企業(yè)業(yè)財融合推進難題及對策

張 揚

（貝殼找房（南京）科技有限公司，江蘇 南京 210019）

一、前言

企業(yè)內(nèi)部各個部門都有其存在的意義，各部門之間相互合作發(fā)揮協(xié)同作用是企業(yè)在激烈的市場競爭中制勝的關鍵，財務管理是企業(yè)經(jīng)營管理的核心內(nèi)容，同時貫穿于企業(yè)各個經(jīng)營環(huán)節(jié)，將企業(yè)各個部門聯(lián)系到一起。在新經(jīng)濟常態(tài)背景下，市場經(jīng)濟形勢變化迅速，企業(yè)各部門“各掃門前雪”的工作模式顯然不適用當前企業(yè)發(fā)展需求，在當前形勢影響下，企業(yè)推進業(yè)務與財務融合是必然趨勢，只有制定完善的方案計劃建設業(yè)財一體化體系，才能打破前端業(yè)務與后端職能支持之間的壁壘，從而更加有效地提升企業(yè)內(nèi)部管理效率與應對外部市場競爭的能力。

二、互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)業(yè)財融合的積極影響

互聯(lián)網(wǎng)對人們的生活、工作都帶來積極影響，尤其是對各企業(yè)的經(jīng)營管理。大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)改革傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，逐漸步入信息化管理時代?；ヂ?lián)網(wǎng)對企業(yè)業(yè)財融合帶來的積極影響主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，在互聯(lián)網(wǎng)的支持下企業(yè)的會計職能產(chǎn)生變化，企業(yè)的財務管理重心從事后反饋轉(zhuǎn)移至事前預測和事中控制，會計人員使用互聯(lián)網(wǎng)采集整合大數(shù)據(jù)信息，并及時分析，建立經(jīng)營決策模型，支持企業(yè)決策的同時防控財務、經(jīng)營風險[1]。而且在互聯(lián)網(wǎng)工具支持下，企業(yè)的會計職能突出強調(diào)監(jiān)督職能，對內(nèi)部財務和業(yè)務流程實施動態(tài)的全過程監(jiān)督，同時財務人員積極使用互聯(lián)網(wǎng)工具完成基礎的核算分析、數(shù)據(jù)采集等財務工作，加速向現(xiàn)代化、智能化人才轉(zhuǎn)變。第二，企業(yè)的業(yè)務信息呈現(xiàn)多元化趨勢。企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢可以掌握客戶對業(yè)務的滿意情況、政策變化、市場經(jīng)濟變化以及內(nèi)部經(jīng)營信息，支撐著企業(yè)的財務決策、經(jīng)營決策。第三，加速業(yè)務與財務信息交融。信息技術為業(yè)務財務融合提供了高效平臺，企業(yè)的財務信息與業(yè)務信息通過信息系統(tǒng)進行轉(zhuǎn)換和傳輸，財務人員對業(yè)務流程各個環(huán)節(jié)進行實時監(jiān)測，全過程參與企業(yè)前端業(yè)務管理，能夯實業(yè)財融合基礎。

三、實施業(yè)財融合的必要性

企業(yè)目前面臨的市場競爭日益激烈，提升企業(yè)競爭實力以及增加競爭優(yōu)勢是企業(yè)當前的重要任務，業(yè)財融合無疑是實現(xiàn)企業(yè)改革升級以及提升整體實力的有效手段。企業(yè)實施業(yè)財融合的必要性主要有以下兩點：一是全力支持企業(yè)制定準確的經(jīng)營決策，促進企業(yè)實現(xiàn)價值增長目標。財務部門獲取的財務信息直接反映企業(yè)整體的財務、經(jīng)營以及現(xiàn)金流量情況，是企業(yè)制定決策必不可少的基礎。通過業(yè)財融合，企業(yè)財務部門深入業(yè)務前端，參與業(yè)務管理，所掌握的信息在原基礎上進一步豐富，且業(yè)務活動中財務信息與業(yè)務信息融合，更直觀地反映企業(yè)真實經(jīng)營情況，使企業(yè)的經(jīng)營決策以及戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整擁有更加充分詳實的依據(jù)。二是推進企業(yè)精細化管理、加速企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。業(yè)財融合的最終目的是將企業(yè)的價值管理要求貫穿到日常業(yè)務開展與財務管理過程中，促進業(yè)務決策貼合企業(yè)的發(fā)展方向，為企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供全面、專業(yè)的數(shù)據(jù)信息支持[2]。

