翟怡然 彭強 梁文婧 雷麗華
摘要:近年來,隨著共享經(jīng)濟的發(fā)展,多樣化的共享服務為民眾提供了便利的生活。不論是共享充電寶,還是共享單車等,不難看出共享圈已覆蓋住宿、交通、教育服務、生活服務及旅游領(lǐng)域[1]。隨著物質(zhì)生活的提高,大眾對于化妝的需求也不斷增長,基于此,共享化妝間的出現(xiàn)為解決日常生活中關(guān)于化妝、補妝等問題。同時在多項美妝相關(guān)科技的不斷開發(fā)中,引入共享化妝間使用指日可待。該文通過對相關(guān)問題進行市場調(diào)研、分析研究等,為共享化妝間更好地投入市場使用以及更優(yōu)的發(fā)展及后續(xù)維護提供了一定的參考和依據(jù)。
關(guān)鍵詞: 共享經(jīng)濟;微信程序;VR虛擬設(shè)備;膚質(zhì)匹配推薦系統(tǒng)
中圖分類號:G642 ? ? ? ?文獻標識碼:A
文章編號:1009-3044(2020)31-0261-02
1 緒論
在逐漸淡化產(chǎn)品的“擁有權(quán)”,強調(diào)“使用權(quán)”的大背景下,共享性產(chǎn)品的出現(xiàn)改變了品牌傳播的方式與途徑。本文針對共享型美妝經(jīng)濟的多個方面,給出解決問題的對策,以希望找到其發(fā)展的最佳途徑。
隨著時代發(fā)展,人們化妝越發(fā)普遍,而現(xiàn)代女性對于化妝更是習以為常[2]。在美妝日益走上重要地位的今天,推出共享化妝間,就是為了可以解決更多人掉妝以后及時補妝的緊急,下班來不及回家化妝又要出門約會,進入美妝店補妝或化妝收費高同時不買產(chǎn)品又感覺到尷尬的心理障礙,在洗手間補妝不私密且有水漬以及來往人員的影響等問題。而共享化妝間的存在可以從多個方面解決以上問題。調(diào)查顯示,人們對共享化妝間最大的顧慮:一是衛(wèi)生問題,二是價格問題。就此,應確保有足夠的措施消除用戶的顧慮以更好地使共享化妝間找準自己的定位,提供更好的服務。
2 共享化妝間的相關(guān)信息
作為“共享經(jīng)濟”時下的一個新的產(chǎn)物,在定位共享化妝間時針對其在品牌定位、個性化內(nèi)容營銷、充分運用社交媒體、增強品牌體驗性方面打造它的品牌傳播效應。共享化妝間主要針對人群中的中青年女性在公共場所打造一個專屬的共享式化妝間,為更多人提供一個可以臨時補妝與化妝以及收獲更多的美妝知識的獨立空間。根據(jù)用戶在首次使用時所選擇的自己感興趣的美妝問題,小程序會為用戶提供個性化的美妝視頻及文章,并及時的為用戶提供后臺所記錄到的用戶在使用美妝間時選擇的產(chǎn)品的最佳使用方案與注意事項等內(nèi)容。除此以外,還可以充分運用社交媒體比如微信、微博創(chuàng)建化妝間的內(nèi)容社區(qū),在內(nèi)容社區(qū)中會適時更新化妝間的簽約博主對化妝間的產(chǎn)品進行推薦與試用的視頻[3]。
2.1 微信小程序
2.1.1 地圖定位
化妝間的微信小程序具有定位化妝間實體的功能。用戶通過微信小程序中的導航功能可獲取當前所在的位置,查看附近區(qū)域共享化妝間的位置并進行導航。
Page({
data: ?{
//設(shè)置化妝間地點
markers: ?[
{
iconPath: ?"",
latitude: ?"",
longitude: "",
}
],
//當前位置
latitude: '',
longitude: ?'',
},
navigate() ?{
//導航
wx.openLocation({
latitude: ?this.data.markers[0].latitude,
longitude: ?this.data.markers[0].longitude,
})
},
onLoad() ?{
//獲取當前位置
wx.getLocation({
type: ?'gcj02',
success: ?(res) ?=> ?{
console.log(res)
this.setData({
latitude: ?res.latitude,
longitude: ?res.longitude
})
}
})
}
})
2.1.2 推送
通過用戶經(jīng)常瀏覽的視頻以及用戶膚質(zhì)、興趣等方面,小程序會對用戶進行視頻、文章的推送,這些推送的內(nèi)容可以對化妝間起到一個宣傳作用,同時也是和品牌、商家合作的一個方式。
//云調(diào)用
const cloud = require('wx-server-sdk')
//初始化
cloud.init()
exports.main = async (event, context) => {
try{
const result = await cloud.openapi.templateMessage.send({
touser: 'OPENID',//用戶openid
page: 'index',//點擊后的跳轉(zhuǎn)頁面,僅限本小程序內(nèi)
//推送內(nèi)容
data: {
keyword1: {
value: ''
},
keyword2: {
value: ''
}
},
templateId: 'TEMPLATE_ID',//模板消息id
formId: 'FORMID',//為submit事件帶的formId
