陳 璇
(河北省氣象局財(cái)務(wù)核算中心,河北 石家莊 050022)
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,企業(yè)若想在此種情形下提升自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,必須通過對(duì)員工的科學(xué)管理進(jìn)行加強(qiáng)。此外,還要注重薪酬激勵(lì)機(jī)制的科學(xué)構(gòu)建,薪酬激勵(lì)機(jī)制能促進(jìn)員工的良性發(fā)展,同時(shí)還能提升企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,使得企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)最大化。為此,本文詳細(xì)分析了人力資源薪酬管理中薪酬激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建路徑,以供參閱。
作為企業(yè)進(jìn)行人員配置的關(guān)鍵途徑之一,人資管理發(fā)揮著重要的作用,高水平的人資管理可以讓合適的員工在合適的崗位上,將自己的工作保質(zhì)保量地完成,進(jìn)而將員工價(jià)值全面發(fā)揮出來。在人資管理中運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,需要使用科學(xué)的績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系來考核員工的工作情況,與此同時(shí)將考核結(jié)果作為依據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)員工,為員工發(fā)放薪酬,這樣能讓工作積極的員工得到更好的待遇,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。
人資管理工作關(guān)系到的層面較多,例如績(jī)效考核、員工招聘等,而若想推動(dòng)企業(yè)的迅速發(fā)展,則必須將全體員工的作用全面發(fā)揮出來,而在此期間激勵(lì)機(jī)制的作用不容小覷。激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用對(duì)人資管理結(jié)構(gòu)具有優(yōu)化及完善作用,讓企業(yè)能從多個(gè)層面,依據(jù)員工需求為其提供一個(gè)目標(biāo),例如精神層面或物質(zhì)層面等,進(jìn)而調(diào)動(dòng)員工的工作熱情,提升企業(yè)總體運(yùn)營(yíng)效率。激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用在對(duì)人資管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行完善的同時(shí),還能減少企業(yè)人員流失情況,確保企業(yè)人資處于一個(gè)比較穩(wěn)定的狀態(tài),這樣有利于減少企業(yè)培訓(xùn)成本、減少企業(yè)招聘成本,更能有效提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
在現(xiàn)如今企業(yè)發(fā)展過程中,文化建設(shè)工作起到了至關(guān)重要的意義,在此種情形下,需要員工對(duì)其進(jìn)行高度重視。但員工通常來自于不同的地方,因?yàn)榈貐^(qū)差異明顯,如成長(zhǎng)過程、學(xué)歷以及生活環(huán)境等不同,因此在三觀層面存在顯著差異,而如果想讓員工基于自身原有認(rèn)知,可以有同樣的工作追求,這就要求統(tǒng)一企業(yè)文化作為主要支持。而在文化建設(shè)工作期間,激勵(lì)機(jī)制發(fā)揮著十分關(guān)鍵作用。激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用,能讓員工受到企業(yè)文化的約束,進(jìn)而將企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展期間的關(guān)鍵作用更好地發(fā)揮出來。
企業(yè)若想有序?qū)嵤┤速Y薪酬激勵(lì)策略,必須遵循公平與競(jìng)爭(zhēng)原則。首先,對(duì)于員工與員工之間的薪酬福利公平,應(yīng)統(tǒng)一同一層次的員工薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)。其次,基于績(jī)效考核,公開獎(jiǎng)勵(lì)一些優(yōu)秀員工。最后,考量到外部市場(chǎng)的整體環(huán)境,有必要比較同等規(guī)模和工作類型的企業(yè)的薪酬和收益,然后根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況適當(dāng)制定薪酬和收益標(biāo)準(zhǔn)。這不僅有助于減少公司資源的浪費(fèi),還有利于防止人才流失現(xiàn)象。
