新形勢(shì)下“宅經(jīng)濟(jì)”發(fā)展研究

□文/段蓉蓉 楊乃坤

（沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué) 遼寧·沈陽(yáng)）

［提要］ 在2018 年習(xí)近平就指出“網(wǎng)信事業(yè)代表著新的生產(chǎn)力和新的發(fā)展方向”，對(duì)我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略提出一系列要求。2020 年初新冠肺炎疫情爆發(fā)，人民都居家隔離，而此時(shí)互聯(lián)網(wǎng)助力戰(zhàn)“疫”。“宅經(jīng)濟(jì)”這種互聯(lián)網(wǎng)下催生的新模式迅速崛起為我國(guó)新形勢(shì)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到極其重要的作用。本文主要通過對(duì)“宅經(jīng)濟(jì)”的形成、發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)對(duì)策，以促使“宅經(jīng)濟(jì)”得到更好的發(fā)展。

2020 年注定是不平凡的一年，在我們滿懷希望地迎接第一個(gè)百年到來(lái)之時(shí)，新冠肺炎病毒卻逐漸滲入我們的生活，打亂了我們對(duì)2020年的美好計(jì)劃。全國(guó)人民在家進(jìn)行隔離，各大商場(chǎng)、飯店、旅游景點(diǎn)等也都紛紛停業(yè)。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式進(jìn)入困境的時(shí)候，“宅經(jīng)濟(jì)”作為與之相向的另一種模式開始在新市場(chǎng)里進(jìn)行快速發(fā)展并對(duì)自身的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行加速調(diào)整?！罢?jīng)濟(jì)”為疫情防控下和后疫情時(shí)期我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了重要的促進(jìn)作用。不僅為解決我們?nèi)粘５纳钚枨?、精神需求提供了一個(gè)出口，也為我們?cè)诖似陂g繼續(xù)學(xué)習(xí)和工作提供了很好的平臺(tái)。

一、“宅經(jīng)濟(jì)”的形成

“宅經(jīng)濟(jì)”主要指隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新而形成的一種待在家里不出門在網(wǎng)上進(jìn)行辦公、兼職、娛樂、消費(fèi)等活動(dòng)的新經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。“宅經(jīng)濟(jì)”最早出現(xiàn)在日本，一開始是與其獨(dú)特的生活方式相關(guān)，之后隨著現(xiàn)代人們生活方式的不斷改變、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐漸完善和網(wǎng)絡(luò)兼職、消費(fèi)的逐漸普及，“宅經(jīng)濟(jì)”開始在全球范圍內(nèi)逐漸發(fā)展起來(lái)。網(wǎng)上購(gòu)物首先開始于20 世紀(jì)90 年代中后期，并在21 世紀(jì)開始逐步發(fā)展起來(lái)。外賣平臺(tái)首先推出的是2008 年創(chuàng)立的餓了么，之后美團(tuán)、百度等相繼發(fā)展起來(lái)。我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)游戲也從最初的文字游戲、圖形網(wǎng)游發(fā)展到3D 網(wǎng)游。時(shí)代的進(jìn)步、科技的發(fā)展不斷改變著我們的生活方式和生活水平。“宅經(jīng)濟(jì)”也從最初單一化的方式逐漸變得越來(lái)越豐富和多樣化，參與人群也不斷擴(kuò)大。2020 年新冠肺炎疫情的爆發(fā)使得“宅經(jīng)濟(jì)”又擁有了新的發(fā)展機(jī)遇，它為人們的生活、貨物的流通和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到重要作用?！罢?jīng)濟(jì)”在拓寬自己市場(chǎng)的同時(shí)也在加速進(jìn)行著自我調(diào)整，實(shí)現(xiàn)著自己更完善的狀態(tài)。隨著社會(huì)的發(fā)展，“宅經(jīng)濟(jì)”將會(huì)作為一種和傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)互補(bǔ)的方式來(lái)共同承擔(dān)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步。

