“互聯(lián)網+”時代企業(yè)管理的創(chuàng)新路徑

摘 要：近年來，我國的科學技術水平有了進一步提高，計算機互聯(lián)網技術已經被應用到人們生產和生活的各個領域之中，極大地提升了工作效率，更便利了人們的生活，這就促使我國進入了“互聯(lián)網+”時代。在“互聯(lián)網+”時代中，企業(yè)傳統(tǒng)管理模式已經不適用于當下產業(yè)融合的經濟快速發(fā)展的要求，這就促使企業(yè)管理模式不斷創(chuàng)新，來滿足當下市場經濟環(huán)境下對于企業(yè)管理的更高要求，帶動企業(yè)經濟效益的不斷提升。

關鍵詞：互聯(lián)網+;企業(yè)管理;創(chuàng)新路徑

當下，我國正處于社會主義現(xiàn)代化建設的關鍵時期，經濟發(fā)展的速度不斷加快，這就促使企業(yè)在各個方面加大改革創(chuàng)新力度，來適應新時代對于企業(yè)發(fā)展的更高要求。其中，“互聯(lián)網+”理念也在不斷被應用到企業(yè)深化改革的過程中，促使企業(yè)不斷創(chuàng)新傳統(tǒng)管理模式，來適應“互聯(lián)網+”背景下對于企業(yè)管理的更高要求。本文分析“互聯(lián)網+”背景下企業(yè)創(chuàng)新管理方式的積極作用，指出企業(yè)在日常管理中存在的問題，針對存在的問題提出相關解決策略，以期為今后企業(yè)開展管理創(chuàng)新提供參考，促進企業(yè)核心競爭力的不斷提升。

一、“互聯(lián)網+”時代企業(yè)管理創(chuàng)新的積極作用

1.推動企業(yè)深化改革

隨著我國科學技術水平的不斷提高，我國提出“互聯(lián)網+”理念，將互聯(lián)網應用到生產和生活的各個領域之中，在各行各業(yè)中，也需積極運用“互聯(lián)網+”來推動企業(yè)深化改革的進程，來實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的不斷提升。以電子商務出現(xiàn)為例，傳統(tǒng)人們購物以線下實體店為主，隨著電子商務的發(fā)展，網絡線上購物已經成為人們購物的主要方式之一，給傳統(tǒng)實體店帶來極大沖擊，導致其營業(yè)額不斷下降。為更好地實現(xiàn)企業(yè)長遠發(fā)展，應積極在“互聯(lián)網+”理論的指導之下，創(chuàng)新企業(yè)管理方式，落實線上線下發(fā)展經營模式，還可拓寬經營范圍，利用互聯(lián)網實現(xiàn)與國外的溝通和交流，促使企業(yè)深化改革的順利實施。

2.促使新興產業(yè)進一步發(fā)展

在我國，過去受到經濟發(fā)展水平和社會發(fā)展程度以及科學技術發(fā)展水平影響，我國的產業(yè)結構以第一產業(yè)和第二產業(yè)為主，第三產業(yè)服務業(yè)較少。這就使得我國的經濟發(fā)展出現(xiàn)極大的不平衡狀況，且第一產業(yè)和第二產業(yè)由于以勞動密集型產業(yè)為主，導致我國的勞動力成本一直得不到明顯提升。而在“互聯(lián)網+”模式的影響之下，我國的第三產業(yè)不斷興起，各類新興產業(yè)不斷涌現(xiàn)出來，從勞動密集型產業(yè)逐漸朝向知識和科技密集型產業(yè)方向發(fā)展。在計算機科學技術的支持下，傳統(tǒng)企業(yè)需不斷探索全新的發(fā)展模式和發(fā)展方向，創(chuàng)新傳統(tǒng)管理模式，來積極縮小與新興產業(yè)之間的距離，使得企業(yè)發(fā)展順應時代發(fā)展潮流，實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的不斷提升。以小米企業(yè)為例，自2011年小米公司成立起，便不斷在發(fā)展上探求全新路線，打破傳統(tǒng)手機制造企業(yè)單一依靠線下實體店進行銷售的傳統(tǒng)發(fā)展模式，率先實施網絡饑餓營銷，以線上網絡為主要發(fā)展陣地，待積累到一定客戶群體之后，才推動線下實體店的覆蓋率，這種反傳統(tǒng)營銷和發(fā)展模式為小米公司的發(fā)展打下堅實的基礎。

