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    淺析建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在保險業(yè)的必要性

    2021-01-03 01:46:42朱廣瑜
    全國流通經(jīng)濟(jì) 2021年12期
    關(guān)鍵詞:服務(wù)中心流程財(cái)務(wù)

    朱廣瑜

    (泰山財(cái)產(chǎn)保險股份有限公司,山東 濟(jì)南 250013)

    一、傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會計(jì)向管理會計(jì)轉(zhuǎn)型

    隨著科技發(fā)展,會計(jì)核算逐漸被軟件替代,大量的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員面臨危機(jī),尤其近幾年,財(cái)稅制度改革,整體經(jīng)濟(jì)形勢嚴(yán)峻,各行各業(yè)都在尋求生存與發(fā)展,企業(yè)對財(cái)務(wù)人員的要求也越來越高,不光懂財(cái)稅還要懂業(yè)務(wù),如何理論聯(lián)系實(shí)踐,從實(shí)際出發(fā),從業(yè)務(wù)角度提出專業(yè)性的財(cái)務(wù)建議,成為越來越多企業(yè)的追求。那如何從賬房先生轉(zhuǎn)變?yōu)檐妿焻⒅\,是當(dāng)下所有財(cái)務(wù)從業(yè)人員思索的問題。無論是其他行業(yè)還是保險行業(yè),對財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)要求越來越高,管理會計(jì)運(yùn)勢而生,管理會計(jì)在國內(nèi)產(chǎn)生不過十幾年的時間,但是管理會計(jì)卻是目前我國大多數(shù)企業(yè)所需要的。

    在國外,管理會計(jì)的理論和應(yīng)用范圍是非常廣泛的,管理會計(jì)也備受各知名企業(yè)的大力推崇,大部分的財(cái)務(wù)都在做著與管理會計(jì)相關(guān)的工作,而且他們有大部分的時間是在用管理會計(jì)思維做財(cái)務(wù)分析工作,能夠真正地參與公司經(jīng)營,并影響公司的決策。而在我國,大多數(shù)的財(cái)務(wù)都停留在記賬與往來上,稍微強(qiáng)點(diǎn)的接觸些預(yù)算、成本管控,并未真正發(fā)揮財(cái)務(wù)的優(yōu)勢。其實(shí)管理會計(jì)并沒有想象的那么遙不可及,一次簡單的稅務(wù)籌劃,一次簡單的流程優(yōu)化就是管理會計(jì)的工作,我們只需要比以往做核算時多想一想,多問一問。走出財(cái)務(wù)室,了解業(yè)務(wù),熟悉業(yè)務(wù),從財(cái)務(wù)的視角提出針對性的建議,制定符合實(shí)際的內(nèi)控流程和制度;從實(shí)際出發(fā),結(jié)合業(yè)務(wù),利用管理會計(jì)語言把數(shù)字翻譯成可用的信息,為決策層提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐。

    二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的定位與管理會計(jì)的結(jié)合

    財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心(Financial Shared Service Center,FSSC)建設(shè)是完善集團(tuán)財(cái)務(wù)管控的重要手段之一?!翱偛抗δ茇?cái)務(wù)、業(yè)務(wù)支撐財(cái)務(wù)、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”三層緊貼業(yè)務(wù)部門,提供財(cái)務(wù)分析、預(yù)算管理等業(yè)務(wù)決策支持服務(wù)營模式;總部功能財(cái)務(wù)引領(lǐng)規(guī)劃和績效管理,進(jìn)行資金集中管控和資金運(yùn)營,為高層提供高價值的決策支持,提供企業(yè)戰(zhàn)略和實(shí)施。財(cái)務(wù)支持貼近業(yè)務(wù),以專業(yè)的角度為業(yè)務(wù)提供專項(xiàng)分析和預(yù)算管控等支持服務(wù);財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通過集中化、標(biāo)準(zhǔn)化和端到端的流程管理,低本高效地為全公司提供財(cái)務(wù)專業(yè)服務(wù)。

    財(cái)產(chǎn)保險行業(yè)的全面預(yù)算管理體系建設(shè),需要緊密圍繞產(chǎn)銷作業(yè)環(huán)節(jié),以基本的作業(yè)環(huán)節(jié)為基礎(chǔ),借助智能化手段,打通前端業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)與財(cái)務(wù)結(jié)果,實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)深度融合。以保險行業(yè)為代表的集團(tuán)性公司應(yīng)深度思考新浪潮下的智能化轉(zhuǎn)型,以全面預(yù)算管理體系建設(shè)為抓手,提升企業(yè)運(yùn)營效率,創(chuàng)造長期企業(yè)價值,汲取先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),將智能化管理與業(yè)務(wù)場景深度結(jié)合,強(qiáng)化預(yù)算成本管控意識,提高預(yù)算管控能力。