保障員工的基本生活需求及員工有工作的基本能力是企業(yè)實(shí)施薪酬激勵(lì)策略的首要任務(wù)。企業(yè)實(shí)施薪酬激勵(lì)策略有利于保障社會(huì)的穩(wěn)定,還能對(duì)職工進(jìn)行各方面培訓(xùn)及教育,比如說職工的技能方面的培訓(xùn)及教育。企業(yè)實(shí)施薪酬激勵(lì)策略是滿足職工提升自身能力及自我價(jià)值的體現(xiàn)之一,這對(duì)提升職工對(duì)企業(yè)的責(zé)任心及歸屬感至關(guān)重要。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全過程中,同時(shí)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面也關(guān)系著企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行。同樣的,企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行情況還關(guān)系著企業(yè)薪酬激勵(lì)策略,關(guān)系著企業(yè)的總體發(fā)展。所以,企業(yè)需要在全面掌握企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展及戰(zhàn)略目標(biāo)的前提下,制定薪酬激勵(lì)制度,要在實(shí)際薪酬激勵(lì)管理工作中體現(xiàn)出企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,促使薪酬激勵(lì)制度與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相符合。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展可以快速傳播與變更信息,所以企業(yè)若想讓薪酬激勵(lì)制度全方位的服務(wù)于企業(yè)的整體發(fā)展,為企業(yè)收集及保留大量人才,提升企業(yè)在人才市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展,必須把握好自身發(fā)展的大趨勢(shì)及戰(zhàn)略目標(biāo)。
目前,我國(guó)很多企業(yè)都存在績(jī)效考核制度不健全這一突出的問題。制度是規(guī)范一項(xiàng)工作的基礎(chǔ),倘若制度缺乏合理性,那么工作將會(huì)很難進(jìn)行。但是現(xiàn)如今我國(guó)的大多數(shù)企業(yè)的績(jī)效考核制度并沒有對(duì)員工的工作素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、工作應(yīng)持的態(tài)度進(jìn)行明確規(guī)范,也就是說量化管理嚴(yán)重缺乏,這也體現(xiàn)了管理者對(duì)員工不能進(jìn)行科學(xué)客觀的評(píng)價(jià),嚴(yán)重時(shí)只能依據(jù)主觀意識(shí)對(duì)員工的考核結(jié)果進(jìn)行確定。如此一來,考核結(jié)果的科學(xué)客觀性就會(huì)嚴(yán)重缺乏,績(jī)效考核管理也毫無意義,對(duì)薪酬管理的積極作用也受到嚴(yán)重阻礙。
在企業(yè)的發(fā)展過程中,評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制起著至關(guān)重要的作用。所以,企業(yè)應(yīng)重視評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制的公開性、公平性和公正性。然而,在企業(yè)的實(shí)際管理中,評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制缺乏公開性、公平性和公正性,給員工造成沒有辦法積極參與企業(yè)工作當(dāng)中。缺乏公平合理的因素不僅會(huì)影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,而且會(huì)給企業(yè)經(jīng)濟(jì)收入帶來負(fù)面影響,在這樣的情況下,會(huì)使企業(yè)的員工不能全身心的投入到工作,企業(yè)的社會(huì)效益以及經(jīng)濟(jì)效益也將呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。
在薪酬管理實(shí)踐過程中,很多薪酬激勵(lì)方式相對(duì)簡(jiǎn)單,不具備目的性。應(yīng)對(duì)個(gè)性化員工發(fā)展要求,不能為其提供預(yù)期的薪酬激勵(lì),與此同時(shí),在執(zhí)行薪酬管理方案的過程中,不具備人性化設(shè)計(jì),不能讓員工感受到努力工作的自我作用呈現(xiàn)。對(duì)當(dāng)前薪酬情況,員工存在不滿,工作積極性被打消。通常情況下,員工反映薪酬分配缺乏合理性,沒有健全的福利機(jī)制,只能注重到有限的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),而對(duì)精神獎(jiǎng)勵(lì)和職業(yè)發(fā)展要求不夠重視。
