高職院校會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)課程教學(xué)模式研究與實(shí)踐

李京琴，楊京樓，韓素軍，張會(huì)景，楊同軍

(石家莊科技工程職業(yè)學(xué)院 a.經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系；b.辦公室；c.財(cái)務(wù)部；d.宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部，河北 石家莊 050800)

從20世紀(jì)70年代的電算化，發(fā)展到20世紀(jì)90年代的信息化，再到今天的智能化，會(huì)計(jì)信息化軟件進(jìn)入高速發(fā)展期.企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)軟件的需求從使用單純財(cái)務(wù)模塊到財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)融合，再到資金流與信息流一體化集成管理[1]，尤其是財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)打破了財(cái)務(wù)工作的常態(tài)，九成以上標(biāo)準(zhǔn)化、流程性的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)工作由人工智能完成，而掌控企業(yè)數(shù)據(jù)流向的基礎(chǔ)設(shè)置和企業(yè)特殊經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)需要人工設(shè)置，即為機(jī)器人注入“思維”，讓其按照預(yù)定的路線前行，這都對(duì)業(yè)財(cái)融合高素質(zhì)人才需求提出了更高的要求.

為了滿足社會(huì)對(duì)人才的多元化需求，教育部、財(cái)政部等四部門(mén)印發(fā)了《關(guān)于在院校實(shí)施“學(xué)歷證書(shū)+若干職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)”制度試點(diǎn)方案》的通知[2]，“1+X”證書(shū)逐步落地實(shí)施，旨在加快技術(shù)技能人才與職業(yè)技能等級(jí)銜接，暢通技術(shù)技能人才成長(zhǎng)通道[3].政府與行業(yè)企業(yè)聯(lián)合的財(cái)會(huì)技能大賽如火如荼開(kāi)展，以檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)效果和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，并達(dá)到以賽促學(xué)、以賽促教、以賽促改、以賽促建的目的，縮小高職院校產(chǎn)出人才與企業(yè)需求人才之間的差距[4].高職院校財(cái)務(wù)軟件課程會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，作為財(cái)會(huì)專業(yè)考取“1+X”證書(shū)和參加技能大賽的核心課程，教學(xué)從單一的財(cái)務(wù)模塊過(guò)渡到業(yè)財(cái)多模塊交叉運(yùn)用管理，企業(yè)對(duì)人才的會(huì)計(jì)信息技能水平提出了新要求，比如企業(yè)需要財(cái)務(wù)人員根據(jù)企業(yè)實(shí)際業(yè)財(cái)情況，為企業(yè)預(yù)置決定數(shù)據(jù)走向的基礎(chǔ)參數(shù)，在財(cái)務(wù)軟件中對(duì)特殊業(yè)務(wù)真實(shí)完整的記錄等，然而該課程的教學(xué)始終落后于企業(yè)實(shí)際.本文以會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)課程為例，從教學(xué)改革視角探索會(huì)計(jì)課程教學(xué)新模式.

1 會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)課程教學(xué)現(xiàn)狀

(1)實(shí)訓(xùn)案例與企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)有一定差距

會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)課程的部分教材依然停留在多年前的一般經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)描述，不僅稅率未跟上改革的步伐，而且沒(méi)有原始單據(jù)供學(xué)習(xí)者識(shí)別、判斷.有些教材如同財(cái)務(wù)軟件的操作手冊(cè)，缺少相關(guān)理論的指導(dǎo),對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的來(lái)龍去脈，起決定性作用的關(guān)鍵設(shè)置解釋較少，學(xué)生只能用業(yè)務(wù)描述、手冊(cè)向?qū)降慕滩脑谪?cái)務(wù)軟件中實(shí)訓(xùn)操作.網(wǎng)絡(luò)上的實(shí)訓(xùn)案例不成體系，缺乏連貫性.緊跟行業(yè)、企業(yè)前沿的會(huì)計(jì)信息化大賽試題案例與企業(yè)業(yè)務(wù)較為接近，但因其所用財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)模塊多、綜合性強(qiáng)，高職院校在實(shí)際課堂教學(xué)中實(shí)施大賽案例難度系數(shù)大.企業(yè)業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)屬于商業(yè)機(jī)密，難以引入具有代表性企業(yè)的業(yè)財(cái)數(shù)據(jù).由此，課上經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)案例與企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)始終存在一定差距，企業(yè)真實(shí)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)案例難以引入課堂.

