企業(yè)如何激活組織生命力？

何澗石

絕大部分的上榜公司都已具備了千人以上的人員規(guī)模，能夠從眾多上市公司中脫穎而出體現(xiàn)了它們已具備能力優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)和與時俱進(jìn)的組織管理實(shí)踐。伴隨著企業(yè)規(guī)模的增長，戰(zhàn)略、組織、人才三者需要能夠不斷進(jìn)化，動態(tài)協(xié)調(diào)地支持企業(yè)的增長。我們對比解析了組織生命力優(yōu)異和欠佳的大型上市公司，總結(jié)出了最能影響組織生命力的一些因素。

從組織力前500名企業(yè)的人員規(guī)模上來看，占比最高的為千人規(guī)模級別的公司，總計(jì)有219家；萬人規(guī)模級別的公司有203家，其中有41家公司的人員規(guī)模超過10萬人（圖 1），人數(shù)最多的是中國農(nóng)業(yè)銀行，人數(shù)近46萬人，組織力排名第10位；人數(shù)最少的是模擬芯片設(shè)計(jì)公司思瑞浦，公司僅有215人，組織力排名第316位。在前100位中，人數(shù)最少的是阿里健康，員工規(guī)模為1036人，位居榜單第84位。

可以說，能夠經(jīng)營好千人規(guī)模以上的上市公司被視作具備一流組織生命力的門檻。公司的組織生命力不應(yīng)單純追逐人效，或不應(yīng)將人效作為提升組織生命力最優(yōu)先考慮的因素。從榜單數(shù)據(jù)上看，企業(yè)的組織生命力與人效無直接關(guān)系，榜單候選范圍內(nèi)千人以上規(guī)模的公司共計(jì)有947家，人效前十的公司組織生命力均在100名以外，排名最為靠前的公司，人均營收基本都在前半數(shù)區(qū)間，而很多百名以內(nèi)的企業(yè)，人均營收都落在了后半數(shù)區(qū)間。企業(yè)的組織生命力很大程素上依賴于人才資產(chǎn)，但顯然不等于把員工當(dāng)作賺錢工具。

較大的組織規(guī)模表現(xiàn)出更好的組織生命力。這是因?yàn)椋M織規(guī)模與其業(yè)務(wù)規(guī)模正相關(guān)，為支撐業(yè)務(wù)規(guī)模，需要足夠的員工數(shù)量作為保障。其次，我們發(fā)現(xiàn)，與部分認(rèn)知相反，在業(yè)務(wù)復(fù)雜的大型企業(yè)中，員工規(guī)模依然呈現(xiàn)規(guī)模收益遞增的趨勢，規(guī)模不經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象并未出現(xiàn)。出現(xiàn)這種情況的原因在于，大型企業(yè)往往可以共用研發(fā)、人力資源、財(cái)務(wù)、行政、培訓(xùn)等中后臺資源，集中優(yōu)勢資源支持前臺業(yè)務(wù)部門，從而實(shí)現(xiàn)管理上的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)。

相對來說，科技行業(yè)或者互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)公司的人員結(jié)構(gòu)更加精簡，但近三年的人員平均增速也相對較高，排名第一的騰訊是前10名公司中唯一一個人員規(guī)模小于10萬人的公司，前50名的公司基本上人員規(guī)模都在萬人以上。

從前500名公司的人員規(guī)模擴(kuò)張情況來看，穩(wěn)健擴(kuò)張的公司更可能具備較強(qiáng)的組織力。每年10%左右的擴(kuò)張幅度可以看作是比較健康的擴(kuò)張節(jié)奏。榜單前500名公司的平均人員增速為每年14%，可以看作是一個企業(yè)比較健康的規(guī)模擴(kuò)張水平，到前100名這一比率下降到了12%，到前50名更是下降到了7%，組織規(guī)模更加趨于穩(wěn)定。

對于動輒萬人以上規(guī)模的大公司來說，提升組織生命力的關(guān)鍵在于建立敏捷高效的中臺，共享組織資源為業(yè)務(wù)部門提供支持，建立企業(yè)的平臺化服務(wù)能力，更好地挖掘用戶價值，幫助企業(yè)更好地進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高人員效率。