薪酬激勵(lì)機(jī)制目標(biāo)不夠明確詳細(xì),缺乏科學(xué)性。大多數(shù)企業(yè)在管理期間受以往思維的干擾,習(xí)慣于進(jìn)行量化工作。既定的補(bǔ)償制度是固定的,全部員工實(shí)行統(tǒng)一的薪酬機(jī)制,對(duì)表現(xiàn)好的員工沒有除了規(guī)定之外的獎(jiǎng)勵(lì)。企業(yè)薪酬激勵(lì)機(jī)制缺乏程序、標(biāo)準(zhǔn),很難實(shí)現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制的科學(xué)化與制度化,激勵(lì)作用也很難全面發(fā)揮出來。企業(yè)之間構(gòu)建的薪酬激勵(lì)機(jī)制存在差異相對(duì)較大,尤其是國(guó)有企業(yè)與民營(yíng)企業(yè)之間。薪酬激勵(lì)機(jī)制的科學(xué)性沒有完整的衡量指標(biāo),難以判斷是否與公司發(fā)展情況相符合。
長(zhǎng)期以來,各行業(yè)大多未形成具有外部發(fā)展環(huán)境的有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬管理體系,導(dǎo)致員工思想怠慢,與同行比較,選擇薪酬更優(yōu)的公司,造成人才流失。與此同時(shí),薪酬管理內(nèi)部也存在不公平現(xiàn)象,不但核心員工與普通員工的薪酬差距不大,分配環(huán)節(jié)也不夠合理,激勵(lì)約束沒有得到很好的運(yùn)用。
不是所有的激勵(lì)機(jī)制都是無瑕疵的,因?yàn)橛绊憜T工的心理變化的因素有很多,而各種職業(yè)和技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展對(duì)員工的要求也在不斷變幻,所以人資管理人員處于被動(dòng)的選擇激勵(lì)方式的狀態(tài),激勵(lì)的減弱作用則更加明顯。例如,對(duì)某些員工使用基于工資的激勵(lì)措施,對(duì)其他員工使用靈活的工作激勵(lì)措施,這兩種激勵(lì)措施本身對(duì)這兩種類型的員工都有弱化作用,導(dǎo)致員工抱怨他們的工作方式不夠靈活或工資分配不平等,削弱了激勵(lì)效果。一旦激勵(lì)措施的弱化作用超過了激勵(lì)措施對(duì)員工的積極作用并持續(xù)的時(shí)間較長(zhǎng),則會(huì)限制組織的發(fā)展,這已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)人資管理中必須處理的問題。
企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下對(duì)人資薪酬激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)建時(shí),不僅需綜合考量市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式,還需借鑒其他先進(jìn)企業(yè)的相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí),還必須要求所有職工都積極參與到其中,將職工主人翁的地位及作用充分發(fā)揮來,提升職工的凝聚力,以此來保障人資薪酬激勵(lì)機(jī)制的完整創(chuàng)建與科學(xué)創(chuàng)建。
(1)關(guān)于物質(zhì)激勵(lì)法分析
物質(zhì)激勵(lì)是現(xiàn)代企業(yè)管理中最常用的激勵(lì)手段。這也是員工最容易接受的激勵(lì)方法。在企業(yè)的管理中,員工的生活水平可以得到提高和改善,給員工提供更好的工作以及生活條件,使員工和企業(yè)更好地結(jié)合,讓員工在管理過程中充分感受到歸屬感和責(zé)任感。只有這樣,才能使員工的工作效率得到有效的提高,給企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升或者將進(jìn)一步發(fā)展帶來有利的條件。企業(yè)通常通過發(fā)放工資、獎(jiǎng)金和福利的形式對(duì)員工進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)。但在實(shí)際的應(yīng)用過程中,我們應(yīng)該注意幾個(gè)方面。