二、新形勢(shì)下“宅經(jīng)濟(jì)”發(fā)展現(xiàn)狀分析

疫情防控期間我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)生很大的改變，其中“宅經(jīng)濟(jì)”更是彰顯出強(qiáng)大的生命力。新形勢(shì)下“宅經(jīng)濟(jì)”的現(xiàn)狀分析主要包括“宅經(jīng)濟(jì)”在新形勢(shì)下的特色、優(yōu)勢(shì)分析和在發(fā)展中存在的問題這兩個(gè)方面：

（一）“宅經(jīng)濟(jì)”在新形勢(shì)下的特色分析

1、促進(jìn)各地經(jīng)濟(jì)回緩。疫情期間我國(guó)各地除一些急需和必需產(chǎn)業(yè)外幾乎所有的產(chǎn)業(yè)都處于停業(yè)狀態(tài)，但正值春節(jié)期間，好多地方如商城、超市、飯店等都為迎接春節(jié)做了大量的物品儲(chǔ)存，這就使得這些實(shí)體店面臨貨物積壓和資金周轉(zhuǎn)不開的風(fēng)險(xiǎn)，加之這次疫情持續(xù)的時(shí)間很長(zhǎng)，大部分人們長(zhǎng)期在家既無(wú)收入來(lái)源也無(wú)法進(jìn)行大面積消費(fèi)，從而使得我國(guó)經(jīng)濟(jì)流轉(zhuǎn)進(jìn)入困境期。而這時(shí)隨之出現(xiàn)了一大批網(wǎng)絡(luò)直播帶貨現(xiàn)象，這些既使得人們可以無(wú)接觸挑選自己需要的商品，又可以使人們手里積壓的貨物銷售出去，實(shí)現(xiàn)資金回流和進(jìn)行再周轉(zhuǎn)。一些偏遠(yuǎn)地區(qū)和特色地區(qū)通過自己直播和各大主播的宣傳、幫忙也可以把積壓在手中的農(nóng)產(chǎn)品銷售出去，盡量減少農(nóng)戶的損失。同時(shí)，央視也推出系列助農(nóng)促農(nóng)直播和援鄂計(jì)劃，一些地方政府官員更是自己親自開啟為自己當(dāng)?shù)氐男麄鲙ж浿辈?。政策上的支持和人們的積極響應(yīng)出現(xiàn)了網(wǎng)上直播的新浪潮，在實(shí)現(xiàn)人們生活購(gòu)物需求的同時(shí)也促進(jìn)我國(guó)各地經(jīng)濟(jì)的持續(xù)回緩。

2、緩解人們就業(yè)壓力?！罢?jīng)濟(jì)”的發(fā)展同樣在一定程度上提供了一些新的崗位，緩解了人們的就業(yè)壓力。隨著網(wǎng)絡(luò)直播帶貨的普及，主播的人數(shù)也在不斷地增加，相應(yīng)的直播間的維護(hù)人員、助理、售后客服、發(fā)貨以及快遞人員人數(shù)需求也在急劇上升。一些做網(wǎng)上教學(xué)的機(jī)構(gòu)也開始擴(kuò)招主講老師、輔導(dǎo)老師、技術(shù)骨干和管理人員等為急劇增多的線上課程報(bào)名者做準(zhǔn)備和提供服務(wù)。線上生鮮和線上醫(yī)療等也進(jìn)行了一系列相應(yīng)線上職業(yè)的招聘和擴(kuò)充。這些職位的增多為更多的人們提供了在網(wǎng)上兼職和再就業(yè)的機(jī)會(huì)，從側(cè)面促進(jìn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和緩解了人們的就業(yè)壓力。