高管團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性是企業(yè)穩(wěn)定經(jīng)營的保障，但是在目前快速變化的外部環(huán)境下，企業(yè)董事會及高管團(tuán)隊(duì)也需要適度的淘汰和補(bǔ)充，引入先進(jìn)的管理理念、技術(shù)等。榜單中組織生命力較強(qiáng)的公司高管團(tuán)隊(duì)通常保持較為穩(wěn)健的頻率，管理層結(jié)構(gòu)保持相對穩(wěn)定。前500名公司近三年的平均高管更換率為14%，前100名公司近三年的平均高管更換頻率略高，為17.5%，近似于6～7人的高管團(tuán)隊(duì)每年更換其中一位?？傮w而言，這是一個較為穩(wěn)健的頻率水平。核心高管變動應(yīng)審慎且具有戰(zhàn)略針對性，變動過于頻繁和劇烈，尤其是非正常變動，會導(dǎo)致戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)過于頻繁變動，浪費(fèi)企業(yè)資源，降低運(yùn)營效率。企業(yè)應(yīng)將提升高管團(tuán)隊(duì)的年輕化、多元化、精英化、數(shù)字化和國際化程度作為更換高管的出發(fā)點(diǎn)。

前500名公司高管的平均年齡為50歲，前100名公司高管的平均年齡稍稍升高到了51歲，50歲上下可以視為企業(yè)高管的黃金年齡，兼具經(jīng)驗(yàn)閱歷和精力動力。高管團(tuán)隊(duì)并不是越年輕越好，而是應(yīng)當(dāng)新老結(jié)合，前500名公司45歲以下高管占比22.3%，不到四分之一。高管相對較為年輕的公司主要在需要應(yīng)用各類新興技術(shù)的行業(yè)，如半導(dǎo)體、互聯(lián)網(wǎng)、IT軟件、大消費(fèi)等。

從管培生項(xiàng)目的數(shù)據(jù)來看，能源、原材料、技術(shù)硬件與設(shè)備、資本貨物行業(yè)的上市公司人員規(guī)模較大，但管培生項(xiàng)目開展較少，面向未來可能的產(chǎn)業(yè)革新，需要加強(qiáng)年輕管理人才儲備。

中國企業(yè)的高管仍以男性為主，前500名公司女性高管占比14.3%，且多集中在財(cái)務(wù)和人力資源等管理崗位。相對來說，女性高管占比較高的是醫(yī)藥、醫(yī)療保健、消費(fèi)零售、金融、媒體文娛和互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)。在第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)中，女性高管的占比還需要提高。

高管團(tuán)隊(duì)中有留學(xué)經(jīng)歷或海外從業(yè)經(jīng)歷的成員能夠帶來更廣闊的國際化視野，對提升組織生命力具有一定的幫助。榜單中組織生命力前500名公司的高管團(tuán)隊(duì)國際化密度為25.6%，前250名的高管國際化密度為27.9%，前100名的高管國際化密度超過30%。在全球化大背景、中國企業(yè)“走出去”的大趨勢和國際局勢動蕩的大環(huán)境下，顯得有些偏低，可能會缺乏應(yīng)對外部環(huán)境變化的能力，還需要進(jìn)一步提高。

組織生命力較強(qiáng)公司的高管學(xué)歷也普遍較高。前500名公司中，具有碩士以上學(xué)歷的高管占比已達(dá)到61.8%，前250名公司的碩士學(xué)歷以上高管占比進(jìn)一步上升到了66.6%，前100名公司的碩士以上學(xué)歷高管占比達(dá)到了近七成。在科技類企業(yè)，企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)中技術(shù)出身的博士近年來占比逐漸提高，高精尖人才是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵要素之一。

除了技術(shù)人才，掌握高級工商管理知識是對企業(yè)高管的另一項(xiàng)要求。在擁有MBA/EMBA學(xué)位的高管中，就讀中歐國際工商學(xué)院的比例最高。并且，如果董事長為中歐國際工商學(xué)院畢業(yè)，則管理層中大約有40% 的高級管理人員也出自中歐國際工商學(xué)院。

盡管數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)被大量企業(yè)所接受，但擁有數(shù)字化相關(guān)教育和業(yè)務(wù)背景的企業(yè)高管依然十分欠缺。組織生命力前500名的公司中，高管數(shù)字化密度僅有8.5%，前100名的公司中高管的數(shù)字化密度也僅占10%，這主要是除了TMT行業(yè)之外，其他行業(yè)公司的高管數(shù)字化背景都比較匱乏，這在全球經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的大背景下，對企業(yè)的競爭力可能會較為不利。

