□文/ 魏春海
(天津市華明永盛包裝制品有限公司 天津)
[提要] 在企業(yè)各項日常管理工作中,工商管理是一項十分重要的工作。為了更好地在“ 十四五”時期促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型得到高質(zhì)量發(fā)展,將有效市場與有為政府的作用有效地發(fā)揮出來,在企業(yè)工商管理工作中應切實注重新發(fā)展理念的貫徹和落實。因此,本文從“ 十四五”時期經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展的特點入手,對經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展下企業(yè)工商管理模式的困境進行分析,提出加強企業(yè)工商管理模式創(chuàng)新和發(fā)展的對策。
2020 年是極不平凡的一年,不僅是全面建成小康社會的攻堅之年,而且還是“十三五”向“十四五”邁進的轉(zhuǎn)型之年,同時受到新冠肺炎疫情的影響,使得世界經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型發(fā)展受到了巨大的挑戰(zhàn),尤其是給“十四五”時期中國經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展帶來了一定影響,同時對很多企業(yè)的工商管理也提出了更高要求。在黨中央的正確決策下,我國經(jīng)受了疫情一波又一波的沖擊,在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展的“十四五”時期大背景下,企業(yè)需要工商管理模式上不斷探索和創(chuàng)新,才能在守正創(chuàng)新中不斷煥發(fā)中國工業(yè)革命的新春與活力。
(一)中國將邁入高收入國家行列,經(jīng)濟結(jié)構(gòu)變得更加優(yōu)化。相較于“十三五”,“十四五”最大的區(qū)別就在于基礎不同。之前我國是在低收入或者中等收入階段,而到了“十四五”時期,我國將邁入高收入國家的行列,從中等收入國家向高收入國家邁進,意味著我國的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展更具有中國社會主義經(jīng)濟特色。當前,高收入國家人口在世界總?cè)丝谥姓急戎挥?6%,而隨著中國邁入高收入國家的行列,這一比例將增加到34%,而收入水平的變化,其核心因素就在于要素稟賦結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化,從資源短缺到資本相對豐富的轉(zhuǎn)變,勢必出現(xiàn)勞動力和自然資源從相對豐富轉(zhuǎn)變到相對短缺,所以在此類要素稟賦結(jié)構(gòu)下,勢必引發(fā)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展,同時優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)也會發(fā)生相應的變化。需要企業(yè)在工商管理中隨著這一趨勢而針對性地對工商管理模式進行優(yōu)化。
(二)地區(qū)存在的巨大差異將影響“ 十四五”時期經(jīng)濟高質(zhì)量的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。我國是一個擁有14 億人口的超級大國,國內(nèi)的不同地區(qū)在發(fā)展中存在的差距仍然較大,人均GDP 大于2萬美元的城市只有14 個,除北上廣深外,還有天津、珠海、廈門、南京、寧波、武漢、常州、無錫等。但是,在云南、山西、甘肅等地區(qū)的人均GDP 還沒有達到7,000 美元大關(guān),同時還有6 億人口的月收入在1,000~2,000 元之間,而這一差距在“十四五”時期將繼續(xù)存在,在地區(qū)差距巨大的經(jīng)濟體中,如何促進經(jīng)濟高質(zhì)量地轉(zhuǎn)型與發(fā)展是必須解決的重大問題。
(三)新工業(yè)革命將成為“ 十四五”時期的領先型產(chǎn)業(yè)。2015年10 月14 日,李克強在國務院常務會議中首次提出新工業(yè)革命的概念,“互聯(lián)網(wǎng)+雙創(chuàng)+中國制造2025”是新工業(yè)革命的核心,互相的結(jié)合和工業(yè)創(chuàng)新,彰顯了國家全面把握工業(yè)革命的內(nèi)涵。2016 年9 月4 日至5 日在杭州召開的G20 峰會上提出了應對新工業(yè)革命的倡議。在“十四五”時期,新工業(yè)革命將從方興未艾向星火燎原轉(zhuǎn)變。