企業(yè)固然要向員工支付員工的收入,但企業(yè)必須按時(shí)付清員工的工資,按時(shí)交付,這樣才能對(duì)員工起到一定的激勵(lì)作用。企業(yè)要時(shí)刻關(guān)注員工的工資,如果企業(yè)拖欠工資,對(duì)員工的積極性有很大影響,降低了員工對(duì)企業(yè)的信任度。此外,適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)金可以有效地激勵(lì)和調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。在日常的企業(yè)管理工作中,優(yōu)秀的員工可以隨時(shí)采取獎(jiǎng)金激勵(lì)的方式,使員工的工作積極性有效提高工作信心。同時(shí),還可以刺激未領(lǐng)取獎(jiǎng)金的員工,讓員工工作努力,為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。獎(jiǎng)金的形式可以設(shè)置豐富、績(jī)效獎(jiǎng)金、全額獎(jiǎng)金和加班獎(jiǎng)金等。福利可以有效地解決員工最關(guān)心的問題。企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)合理的福利待遇,以滿足員工的基本需求,使員工的工作熱情以及積極性得到有效的發(fā)揮。
(2)關(guān)于精神激勵(lì)法
精神激勵(lì)法是無形的、不可觸摸的,是對(duì)員工思想意識(shí)上的肯定和表揚(yáng),使員工在思想意識(shí)的激勵(lì)下,提高企業(yè)員工的主人翁意識(shí)的一種激勵(lì)方法,精神激勵(lì)法對(duì)員工的企業(yè)歸屬感更加地有效。精神激勵(lì)通常情況下,分為尊重激勵(lì)和信任激勵(lì)。尊重激勵(lì)是尊重員工的績(jī)效,尊重員工在工作中應(yīng)有的尊重。例如,當(dāng)員工完成任務(wù)時(shí),工作結(jié)果被呈現(xiàn),并且不滿意計(jì)劃要求,但他們也向員工報(bào)以尊重的態(tài)度,之后解決問題,或者當(dāng)員工提出一些建議時(shí),企業(yè)管理者采納他們的建議都是對(duì)激勵(lì)績(jī)效的尊重。信任激勵(lì)是企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)員工完全信任的一種形式。例如在實(shí)際工作中,企業(yè)員工有一些困難的事情難以說明情況,企業(yè)經(jīng)理不要問這些問題的底細(xì),本著用人不疑、疑人不用的心態(tài),把工作交給員工,對(duì)員工的充分信任將進(jìn)一步增強(qiáng)員工的歸屬感,這是信任的激勵(lì)。
由于層次或者工作崗位不同,員工的特征也各不相同,因此在績(jī)效考核的實(shí)施過程中,應(yīng)秉承具體問題具體分析的原則,促使各種考核方式達(dá)到考核公平性的目的,還應(yīng)把個(gè)人績(jī)效與團(tuán)隊(duì)績(jī)效融合在一起,將團(tuán)隊(duì)考核結(jié)果作為績(jī)效評(píng)價(jià)的關(guān)鍵依據(jù),對(duì)適應(yīng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的績(jī)效薪酬管理考核體系進(jìn)行構(gòu)建,調(diào)動(dòng)員工在團(tuán)隊(duì)中的成長(zhǎng),這樣就能夠增加個(gè)人績(jī)效薪酬,培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),有利于團(tuán)隊(duì)合作能力的提升??己酥笜?biāo)應(yīng)開展多方面分析,以適應(yīng)員工的工作特征,通過主要績(jī)效考核指標(biāo)辨別影響員工績(jī)效指標(biāo),實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的績(jī)效考核。
保障績(jī)效考核工作有序、高效開展的基礎(chǔ)是績(jī)效考核制度,所以我們必須對(duì)績(jī)效考核制度進(jìn)行不斷完善。首先,對(duì)員工的工作態(tài)度及素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行明確且規(guī)范,懲罰那些工作態(tài)度不認(rèn)真、消極怠慢的員工;其次,依據(jù)員工的實(shí)際需求,在績(jī)效考核制度中,將物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合,在對(duì)員工各種物質(zhì)需求進(jìn)行滿足的同時(shí),加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,促使員工全身心的投入到工作當(dāng)中,為企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
