大學(xué)生破解“信息繭房”對(duì)策研究

張丹

摘 要：人們隨喜好選擇信息進(jìn)而造成認(rèn)知局限性的現(xiàn)象古已有之，但隨著數(shù)字信息時(shí)代個(gè)性化推薦算法等技術(shù)的發(fā)展，“信息繭房”這一現(xiàn)象開(kāi)始受到人們重視。大學(xué)生正處于人生觀、價(jià)值觀形成的關(guān)鍵階段，破解“信息繭房”尤為重要。除了高校積極主動(dòng)地引導(dǎo)之外，最主要的是大學(xué)生自身要努力減少信息獲取的路徑依賴，積極參與現(xiàn)實(shí)社交，培養(yǎng)批判性的思維方式等。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生? 高校? 信息繭房? 信息素養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G206? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Abstract： There has been a phenomenon that people choose information as they like， and then cause cognitive limitations. However， with the development of personalized recommendation algorithm and other technologies in the digital information age， people begin to pay attention to the phenomenon of "information cocoon room". College students are in the critical stage of the formation of outlook on life and values， so it is particularly important to crack the "information cocoon room". In addition to the active guidance of colleges and universities， the most important thing is the subjective efforts of college students themselves， reducing the path dependence of information acquisition， actively participating in social reality， cultivating critical thinking mode and so on。

Key Words： College students; Universities; Information cocoons; Information literacy

“信息繭房”的概念最早是由美國(guó)哈佛大學(xué)法學(xué)院教授凱斯·R·桑斯坦提出的。他在著作《信息烏托邦》中提出：“我們只聽(tīng)我們選擇的東西和愉悅我們的東西的通訊領(lǐng)域”。即人們只關(guān)心自己感興趣或是需要的信息，而不太會(huì)主動(dòng)去搜尋其他信息。久而久之，所獲取的信息會(huì)越來(lái)越趨同于自身興趣，獲取的信息面也越來(lái)越窄，從而將自己禁錮于蠶繭一般的“繭房”之中?！靶畔⒗O房”產(chǎn)生的原因歸根結(jié)底是受眾沉浸于自己的喜好之中，有意或無(wú)意地忽略其他信息。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，由于檢索方法的局限，人們尋找信息時(shí)仍會(huì)被動(dòng)偶遇價(jià)值觀不同的信息，但在數(shù)字網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，個(gè)性化推薦算法等技術(shù)的流行，加強(qiáng)了人們對(duì)偏好信息的接收，但并沒(méi)有同時(shí)擴(kuò)大甚至降低了偶遇不同價(jià)值觀的機(jī)會(huì)，進(jìn)而造成了用戶信息面的狹窄。

忽視“信息繭房”的存在，帶來(lái)的后果是嚴(yán)重的。尤其作為大學(xué)生，還處于人生觀、價(jià)值觀形成的階段，保持開(kāi)放的信息態(tài)度十分重要，“信息繭房”很可能會(huì)導(dǎo)致大學(xué)生片面的信息價(jià)值被不斷強(qiáng)化，難以與異質(zhì)價(jià)值觀念群體溝通。另外，窄化的信息渠道同時(shí)影響對(duì)事物的全面認(rèn)知，眼界愈加狹窄，降低個(gè)人的認(rèn)知水平和媒介素養(yǎng)，影響正確的價(jià)值觀的形成。另外，大學(xué)生身處于學(xué)術(shù)生涯的起點(diǎn)，學(xué)術(shù)上的“信息繭房”效應(yīng)的極端的結(jié)果是導(dǎo)致個(gè)人和群體的極化。導(dǎo)致研究者預(yù)設(shè)立場(chǎng)之后，通過(guò)收集同質(zhì)性的信息來(lái)“自圓其說(shuō)”。

大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少，自我約束力不足，同時(shí)也渴望群體認(rèn)同和價(jià)值觀認(rèn)同，判斷事物時(shí)需要學(xué)校的引導(dǎo)。大學(xué)校園是破解“信息繭房”形成的重要陣地，人們?cè)诖髮W(xué)校園里形成的人生觀和價(jià)值觀將影響人的一生，其在人文和學(xué)術(shù)方面的行事風(fēng)格將始終帶有母校的烙印。因此，大學(xué)生破解“信息繭房”的困境，需要學(xué)校和自身等方面的多重努力。

