企業(yè)文化管理的價(jià)值體現(xiàn)及構(gòu)建路徑探析

衛(wèi)雨婷

（安徽信息工程學(xué)院，安徽 蕪湖 241000）

現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要以完善的管理體系作為支撐，企業(yè)文化作為企業(yè)管理體系中的核心部分，一方面是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的經(jīng)濟(jì)理念、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)方針、價(jià)值觀念、經(jīng)濟(jì)行為、社會(huì)責(zé)任、社會(huì)形象等個(gè)性化的具體體現(xiàn)；另一方面企業(yè)文化的構(gòu)建對(duì)提升經(jīng)營(yíng)發(fā)展水平具有關(guān)鍵作用，是企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的靈魂。同時(shí)，良好的企業(yè)文化能夠在企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)開展過(guò)程中均有明顯體現(xiàn)，并為企業(yè)管理的高質(zhì)量開展提供科學(xué)指導(dǎo)。正因如此，如何科學(xué)構(gòu)建企業(yè)文化，最大化地體現(xiàn)企業(yè)文化管理的價(jià)值，已然成為現(xiàn)代企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展中的核心關(guān)注要素。

一、企業(yè)文化管理的價(jià)值體現(xiàn)

縱觀當(dāng)前企業(yè)發(fā)展，企業(yè)文化構(gòu)建能夠在日常管理期間體現(xiàn)出凝聚、調(diào)適、約束、激勵(lì)、導(dǎo)向以及輻射等功能。如何利用特色企業(yè)文化的優(yōu)勢(shì)作用發(fā)揮其對(duì)企業(yè)發(fā)展的最大價(jià)值，已然成為企業(yè)的關(guān)注重點(diǎn)。分析現(xiàn)階段企業(yè)文化管理的價(jià)值體現(xiàn)，具體包括以下幾個(gè)方面。

1.環(huán)境和氛圍價(jià)值

人們生活環(huán)境的創(chuàng)設(shè)與營(yíng)造離不開社會(huì)文化的發(fā)展，所以，企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)環(huán)境的營(yíng)造，受到企業(yè)文化的直接影響[1]。在企業(yè)實(shí)際發(fā)展過(guò)程中，各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)或流程的開展均能體現(xiàn)企業(yè)文化的身影。良好的企業(yè)文化不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)設(shè)有助于發(fā)展與創(chuàng)新的良好環(huán)境氛圍，亦可以引導(dǎo)企業(yè)職工端正工作態(tài)度，以更為積極、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)工作效率與質(zhì)量的顯著提升。在企業(yè)環(huán)境與氛圍創(chuàng)設(shè)過(guò)程中，職工個(gè)人素質(zhì)的提升發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，而企業(yè)文化構(gòu)建強(qiáng)調(diào)在日常運(yùn)行管理過(guò)程中加大對(duì)職工能力素質(zhì)的培養(yǎng)力度，并提高對(duì)職工身心健康發(fā)展的關(guān)注度。另外，企業(yè)文化管理中團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)也極為重要，依據(jù)企業(yè)發(fā)展需求進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神的不斷強(qiáng)化，一方面，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)凝聚力的提升；另一方面，則可以幫助企業(yè)快速適應(yīng)不斷變化的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。而針對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)展與培養(yǎng)，則需以和諧、平等的企業(yè)環(huán)境氛圍為前提，只有讓職工與企業(yè)目標(biāo)保持一致，方可實(shí)現(xiàn)職工與領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)發(fā)展期間同心協(xié)力，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益而共同努力。

2.組合價(jià)值

企業(yè)在日常運(yùn)行發(fā)展中文化管理的開展存在組合價(jià)值，主要體現(xiàn)為企業(yè)管理中企業(yè)文化所體現(xiàn)出的多維性、多樣性功能價(jià)值[2]?？v觀企業(yè)管理形式的轉(zhuǎn)變，無(wú)論是成本控制、制度管理，還是行為科學(xué)管理，其管理重點(diǎn)仍以硬件為主，即在企業(yè)管理期間強(qiáng)調(diào)各管理工作開展的科學(xué)性、合理性。但固定、單一管理方法的應(yīng)用，使得企業(yè)發(fā)展中管理開展難以體現(xiàn)更多功效。而將企業(yè)文化融合到企業(yè)管理中，可實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)硬件、軟件管理的融合開展，立足于制度、精神以及物質(zhì)層面實(shí)現(xiàn)企業(yè)全方位、全過(guò)程管理，依據(jù)企業(yè)發(fā)展需求創(chuàng)設(shè)不同環(huán)境背景，并通過(guò)對(duì)管理方式組成的合理應(yīng)用提升企業(yè)日常管理水平，發(fā)揮出企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的組合價(jià)值。企業(yè)文化建設(shè)，是企業(yè)順應(yīng)時(shí)代變化的標(biāo)志，象征著企業(yè)進(jìn)入現(xiàn)代企業(yè)管理和文化資本投入階段。