四、企業(yè)業(yè)財融合要點

1.優(yōu)化融合方法，解決融合問題

業(yè)財融合是將企業(yè)的財務與業(yè)務整合。隨著企業(yè)財務部門的工作范圍逐步擴大，財務人員承擔的職責也發(fā)生變化，既要深入業(yè)務前端參與管理，也要嚴格控制各類風險。企業(yè)在建設業(yè)財融合體系過程中需要優(yōu)化融合方法，比如通過組建專業(yè)財務BP團隊、完善企業(yè)全面預算管理體系、搭建月度經(jīng)營分析平臺、優(yōu)化業(yè)財對接流程等方法推進業(yè)務融合體系建設，同時企業(yè)需及時梳理業(yè)務和財務流程，必要時重構業(yè)財流程，消除財務與業(yè)務之間的障礙，跟蹤業(yè)財融合建設進程，及時解決相關問題，保障業(yè)財融合順利推進。

2.提高信息自動化水平，提升信息質(zhì)量

在互聯(lián)網(wǎng)時代的影響下，企業(yè)管理模式已經(jīng)發(fā)生較大的變化。企業(yè)面對的客戶群體范圍擴大，服務業(yè)務數(shù)量劇增，業(yè)務運行和財務活動中產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)信息，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)管理方式已經(jīng)難以負荷巨大的數(shù)據(jù)量，再加之業(yè)務財務分離，財務對業(yè)務信息的掌握不全面，影響企業(yè)決策。因此在業(yè)財融合過程中，企業(yè)需要注意提高信息自動化水平，利用信息手段解決業(yè)財融合難題，打通業(yè)財融合渠道，全力開發(fā)建設功能齊全的信息平臺，確保業(yè)財數(shù)據(jù)無障礙傳輸共享。

3.深挖數(shù)據(jù)價值，提升決策準確性

業(yè)財融合將業(yè)務與財務之間的障礙打破，除了促進業(yè)務與財務交融匯合之外，企業(yè)還需要深入挖掘業(yè)務財務信息價值，獲取多維度信息，支持企業(yè)的經(jīng)營決策。企業(yè)要以價值鏈為基礎，整合財務和非財務資源，圍繞預期的經(jīng)營目標進行規(guī)劃，重視業(yè)財數(shù)據(jù)的邏輯性，從點到面分析數(shù)據(jù)得到有價值的信息，從而提升企業(yè)決策準確性[3]。

五、企業(yè)業(yè)財融合推進難題

1.財務人員轉(zhuǎn)型意識薄弱

“分工負責、各自為政”的管理模式已經(jīng)執(zhí)行較長的時間，在社會分工愈來愈精細的影響下，企業(yè)各部門相互獨立的管理方式已經(jīng)不適用于當前的經(jīng)濟形勢，業(yè)務部門不愿意主動了解財務部門，而財務部門認為自身的主要工作是核算、編制報表，對企業(yè)的業(yè)務情況知之甚少，導致企業(yè)推進業(yè)財融合面臨較大的難題。財務人員缺乏轉(zhuǎn)型意識，在實際工作中未能及時配合企業(yè)推進業(yè)財融合，比如企業(yè)建立財務共享中心時，財務部門作為主導部門，工作重心有所偏移，逐漸向數(shù)據(jù)處理方面傾斜，造成業(yè)財融合進程滯緩。此外，企業(yè)財務人員習慣于處理各類核算、財務風險等問題，對當前流行的管理會計理念了解不全面，還未從傳統(tǒng)的核算型徹底轉(zhuǎn)向管理會計方向，對業(yè)財融合發(fā)揮的作用不全面。