    財(cái)務(wù)共享服務(wù)的本質(zhì)其實(shí)就是管理會計(jì)提供的服務(wù),即將會計(jì)工作分離出來,成為專業(yè)的財(cái)務(wù)信息提供者,即從事會計(jì)信息生產(chǎn)的專門機(jī)構(gòu)和人員,其工作內(nèi)容是記賬、結(jié)賬,提供高質(zhì)量的經(jīng)營成果和財(cái)務(wù)狀況數(shù)據(jù)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、自動化甚至AI 智能的方式記錄、存儲、組織和分析會計(jì)信息。這個工作平臺就是我們所說的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心系統(tǒng)平臺。

    對財(cái)務(wù)組織員工進(jìn)行分工,將預(yù)測分析、財(cái)務(wù)政策、服務(wù)戰(zhàn)略決策等更高視角的財(cái)務(wù)管理工作交給部分財(cái)務(wù)人員來做。讓部分財(cái)務(wù)人員重點(diǎn)梳理業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)管控和操作風(fēng)險防范,核算后轉(zhuǎn)化為事前分析預(yù)測、事中管控預(yù)警,實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合,最終達(dá)到財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的目的。通過分工,財(cái)務(wù)會計(jì)工作專業(yè)化、規(guī)范化、制度化,即使沒有專業(yè)的財(cái)務(wù)人員,也更容易操作。同時,應(yīng)該建立統(tǒng)一化、流程化工作中心,能夠有效地提高財(cái)務(wù)管理能力,降低成本。財(cái)務(wù)中心應(yīng)積極對接業(yè)務(wù)部門,特別是當(dāng)業(yè)務(wù)程序發(fā)生變更或業(yè)務(wù)拓寬時,能夠跟上業(yè)務(wù)的需要,及時提供財(cái)務(wù)服務(wù)支持,實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合。

    分工之后,會計(jì)經(jīng)過專業(yè)流程的梳理、優(yōu)化和再造。首先,可以及時、全面地記錄所有的業(yè)務(wù)活動,形成完整的業(yè)務(wù)信息。其次,通過優(yōu)化,可以使流程更加透明、快捷,提高流程效果和速率。此外,通過流程再造,減少了流程中不合理的環(huán)節(jié),增加了有效的數(shù)據(jù)支持,方便了相關(guān)人員在業(yè)務(wù)活動中對業(yè)務(wù)執(zhí)行的控制。

    利用更加成熟的IT 技術(shù)采集、確認(rèn)和處理信息,促使財(cái)務(wù)工作專業(yè)化、規(guī)范化、流程化。減少業(yè)務(wù)人員人工信息輸入的工作量,利用友好的人機(jī)交互界面有效解決前端業(yè)務(wù)人員的財(cái)務(wù)知識需求,比如財(cái)務(wù)規(guī)章制度、內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)、核預(yù)算管理要求等。融入到進(jìn)程的流程中,這樣就減少了每個鏈接中等待審核的時間,甚至減少了一些不再需要的鏈接,真正為業(yè)務(wù)人員服務(wù),提高流程效率。

    三、信息技術(shù)手段對財(cái)務(wù)共享的重要性

    目前保險行業(yè)內(nèi)部均有諸多的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、承保系統(tǒng)以及財(cái)務(wù)系統(tǒng)等,可見信息技術(shù)已經(jīng)成為企業(yè)決策分析的重要輔助手段。那在諸多的系統(tǒng)中,存儲著大量的數(shù)據(jù)和信息,如果我們用以往傳統(tǒng)的、人工的手段去處理,難以發(fā)揮其實(shí)際價值,更不能全面準(zhǔn)確的得出有用的數(shù)據(jù)。保險公司建立強(qiáng)有力的信息技術(shù)處理中心,謀劃先進(jìn)的系統(tǒng)架構(gòu),建立基于數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)艙管理模式,改變以往從網(wǎng)上事務(wù)處理,管理數(shù)據(jù)駕駛艙將更全面的實(shí)現(xiàn)可視化解讀各類數(shù)據(jù)。通過技術(shù)手段深挖數(shù)據(jù)價值,細(xì)分市場,做好產(chǎn)品規(guī)劃,提高決策能力,讓經(jīng)營層做出更有利于企業(yè)未來發(fā)展的決策。