3.虛擬價(jià)值

企業(yè)文化在某種程度上而言是人本理念的最高體現(xiàn)，其中虛擬價(jià)值可以表現(xiàn)為以客觀想象的形式凸顯企業(yè)管理目標(biāo)，即在觀念層次引導(dǎo)職工進(jìn)行發(fā)展目標(biāo)的統(tǒng)一而形成的價(jià)值。企業(yè)文化管理重視對(duì)精神文化力量的應(yīng)用，盡管在短時(shí)間內(nèi)可能無(wú)法看到企業(yè)文化的價(jià)值體現(xiàn)，但是立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度，企業(yè)文化滲透于管理中可以獲取超乎想象的作用及其價(jià)值[3]。

本文以海爾企業(yè)為例進(jìn)一步闡述企業(yè)文化管理價(jià)值在實(shí)踐中的具體應(yīng)用。首先，海爾員工普遍認(rèn)同主動(dòng)參與是海爾文化的最大特色；其次，里層海爾文化。依據(jù)自身發(fā)展情況提出“只有淡季的思想，沒(méi)有淡季的市場(chǎng)、品牌無(wú)國(guó)界、缺陷產(chǎn)品即為廢品”等理念，以期通過(guò)發(fā)揮文化思想的虛擬價(jià)值促進(jìn)企業(yè)道德準(zhǔn)則、行為規(guī)范的形成。同時(shí)，此種企業(yè)文化的虛擬效應(yīng)能夠幫助企業(yè)在文化戰(zhàn)略管理過(guò)程中對(duì)一些實(shí)際障礙問(wèn)題進(jìn)行有效解決。如品牌無(wú)國(guó)界理念的提出代表海爾企業(yè)重視市場(chǎng)拓展；缺陷產(chǎn)品即廢品表示海爾對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的高度重視；只有淡季的思想，沒(méi)有淡季的市場(chǎng)表現(xiàn)出海爾對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)的產(chǎn)品淡旺季思想做出抵抗，通過(guò)虛擬精神的引導(dǎo)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)文化的深層次發(fā)展。

4.發(fā)展價(jià)值

企業(yè)文化管理是否合理直接影響企業(yè)能否維持長(zhǎng)久發(fā)展的狀態(tài)，企業(yè)的建立需要全體職工統(tǒng)一目標(biāo)與理念[4]。企業(yè)組建由大量人才構(gòu)成，而要想保證企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，需要采取相關(guān)手段措施加強(qiáng)對(duì)全體人員行為、思想的規(guī)范與控制，借助相關(guān)制度章程保證各行為的規(guī)范化進(jìn)行，并實(shí)現(xiàn)思想約束。而在企業(yè)運(yùn)行發(fā)展過(guò)程中，意識(shí)形態(tài)在保證企業(yè)運(yùn)行穩(wěn)定性方面發(fā)揮著重要作用。由此表明，企業(yè)文化管理有助于幫助企業(yè)進(jìn)行員工價(jià)值導(dǎo)向的引導(dǎo)與規(guī)范，并且企業(yè)文化管理可以在某種程度而言體現(xiàn)為企業(yè)群體角色認(rèn)同。良好且合理的企業(yè)文化管理可促進(jìn)職工價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀的深度融合，做到在日常工作期間為職工主動(dòng)傳遞積極信息，并通過(guò)對(duì)集體意識(shí)的樹立來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)職工行為與思想的規(guī)范，以更高的凝聚力來(lái)推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展。

二、企業(yè)文化的構(gòu)建路徑

1.注重對(duì)核心價(jià)值觀傳承

企業(yè)文化構(gòu)建是企業(yè)創(chuàng)設(shè)良好氛圍環(huán)境、優(yōu)化職工團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)的重要基礎(chǔ)。而要想構(gòu)建契合實(shí)際發(fā)展需求的企業(yè)文化，可從核心價(jià)值觀傳承入手，幫助企業(yè)重新定位價(jià)值高度，避免在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)定位差異化的現(xiàn)象。針對(duì)傳承核心價(jià)值觀的具體開展，可結(jié)合以下兩點(diǎn)。

做到在行為文化中進(jìn)行核心價(jià)值觀滲透。作為現(xiàn)代企業(yè)文化構(gòu)建的常用手段，在行為文化中滲透核心價(jià)值觀較為便捷與直觀[5]。例如，在會(huì)議、聯(lián)歡活動(dòng)、慶典等重要活動(dòng)中領(lǐng)導(dǎo)者以講話、演講等形式為管理人員進(jìn)行價(jià)值觀念的傳遞與滲透，管理層再以言傳身教的形式在日常管理期間對(duì)企業(yè)職工進(jìn)行價(jià)值觀的滲透與影響，引導(dǎo)職工在核心價(jià)值觀的影響下自覺(jué)做到對(duì)自身行為、思想的規(guī)范。通過(guò)長(zhǎng)期在行為文化中進(jìn)行核心價(jià)值觀的滲透實(shí)現(xiàn)結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀逐步形成集體準(zhǔn)則，以行為標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的形成達(dá)到核心價(jià)值觀傳承的目的。