從榜單數(shù)據(jù)中并不能直觀地看出凈資產(chǎn)收益率（ROE）與組織生命力的關(guān)系，不少上榜公司甚至高排名的公司仍處于虧損之中，因此ROE為負(fù)數(shù)，ROE最高的幾個上榜公司是英科醫(yī)療（129.51%，第297名）、京東物流（113.90%，第87名）、快手（108.11%，第27名）、圣湘生物（98.69%，第305名）、達(dá)安基因（80.16%，第312名）。這些公司ROE高的原因很大程度上是較高的財(cái)務(wù)杠桿，或者企業(yè)本身商業(yè)模式還處于早期快速成長階段，輕資產(chǎn)運(yùn)營且營收增長快，從而資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率高，還無法證明是本身經(jīng)營能力或組織能力強(qiáng)。對于這些處于業(yè)務(wù)高速發(fā)展期的年輕公司，其管理者更應(yīng)關(guān)注企業(yè)的人才建設(shè)和組織管理能力能否跟上業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。

凈資產(chǎn)收益率（ROE）=凈利潤/所有者權(quán)益=銷售凈利潤率×資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率×權(quán)益乘數(shù)（財(cái)務(wù)杠桿）

相對于ROE，現(xiàn)金流情況與組織生命力排名間的關(guān)系更加明顯一些。上榜公司中，基本上高排名的公司都具備比較充裕的現(xiàn)金，即使有些上榜公司的財(cái)務(wù)杠桿較高。一般來說，成長屬性較強(qiáng)的年輕公司現(xiàn)金流相對較不穩(wěn)定，而較為成熟的大公司現(xiàn)金流更高一些，尤其是金融業(yè)公司、建筑地產(chǎn)公司、互聯(lián)網(wǎng)巨頭、多元化控股集團(tuán)等有較多投資業(yè)務(wù)的公司。

債務(wù)高并不代表企業(yè)生命力弱，一般來說合理的杠桿水平有利于企業(yè)的成長和發(fā)展，尤其是在目前貨幣政策合理寬松，以降低實(shí)體經(jīng)濟(jì)融資成本的宏觀背景下。不同行業(yè)之間企業(yè)的債務(wù)水平會有比較大的差異，比如金融業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)基本上都有70%以上的資產(chǎn)負(fù)債率。在全部公司名單中資產(chǎn)負(fù)債率最高的是快手，高達(dá)406.92%，組織生命力排名高居第27位，這也是為什么它的ROE非常高，快手的高負(fù)債主要是其中87.86%為可轉(zhuǎn)換可贖回優(yōu)先股。由于公司業(yè)績和估值的上升，優(yōu)先股的價值增長，反而在財(cái)務(wù)上體現(xiàn)為負(fù)債增加。2021年新上市的京東物流，資產(chǎn)負(fù)債率也超過100%，這主要是由于公司營業(yè)成本高，“以儲代運(yùn)”物流網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)投入大，資產(chǎn)重，盡管依靠京東集團(tuán)，有足夠的流動資產(chǎn)和現(xiàn)金流維持，但其過往三年的期末現(xiàn)金呈逐年遞減趨勢，保證公司的良性運(yùn)營也是其在2021年上市募資的一大原因。這兩家公司也是僅有資產(chǎn)負(fù)債率超過100%，但仍躋身前500名公司的公司。組織生命力前500名的平均資產(chǎn)負(fù)債率為48.89%，體現(xiàn)了一個較為穩(wěn)健的負(fù)債水平。而排名越靠前的公司對債務(wù)的承擔(dān)偏好會更加激進(jìn)，前250名的公司的平均資產(chǎn)負(fù)債率達(dá)到了54.34%，前100名公司的平均資產(chǎn)負(fù)債率達(dá)到了61.28%。

償債能力的強(qiáng)弱與組織生命力的關(guān)系也要視具體情況而定，即使流動比率和速動比率都低于1，也并不代表企業(yè)的組織生命力弱。比如排名第6和第7的“兩桶油”，流動比率和速動比率都不到1。除去這兩個特例之外，排名前200的公司中僅有聯(lián)想集團(tuán)（第166）有高資產(chǎn)負(fù)債率（超過90%）和低償債比率（低于0.9的流動比率和低于0.7的速動比率）。對于追求組織生命力的公司，即使需要高速資金周轉(zhuǎn)以進(jìn)行擴(kuò)張和增長，仍應(yīng)至少具備1.5以上的流動比率以保證財(cái)務(wù)健康。組織力前500名的公司平均具備2.69的流動比率和2.41的速動比率，前250名的公司平均具備2.41的流動比率和2.16的速動比率，前100名的公司則平均具備1.63和1.43，也就是說企業(yè)還是應(yīng)至少具備1.5倍于其流動資產(chǎn)的速動資產(chǎn)（不包括存貨的各類流動資產(chǎn)，包括現(xiàn)金、短期投資、應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款等項(xiàng)目）。