目前已處于人與人、人機交互和智能互聯(lián)的第四次工業(yè)革命,所以此類產(chǎn)業(yè)的新產(chǎn)品與新技術(shù)的研發(fā)為短周期且換道超車的產(chǎn)業(yè),中國將繼續(xù)保持此類產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢,并與發(fā)達國家齊頭并進,所以將成為“十四五”時期的領先型產(chǎn)業(yè),那么在這樣的時代背景下,勢必推動經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型與發(fā)展,企業(yè)必須結(jié)合自身的經(jīng)濟情況,分析國內(nèi)外的形勢變化,制定與經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展相符的高質(zhì)量發(fā)展計劃,勢必需要在企業(yè)工商管理方面加大對其的重視,在企業(yè)工商管理模式上變得更加完善,從現(xiàn)有的模式上升到“知行合一”、“知成一體”的工商管理模式,以應對“十四五”時期經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)展轉(zhuǎn)型的大趨勢。
就當前來看,在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展的大趨勢下,很多企業(yè)在工商管理模式上還存在諸多困境。這些困境主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)各自為政。企業(yè)工商管理模式實際是對企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營中,對存在的不合規(guī)、不合理現(xiàn)象、行為進行規(guī)范,從而更好地規(guī)范市場秩序的一種行為。但是,從當前很多企業(yè)的工商管理模式來看,在每個不同的職能中,往往為了各自的職能而各自為政,相互之間缺乏溝通和理解,出現(xiàn)一種平時各自為政、利時爭先恐后、弊時避之不及甚至相互推諉的現(xiàn)象。此類工商管理模式在很多中小民營企業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)。
(二)飲鴆止渴?!帮孁c止渴”的工商管理模式主要出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之中,也是“十四五”時期經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展中遇到的主要困境。這是因為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不僅生命周期短,而且發(fā)展較快,但是受到資本驅(qū)動,使得飲鴆止渴的狀態(tài)成為一種常態(tài)。例如,打車軟件、共享單車都是在不斷的試錯中前行,所以很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)目前的決策就是一種“餓了就吃,渴了就喝”的思想,根本無暇顧及其對中遠期帶來的毒性,只要看著能解決目前的問題就會去做,而鴆酒的“毒性”不會立竿見影。還有就是企業(yè)為了培養(yǎng)干部或防治腐敗而采用輪崗制度,但是往往一個領導在一個崗位上做不長就要換位置,這樣的模式下,使得管理者更加注重短期效益,做“割韭菜”的事情,而對未來產(chǎn)生的負面影響往往沒有重視。
(三)知難行難?!爸y行難”的工商管理模式,實際就是從問題發(fā)展到難題,再發(fā)展到痼疾,這在很多企業(yè)中很常見。在問題階段,可謂“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”,在最初環(huán)節(jié)雖然這種模式直接而且見效,但是往往存在后遺癥,甚至加劇并發(fā)癥;在難題階段,可謂“橫看成嶺側(cè)成峰,遠近高低各不同”,這是不同的管理職能有著各自的利益與割據(jù),在對待問題時采用的視角不同,雖然表面上看似相安無事,實則互相掣肘、暗流涌動;在痼疾階段,可謂“只在此山中,云深不知處”,到了此時便是人心渙散,而后爭后恐先,管理者上演“遁形”記,領導“四面楚歌”,加上有的領導喪失了定力,在工商管理中采用無為而治的虛無主義。
“十四五”時期的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展,需要企業(yè)在工商管理模式上創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展,在發(fā)展中探索,在探索中重生。