3、提高網(wǎng)民消費(fèi)質(zhì)量。在我們居家不能出門，而又需要購(gòu)買到自己的必需品時(shí)，線上直播無(wú)疑是一個(gè)很好的選擇。疫情期間人們隔離在家，大部分消費(fèi)都來(lái)自于線上。線上購(gòu)物為我們節(jié)省了很多在路程上的時(shí)間，同時(shí)又為我們提供了更全面、更精準(zhǔn)的選擇?？爝f的發(fā)展使我們的需求不再僅僅出現(xiàn)在想象中，當(dāng)天下單當(dāng)天收貨的現(xiàn)象成為常見。疫情期間，線上賣貨直播的增多使我們可以更直接地和貨物的生產(chǎn)商建立聯(lián)系，直接從生產(chǎn)商直播間尋求自己的需求，并低價(jià)購(gòu)買而省去中間商和代理商的差價(jià)。而線上直播中我們也可以直觀地看到衣服、鞋子、包包等實(shí)物的樣子和穿上后的效果，讓我們更加充分地了解商品，從而提高了消費(fèi)質(zhì)量。

4、解決學(xué)習(xí)工作問題。2020 年上半年面對(duì)人們無(wú)法開學(xué)上課和到崗上班的問題，學(xué)校和單位紛紛相繼采取了線上教學(xué)和線上工作措施。面對(duì)網(wǎng)上授課也存在著不同的情況：有的地區(qū)是全省根據(jù)年級(jí)的不同分別選擇當(dāng)?shù)亟虒W(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀教師集中在網(wǎng)上進(jìn)行授課；有的地區(qū)則還是自己的代課老師進(jìn)行網(wǎng)上授課。雖然每個(gè)地方都有自己獨(dú)特的教學(xué)方式，但都實(shí)現(xiàn)了學(xué)校停學(xué)不停課的目標(biāo)。線上工作也是，雖然每個(gè)企業(yè)所從事的工作不一樣但也都在各自的領(lǐng)域進(jìn)行著各自的工作，以期能完成自己的計(jì)劃目標(biāo)。在此期間，不同的APP 也在不斷完善和升級(jí)自己的產(chǎn)品，功能逐漸地健全，無(wú)論是在上面學(xué)習(xí)還是上班都能有更好的體驗(yàn)。

（二）“宅經(jīng)濟(jì)”在發(fā)展中存在的問題

1、產(chǎn)品質(zhì)量有待考察。雖然線上購(gòu)物能夠滿足人們大部分的生活需求，但是由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性不可避免地會(huì)遇到一些所購(gòu)買的產(chǎn)品質(zhì)量上存在問題的現(xiàn)象。2020 年出現(xiàn)大批的貨物積壓急需出售的現(xiàn)象，這也就使得一些商家會(huì)由于急需出貨而發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊的情況。而市面上的產(chǎn)品種類眾多、包裝各異，也會(huì)使得一些主播因?yàn)檫x品能力不一和對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不了解而導(dǎo)致直播售賣的產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，讓消費(fèi)者買到有問題的商品。隨著一些產(chǎn)品的暢銷和各品牌新品的出現(xiàn)，一些所謂的同款、造型相似的產(chǎn)品也會(huì)快速跟風(fēng)出現(xiàn)。他們的物品展示照片和包裝都很相似，但產(chǎn)品的質(zhì)量和所用材質(zhì)卻大不一樣，這就使得消費(fèi)者在線上挑選產(chǎn)品時(shí)很有可能會(huì)出現(xiàn)購(gòu)買與實(shí)際需求有偏差的情況。

2、網(wǎng)民存在盲目跟風(fēng)現(xiàn)象。當(dāng)前，網(wǎng)上賣貨已經(jīng)成為一種新的風(fēng)尚，各地商家為了能夠清除庫(kù)存和實(shí)現(xiàn)資金回流而加大優(yōu)惠力度。一些商家更是拋出“雙十一”都未有的低價(jià)進(jìn)行限時(shí)銷售，以期實(shí)現(xiàn)更好的銷量。與此同時(shí)，很多商家更是在和不同的網(wǎng)絡(luò)大V 進(jìn)行合作來(lái)實(shí)現(xiàn)傾銷，各網(wǎng)絡(luò)大V 也以此為福利期望獲得更多的關(guān)注量。主播和商品方在直播間的互相配合，當(dāng)時(shí)氛圍的渲染和襯托，產(chǎn)品數(shù)量名額和贈(zèng)品的限時(shí)給網(wǎng)民造成一種搶到就賺到的心理，而不會(huì)去思考自己是否真正需要這個(gè)產(chǎn)品，形成一種盲目跟風(fēng)的現(xiàn)象。許多學(xué)生和青少年由于自身辨別能力不強(qiáng)，面對(duì)眾多不同種類的信息和伙伴的推薦時(shí)也會(huì)出現(xiàn)盲從情況。

