海亮學(xué)前教育：打造人才“鐵軍”的三大維度

海亮學(xué)前教育集團(tuán)作為學(xué)前教育領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，秉承“既講企業(yè)效益，更求社會(huì)功德”的發(fā)展理念，以“追隨兒童，做有溫度的教育”為辦學(xué)理念，構(gòu)建了以托育、幼教、啟智為三大核心的教育體系。截至2020學(xué)年，擁有旗下園所50余家，共計(jì)師生10 000余名，覆蓋0～7歲學(xué)齡段兒童。

人才是海亮學(xué)前教育高品質(zhì)長遠(yuǎn)發(fā)展的支撐和基礎(chǔ)，對(duì)標(biāo)集團(tuán)堅(jiān)定走高品質(zhì)發(fā)展路線的戰(zhàn)略定位，現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)建設(shè)狀況仍然存在一定差距。為進(jìn)一步優(yōu)化人才培養(yǎng)模式和成長路徑，著力打造一支德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)中青年管理者隊(duì)伍，為集團(tuán)中長期發(fā)展戰(zhàn)略提供人才供給，海亮學(xué)前教育集團(tuán)于2020年7月成立了“鐵軍學(xué)?！?，并從以下三個(gè)維度打造一支面向未來的學(xué)前教育“鐵軍”。

（一）培養(yǎng)體系?！拌F軍學(xué)?！卑嗉?jí)從低到高依次是海豚班、海獅班、海星班、海豹班（表1）。

（二）架構(gòu)設(shè)置?！拌F軍學(xué)校”由集團(tuán)總裁室負(fù)責(zé)，成立校長室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌“鐵軍學(xué)校”全面工作，校長室下設(shè)管理委員會(huì)、專家委員會(huì)和校務(wù)辦公室，校務(wù)辦公室下設(shè)人才管理部、項(xiàng)目管理部、培訓(xùn)管理部、文化活動(dòng)部四個(gè)部門（圖 1）。

（三）平臺(tái)建設(shè)。在功能上，“鐵軍學(xué)?！卑l(fā)揮“五個(gè)平臺(tái)”作用，力求完善人才培養(yǎng)模式，優(yōu)化人才成長路徑，激發(fā)人才發(fā)展活力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)文化融合、加速經(jīng)驗(yàn)沉淀（圖2）。

海亮學(xué)前教育旗下的幼兒園/早教機(jī)構(gòu)分布在全國9個(gè)?。ㄖ陛犑校谌瞬虐l(fā)展導(dǎo)向上要求“四海為家”，此外，四個(gè)班型的培養(yǎng)定位不同，與公司的人才發(fā)展通道對(duì)應(yīng)。所以，“鐵軍學(xué)校”堅(jiān)持“動(dòng)態(tài)培養(yǎng)、逐級(jí)輸出、能上能下、四海為家”的人才培養(yǎng)理念。（圖 3）

（一）入池?；趦?nèi)部人才盤點(diǎn)，通過結(jié)構(gòu)化遴選，實(shí)現(xiàn)高潛人才的精準(zhǔn)選拔。

1.報(bào)名條件強(qiáng)關(guān)聯(lián)“四海為家”。

2.結(jié)構(gòu)化遴選識(shí)別內(nèi)部高潛。

選拔流程：學(xué)員自薦&區(qū)域公司推薦→結(jié)構(gòu)化筆試→結(jié)構(gòu)化面試→區(qū)域總復(fù)核→總裁室確認(rèn)→錄取名單公布。

3.錄用結(jié)果反饋，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。

（二）培養(yǎng)。以“鐵軍學(xué)?！睘檩d體，以IDP為主線，實(shí)施多元化的培養(yǎng)。并通過數(shù)字化學(xué)習(xí)管理，沉淀過程培養(yǎng)數(shù)據(jù)，形成一人一檔式的人才檔案管理。

1.IDP計(jì)劃的運(yùn)作要點(diǎn)

（1）思路：以班級(jí)培養(yǎng)定位為方向，用目標(biāo)倒推“721行動(dòng)計(jì)劃”。在個(gè)人發(fā)展目標(biāo)探究過程中，應(yīng)用“C-4E-C”模型，幫助學(xué)員找到自己的潛能釋放點(diǎn)（圖 4）。

（2）驅(qū)動(dòng)：半年考核/學(xué)年考核結(jié)果強(qiáng)應(yīng)用，雙月考核跟蹤糾偏。學(xué)員培養(yǎng)的質(zhì)量直接與業(yè)務(wù)導(dǎo)師的績效相掛鉤，同時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)導(dǎo)師也設(shè)置專項(xiàng)激勵(lì)獎(jiǎng)項(xiàng)，以此來對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行約束和激勵(lì)。

（3）協(xié)同：鐵軍學(xué)校、業(yè)務(wù)導(dǎo)師和BP協(xié)同，為學(xué)員提供三角支持（圖 5）。

（4）機(jī)制：清晰的考核辦法，配套考核流程線上化，通過考核成績與人才任用的強(qiáng)關(guān)聯(lián)，形成人才培養(yǎng)的牽引力（圖6）。

（三）應(yīng)用：基于盤點(diǎn)數(shù)據(jù)、選拔數(shù)據(jù)、培訓(xùn)數(shù)據(jù)、輪崗數(shù)據(jù)、項(xiàng)目表現(xiàn)數(shù)據(jù)、課題數(shù)據(jù)、帶教數(shù)據(jù)和翻轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)等，“鐵軍學(xué)員”一人一檔，為年度人才發(fā)展應(yīng)用提供依據(jù)。

（一）學(xué)員入學(xué)

學(xué)員入學(xué)時(shí)會(huì)收到一份大禮包，包含通知書、家書、學(xué)員卡、文具禮盒、“鐵軍學(xué)?！被照碌?，用極具儀式感的內(nèi)容，為學(xué)員營造良好的入學(xué)體驗(yàn)和自豪感。

（二）線下集訓(xùn)

由于集團(tuán)業(yè)務(wù)會(huì)在全國各地展開，“鐵軍學(xué)?！泵看蔚木€下專題集訓(xùn)會(huì)前往不同城市，并為學(xué)員準(zhǔn)備最具當(dāng)?shù)靥厣陌槭侄Y。

（三）培訓(xùn)證書

完成線上學(xué)習(xí)，學(xué)員會(huì)自動(dòng)收到結(jié)課證書，并附有個(gè)人專屬編號(hào)。在學(xué)年結(jié)束，“鐵軍學(xué)?！睂?duì)學(xué)年內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀的導(dǎo)師、學(xué)員進(jìn)行表彰，并給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

（四）嘉賓邀請(qǐng)與反饋

在與培訓(xùn)老師（導(dǎo)師）和嘉賓的日常信息交互方面，也體現(xiàn)出“鐵軍學(xué)校”豐富的文化元素，形成強(qiáng)有力的文化感召力。

在高品質(zhì)、高端化民辦教育領(lǐng)域，普惠和優(yōu)質(zhì)是下一個(gè)十年的發(fā)展方向。海亮學(xué)前教育穩(wěn)扎穩(wěn)打，“鐵軍學(xué)?！钡娜瞬排囵B(yǎng)在摸索中堅(jiān)毅前行，首批學(xué)員人才輸出率達(dá)43.8%，提拔率達(dá)34.4%，實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)備人才向業(yè)務(wù)核心崗位輸出、向區(qū)域管理崗位輸出、跨產(chǎn)業(yè)輸出，為公司未來的業(yè)務(wù)發(fā)展和教育品質(zhì)提升提供了強(qiáng)有力的人才支撐。