(2)實(shí)踐教學(xué)尚未充分激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

實(shí)踐教學(xué)停留在教師先講解或演示，學(xué)生再仿照教師的演示進(jìn)行操作[5].注重軟件的操作步驟，理論與實(shí)踐結(jié)合不夠緊密，機(jī)械地按步驟完成操作，缺乏對(duì)前后數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性的探索；教師講解過(guò)多影響了學(xué)生主動(dòng)思考、探索及解決問(wèn)題意識(shí)的培養(yǎng).為避免出現(xiàn)其他學(xué)生已完工，而自己還停留在半成品狀態(tài)的尷尬處境，有的學(xué)生急于獲取操作方法，未對(duì)支撐設(shè)置的操作與原理追根求源，難以將理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)訓(xùn)操作中，難以實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，從而出現(xiàn)學(xué)習(xí)效果不佳的現(xiàn)象.這種實(shí)踐教學(xué)不僅缺乏趣味性，而且由于長(zhǎng)時(shí)間錄入單據(jù)、數(shù)據(jù)操作枯燥引發(fā)學(xué)生厭學(xué)情緒.

(3)一人多崗易引發(fā)崗位角色混淆

財(cái)務(wù)崗位分出納、總賬會(huì)計(jì)、往來(lái)賬會(huì)計(jì)、固定資產(chǎn)會(huì)計(jì)、主管等多個(gè)崗位，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)課程教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生會(huì)對(duì)所有崗位的業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練，一人多崗操作時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)崗位內(nèi)容混淆、盲目操作的現(xiàn)象.學(xué)生難以分清會(huì)計(jì)和主管權(quán)限，比如固定資產(chǎn)制單或應(yīng)收、應(yīng)付制單應(yīng)由相應(yīng)的會(huì)計(jì)人員完成，部分學(xué)生在實(shí)操時(shí)卻由主管完成這些日常業(yè)務(wù)，到期末主管審核時(shí)，出現(xiàn)審核和制單不能為同一人而致使無(wú)法審核的問(wèn)題.混淆出納崗和會(huì)計(jì)崗職責(zé)，比如應(yīng)由出納人員錄入收付款單，卻由會(huì)計(jì)完成，操作時(shí)忽略職責(zé)分離，甚至混淆不同崗位操作內(nèi)容.

2 會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)“一賽二法三行動(dòng)”課程教學(xué)模式改革

2.1 “一賽二法三行動(dòng)”教學(xué)模式內(nèi)涵

“一賽二法三行動(dòng)”教學(xué)模式建立在“學(xué)生中心”的教學(xué)理論(SCL)和典型職業(yè)工作任務(wù)分析法(BAG)基礎(chǔ)上，如圖1所示，“一賽”是將貼合行業(yè)、企業(yè)發(fā)展前沿的職業(yè)技能大賽、“1+X”職業(yè)能力證書(shū)與課程教學(xué)有機(jī)融合，實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)，學(xué)生在仿真環(huán)境中利用課程學(xué)習(xí)解決企業(yè)財(cái)務(wù)所面臨的實(shí)際問(wèn)題，實(shí)施業(yè)財(cái)融合[2].“二法”指在課程教學(xué)過(guò)程中，采用適合當(dāng)前學(xué)情并深受學(xué)生喜歡的任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、行動(dòng)導(dǎo)向法為主的教學(xué)方法.“三行動(dòng)”指“情境模擬”行動(dòng)、“找坑補(bǔ)坑”行動(dòng)和“團(tuán)隊(duì)互助”行動(dòng).任務(wù)預(yù)設(shè)疑惑點(diǎn)、易錯(cuò)點(diǎn)為“坑”.分崗位模擬情境，團(tuán)隊(duì)協(xié)作、共同探究并“找坑補(bǔ)坑”，以解決技能操作中的難題并提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng).