3、主播專業(yè)性參差不一。近年來(lái)，直播似乎成為一種隨處可見的現(xiàn)象，我們自己身邊也可以看到很多人在進(jìn)行直播。直播視頻和產(chǎn)品種類的增多在一定程度上可以緩解現(xiàn)代人們高度的精神壓力，使人們感到短暫的輕松。但也由于網(wǎng)絡(luò)的開放性和直播的零門檻，使得主播人數(shù)激增的同時(shí)專業(yè)性卻參差不齊。2020 年上半年新冠肺炎疫情使得大部分人們待在家中，短視頻成為人們接受外來(lái)信息和緩解自己緊張感的主要工具，而主播內(nèi)容的推薦也對(duì)人們有著一定的影響。一些專業(yè)性不強(qiáng)的主播面對(duì)一些熱點(diǎn)事件和情況發(fā)生時(shí)由于自身的能力不強(qiáng)也會(huì)因自己的片面分析和語(yǔ)錄影響到觀看者的理性思考。有些吃播為了吸引和留住粉絲進(jìn)行各種非正常挑戰(zhàn)、欺騙性的剪輯、不停地催吐和浪費(fèi)糧食以獲得瀏覽量。及時(shí)實(shí)行對(duì)主播言行和能力、專業(yè)性的監(jiān)控和篩選尤為重要。

4、網(wǎng)絡(luò)狀況需逐漸提高。疫情時(shí)期上網(wǎng)人數(shù)和時(shí)間激增，導(dǎo)致在看視頻或工作時(shí)偶爾會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)狀況不好和卡頓的情況。雖然據(jù)工信部報(bào)道，2018 年我國(guó)的行政村光纖和4G 網(wǎng)絡(luò)在全國(guó)的覆蓋面就已經(jīng)超過98%，但在疫情期間我們?nèi)栽诰W(wǎng)絡(luò)上看到有一些地區(qū)的孩子由于自己家里網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好而需要爬到山頂高處信號(hào)好的地方進(jìn)行學(xué)習(xí)、上網(wǎng)課的現(xiàn)象；在直播上課或工作的時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)由于人數(shù)太多而出現(xiàn)卡頓和被擠出直播間的情況；嚴(yán)重時(shí)有出現(xiàn)系統(tǒng)崩塌；等等。我國(guó)5G 已經(jīng)開始應(yīng)用并逐步應(yīng)用于許多產(chǎn)業(yè)，它將會(huì)以更快、更好的實(shí)力來(lái)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，我們的網(wǎng)絡(luò)軟件和系統(tǒng)制作業(yè)將得到進(jìn)一步的升級(jí)。

三、“宅經(jīng)濟(jì)”更好發(fā)展對(duì)策研究

“宅經(jīng)濟(jì)”對(duì)我國(guó)新冠肺炎疫情期間經(jīng)濟(jì)的發(fā)展發(fā)揮了很大作用，但同時(shí)我們也相應(yīng)看到了它在發(fā)展中所存在的一些問題。為讓“宅經(jīng)濟(jì)”能在今后的發(fā)展中取得更好的成績(jī)和網(wǎng)民能有更好的體驗(yàn)，我們將從加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)部門的監(jiān)管力度、提高各產(chǎn)業(yè)配合能力和健全相關(guān)法律法規(guī)三個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。