2.財務管理基礎不完善，缺少有效事前監(jiān)督

企業(yè)的財務管理基礎不完善，業(yè)財融合缺少內(nèi)控機制的保障。從目前實際情況來看，在制度方面企業(yè)業(yè)務管理和財務管理制度融合不到位，還沒有形成完善的業(yè)財融合管理制度，造成業(yè)財融合缺乏規(guī)范約束的局面。隨著市場經(jīng)濟環(huán)境迅速變化，企業(yè)管理層對業(yè)財信息的要求提高，缺乏有效的財務基礎勢必增加業(yè)財融合難度，再加上缺少有效的事前監(jiān)督，業(yè)財融合建設過程中的問題難以被及時發(fā)現(xiàn)并解決，影響最終效果。

3.部門之間溝通成本高、效率低

在業(yè)財融合過程中財務部門與其他部門之間的溝通是必然的，然而溝通成本相對較高，且在各項機制保障不完善的影響下，部門之間的溝通效率低[4]。深度融合業(yè)務和財務，需要財務人員詳細深入了解業(yè)務經(jīng)營情況，同時各業(yè)務部門也需要了解財務工作運行機制?？珙I域的學習了解，需要企業(yè)投入較多的成本對人員進行培養(yǎng)，引進新技術促進部門溝通，也需要一筆資金。但是現(xiàn)階段企業(yè)部門之間的實際溝通效率提升不明顯，存在少數(shù)人員積極性低，對財務或者業(yè)務管理技術學習效果差的情況，進而出現(xiàn)投入高效率低的現(xiàn)象。

4.企業(yè)信息化系統(tǒng)不夠完善

推進業(yè)財融合并建設業(yè)財一體化需要強大的信息系統(tǒng)支撐。目前企業(yè)內(nèi)部的財務系統(tǒng)基本建設完成，業(yè)務管理系統(tǒng)也投入使用，但由于業(yè)務管理和財務管理內(nèi)容、目標不一致，因此其信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)標準規(guī)范、數(shù)據(jù)口徑也不一致，所以在系統(tǒng)對接融合過程中產(chǎn)生的矛盾，系統(tǒng)無法整合，進而形成信息孤島。財務與業(yè)務系統(tǒng)之間出現(xiàn)障礙，則無法利用系統(tǒng)間的系統(tǒng)作用推進業(yè)財融合。

六、企業(yè)加快業(yè)財融合的有效措施

1.健全培訓機制，加快財務人員轉(zhuǎn)型

企業(yè)應當根據(jù)業(yè)財融合的具體要求對財務人員進行培訓，加快財務人員從核算型向管理型轉(zhuǎn)型，拓展財務管理范圍，要求財務人員深入業(yè)務前端，參與并指導業(yè)務管理。企業(yè)需要結合內(nèi)部情況并咨詢外部專業(yè)機構意見，建立科學的財務人員培訓機制，定期組織財務人員學習業(yè)務管理內(nèi)容，確保其可以掌握業(yè)務管理要點，提升溝通能力，為管理層提供可靠的信息支持。此外，企業(yè)的業(yè)財融合還需要業(yè)務人員的配合，所以需要組織各業(yè)務部門骨干參與財務培訓，使其了解財務工作運行機制，從而準確有效配合財務人員的工作，共同合作推進業(yè)財融合。