（2）制度文化與核心價(jià)值觀融合。制度文化是指企業(yè)在運(yùn)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中所構(gòu)建的相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)及其遵循理念，具體涵蓋生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、人力資源以及營(yíng)銷服務(wù)等方面理念。企業(yè)文化構(gòu)建在某種層面可體現(xiàn)為企業(yè)價(jià)值理念的形成過(guò)程，能夠直接作用于企業(yè)發(fā)展。并且在企業(yè)職工行為規(guī)范中企業(yè)文化發(fā)揮著重要作用。所以，可通過(guò)制度文化與核心價(jià)值觀念的融合促進(jìn)企業(yè)文化構(gòu)建。倘若企業(yè)運(yùn)行期間存在制度執(zhí)行不到位的現(xiàn)象，意味著企業(yè)制度喪失應(yīng)有的權(quán)威性，甚至?xí)?duì)其他制度的落實(shí)產(chǎn)生不利影響。并且制度制定不到位會(huì)直接影響到企業(yè)文化的傳遞，最終會(huì)演變成對(duì)文化的“口頭”傳遞。對(duì)此，企業(yè)需重視職工對(duì)制度認(rèn)知與態(tài)度的轉(zhuǎn)變，通過(guò)培訓(xùn)宣傳等方式引導(dǎo)其主動(dòng)進(jìn)行制度執(zhí)行。此外，制度執(zhí)行過(guò)程也是企業(yè)文化與職工自身價(jià)值觀念碰撞、融合的過(guò)程，最終對(duì)公司文化逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感、使命感，將企業(yè)文化逐漸融合與自身行為中。此外，企業(yè)需在制度體系中納入人文關(guān)懷制度，真正地實(shí)現(xiàn)在企業(yè)各方面進(jìn)行以人文本理念的貫徹[6]。

2.重視通過(guò)管理手段促文化建設(shè)工作

企業(yè)文化構(gòu)建需要做到對(duì)企業(yè)管理的有機(jī)結(jié)合，即保證企業(yè)文化的構(gòu)建必須具備可行性與執(zhí)行性。依據(jù)對(duì)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的構(gòu)建，提煉、汲取適合企業(yè)發(fā)展的核心價(jià)值觀，并采取線上宣傳、領(lǐng)導(dǎo)言傳身教、員工宣揚(yáng)、培訓(xùn)教育等形式進(jìn)行企業(yè)文化的強(qiáng)化建設(shè)。鑒于此，企業(yè)需要從企業(yè)管理模式、手段優(yōu)化方面入手，以期通過(guò)管理優(yōu)化來(lái)促企業(yè)文化的有效建設(shè)[7]。具體措施囊括。

立足于企業(yè)價(jià)值觀進(jìn)行管理流程優(yōu)化。依據(jù)對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的分析轉(zhuǎn)變當(dāng)前企業(yè)管理流程，剔除與價(jià)值觀不相符的管理行為與方法。同時(shí)，針對(duì)企業(yè)管理中存在的職工不負(fù)責(zé)任、推卸責(zé)任等情況，需依托于獎(jiǎng)懲機(jī)制的應(yīng)用來(lái)實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)明確，避免企業(yè)管理期間不良習(xí)氣的產(chǎn)生影響企業(yè)文化構(gòu)建。同時(shí)，需做到對(duì)企業(yè)管理流程的持續(xù)更新、完善，避免在時(shí)間推移背景下逐漸衍生出管理不合理的行為，保證企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)管理始終保持一致性。

立足于企業(yè)價(jià)值觀進(jìn)行管理制度完善。依據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段文化構(gòu)建現(xiàn)狀的分析，構(gòu)建相契合的管理制度，保證其制度的實(shí)施可以為企業(yè)文化構(gòu)建提供支撐。同時(shí)，企業(yè)管理目標(biāo)的制定需要充分考慮到企業(yè)愿景，促使企業(yè)目標(biāo)制定與員工自身目標(biāo)推進(jìn)保持步調(diào)一致，實(shí)現(xiàn)以良好的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)與員工共同發(fā)展。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理中的作用及其價(jià)值日漸凸顯。鑒于此，為了實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)文化管理價(jià)值最大限度地體現(xiàn)，需要依據(jù)自身發(fā)展現(xiàn)狀的分析，結(jié)合戰(zhàn)略目標(biāo)需求進(jìn)行企業(yè)文化的科學(xué)構(gòu)建，做到在企業(yè)各管理、運(yùn)行環(huán)節(jié)中進(jìn)行企業(yè)文化的滲透，實(shí)現(xiàn)以企業(yè)文化為指導(dǎo)，推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)、健康地發(fā)展。