    通過信息技術(shù)分析,可以提高企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力。保險產(chǎn)品同質(zhì)化,容易被復(fù)制極大地影響了公司的創(chuàng)新積極性。目前很多比較大型的金融機(jī)構(gòu),憑借自身信息技術(shù)的優(yōu)勢,創(chuàng)立具有強(qiáng)大功能、領(lǐng)先設(shè)計(jì)理念的it 系統(tǒng),能夠積極進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,并形成完整的產(chǎn)品創(chuàng)新框架。這樣提高了產(chǎn)品復(fù)制門檻,競爭對手想要模仿類似的服務(wù),還要了解產(chǎn)品設(shè)計(jì)模式,更要修改自己的內(nèi)部系統(tǒng),這樣就增加了仿制難度。目前,不少大型保險集團(tuán)公司已經(jīng)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù),有比較多的成功經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。充分發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢,既能極力推動產(chǎn)品創(chuàng)新,還能保護(hù)智力成果,增強(qiáng)保險行業(yè)產(chǎn)品的換代升級,提高企業(yè)自身創(chuàng)新能力。

    施行財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式,建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心系統(tǒng),財(cái)務(wù)流程需擁有獨(dú)立的IT 平臺,結(jié)合強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和企業(yè)信息系統(tǒng),完成財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的對接。首先,要做好建立財(cái)務(wù)共享中心的總體規(guī)劃,包括立項(xiàng)、強(qiáng)信息化,幫助公司拓寬銷售渠道。提供附加財(cái)務(wù)服務(wù)是未來財(cái)務(wù)業(yè)發(fā)展的重要項(xiàng)目之一。目前,我國保險行業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售迅猛發(fā)展,其他電子渠道也在探索中。交易的安全性、雙方在銷售和后續(xù)服務(wù)方面的互動等很多問題都需要通過信息化來解決。誰率先突破,誰就有可能在未來的競爭中贏得主動權(quán)。在競爭日益激烈,市場主體增加的背景下,客戶體驗(yàn)成為保險公司吸引客戶的重要因素,信息技術(shù)有助于提高保險業(yè)的服務(wù)質(zhì)量;信息技術(shù)的強(qiáng)大可以保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定,促進(jìn)日常工作效率的提高,能夠?yàn)榭蛻籼峁└咝?、更便捷的服?wù),進(jìn)而提升公司整體的服務(wù)質(zhì)量。如今,我國保險行業(yè)正處于高速發(fā)展期,政府支持,百姓的保險意識逐漸增強(qiáng),業(yè)務(wù)規(guī)模也在快速增長。未來的業(yè)務(wù)發(fā)展,服務(wù)質(zhì)量,信息技術(shù)是不可或缺的支持。

    四、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立的必要

    1.控制企業(yè)非系統(tǒng)性風(fēng)險

    隨著財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的成立,集團(tuán)總部對分支機(jī)構(gòu)的監(jiān)管成為事中監(jiān)管。當(dāng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時,總部可以及時獲取業(yè)務(wù)信息和財(cái)務(wù)信息,對其進(jìn)行跟蹤監(jiān)測,防范和應(yīng)對風(fēng)險,縮短信息核查統(tǒng)計(jì)周期,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息及時準(zhǔn)確傳遞。這提高了會計(jì)信息的質(zhì)量和透明度,降低了下級部門未及時上報或隱瞞給集團(tuán)造成損失的風(fēng)險,對集團(tuán)整體財(cái)務(wù)影響較大。

    2.降低運(yùn)營成本

    財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的設(shè)立,可以整合資源,復(fù)雜的工作可以通過設(shè)置進(jìn)行系統(tǒng)分析、業(yè)務(wù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化合并處理、程序化操作,企業(yè)可以減少基礎(chǔ)工作人員,減少非必要的工作。所有這些勢必減少財(cái)務(wù)運(yùn)營成本。