2.夯實財務管理基礎，建立事前監(jiān)督機制

夯實財務管理基礎以及建立事前監(jiān)督機制是業(yè)財融合建設的重要保障。企業(yè)應當從內(nèi)部控制環(huán)境、制度、人員結構等方面入手，緊跟業(yè)財融合要求的變化進行相應調(diào)整。企業(yè)管理人員需做好表率，高度重視業(yè)財融合，并指導建設業(yè)財融合文化，要求全體員工積極配合，同時合理規(guī)劃業(yè)財融合推進方案，與財務主管部門和業(yè)務主管共同敲定具體細節(jié)，將業(yè)財融合目標責任細分至相關部門[5]。企業(yè)有必要針對業(yè)財融合建立制度條例，規(guī)范約束建設行為，設定建設標準，確保建設效果與預期相符。同時企業(yè)應當設置業(yè)財融合建設團隊，明確團隊中各崗位職責，有條不紊地安排業(yè)財融合工作，促使業(yè)務和財務實現(xiàn)全方位融合。另外，事前監(jiān)督機制也要落到實處，實時跟蹤業(yè)財融合計劃執(zhí)行情況，比如監(jiān)督財務人員是否深入業(yè)務前端、業(yè)務系統(tǒng)與財務系統(tǒng)對接是否順利、各部門參與預算管理和成本管理情況等，通過事前監(jiān)督提前識別和預測業(yè)財融合建設問題和風險，在最短時間內(nèi)解決，避免造成嚴重后果。

3.建立長效溝通機制，打通溝通渠道

各部門之間的充分溝通是實現(xiàn)業(yè)財融合的重要前提之一，企業(yè)應當建立長效溝通機制，打通內(nèi)部溝通渠道，拓展財務管理覆蓋范圍，進一步細化財務數(shù)據(jù)。一方面企業(yè)應當加速對接融合業(yè)財系統(tǒng)，消除各系統(tǒng)交流障礙，統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準和口徑，夯實數(shù)據(jù)傳遞和共享基礎。企業(yè)可以從全局角度出發(fā)設立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)存儲、錄入以及轉(zhuǎn)換標準，有效對接財務與業(yè)務系統(tǒng)，財務人員可從業(yè)務系統(tǒng)獲取相關數(shù)據(jù)，提升數(shù)據(jù)信息的時效性。另一方面，建設內(nèi)部信息數(shù)據(jù)庫，區(qū)分歸類數(shù)據(jù)，將企業(yè)經(jīng)營運行過程中的數(shù)據(jù)存儲到數(shù)據(jù)庫中，進行統(tǒng)一管理，財務人員與業(yè)務人員可根據(jù)權限調(diào)取數(shù)據(jù)，然后展開數(shù)據(jù)分析處理工作，通過數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)同步更新數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)交互，進一步提升財務分析的準確性。

4.推進企業(yè)業(yè)財融合工具的應用

推進業(yè)財融合的工具有多種，企業(yè)可以結合實際情況進行合理選擇，比如以合同管理、預算管理工具為切入點。合同管理推進業(yè)財融合，合同一般情況下是由業(yè)務部門發(fā)起，然后進行合同評審、財務收付、行政歸檔一系列操作，企業(yè)可以利用內(nèi)部合同管理系統(tǒng)更新系統(tǒng)功能模塊，根據(jù)各個部門的職責范圍劃定系統(tǒng)權限，實現(xiàn)同時辦公，業(yè)務與財務共同處理合同，以及財務跟蹤合同執(zhí)行情況。企業(yè)業(yè)務合同條款較多，合同評審是保證企業(yè)業(yè)務效益的關鍵，因此企業(yè)需要確保合同評審獨立同時也要做好合同復核工作，以合同管理為切口，財務人員深度參與業(yè)務，從財務角度評審業(yè)務合同以及跟蹤合同履約。預算管理推進業(yè)財融合，預算管理作為管理會計工具，其是推進深層次業(yè)財融合的重要推手，企業(yè)必須引入全面預算管理理念，鼓勵全體員工參與預算，深化財務與業(yè)務部門的溝通，所以企業(yè)需提升全面預算管理地位，要求各部門高度重視并配合，比如企業(yè)可以充分強調(diào)全面預算管理委員會的作用，由其負責實施全面預算管理，指導財務部門組織各個部門參與預算管理，業(yè)務部門與財務部門共同分解業(yè)務內(nèi)容和目標，制定詳細有效的預算計劃。預算編制也是一項調(diào)整、糾偏工作，需要財務人員和業(yè)務人員持續(xù)溝通，如此可加深財務人員對業(yè)務的了解，財務可對業(yè)務活動進行風險預警、成本精細化管理[6]。