1 破解“信息繭房”學(xué)校引導(dǎo)策略

1.1 將信息素養(yǎng)教育制度化

信息素養(yǎng)是一種適應(yīng)信息化社會(huì)的基本能力，它包括文化素養(yǎng)、信息意識(shí)和信息技能這3個(gè)層面。信息素養(yǎng)高的人懂得如何去獲取信息、如何去評(píng)價(jià)和有效利用所需的信息。信息素養(yǎng)教育的宗旨是培養(yǎng)學(xué)生利用信息辯證的思考能力，樹(shù)立正確的社會(huì)價(jià)值觀，幫助學(xué)生有效查找、組織、使用和評(píng)估信息資源。從信息素養(yǎng)的教育的定義和宗旨來(lái)看，信息素養(yǎng)教育是應(yīng)對(duì)“信息繭房”的利器，可以提高學(xué)生信息技術(shù)檢索、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等能力，最終提高大學(xué)生信息培養(yǎng)成果。

2018年4月，我國(guó)教育部發(fā)布《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》，強(qiáng)調(diào)提升信息素養(yǎng)對(duì)全面落實(shí)立德樹(shù)人、培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新人才的作用。在我國(guó)高校，信息素養(yǎng)課程通常作為高校圖書(shū)館的常規(guī)服務(wù)之一，有必修、選修、講座、新生培訓(xùn)等多種方式，但存在參與率低，課程設(shè)置簡(jiǎn)單，活動(dòng)走過(guò)場(chǎng)的情況。為破解“信息繭房”效應(yīng)，提高在校生的信息素養(yǎng)，高校一方面應(yīng)豐富內(nèi)容，若高校圖書(shū)館所設(shè)信息素養(yǎng)課程門(mén)數(shù)多，則參與該課程教學(xué)的教師會(huì)相應(yīng)增多，其教學(xué)內(nèi)容也會(huì)變得豐富，學(xué)生的選課自由度大，課程的口碑價(jià)值更高。另一方面，應(yīng)將信息素養(yǎng)課程作為必修課固定下來(lái)，以必修課為主，講座、活動(dòng)為輔來(lái)保證在校學(xué)生的信息素養(yǎng)能力得到有效的提高。

1.2 堅(jiān)守發(fā)聲陣地，引導(dǎo)校園輿論

習(xí)近平總書(shū)記曾在2014年10月文藝工作座談會(huì)上談到，核心價(jià)值觀是一個(gè)民族賴以維系的精神紐帶，是一個(gè)國(guó)家共同的思想道德基礎(chǔ)。如果沒(méi)有共同的核心價(jià)值觀，一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家就會(huì)魂無(wú)定所、行無(wú)依歸。大學(xué)生群體好學(xué)上進(jìn)、思想活躍，面對(duì)時(shí)代變革、社會(huì)矛盾、學(xué)術(shù)討論，特別是網(wǎng)絡(luò)上良莠不齊、泥沙俱下的信息時(shí)，大學(xué)生需要一個(gè)堅(jiān)定社會(huì)主義核心價(jià)值觀的領(lǐng)路人和導(dǎo)航員。

與傳統(tǒng)環(huán)境下，大學(xué)校園的話語(yǔ)權(quán)掌握在教育者手中不同，新興媒體時(shí)代的話語(yǔ)權(quán)需要高校主動(dòng)爭(zhēng)取，主動(dòng)發(fā)聲、正面發(fā)聲，并且要善于利用各種信息平臺(tái)及學(xué)生們易于接受的形式.比如微信、微博、“抖音”都可以拿來(lái)加以利用，時(shí)刻把脈校園輿論的動(dòng)向，把握宣傳主動(dòng)權(quán)，才能不被困于負(fù)面、低級(jí)、偏激的信息中。

2 大學(xué)生個(gè)體“破繭”策略

2.1主動(dòng)制造“信息偶遇”