圖1 會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)課程“一賽二法三行動(dòng)”教學(xué)模式

2.2 利用“一賽二法三行動(dòng)”教學(xué)模式解決教學(xué)問(wèn)題的方法

(1)“一賽”課證融合，仿真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目拉近企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)距離

課上融合會(huì)計(jì)信息化技能大賽仿真項(xiàng)目，與職業(yè)能力證書(shū)有機(jī)融合，提煉典型工作任務(wù)，如圖2所示，再將模塊細(xì)分至每堂課的工作任務(wù)單，根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的原始票據(jù)在財(cái)務(wù)軟件中實(shí)踐操作，在學(xué)生操作過(guò)程中及時(shí)總結(jié)、反思.根據(jù)學(xué)情改進(jìn)教學(xué)設(shè)計(jì)，與職業(yè)能力證書(shū)的能力要求相對(duì)應(yīng)，注重業(yè)務(wù)邏輯與流程的設(shè)計(jì)，突出重難點(diǎn)，整理易錯(cuò)問(wèn)題，建立解惑資源庫(kù)，攻克教學(xué)重難點(diǎn).大賽仿真項(xiàng)目不僅強(qiáng)化教學(xué)實(shí)踐，而且拉近與企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)的距離.

圖2 “課證賽”融合實(shí)施流程

(2)“二法”教學(xué)融合信息技術(shù),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

在課堂教學(xué)實(shí)踐中，讓學(xué)生投票選取適合的教學(xué)方法和行動(dòng)方式，結(jié)果表明，任務(wù)驅(qū)動(dòng)法和行動(dòng)導(dǎo)向法深受學(xué)生歡迎.采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法通過(guò)主動(dòng)探究、實(shí)踐、思考、運(yùn)用、解決等環(huán)節(jié)，以任務(wù)為引領(lǐng)，學(xué)生主動(dòng)探索的學(xué)習(xí)過(guò)程[6].采用行動(dòng)導(dǎo)向法，從出現(xiàn)問(wèn)題到反思、總結(jié)，再到計(jì)劃、行動(dòng)、發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，再次反思主動(dòng)探究的學(xué)習(xí)過(guò)程，充分發(fā)揮學(xué)生為主體作用，不斷提高教學(xué)水平.學(xué)習(xí)過(guò)程采用崗位模擬、職責(zé)互換、你問(wèn)我答、小白糾錯(cuò)、找“坑”大作戰(zhàn)等多種教學(xué)活動(dòng)，將知識(shí)貫穿其中，趣味性強(qiáng)，利于學(xué)生理解知識(shí).充分利用云課堂、中國(guó)MOOC大學(xué)課程，融合現(xiàn)代化信息教學(xué)中的討論、頭腦風(fēng)暴、小組PK等多元化教學(xué)方式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣.

(3)“三行動(dòng)”做中學(xué)，情境模擬中分崗位強(qiáng)化操作演練

通過(guò)“三行動(dòng)”，學(xué)生在做中學(xué)、學(xué)中做.實(shí)訓(xùn)操作中實(shí)施“情境模擬”行動(dòng)，采用模擬實(shí)際工作情境分崗位、分角色操作演練.“找坑補(bǔ)坑”行動(dòng)實(shí)施的前提是教師提前做好任務(wù)單，在任務(wù)單中預(yù)設(shè)操作實(shí)踐中易陷入的“坑”，這些“坑”是在多年教學(xué)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生容易出錯(cuò)的點(diǎn)，尤其是各個(gè)崗位角色容易混淆的點(diǎn).學(xué)生在找錯(cuò)的過(guò)程中體會(huì)趣味性、緊迫感、成就感，像闖關(guān)游戲，便于學(xué)生深刻理解不同崗位的技術(shù)技能.根據(jù)任務(wù)單，學(xué)生首先嘗試自行解決，再通過(guò)小組“團(tuán)隊(duì)互助”行動(dòng)，共同填補(bǔ)教師布置的任務(wù)中所挖的“坑”和操作中易陷入的誤區(qū).在“找坑補(bǔ)坑”行動(dòng)中學(xué)生掌握各個(gè)崗位易錯(cuò)點(diǎn)和混淆點(diǎn)，不僅能理清崗位權(quán)限，而且能培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)探究的能力.