(一)在創(chuàng)新中發(fā)展?!笆奈濉睍r期的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展背景下,企業(yè)工商管理模式在創(chuàng)新中首先應基于產(chǎn)業(yè)的視角進行創(chuàng)新,也就是結(jié)合經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展的趨勢,結(jié)合自身的優(yōu)勢和所在的市場環(huán)境、行業(yè)特點等,對自身的轉(zhuǎn)型發(fā)展方向明確,也就是注重產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。就“十四五”時期而言,我國企業(yè)在工商管理模式創(chuàng)新中,產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新應作為基礎。一般有追趕型、領先型、轉(zhuǎn)進型、換道超車型、戰(zhàn)略型五個不同的類型,應結(jié)合不同類型的特點,對企業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展進行精準定位,為工商管理模式的創(chuàng)新奠定基礎。
就追趕型的工商管理模式而言,主要是注重技術(shù)與附加值水平比發(fā)達國家同類產(chǎn)業(yè)要低且需要追趕的產(chǎn)業(yè)。在這樣的產(chǎn)業(yè)下,往往是產(chǎn)出產(chǎn)品質(zhì)量低劣,價格低廉,缺乏競爭力,即便市場有需求,同時也能獲利,但是相較于發(fā)達國家的同類產(chǎn)品價格而言往往相差幾倍。因此,在工商管理模式的創(chuàng)新中,就需要在技術(shù)和附加值上入手,以提升產(chǎn)品質(zhì)量和價格為核心,由不同的職能部門之間通力合作,做到各司其職、各負其責的同時,還要不斷強化管理層的創(chuàng)新意識,強化領導層的領導意識,尤其是要從組織協(xié)調(diào)和管理執(zhí)行以及計劃調(diào)控與決策等方面有突出的表現(xiàn),從而更好地在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的環(huán)境下趕超對手。
就領先型的工商管理模式而言,主要是針對企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)與價格等方面處于全球領先的產(chǎn)業(yè),且需要企業(yè)通過不斷自主研發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品,以持續(xù)保持國際領先地位,并注重國際市場的拓展。所以,企業(yè)在這樣的工商管理模式下,首先就要加大對其經(jīng)濟、人才和科研的投入,并在政府的主導下,聯(lián)合行業(yè)內(nèi)的企業(yè)組成相關(guān)技術(shù)研發(fā)平臺,以不斷公關(guān)和突破共用技術(shù)瓶頸,尤其是目前在家電、高鐵和5G 通信設備制造企業(yè)等方面,這類情況較為突出。其次需要加大工商管理人才的培育,既要加強對人才培養(yǎng)計劃的制定,又要高效地執(zhí)行,切實提升各職能部門關(guān)鍵人才的工商管理能力。提升所需的專業(yè)知識,同時需要對現(xiàn)有的管理理念進行轉(zhuǎn)型和升級。除了要擯除上述三種常見的弊端較多的工商管理模式外,即便是在這些模式之外,也要朝著知行合一、知成一體的模式發(fā)展,既要以開放姿態(tài)來迎接新興技術(shù)人才加入,又要鼓勵和引導企業(yè)技術(shù)人員的創(chuàng)新,才能不斷提升自身的市場競爭力。
就轉(zhuǎn)進型的工商管理模式而言,主要是針對勞動密集型產(chǎn)業(yè)而言,雖然我國在過去的勞動密集型產(chǎn)業(yè)中處于世界領先地位,但是因為工資上漲速度很快,使得這一優(yōu)勢正在逐漸喪失,所以在工商管理模式方面也需要進行轉(zhuǎn)進,參與到附加值較高的“微笑曲線”兩段,注重品牌的建立,強化產(chǎn)品的設計與市場營銷。
就換道超車型的工商管理模式而言,主要是針對產(chǎn)品與技術(shù)研發(fā)周期短,一般只有半年、一年或者一年半,就有新一代產(chǎn)品與技術(shù)的出現(xiàn)。因為研發(fā)周期很短,那么在這樣的工商管理模式下,就需要強化人力資本的投入,尤其是在高科技人才方面強化投入,把握市場方向,從人、機、資源三個方面的智能互聯(lián),也是新工業(yè)革命的代表。而在此基礎上,就需要在不斷完善管理制度的過程中創(chuàng)新管理理念,在注重人才培養(yǎng)的同時采用人性化管理,在工商管理模式的創(chuàng)新中,始終是以結(jié)合企業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展為導向,合理利用資源,結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)和市場等因素,分析經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展的風向標和關(guān)鍵點,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。