    3.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

    財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的設(shè)立,將減少各級機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)操作人員,通過財(cái)務(wù)工作細(xì)分,實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型,讓機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)人員擁有更多的管理職能,以使他們將更多的時間跟精力投入到財(cái)務(wù)決策分析與管理上來,并在此基礎(chǔ)上吸引更多合適的人才。財(cái)務(wù)人員能夠準(zhǔn)確高效地滿足業(yè)務(wù)需要,提供決策支持,帶動公司的財(cái)務(wù)管理和發(fā)展,增加更多的經(jīng)濟(jì)效益。完整、準(zhǔn)確、及時地將企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)狀況展現(xiàn)出來,為決策層提供實(shí)時地生產(chǎn)消耗情況,以便及時地糾偏。作為服務(wù)中心,將通過強(qiáng)化核算與管理職能,為企業(yè)提供高效服務(wù),提高企業(yè)盈利能力。

    4.提高經(jīng)營效率

    財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通過梳理企業(yè)財(cái)務(wù)流程,規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)人員、信息、資金流的有效整合。統(tǒng)一的核算政策和核算主體有利于實(shí)現(xiàn)集中核算;通過統(tǒng)一的信息平臺,實(shí)現(xiàn)營業(yè)部與財(cái)務(wù)部、分公司與總公司之間的數(shù)據(jù)交換,提高信息溝通效率;借助大數(shù)據(jù)技術(shù),細(xì)化豐富核算內(nèi)容,提高財(cái)務(wù)信息的及時性、準(zhǔn)確性和完整性。

    五、大數(shù)據(jù)時代推行財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的路徑

    當(dāng)今大數(shù)據(jù)、5G 時代,企業(yè)集團(tuán)數(shù)據(jù)信息繁多冗雜,迫使企業(yè)不斷嘗試改變傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式。在當(dāng)前背景下,財(cái)務(wù)共享服務(wù)與前沿信息技術(shù)相結(jié)合,將進(jìn)一步為企業(yè)創(chuàng)造價值。AI 技術(shù)等大數(shù)據(jù)手段的支持與普遍,財(cái)務(wù)共享服務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)出新的發(fā)展變化。

    在大數(shù)據(jù)時代,互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)應(yīng)用更加廣泛。信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了技術(shù)、業(yè)務(wù)模式、平臺與應(yīng)用系統(tǒng)的鏈接,讓共享的信息更加便利與快捷,在效率提高的同時,擴(kuò)大了價值效應(yīng)。

    從本地到全覆蓋的業(yè)務(wù)流程。流程管理不再局限于財(cái)務(wù)流程,而是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程與財(cái)務(wù)流程的高度集成,加強(qiáng)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的集成,實(shí)現(xiàn)流程與區(qū)域財(cái)務(wù)共享服務(wù)的完全共享。

    財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心日趨成熟,也將逐步由后線職能部門向盈利性利潤中心轉(zhuǎn)變,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心也將以更加利潤化和自由化的形式滿足除本企業(yè)意外的市場需求,創(chuàng)造規(guī)模效益,分散成本,發(fā)揮經(jīng)濟(jì)主體作用,實(shí)現(xiàn)由職能部門向利潤中心的轉(zhuǎn)化。

    在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式下,財(cái)務(wù)流程需要建立強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和企業(yè)信息系統(tǒng)作為IT 平臺,完成財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的對接。首先,要對設(shè)立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行全面謀劃。包括項(xiàng)目立項(xiàng)與啟動、(研究階段)收集過程文件和計(jì)劃、設(shè)計(jì)研究表格、編制研究工作計(jì)劃、確定研究實(shí)施人員、實(shí)施人員入職、完成財(cái)務(wù)組織和過程研究報告、完成FSSC 總體設(shè)計(jì)、完成FSSC 工作職責(zé)、完成FSSC 流程設(shè)計(jì)、制定FSSC 服務(wù)水平和標(biāo)準(zhǔn)、人員配備和培訓(xùn)、(試點(diǎn)階段)實(shí)施ERP、數(shù)據(jù)遷移、驗(yàn)證流程和質(zhì)量控制等。

    在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式下,依托網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng),整合數(shù)據(jù)倉與業(yè)務(wù)系統(tǒng),合并業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠利用其規(guī)模優(yōu)勢,以更低的成本提供更好的服務(wù)?;A(chǔ)財(cái)務(wù)工作送到財(cái)務(wù)共享中心后,地方財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)從繁瑣的財(cái)務(wù)交易處理中解脫出來,更加注重財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)對業(yè)務(wù)的支撐作用。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心使用服務(wù)級別協(xié)議來定義業(yè)務(wù)單元接受的服務(wù)級別,側(cè)重于流程效率最大化和持續(xù)優(yōu)化。