更有部分企業(yè)，以網絡平臺發(fā)家，但在“互聯(lián)網+”的理念之下，開始拓寬線下體驗店，構建線上線下平臺，來全面提升消費者購物感受。以京東為例，京東作為老牌電商企業(yè)，其依托互聯(lián)網起家，在發(fā)展到一定程度之后，即開始在線下鋪設京東體驗店，更好地貫徹落實了“互聯(lián)網+”理念關于線上線下統(tǒng)一發(fā)展的原則，提升用戶感受。采取同樣發(fā)展理念的還有唯品會等，均實現(xiàn)了創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展管理模式。

3.增加企業(yè)之間的交流合作

傳統(tǒng)企業(yè)與企業(yè)之間由于經營理念不同，在經營過程中彼此之前交流合作較少，尤其是在不同領域中，更是缺乏合作與溝通，不利于在市場經濟體制下企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的更好進行。而在“互聯(lián)網+”理念的支持下，企業(yè)之間交流不斷增多，無論是同一個領域企業(yè)之間的交流，還是跨行業(yè)企業(yè)的交流，均在尋求共通之處，來實現(xiàn)核心競爭力的提升。以保險公司為例，傳統(tǒng)保險公司依靠線下營業(yè)部來進行保險產品的銷售，而在“互聯(lián)網+”的影響之下，各個保險公司開始與支付寶、微信等支付平臺或者社交平臺進行合作，打造線上平臺，用戶可實現(xiàn)線上直接購買保險產品，不僅便利了用戶體驗，更使得保險公司借助支付平臺和社交平臺龐大的受眾群體，進一步拓寬了銷售渠道，實現(xiàn)了長遠發(fā)展。

二、“互聯(lián)網+”時代企業(yè)管理創(chuàng)新中存在的問題

1.管理理念和管理模式創(chuàng)新性不強

隨著我國社會的不斷發(fā)展，各行各業(yè)都在積極尋求轉型之路，來滿足當下不斷變化的社會形勢和人們日常生活所需。尤其是在“互聯(lián)網+”概念提出之后，更促使企業(yè)開展管理上的創(chuàng)新，來符合時代發(fā)展所需。但在部分企業(yè)發(fā)展的過程中，由于受到企業(yè)發(fā)展程度和負責人認知程度的影響，企業(yè)在開展管理時管理理念和管理模式較為落后，創(chuàng)新力度不足，依舊沿用傳統(tǒng)管理模式來進行企業(yè)管理，導致企業(yè)發(fā)展動力不足，不利于企業(yè)實現(xiàn)良性循環(huán)。尤其是在當下，以人為本的理念不斷被應用到各行各業(yè)中，作為企業(yè)來說，其在制定發(fā)展方向和發(fā)展目標的過程中，應立足于受眾群體的實際需求來進行相關生產和經營活動，才能維持消費者黏性，促使企業(yè)經濟效益的提升。但在部分企業(yè)中，在開展管理時依舊將管理重心圍繞企業(yè)自身進行開展，沒有全面考慮受眾的實際需求，更缺乏互聯(lián)網思維，不利于企業(yè)長遠發(fā)展。部分企業(yè)盡管嘗試將“互聯(lián)網+”思維引入到企業(yè)管理中，但沒有在各個環(huán)節(jié)和流程上全面貫徹和落實，導致“互聯(lián)網+”管理模式流于形式，沒有最大限度地發(fā)揮其積極作用。

2.管理人員缺乏創(chuàng)新意識

在當下我國部分企業(yè)中，由于很多企業(yè)是伴隨著改革開放的浪潮來建立的，管理者在進行管理的過程中，已經習慣了傳統(tǒng)管理模式和管理理念，不愿意對其進行改變和創(chuàng)新，尤其是在老牌企業(yè)中，這種現(xiàn)象更為常見。在“互聯(lián)網+”理念之下，管理者缺乏對其認知程度和重視程度，更沒有將這一理念貫徹到企業(yè)日常開展的管理中，且傳統(tǒng)企業(yè)在開展管理時以金字塔管理為主，沒有實施當下先進的扁平化管理模式，導致企業(yè)之間管理機構重疊性較強，管理效率不高，應對市場變化能力不足，無法在激烈的市場競爭中長久地保有一席之地，一定程度上影響了企業(yè)的進一步發(fā)展。