就戰(zhàn)略型的工商管理模式而言,主要是與換道超車型企業(yè)相反的產(chǎn)業(yè)特性,具有產(chǎn)品研發(fā)周期長,一般是10~20 年,甚至更長的時間,在這樣的產(chǎn)業(yè)下,因為投入的人力資本巨大,金融資本和物資資本投入很高,我國企業(yè)在這類產(chǎn)業(yè)中尚未形成優(yōu)勢,所以需要蓄勢待發(fā)。國家需要在這方面加大扶持力度,此類企業(yè)在工商管理模式上,更要做到推陳出新,確?!笆奈濉钡男掳l(fā)展理念得到高效貫徹和落實。
(二)在發(fā)展中探索。隨著經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展,“各自為政”和“飲鴆止渴”、“知難行難”的工商管理模式將逐漸被浩瀚的市場煙海而消磨甚至吞噬,所以需要不斷發(fā)展,在創(chuàng)新中發(fā)展的同時,還要在發(fā)展中探索,這就需要緊密結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有的工商管理模式,針對性地進行創(chuàng)新與發(fā)展。例如,針對關(guān)乎國防與經(jīng)濟安全的戰(zhàn)略型企業(yè),由于難以從市場中盈利,所以需要中央財政的大力支持。同時,也是將人力資本與物質(zhì)資本高度集合的企業(yè),在對工商管理模式發(fā)展過程中,根據(jù)當?shù)貏趧恿?、自然資源等方面的優(yōu)勢,做到因勢利導,切實注重產(chǎn)業(yè)升級,結(jié)合當?shù)匾胤A賦,采取降低資本與技術(shù)臺階的方式,發(fā)展國際國內(nèi)市場需求旺盛的新興民用產(chǎn)業(yè),并為之建立相應的工商管理模式。從現(xiàn)有的工商管理模式向“知行合一”和“知成一體”的發(fā)展過程中,需要管理人員具有大運營的思想與意識,通過管理提升,做到知行合一,才能治標治本,在內(nèi)控梳理、運營提升、管理者自我革命、發(fā)育組織文化的四大階段中,始終意識到“知是行之始,行是知之成;知而不行,只是未知;行而不知,可以致知”的內(nèi)涵和重要性,將管理提升之道建立在知行合一之上,通過各職能部門之前的通力合作,促進良好工商管理生態(tài)的營造,從而打造更加契合自身發(fā)展的工商管理模式,適應經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新格局、新態(tài)勢和新要求。
(三)在探索中重生。未來的道路是未知的,但是現(xiàn)實是可以參照的,現(xiàn)實可以為未來的探索提供參照。縱觀2020 年新冠肺炎疫情的影響和2019 年持續(xù)至今的中美經(jīng)貿(mào)沖突,將成為“十四五”時期經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展的風向標,也會對經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展帶來影響。這就需要我們未雨綢繆、謀定而定。既要狠抓生產(chǎn),又要做好防疫工作,將穩(wěn)經(jīng)濟、促就業(yè)、保發(fā)展作為基本前提,且隨著疫情的消失,經(jīng)濟發(fā)展會回歸到常態(tài),因此企業(yè)的領導層和管理層,需要帶領全員走出困境,在工商管理生態(tài)不斷營造過程中,始終秉承初心,做到知行合一,才能在“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、發(fā)展、開放、共享”的新發(fā)展理念下,不斷地探索和完善工商管理模式,在經(jīng)濟發(fā)展的過程中,切實強化技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的雙重升級,并結(jié)合自身定位,在有效的市場與有為的政府下,實現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型與發(fā)展的同時,為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展做貢獻。
綜上所述,企業(yè)工商管理是在企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展過程中,從“計劃”、“組織”、“領導”、“人員配備”、“指揮”、“協(xié)調(diào)”和“控制”等諸多職能中,通過精心組織和科學協(xié)調(diào),促進企業(yè)整體發(fā)展目標實現(xiàn)的重要工作,具有較強的系統(tǒng)性、前瞻性和創(chuàng)新性。隨著“十四五”時期經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型發(fā)展,在上述的三個新特點下,企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,勢必需要企業(yè)繼續(xù)高度重視工商管理工作的開展,以科學的方法和優(yōu)化的策略調(diào)研市場發(fā)展規(guī)律,不斷優(yōu)化和調(diào)整自身的結(jié)構(gòu),才能促進企業(yè)工商管理模式的發(fā)展。