    六、構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式面臨的難處

    財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在實(shí)施過程及上線初期也面臨了一系列困難,而解決這些困難也是財(cái)務(wù)共享中心是否能達(dá)到預(yù)期建設(shè)目標(biāo)不可或缺的一部分。

    1.系統(tǒng)運(yùn)行存在不穩(wěn)定性

    信息系統(tǒng)建設(shè)是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心高效運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。在整個共享中心的建設(shè)過程中,除了建設(shè)自身的財(cái)務(wù)共享平臺體系外,還需要與各種前端業(yè)務(wù)系統(tǒng)、后端財(cái)務(wù)系統(tǒng)、報表合并、預(yù)算系統(tǒng)、資金系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)、OA 辦公平臺、移動審批等系統(tǒng)進(jìn)行整合。以某集團(tuán)為例,財(cái)務(wù)共享平臺涉及與前端系統(tǒng)開發(fā)80 多項(xiàng)功能、近100 個接口。同時,流程重構(gòu)也會對前端業(yè)務(wù)部門產(chǎn)生新的財(cái)務(wù)要求,最終會導(dǎo)致業(yè)務(wù)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型。而一個集團(tuán)涉及20 多個前端業(yè)務(wù)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型升級,系統(tǒng)本身的穩(wěn)定性、前端系統(tǒng)的穩(wěn)定性、界面的穩(wěn)定性結(jié)合在一起,會導(dǎo)致運(yùn)營前期共享中心系統(tǒng)出現(xiàn)一定程度的不穩(wěn)定,需要在后續(xù)運(yùn)營工作中不斷優(yōu)化。

    2.業(yè)財(cái)溝通障礙

    在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心施行過程中,財(cái)務(wù)工作在分工和職責(zé)上進(jìn)行了重新劃分,分為戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和共享財(cái)務(wù)。但對于業(yè)務(wù)部門來說,都是同一個財(cái)務(wù)。當(dāng)他們在日常工作中遇到問題時,他們不知道該找誰溝通,業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)不熟悉智能財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)處理流程和操作模式,而共享中心的財(cái)務(wù)則認(rèn)為自己只負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)核算,業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)應(yīng)該負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)相關(guān)的所有問題。如此一來,業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)、共享財(cái)務(wù)之間就存在誤解和溝通障礙。相反,他們覺得流程變得更加復(fù)雜,業(yè)務(wù)辦理效率較低,也影響了各部門對財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的滿意度和認(rèn)可度。

    3.員工缺乏穩(wěn)定性和工作積極性

    財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心更多是基于高度的標(biāo)準(zhǔn)化,通過構(gòu)建流程架構(gòu),減少人工判斷的節(jié)點(diǎn),員工若長期處理一些相對低價值、重復(fù)性的任務(wù),比如單據(jù)掃描、發(fā)票核驗(yàn)、單據(jù)審核等,找不到未來的發(fā)展方向,會導(dǎo)致一些員工在內(nèi)部跳槽時望而卻步。在配合測試的過程中,新招聘的員工對工作缺乏熱情和熱情,甚至產(chǎn)生反感情緒,對自己和部門未來的發(fā)展缺乏信心。并帶有一定的不安情緒,這就造成了財(cái)務(wù)共享服務(wù)找人難、留人難的問題,整個團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和員工的積極性都很差。

    七、結(jié)語

    財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心雖然在全球范圍內(nèi)擁有將近40 年的發(fā)展歷史,在國內(nèi)近幾年在市場環(huán)境變化和國家政策支持下,諸多的大型集團(tuán)企業(yè)均已實(shí)行了區(qū)域共享服務(wù)中心,截止目前陽光保險集團(tuán)、中英人壽等比較大型的保險集團(tuán)公司,財(cái)務(wù)共享服務(wù)日趨成熟,并成為公司新的收益增長點(diǎn),使之不僅成為公司的服務(wù)部門,更加成為了盈利創(chuàng)收的部門。

    財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的發(fā)展將帶來傳統(tǒng)會計(jì)業(yè)務(wù)的變革,管理會計(jì)和財(cái)務(wù)會計(jì)最終都將聚焦于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)管理?!皶?jì)、核算、資金三位一體”是財(cái)務(wù)共享中心的功能定位。分功能逐步實(shí)行分技術(shù)手段,逐步推廣。無論是從政府角度,還是從保險集團(tuán)發(fā)展角度來看,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心都將成為必然選擇。

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