（一）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)部門監(jiān)管力度。線上購(gòu)物、學(xué)習(xí)和工作逐漸成為人們的日常事務(wù)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)部門的監(jiān)管力度，促使網(wǎng)民擁有更好的體驗(yàn)成為一件必要的事。各平臺(tái)的監(jiān)管部門要對(duì)自己平臺(tái)的產(chǎn)品進(jìn)行詳盡的抽查，對(duì)其商家產(chǎn)品的質(zhì)量和貨源真實(shí)性進(jìn)行核查。對(duì)自己平臺(tái)主播的專業(yè)能力進(jìn)行檢測(cè)并按時(shí)進(jìn)行相關(guān)能力和法律條規(guī)的培訓(xùn)。對(duì)商家的售后也要進(jìn)行不定時(shí)的抽查和建立售后舉報(bào)功能對(duì)有違合法交易的商家做出處罰。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理人員也要對(duì)在自己平臺(tái)散發(fā)文章的內(nèi)容進(jìn)行篩選，對(duì)有違法律和有損道德的言行進(jìn)行限制。“宅經(jīng)濟(jì)”所包含的種類和關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)越來(lái)越多，使用的人數(shù)也逐漸增多，加強(qiáng)國(guó)家整體和各平臺(tái)自己網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管力度，對(duì)實(shí)現(xiàn)“宅經(jīng)濟(jì)”更好發(fā)展尤為重要。

（二）提高各產(chǎn)業(yè)配合能力。在“宅經(jīng)濟(jì)”迅速發(fā)展的同時(shí)也促進(jìn)其相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如運(yùn)輸物流、移動(dòng)通信、餐飲商店和電子商務(wù)等。高效的實(shí)現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的配合，形成一整套完整的產(chǎn)業(yè)鏈，是實(shí)現(xiàn)“宅經(jīng)濟(jì)”更好發(fā)展的關(guān)鍵。隨著“生鮮”等易壞食物的開始快遞和人們對(duì)商品的及時(shí)需求使得物流業(yè)需加快其運(yùn)輸時(shí)間和在各地建立相關(guān)物品倉(cāng)庫(kù)、冷凍倉(cāng)庫(kù)等?？爝f、外賣人員的管理和分配、路線的選擇和運(yùn)行也要緊跟計(jì)劃。同樣，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)線路的管理、生產(chǎn)商的篩選和聯(lián)系、售后客服的服務(wù)、第三方平臺(tái)的安全支付等方面也要進(jìn)行嚴(yán)格檢查，以期實(shí)現(xiàn)更完善的配合。

（三）健全相關(guān)法律法規(guī)。網(wǎng)絡(luò)使人們之間的距離越來(lái)越近，也使我們的生活越來(lái)越方便。我們大部分事情和工作都在網(wǎng)上進(jìn)行，現(xiàn)在出門也很少拿現(xiàn)金和銀行卡出門，基本都是用支付寶或者微信進(jìn)行付款。網(wǎng)絡(luò)的便利讓我們省去很多麻煩，但同時(shí)也出現(xiàn)了一些有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的問題。比如，出現(xiàn)微信、QQ 賬號(hào)被盜，不法人士利用網(wǎng)絡(luò)信息漏洞騙取非法收益，網(wǎng)民消費(fèi)記錄和信息遺漏等。我國(guó)應(yīng)積極健全相關(guān)法律法規(guī)條例，確保網(wǎng)民的財(cái)務(wù)、信息和隱私等安全。同時(shí)，擁有健全的法律可以既讓大眾明白應(yīng)該如何維護(hù)自己的權(quán)利，又讓違法者清楚自己所要承擔(dān)的責(zé)任，切實(shí)做到有法可依，有法必依。

“宅經(jīng)濟(jì)”作為一種在科技網(wǎng)絡(luò)發(fā)展下必然形成的產(chǎn)物，有著自身的發(fā)展規(guī)律。它的發(fā)展給人們的生活帶來(lái)很多的便利，隨著“宅經(jīng)濟(jì)”的不斷完善和升級(jí)將會(huì)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一大優(yōu)勢(shì)。