3 會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)課程“一賽二法三行動(dòng)”實(shí)施效果

(1) 建立課程資源庫(kù)，縮小課上實(shí)訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)差距

會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)課程要建設(shè)出符合當(dāng)前學(xué)生學(xué)習(xí)的仿真實(shí)訓(xùn)案例庫(kù)、任務(wù)單資源庫(kù)、問(wèn)題解惑資源庫(kù)。能滿足教學(xué)所需，并且縮小了實(shí)訓(xùn)操作與企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)的差距.仿真實(shí)訓(xùn)案例庫(kù)是從多個(gè)案例中精選出與企業(yè)實(shí)際較接近的仿真項(xiàng)目；任務(wù)單資源庫(kù)由教師根據(jù)課程內(nèi)容，提煉出典型的工作任務(wù)，結(jié)合當(dāng)前學(xué)情設(shè)置的任務(wù)單組成；問(wèn)題解惑資源庫(kù)由學(xué)生在實(shí)訓(xùn)操作中容易出現(xiàn)的理論問(wèn)題和操作難題組成，分模塊、分類匯總，有教師匯總和學(xué)生匯總兩種方式，縮小課堂與實(shí)際業(yè)務(wù)的差距，培養(yǎng)學(xué)生解決問(wèn)題的能力.同時(shí)，根據(jù)課程需要，建設(shè)在線教學(xué)資源，打造線上“工廠”和線上工作任務(wù)，方便學(xué)生在線系統(tǒng)學(xué)習(xí).

(2) “一賽二法三行動(dòng)”新模式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

對(duì)高職院校會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)課程教學(xué)模式實(shí)施改革，不再是手把手地教學(xué)生如何操作會(huì)計(jì)軟件，而是將教學(xué)與技能競(jìng)賽、職業(yè)能力證書(shū)有機(jī)融合，通過(guò)該課程讓學(xué)生了解新技術(shù)和企業(yè)實(shí)務(wù)，形成“一賽二法三行動(dòng)”的新教學(xué)模式.“一賽”將教學(xué)內(nèi)容與大賽相融合，將企業(yè)仿真經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)案例作為項(xiàng)目，確定典型工作任務(wù)，適當(dāng)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)新教學(xué)方式，形成適合當(dāng)前學(xué)情的任務(wù)資源庫(kù)和問(wèn)題解惑資源庫(kù)，讓學(xué)生“闖關(guān)”、寓教于樂(lè).“二法”打破傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)方式，對(duì)課程教學(xué)和學(xué)習(xí)方法實(shí)施教學(xué)改革，由“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變成“我要學(xué)”，改變了學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)[7].“三行動(dòng)”分崗位模擬工作情境，團(tuán)隊(duì)互助、共同探究解決難題，不僅提升了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、解決問(wèn)題能力及探究能力，還有效地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣.

(3) 分崗位進(jìn)行成果展示，明晰各崗位職責(zé)權(quán)限

在云課堂觀看崗位視頻，課上模擬工作場(chǎng)景，以項(xiàng)目為引領(lǐng)、典型工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，模擬崗位角色操作演練，注重不同崗位學(xué)習(xí)成果的展示.形式多種多樣，課下模擬崗位角色情景劇，演繹不同崗位角色職責(zé)權(quán)限以加深印象[8].學(xué)生邊演示邊講解，其他學(xué)生可以提問(wèn)或回答問(wèn)題；通過(guò)個(gè)人崗位成果展示講解、繪制崗位脈絡(luò)圖、崗位業(yè)務(wù)操作流程圖、開(kāi)展小組評(píng)比等活動(dòng)，不僅鍛煉學(xué)生表達(dá)能力，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)成果可視化展示與相互學(xué)習(xí)，而且讓學(xué)生更加明晰各個(gè)崗位的職責(zé)，化解一人多崗崗位角色混淆的困境.

會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)課程的“一賽二法三行動(dòng)”創(chuàng)新教學(xué)模式，在同類課程中已經(jīng)推廣使用，效果較好.參加技能比賽獲獎(jiǎng)數(shù)量及課程的教學(xué)水平、教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量均得到提高.未來(lái)財(cái)務(wù)機(jī)器人、云財(cái)務(wù)、財(cái)務(wù)共享中心的普及可能給企業(yè)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)核算帶來(lái)較大變革，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)課程及同類課程的教學(xué)模式需進(jìn)一步研究與創(chuàng)新.