5.應用“互聯(lián)網(wǎng)+”調(diào)整財務組織結構，建設財務共享中心

企業(yè)業(yè)務與財務融合的主要目標是發(fā)揮協(xié)同效應，業(yè)務數(shù)據(jù)和財務數(shù)據(jù)的互通、財務對業(yè)務的支持都是保證企業(yè)經(jīng)濟效益的核心要素。企業(yè)的業(yè)務數(shù)據(jù)有其專業(yè)的術語，而財務數(shù)據(jù)的格式、表現(xiàn)形式與業(yè)務數(shù)據(jù)差別較大，兩類數(shù)據(jù)的術語不同，如何及時轉(zhuǎn)換是業(yè)財融合過程中急需解決的問題。雖然企業(yè)可以通過分別培訓財務和業(yè)務人員的方式，加深財務業(yè)務人員對彼此工作的了解，但是數(shù)據(jù)處理效率相對緩慢，因此企業(yè)還可以通過再造業(yè)務流程，建設數(shù)據(jù)標準體系，實現(xiàn)財務業(yè)務數(shù)據(jù)快速轉(zhuǎn)換，進而加快業(yè)財融合。企業(yè)成功建設業(yè)財融合體系的關鍵一步是成立財務共享中心，所以在實際工作中，企業(yè)應當加快建設財務共享中心，應用“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢調(diào)整財務組織結構，夯實財務共享中心運行基礎。調(diào)整財務組織結構的目標是實現(xiàn)財務管理向現(xiàn)代化的轉(zhuǎn)型，并下沉財務職能，突出管理職能，完善風險控制體系和財務服務支撐體系，其次搭建專業(yè)財務體系，盡快建設業(yè)務財務體系，加速業(yè)務與財務的融合，綜合管理企業(yè)的各項經(jīng)營成本。業(yè)財融合背景下的財務組織結構應當具有扁平化和一體化特點，形成集戰(zhàn)略財務、共享財務以及業(yè)務財務為一體的財務管理體系。

財務共享中心建設則需經(jīng)歷全面的可行性論證分析、制定整體規(guī)劃、開發(fā)相關信息系統(tǒng)、多次運行測試、正式上線運行以及運行過程中的優(yōu)化調(diào)整。財務共享中心需要實現(xiàn)統(tǒng)一的會計核算、數(shù)據(jù)倉庫、流程再造等功能，梳理分類業(yè)務流程、自動核對賬目、統(tǒng)一編制報表，對財務數(shù)據(jù)和業(yè)務數(shù)據(jù)進行整合，并且使用信息工具分析數(shù)據(jù)，反饋多維度的信息供管理層決策和把控業(yè)務流程關鍵環(huán)節(jié)。財務共享中心運行下，財務流程也產(chǎn)生較大的變化，比如財務人員在處理單據(jù)時是系統(tǒng)盲派，財務人員無法得知單據(jù)真實來源，因而杜絕了財務與業(yè)務傳統(tǒng)的情況，保護了企業(yè)利益，而且財務共享中心系統(tǒng)必須針對不同層級、部門設置清晰的權限邊界，不同賬號密碼登錄系統(tǒng)后，可使用權限允許范圍內(nèi)的系統(tǒng)功能模塊，從源頭防止權限不清晰情況，在業(yè)務與財務融合的同時適度保留邊界。

七、結語

綜上所述，在新經(jīng)濟常態(tài)以及互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，企業(yè)面臨的市場競爭以及突發(fā)因素急劇增加，企業(yè)管理升級、內(nèi)部改革是必然趨勢，推動業(yè)財融合則是企業(yè)目前的當務之急和重中之重。企業(yè)想要在經(jīng)濟大環(huán)境制約下實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和業(yè)績突破，就必須改變以往的獨立分工式管理，建立長效的溝通平臺與監(jiān)管機制，深化財務與業(yè)務的日常溝通交流，充分發(fā)揮部門間協(xié)同作用，促進財務與業(yè)務部門朝著一個目標努力，為企業(yè)的價值增長作出貢獻。