工作之余，醫(yī)院可以組織人力資源部門的工作人員參加一些培訓(xùn)活動，提升相關(guān)人員的專業(yè)能力，學(xué)習(xí)到更多的全新管理方法。

（二）完善相關(guān)制度，制定合理管理制度

薪酬制度是薪酬管理、人力資源管理工作的基準(zhǔn)，一切的工作都需要按照制度中相關(guān)要求開展。因此，對于薪酬管理工作來說，有效的管理制度非常重要，能夠直接影響到薪酬管理工作質(zhì)量和效率。為了保證各項管理工作能夠有序開展，可以從以下幾個方面，對當(dāng)前醫(yī)院中實(shí)施的薪酬管理制度進(jìn)行有效完善。一是醫(yī)院需要按照自身的實(shí)際經(jīng)營情況，制定切實(shí)可行的薪酬管理制度，通過對日常管理工作進(jìn)行分析和研究，探究薪酬管理中存在的實(shí)際問題，發(fā)現(xiàn)其中存在的不足，及時的進(jìn)行改正，并且將完善內(nèi)容，融入到薪酬管理相關(guān)的制度中。以此保證制度能夠在實(shí)踐經(jīng)驗的支持下變得更加合理，為更加有效的開展薪酬管理工作提供支持。如一些有條件的醫(yī)院，還可以借鑒企業(yè)中現(xiàn)行的各種薪酬管理體制，從客觀的角度對制度進(jìn)行分析，靈活的進(jìn)行變通，將其融入到醫(yī)院制度中，以此保證能夠制定出符合醫(yī)院實(shí)際發(fā)展要求、運(yùn)營情況的全新管理制度。二是在完善制度的過程中，人力資源部門需要注意保證制度與醫(yī)院中的中長期發(fā)展規(guī)劃方向一致，如可以通過設(shè)置專項津貼形式，對醫(yī)院中特色診療的發(fā)展給予支持。同時，醫(yī)院需要對薪酬組成的結(jié)構(gòu)情況，制定出合理的績效考核相關(guān)制度，如可以適當(dāng)?shù)陌l(fā)放一些獎勵薪資，可以命名為“服務(wù)最佳獎”等。此外，還可以為年輕的職工，提供更多展現(xiàn)自己的機(jī)會，激發(fā)出員工的工作熱情，使其能夠更加有動力參與到工作中。如可以組織員工進(jìn)行團(tuán)建，從精神上對員工進(jìn)行激勵。

（三）結(jié)合人才培養(yǎng)，激勵人才發(fā)揮潛力

醫(yī)院的醫(yī)療水平、患者的口碑、技術(shù)上的提升，都離不開人才的支持，因此，為了保證人才能夠更加積極的發(fā)揮出自身潛力，為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)更好發(fā)展盡一份力，薪酬管理工作需要與人才培養(yǎng)結(jié)合在一起，通過特定的激勵手段及具備競爭力的薪酬制度，吸引更多的高素質(zhì)人才到醫(yī)院中就職。主要可以從以下幾個方面開展工作：一是醫(yī)院中的醫(yī)學(xué)科研工作，需要大量的高質(zhì)量人才給予支持，因此，為了保證醫(yī)學(xué)科研的進(jìn)度，薪酬管理工作中需要融入與科研立項及成果相結(jié)合的激勵措施，使更多專業(yè)人才參與到科研工作中，讓其能夠在做好本職工作的情況下，充分發(fā)揮自身能力，為醫(yī)院科研工作實(shí)現(xiàn)進(jìn)步提供支持。如醫(yī)院薪酬管理制度中，可以融入科研類的獎項，經(jīng)過評價選出合格人員，可以得到醫(yī)院中給予的現(xiàn)金獎勵、升職機(jī)會等。通過這種方式有效的對人才進(jìn)行激勵，使其能夠更加積極的為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)。二是對于一些醫(yī)院中急缺的人才，人力資源部門可以采取定向聘請的形式，將一些外部的人才吸引到醫(yī)院中，然后再通過具備一定吸引力的薪酬制度，將這些人才盡量留在醫(yī)院中。以此保證能夠完善醫(yī)院的人才隊伍，實(shí)現(xiàn)有效的人才隊伍建設(shè)。

（四）完善考核機(jī)制，加強(qiáng)薪酬管理效果

薪酬管理、績效考核是不可分割的，合理有效的開展薪酬管理工作前提，就是健全和完善當(dāng)前醫(yī)院中實(shí)施的績效考核相關(guān)制度。為了能夠通過完善考核制度，提升薪酬管理的效果，可以從以下幾個方面開展工作：一是醫(yī)院在一年初始階段，就要是對考核方案進(jìn)行合理制定，為醫(yī)院全年各項考核工作提供指引。并且需要保證績效考核的可行性，考核過程需要具備一定的公平、公正特點(diǎn)，降低由于考核方案不公平導(dǎo)致的內(nèi)部矛盾出現(xiàn)幾率。同時，需要保證業(yè)務(wù)能力、崗位職責(zé)與薪酬情況匹配，需要注重考核的公正性，提供科學(xué)合理的考核結(jié)果，真正激發(fā)出員工的工作積極性和熱情。二是需要嚴(yán)格按照相關(guān)的計劃開展工作，從當(dāng)前醫(yī)院中人力資源工作開展情況來看，雖然很多醫(yī)院都已經(jīng)制定了對應(yīng)的績效管理相關(guān)機(jī)制，但是在實(shí)際落實(shí)過程中依然存在一些比較明顯的問題，計劃在落實(shí)上還存在不足，很多時候甚至是導(dǎo)致計劃形同虛設(shè)，起不到應(yīng)有的作。因此，醫(yī)院需要保證各項工作嚴(yán)格按照相關(guān)的計劃開展，這是非常關(guān)鍵的一項控制內(nèi)容。

四、結(jié)語

面對越來越激烈的市場競爭，人力資源的管理工作，已經(jīng)成為了各個行業(yè)非常重視的一個環(huán)節(jié)，醫(yī)院也需要跟隨時代發(fā)展的步伐，實(shí)施科學(xué)有效的薪酬管理，保證能夠真正提升醫(yī)院的競爭力，促使醫(yī)院能夠更加有效的實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此，醫(yī)院需要加強(qiáng)重視程度、完善制度、結(jié)合人才培養(yǎng)、創(chuàng)建合理考核制度等方式，不斷的對薪酬管理進(jìn)行完善，以此保證醫(yī)院內(nèi)部的人力資源工作能夠更加有效的開展。