排名靠前的互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化屬性較強(qiáng)的新經(jīng)濟(jì)公司數(shù)量不多，前30名中僅有7家，更多的還是發(fā)展時間更久更成熟的企業(yè)。而目前最火熱的新能源產(chǎn)業(yè)鏈中，排在前30名中的僅有全球儲能電池龍頭寧德時代上榜，可見盡管這些新興行業(yè)受到了資本市場的青睞，但高估值下離發(fā)展成熟成為經(jīng)濟(jì)主流力量還有很長的路。

位居榜首的騰訊已發(fā)展成為全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的翹楚。騰訊最近的一次大型組織優(yōu)化發(fā)生在2018年9月，成立了平臺與內(nèi)容事業(yè)群和云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群，與微信事業(yè)群、互動娛樂事業(yè)群、技術(shù)工程事業(yè)群，企業(yè)發(fā)展事業(yè)群形成了六大事業(yè)群的組織架構(gòu)，聚焦垂直領(lǐng)域的同時加強(qiáng)了業(yè)務(wù)間聯(lián)動效應(yīng)，為消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的發(fā)展帶來管理效率上的提升，幫助騰訊將業(yè)務(wù)拓展至消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)以外的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，比如游戲+社交+內(nèi)容的泛文娛布局，發(fā)展金融科技及企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)等。

組織能力強(qiáng)弱并不特別取決于組織的調(diào)整優(yōu)化，穩(wěn)定的組織同樣有可能鞏固組織力。前500名公司中，206家公司進(jìn)行了組織架構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化，占比41.2%。前100名公司中，53家公司進(jìn)行了組織優(yōu)化，占比53%，前50名公司中，32家公司進(jìn)行了組織優(yōu)化，占比64%，在排名更高的公司范疇內(nèi)這一比率有所升高。

排名前50的公司中，傳統(tǒng)行業(yè)的許多公司積極擁抱數(shù)字化和新興科技，加強(qiáng)企業(yè)科技含量，優(yōu)化組織效率。在本屆榜單中名列第二的中國平安作為綜合集團(tuán)，業(yè)務(wù)廣泛，近年轉(zhuǎn)型金融科技集團(tuán)，確立了“金融+科技”“金融+生態(tài)”戰(zhàn)略，持續(xù)推動生態(tài)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，加速向業(yè)務(wù)前端部署數(shù)據(jù)化經(jīng)營，打造金融生態(tài)鏈，加強(qiáng)業(yè)務(wù)協(xié)同，為客戶提供全場景的金融服務(wù)，同時孵化新科技業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)生態(tài)圈優(yōu)勢。

排名第四的工商銀行定下了大零售轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略和金融科技戰(zhàn)略，以實(shí)現(xiàn)綜合化運(yùn)營新生態(tài)，2019 年全面構(gòu)建“一部、三中心、一公司、一研究院”金融科技新布局，在在四大行中科技投入規(guī)模領(lǐng)先。排名第五的建設(shè)銀行在2017年提出“住房租賃、普惠金融、金融科技”三大戰(zhàn)略，開啟新增長的“第二曲線”。建行以數(shù)字化經(jīng)營作為落實(shí)“三大戰(zhàn)略”的突破點(diǎn)，按照“建生態(tài)、搭場景、擴(kuò)用戶”的基本邏輯，形成了一套具有建行特色且行之有效的數(shù)字化轉(zhuǎn)型打法。

排名第七的中國石化在2020年提出著力構(gòu)建“一基兩翼三新”發(fā)展格局，即以能源為基，以“煉油+銷售一體化”和化工兩大板塊業(yè)務(wù)為兩翼，以新能源、新經(jīng)濟(jì)、新領(lǐng)域?yàn)橹匾鲩L點(diǎn)，緊緊圍繞新能源、新材料、節(jié)能環(huán)保、高端智能制造等領(lǐng)域進(jìn)行產(chǎn)業(yè)投資，并進(jìn)行了科技體制機(jī)制改革，建立了科技投入持續(xù)增長的長效機(jī)制。