目前企業(yè)的薪酬管理體系構(gòu)建過程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)注意基于戰(zhàn)略管理,這是促使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升重要的條件。薪酬管理主要企業(yè)對(duì)員工工資進(jìn)行發(fā)放管理的一種重要系統(tǒng),薪酬管理體系主要包括薪酬體系、薪酬日常兩個(gè)方面。員工工作主要就是為了獲得報(bào)酬,企業(yè)就需要給予員工支付薪酬福利等,通過薪酬待遇肯定員工在平時(shí)工作表現(xiàn),因此從某種意義來講,發(fā)放薪酬可以有效激勵(lì)員工工作熱情以及調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,進(jìn)而促使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升以及促使企業(yè)實(shí)現(xiàn),健康穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。
薪酬激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施也要求企業(yè)重視對(duì)機(jī)制實(shí)施過程和結(jié)果的監(jiān)督,避免形式化和關(guān)系化。企業(yè)需要構(gòu)建適應(yīng)薪酬激勵(lì)機(jī)制的監(jiān)督機(jī)制,充分把握和監(jiān)督薪酬激勵(lì)機(jī)制,確保激勵(lì)機(jī)制高效科學(xué)運(yùn)行。企業(yè)人力資源部門需要加強(qiáng)對(duì)激勵(lì)機(jī)制運(yùn)行的公平性和透明性的監(jiān)督,建立專門的組織來監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)行,鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制存在的問題,或者在實(shí)施階段存在的不足,并向人力資源部門反饋,在此基礎(chǔ)上彌補(bǔ)和處理。企業(yè)還需要重視員工工資計(jì)算、績(jī)效統(tǒng)計(jì)、績(jī)效評(píng)估等過程的仔細(xì)核實(shí),以確保所有員工績(jī)效和薪酬數(shù)據(jù)的真實(shí)性,避免混水摸魚和欺詐。企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)核對(duì)、薪酬核算和薪酬支付的監(jiān)管。此外,企業(yè)還可以利用信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行薪酬估算和薪酬核算,同時(shí)監(jiān)督員工的日常工作表現(xiàn),確保員工的薪酬按勞分配。通過嚴(yán)格的監(jiān)的積極性,通過嚴(yán)格的監(jiān)督制度,確保員工獲得的工資與預(yù)期的工資、會(huì)計(jì)結(jié)果一致。
企業(yè)應(yīng)使用科學(xué)的措施,對(duì)員工激勵(lì)機(jī)制的作用進(jìn)行不斷加強(qiáng),將激勵(lì)機(jī)制的作用全面發(fā)揮出來。企業(yè)必須在實(shí)施激勵(lì)機(jī)制時(shí)確保公平,以充分激發(fā)員工的積極性,并確保激勵(lì)機(jī)制的有效性。為此,公司必須建立更公平、公正的激勵(lì)機(jī)制。這就要求企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí),必須以公平正義為基礎(chǔ),根據(jù)自身情況對(duì)薪酬制度進(jìn)行合理制定,并確保相關(guān)制度的有效實(shí)施。企業(yè)薪酬激勵(lì)方式非常復(fù)雜,必須建立滿足所有類型員工的工作特征并反映薪酬激勵(lì)措施公平性的制度。在這種薪酬激勵(lì)方式下,員工認(rèn)識(shí)到自己的工作行為與所獲得的薪酬之間的關(guān)系,認(rèn)為企業(yè)薪資管理方法是平等的,因此工作方向更加明確。工作中必須高效融合激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施與考核制度,對(duì)績(jī)效考核制度進(jìn)行適當(dāng)運(yùn)用,對(duì)職工的工作狀況進(jìn)行公開、公正的評(píng)價(jià),并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果激勵(lì)員工。企業(yè)還需要根據(jù)員工的實(shí)際需要對(duì)激勵(lì)措施進(jìn)行科學(xué)制定,以確保激勵(lì)效果。例如,獲得企業(yè)股份,實(shí)現(xiàn)更高的銷售業(yè)績(jī),或努力提升業(yè)務(wù)水平,促進(jìn)工作輪換等,將極大地提高整個(gè)企業(yè)員工的主動(dòng)性。
總而言之,為了提高人才的價(jià)值,企業(yè)必須對(duì)各種有效的人才激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行運(yùn)用,研究分配方法,并將薪酬激勵(lì)作用全面發(fā)揮出來。同時(shí),有必要以人們的情感動(dòng)機(jī)為基礎(chǔ),營(yíng)造良好的企業(yè)文化,營(yíng)造良好的人際環(huán)境。只有這樣,才能為優(yōu)秀人才提供越來越多個(gè)人發(fā)展契機(jī),實(shí)現(xiàn)人才管理與企業(yè)融合的發(fā)展。