3.網絡平臺體驗感較差

隨著科學技術水平的不斷完善，互聯(lián)網已經越來越廣泛地被現(xiàn)代化企業(yè)所運用，無論是在生產方面還是經營管理方面，均應用到計算機技術來進行，極大地提升了管理效率，更促使企業(yè)銷售市場的不斷拓寬。尤其是在當下，越來越多的企業(yè)開始利用互聯(lián)網搭建網絡平臺，用戶可自主進行瀏覽，但由于受到經營理念和技術水平限制，網絡平臺中各種推送和垃圾信息較多，給用戶帶來較差的觀感，網絡營銷環(huán)境較差，不利于最大限度地發(fā)揮“互聯(lián)網+”的積極作用。

4.企業(yè)創(chuàng)新動力不足

在很多企業(yè)中，尤其是年頭較久的企業(yè)，已經在長期的發(fā)展中形成屬于自己的管理模式，且由于應用時間較長，企業(yè)自上而下已經適應該套管理，在開展管理創(chuàng)新時創(chuàng)新動力不足，遇到困難較多。且部分企業(yè)受到自身發(fā)展和資金等多方面影響，即使開展創(chuàng)新，也會因動力和支持不足導致創(chuàng)新僅停留在表面上，沒有最大限度地發(fā)揮其積極作用。另外，還有部分企業(yè)盡管已經認識到管理創(chuàng)新的重要性，但缺乏自主創(chuàng)新水平，僅靠照搬其他企業(yè)的經驗來開展創(chuàng)新，導致創(chuàng)新科學性不足，不利于企業(yè)核心競爭力的進一步提升。

5.人力資源管理模式落后

在企業(yè)管理中，人員的專業(yè)水平和道德素養(yǎng)可對企業(yè)實現(xiàn)長遠發(fā)展起到至關重要的作用，因此企業(yè)在開展管理創(chuàng)新時，應將人力資源管理作為創(chuàng)新管理的重要部分。但在部分企業(yè)中，人力資源管理觀念落后，在招聘員工時，以傳統(tǒng)考試選拔為主，發(fā)布招聘公告，組織筆試、面試流程，然后從中選取員工這種傳統(tǒng)模式，只關注于員工本身是否符合崗位要求，對于員工自身性格特點及發(fā)展方向不夠重視，員工工作積極性不強，導致工作效率低下。且績效制度和相關獎懲激勵制度均不完善，不利于員工工作效率的提升。在“互聯(lián)網+”的理念之下，部分企業(yè)存在著人力管理模式落后、信息化程度不足不利于管理效率的提升。

三、“互聯(lián)網+”時代企業(yè)管理創(chuàng)新路徑分析

1.創(chuàng)新管理理念

傳統(tǒng)企業(yè)在開展管理時僅以自身發(fā)展作為管理重心，忽略受眾實際需求，導致在制定發(fā)展方向和發(fā)展策略時出現(xiàn)較大的方向問題，不利于企業(yè)經濟效益的進一步提升。而在“互聯(lián)網+”的理念之下，受眾需求的重要性不斷凸顯出來，這就促使企業(yè)在發(fā)展的過程中需提升對受眾需求的重視程度，全面貫徹落實以人為本，從受眾喜好和實際需求出發(fā)，創(chuàng)新管理理念，重新審視市場需求，制定順應時代發(fā)展的發(fā)展計劃和管理計劃，提升管理的科學性，促使企業(yè)實現(xiàn)長遠發(fā)展。在具體實踐過程中，可在研發(fā)產品之前做好相關市場調研工作，全面掌握消費者需求，并利用“互聯(lián)網+”技術和理念對受眾需求進行全面分析，及時調整自身在產品中的政策，來使得產品更好地符合受眾需求，擴大產品銷售范圍，促使企業(yè)經濟效益的提升。