個(gè)體在意料與期望之外獲得感興趣的信息或者獲得能夠解決問(wèn)題的信息的情景被稱為“信息偶遇”。它可以擴(kuò)展個(gè)體的有限理性，突破個(gè)體的認(rèn)知邊界。“信息偶遇”的來(lái)源通常包括網(wǎng)絡(luò)瀏覽、網(wǎng)站推送、人際交流、宣傳信息等。主動(dòng)制造“信息偶遇”需要擴(kuò)大自己的信息接收來(lái)源，使用多種媒介方式，多個(gè)不同的信息平臺(tái)。

而阻礙“信息偶遇”的行為是單一的信息獲取模式。只要一個(gè)大學(xué)生對(duì)某一信息獲取和溝通模式形成“路徑依賴”，那么信息視野就可能漸漸變窄。每一種信息分發(fā)方式都不可或缺，只有豐富多元的信息獲取組合，搜索、關(guān)注、算法、熟人和陌生人整合起來(lái)，才能減少“信息繭房”的形成。

2.2積極參與社會(huì)生活

相對(duì)于現(xiàn)實(shí)生活中的困難與問(wèn)題，漫無(wú)目的刷手機(jī)所帶來(lái)的放松感和愉悅感更令人成癮。虛擬網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展讓人們更加沉迷于“不依賴他人”的娛樂(lè)，比如游戲和直播。由于各種消費(fèi)服務(wù)的完善也讓人們的社交協(xié)作越來(lái)越少，人們懶得和陌生人溝通交流，只愿與選擇和觀點(diǎn)立場(chǎng)一致的人進(jìn)行溝通。這樣的社交“繭房”同樣會(huì)帶來(lái)“信息繭房”的后果。

馬克思說(shuō)：“人是最名副其實(shí)的社會(huì)動(dòng)物，不僅是一種合群的動(dòng)物，而且是只有在社會(huì)中才能獨(dú)立的動(dòng)物”。大學(xué)生不應(yīng)在有限的閑暇實(shí)踐中將自己困于虛擬的網(wǎng)絡(luò)中，走出課堂、走出寢室，積極參與不依托于虛擬網(wǎng)絡(luò)的活動(dòng)，擴(kuò)大自己的現(xiàn)實(shí)社交范圍，進(jìn)而擴(kuò)大信息來(lái)源與類型。

2.3主動(dòng)提高信息素養(yǎng)

信息素養(yǎng)不是與生俱來(lái)的，它是文化修養(yǎng)、信息獲取能力和思辨能力的混合，是求知欲與批判性思維的產(chǎn)物。個(gè)人信息素養(yǎng)的多少，是由個(gè)人信息意識(shí)的強(qiáng)弱決定的。

大學(xué)生對(duì)學(xué)術(shù)應(yīng)樹(shù)立追求“真理”的目標(biāo)，在學(xué)術(shù)方面樹(shù)立使命感，積極參加各種信息素養(yǎng)培訓(xùn)。減少思維定式的形成，從而提高學(xué)術(shù)的創(chuàng)新力。同時(shí)，大學(xué)生應(yīng)學(xué)習(xí)必要的計(jì)算機(jī)知識(shí)，基本了解人工智能的信息處理方式，了解計(jì)算機(jī)算法收集、整理、分析、推送信息的過(guò)程，了解推薦算法并不等同于“信息繭房”，了解網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，做到對(duì)信息的精準(zhǔn)利用和有效鑒別。在社會(huì)文化方面秉持批判性思維、警惕煽動(dòng)性的信息，嚴(yán)防思維惰性，培養(yǎng)積極開(kāi)放的、批判分析性的思維方式并有意識(shí)地保持中立性的情緒。

3 結(jié)語(yǔ)

技術(shù)本身是中立的，沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，“信息繭房”這一問(wèn)題受到人們關(guān)注，也只是技術(shù)加速了人們固有的信息選擇習(xí)慣所造成的。真正要做到“破繭”，最主要的是大學(xué)生要自身努力減少信息獲取的路徑依賴，積極參與現(xiàn)實(shí)社交，培養(yǎng)批判性的思維方式等，從而使自身在學(xué)業(yè)、社會(huì)生活、公民角色、終身學(xué)習(xí)等多方面都能保持正確的信息觀。

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