emphasisKeyword: 'keyword1.DATA'//模板放大關(guān)鍵詞
})
console.log(result)
return result
}catch (err) {
console.log(err)
return err
}
}
2.2 化妝間實體
2.2.1 選址
除了線上線下宣傳的方式外,化妝間的地理位置也是一個吸引人群的決定性的因素。用戶有需求才有商機的誕生,所以知道哪些人群是最有需求的人群便是關(guān)鍵一步。根據(jù)問卷調(diào)查的結(jié)果,化妝的需要多數(shù)集中在中青年女性群體。根據(jù)需求群體的地理分布情況,即可制定化妝間地理位置分布方案。主要分布在A級商業(yè)圈、機場、地鐵站、大型商場、娛樂場所等位置。
對化妝間具體位置的設(shè)置需要根據(jù)所處地段實際情況及城市規(guī)劃進行合理安排,以實現(xiàn)化妝間實用性的最大化。
2.2.2 基礎(chǔ)設(shè)施
化妝間基礎(chǔ)隔間為1.5~2平方米,最普遍的化妝間為兩個隔間,在需求量大的地點可設(shè)置多個隔間。外觀可參考目前市場上的唱吧,主題樣式可根據(jù)贊助廣告自由更換?;瘖y間內(nèi)部設(shè)有超大化妝鏡和化妝品陳列柜臺。在推拉門玻璃上播放投影廣告視頻。推拉門玻璃在用戶進入之后變成霧化狀態(tài),同時可作投影屏使用。推拉門門禁上設(shè)置二維碼,用戶可掃碼進入化妝間。同時整個隔間具有隔音功效,保證用戶使用時不易受到外界的干擾。每個隔間設(shè)置可供調(diào)節(jié)高矮的凳子,用以適應各種身高不同的顧客。化妝間外安裝攝像頭實時監(jiān)控,化妝間內(nèi)不設(shè)置攝像頭,以保證尊重用戶的個人隱私。
2.2.3 物品配備
化妝品陳列柜中,分為三個區(qū)域,分別為一次性化妝工具區(qū)、單件化妝品區(qū)、套裝區(qū)。一次性化妝工具區(qū)配備化妝棉、棉簽、一次性粉撲等;單件化妝品區(qū)的面霜、乳液、粉底液等用擠壓式瓶罐裝提供,眼影、腮紅、口紅、散粉均使用一次性工具進行使用,眉筆、眉粉、睫毛膏等直接提供;套裝區(qū)提供適合多種膚質(zhì)選擇的一整套化妝品,可供用戶完成全妝。各種化妝產(chǎn)品通過考慮化妝間的選址進行產(chǎn)品品牌、檔次、價格等的選擇。每種產(chǎn)品考慮多種膚質(zhì),提供多個品牌,同時也通過投入市場后的使用情況及意見反饋進行調(diào)整配備。
2.2.4 消費方式
用戶可掃描化妝間內(nèi)二維碼選擇不同消費方案。消費方案設(shè)置階梯型付費模式,可以自由選擇適合自己的產(chǎn)品或套餐,系統(tǒng)自動根據(jù)用戶使用的實際情況結(jié)算價格。產(chǎn)品采用智能鎖固定,下單成功后,指定商品開鎖可供用戶使用。非一次性商品只有歸放原位后,化妝間才可開鎖讓人退出。
3 后續(xù)可植入的科技
3.1 VR穿戴設(shè)備與AR試妝
配置VR可穿戴設(shè)備和AR試妝應用,能讓用戶體驗到良好的沉浸式共享化妝間,虛擬現(xiàn)實技術(shù)可以讓使用者更加真實地體驗到化妝和補妝,不僅解決了許多人顧慮的化妝品安全問題,還能有效地節(jié)約社會資源和提升用戶體驗感。
3.2 智能化妝臺
化妝間可安裝智能的化妝臺,化妝品下設(shè)有感應芯片,芯片存儲著化妝品的信息,如品牌、價格等;當化妝品被使用后,芯片也會實時地記錄,芯片可以與微信小程序進行信息交互,用戶可通過微信小程序查看想了解的信息。同時,后續(xù)芯片如果能夠?qū)瘖y間內(nèi)的產(chǎn)品進行識別,那么這一功能也將保障產(chǎn)品自身的安全,防止竊取、掉包等不法行為。
3.3 膚質(zhì)測試
化妝間可安裝膚質(zhì)檢測設(shè)備,大部分人并不知道自己屬于哪種膚質(zhì),而先進的膚質(zhì)檢測設(shè)備會使用探查鏡技術(shù)對人的皮膚各個指標進行測量,分析各種數(shù)據(jù)后給出準確的結(jié)果。小程序也會推送根據(jù)使用者檢測結(jié)果推薦的化妝品相關(guān)信息,有效地解決了許多人選擇化妝品的盲目性。
4 結(jié)語
隨著大眾對于日?;瘖y的依賴程度越來越高,化妝后需要補妝也成了日常面對的很大困擾的問題。對于化妝補妝的場所、物品的攜帶等問題,共享化妝間提供了很好的解決辦法。同時,在不斷發(fā)現(xiàn)問題與改善自身瑕疵,以及后續(xù)更多科技的支持中,共享化妝間將會不斷發(fā)展自身,為用戶提供更便捷、更優(yōu)化的服務。
本文指導老師:王彬菁
參考文獻:
[1] 楊浩磊.“互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟”時代下新零售商業(yè)模式研究[J].商業(yè)經(jīng)濟研究,2018(3):27-29.
[2] 和麗芬,薛潔.基于共享經(jīng)濟的化妝品商業(yè)模式創(chuàng)新思考[J].現(xiàn)代商業(yè),2019(4):17-18.
[3] 劉赫. 美妝意見領(lǐng)袖對消費者購買意愿的影響研究[D].華南理工大學,2019.
【通聯(lián)編輯:王力】