2.創(chuàng)新企業(yè)文化

企業(yè)文化作為企業(yè)的無形資產，對企業(yè)的長遠發(fā)展可起到至關重要的作用，傳統(tǒng)企業(yè)管理人員對企業(yè)文化重視程度不足，管理理念缺乏創(chuàng)新，僅以傳統(tǒng)金字塔式管理為主，缺乏對于員工的重視和關注，企業(yè)氛圍較為刻板嚴肅，不利于員工凝聚思想，共同為企業(yè)長遠發(fā)展而奮斗。而在“互聯(lián)網+”理念之下，企業(yè)管理者在進行管理時，需重視企業(yè)文化的重要作用，創(chuàng)新企業(yè)文化，營造積極向上的企業(yè)氛圍，提升員工工作的積極性。在企業(yè)文化的創(chuàng)新過程中，一方面，可引入當下扁平化管理方式，減少重疊管理部門，提升對員工的尊重程度和關注程度，提升管理效率;另一方面，培養(yǎng)員工統(tǒng)一的價值觀，提升員工對于企業(yè)的歸屬感和對于自身的認同感，為員工打造出創(chuàng)新且和諧的企業(yè)發(fā)展環(huán)境，將創(chuàng)新作為企業(yè)文化的重要組成部分，并完善配套激勵政策，對進行創(chuàng)新并取得較大成果的員工進行物質上和精神上的激勵，構建創(chuàng)新企業(yè)文化，為員工營造出創(chuàng)新氛圍，提升員工對創(chuàng)新的重視程度。作為企業(yè)管理者，更要以身作則，引導員工不斷創(chuàng)新，完善創(chuàng)新機制，促使管理創(chuàng)新的順利進行。

3.打造完善網絡平臺

網絡營銷作為“互聯(lián)網+”理念之下的新產物，借助互聯(lián)網來進行自身的宣傳，促使受眾提升對企業(yè)和企業(yè)產品的認知程度，從而拓寬銷售渠道，促使企業(yè)經濟效益得到進一步提升。傳統(tǒng)網絡營銷中，受到技術和理念等因素制約，網絡營銷環(huán)境較差，充斥大量虛假信息，極大地影響了受眾感受。而在“互聯(lián)網+”理念之下，企業(yè)需打造完善的網絡平臺，營造出良好數字營銷環(huán)境，來使得其最大限度地發(fā)揮積極作用。在具體的實踐過程中，一方面，企業(yè)需引入計算機水平較高的專業(yè)人員，來完善技術支持，優(yōu)化網絡環(huán)境;另一方面，需加大與消費者之間的溝通，可利用微信企業(yè)公眾號等當下較為流行的溝通方式進行，打破傳統(tǒng)受空間時間限制的局限性，提升消費者黏性。

4.提升創(chuàng)新動力

很多企業(yè)受傳統(tǒng)管理理念影響較深，在進行管理創(chuàng)新時動力不足，管理人員和員工積極性不強，不利于企業(yè)實現(xiàn)長遠發(fā)展。在“互聯(lián)網+”理念之下，企業(yè)需借助計算機科學技術打造企業(yè)完整的價值鏈和供應鏈，為開展管理創(chuàng)新提供扎實的保障，更要加大在創(chuàng)新上的資金投入力度，不斷提升產品的含金量，更要注重自身服務水平的不斷提升，來促使消費者提升對企業(yè)和企業(yè)產品的認知程度和滿意程度，促使企業(yè)在激烈的市場競爭中不斷提升自身核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展。

5.創(chuàng)新人力資源管理模式

在“互聯(lián)網+”理念之下，傳統(tǒng)企業(yè)人力資源管理模式已經不適用于當下快速變化的社會形勢，因此企業(yè)在開展管理創(chuàng)新的過程中，需提升對人力資源管理模式創(chuàng)新的重視程度。一方面，需采取扁平化管理模式以及柔性化管理模式，提升對員工的關注度和關心程度，全面貫徹落實以人為本，在企業(yè)中營造出良好的尊重員工的氛圍，促使企業(yè)員工不斷提升工作積極性和工作動力，提升員工的思想凝聚力，促使企業(yè)核心競爭力的不斷提升。

另一方面，還需配套完善相關薪資體系和考核體系，對于培訓體系也需加以創(chuàng)新，設立績效制度，明確工作目標，將工作成果與工資福利相關聯(lián)?？梢罁冃Фㄐ匠?，以工作完成的多少和完成的情況以及完成的好壞來確定工資待遇與相關福利。也可出臺相關規(guī)定，設立靈活薪酬，使員工不再拿死工資，這樣，可以極大地提升員工工作積極性和工作效率;更要注重考核的公平性和客觀性，結合非量化指標和量化指標，綜合評價員工表現(xiàn)，可引入信息化來提升人力資源管理的管理效率，促使企業(yè)強化隊伍建設。

四、結語

“互聯(lián)網+”理念促使各行各業(yè)不斷推動改革的進程，對于企業(yè)來說，更要引入“互聯(lián)網+”理念來創(chuàng)新企業(yè)管理模式，促使企業(yè)核心競爭力的不斷提升，實現(xiàn)企業(yè)長遠發(fā)展。

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作者簡介：周亞瑾（1991- ），女，漢族，陜西漢中人，本科，研究方向：企業(yè)管理