新媒體時代基于5W模式的高校館屬社團閱讀推廣研究

吳虛 符靜 陳海珠 張國軍

摘? 要? 文章圍繞新媒體時代對圖書館的要求，基于拉斯韋爾的5W模式，建立高校館屬社團閱讀推廣工作模型，針對推廣主體、對象、內(nèi)容、渠道、效果以及反饋等方面提出策略，指出圖書館應(yīng)強化活動策劃能力、提高專業(yè)推書的職能，在支撐學(xué)校專業(yè)發(fā)展的同時順勢開展“雙萬閱讀推廣”，在豐富學(xué)生知識素養(yǎng)的同時打造閱讀推廣品牌。

關(guān)鍵詞? 5W模式;閱讀推廣;學(xué)生社團;專業(yè)建設(shè);品牌建設(shè)

中圖分類號? G2? ? ? 文獻標(biāo)識碼? A? ? ? 文章編號? 2096-0360（2020）14-0133-04

閱讀推廣就是為了推動人人閱讀，以提高人類文化素質(zhì)、提升各民族軟實力、加快各國富強和民族振興的進程為戰(zhàn)略目標(biāo)，而由各國的機構(gòu)和個人開展的旨在培養(yǎng)民眾的閱讀興趣、閱讀習(xí)慣，提高民眾的閱讀質(zhì)量、閱讀能力、閱讀效果的活動[1]4。作為閱讀推廣的主要推動者之一，高校如何最大化利用新媒體，通過精心的創(chuàng)意和豐富的閱讀活動將自己的海量館藏有效地推廣給有需求的讀者，從而提高館藏書籍利用率、濃郁學(xué)校的閱讀氛圍、培養(yǎng)學(xué)生的閱讀習(xí)慣和促進學(xué)生的閱讀能力，是當(dāng)前高校圖書館的重點工作之一。

閱讀活動作為閱讀推廣的一個重要抓手被現(xiàn)代圖書館所重視，在紐約公共圖書館在2016年的統(tǒng)計年報中，圖書館活動參與量已經(jīng)取代圖書流通量成為圖書館圖書推廣最重要的衡量指標(biāo)。但由于高校教育的特殊性，高校中的閱讀活動無法進行硬性要求，主要靠學(xué)生的自發(fā)興趣[2]。在此背景下，廣大高校相繼組建了閱讀相關(guān)的學(xué)生社團，借由學(xué)生社團來參與閱讀推廣工作，在多方探索中出現(xiàn)了很多亮點，如中國科技大的“英才書院”，完全通過學(xué)生團體自主開展閱讀推廣主題沙龍活動，上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)圖書館的“阿米書社”告別傳統(tǒng)的讀書形式，利用新媒體技術(shù)通過線上線下相結(jié)合的全新形式進行讀書分享活動[3]。盡管如此，仍不能完全滿足新時代高校閱讀推廣的需求。如何讓學(xué)生社團在閱讀推廣工作起到更廣泛、更深入的作用，仍是圖書館工作的重要研究課題之一。因此，文章擬從圖書館屬社團工作的角度，基于5W模式建立學(xué)生社團閱讀推廣模型，根據(jù)新時代高校閱讀推廣的工作要求，對高校閱讀推廣問題進行研究探討。

1? 新媒體時代高校圖書館閱讀推廣的工作要求

陳書梅[4]認(rèn)為“國民的年閱讀量呈下降趨勢”，康忠民[5]認(rèn)為在大學(xué)生的文化素養(yǎng)培訓(xùn)形勢嚴(yán)峻，美國學(xué)者Elliott J[6]也提出了“大學(xué)生的文化素養(yǎng)正在逐年下降”的論點。新媒體技術(shù)的發(fā)展讓閱讀推廣的載體日益擴大，渠道和方式也逐日增多，但與此同時，閱讀日益電子化、碎片化、娛樂化，高校圖書館的閱讀服務(wù)功能被削弱，閱讀服務(wù)的開展受到一定的限制，閱讀推廣工作面臨著更多的噪聲和挑戰(zhàn)。對此高校圖書館應(yīng)主動求變，以更新的姿態(tài)迎接機遇和挑戰(zhàn)并存的新時代。

1.1? 活動內(nèi)容設(shè)置和長效機制建設(shè)

隨著數(shù)字化、信息化的發(fā)展，高校圖書館的職能越發(fā)豐富，作為學(xué)生的第二課堂，圖書館兼具了提供傳統(tǒng)書目閱覽、電子書刊閱覽、學(xué)生學(xué)習(xí)研究場所等多方面職責(zé)，同時也承擔(dān)著一定的閱讀推廣責(zé)任。新時代，圖書館應(yīng)立足于自身的館藏、場地等多重資源，為學(xué)生閱讀社團的發(fā)展提供支持。

通過問卷調(diào)查可以看出，高校圖書館在學(xué)生中開展閱讀推廣活動有時顯得不接地氣，不能滿足學(xué)生的實際需求，存在“剃頭挑子一頭熱”的情況，館員準(zhǔn)備得很辛苦，但不能達到在學(xué)生中形成良好推廣效果的預(yù)期[1]225-234。此外，如何對活動進行更深入的挖掘，將短期的活動效果轉(zhuǎn)化為長期的閱讀推廣效果，也是新時代圖書館要面臨的主要問題。因此圖書館應(yīng)強化閱讀推廣活動策劃能力，通過學(xué)生社團對活動形式和內(nèi)容進行更深入的研究和探討，從而建立長效的閱讀推廣機制，與時俱進地滿足學(xué)生的需求顯得很有必要。

1.2? 專業(yè)推書功能和“雙萬閱讀推廣”

“雙萬計劃”是教育部于2019年出臺的為了配合“雙一流”計劃，全面振興本科教育和實現(xiàn)高等教育內(nèi)涵式發(fā)展的一個重要舉措。教育部計劃于2019—2021年，建設(shè)10 000個左右國家級一流本科專業(yè)點和10 000個左右省級一流本科專業(yè)點。

對不論是否已經(jīng)被選入“雙一流”的高校而言，“雙萬計劃”都是一個重大的歷史機遇。為發(fā)揮在學(xué)校人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新中的作用，圖書館應(yīng)順應(yīng)“雙萬計劃”的建設(shè)進程，推動“雙萬閱讀推廣”，不斷集聚優(yōu)質(zhì)的教育資源，主動適應(yīng)新時代變革下的人才培養(yǎng)需求，打造實體圖書、電子資源和課程服務(wù)多元一體的平臺，努力為學(xué)校自身的學(xué)科專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)提供保障。

1.3? 校園文化推廣和閱讀推廣品牌打造

地緣、學(xué)科、專業(yè)甚至課程，以及與所在城市的文化的關(guān)系，都是新時代高校閱讀推廣的絕佳素材。當(dāng)今的大學(xué)生漸漸以“00后”為主流群體，這個年齡層次的孩子個性意識較強，對自身的關(guān)注度較高，對校園的認(rèn)同感也有所降低[7]。如何深化校園文化推廣，加強學(xué)生對校園的認(rèn)同感和歸屬感，是新時代閱讀推廣的另一個重要課題。而閱讀推廣作為一種傳播行為，如何在閱讀推廣過程中提煉出校園文化，打造獨屬于高校自身的品牌，提高學(xué)生的關(guān)注度和參與度，進行口碑營銷，推動活動的宣傳也是高校在新時代所要面臨的一個新的挑戰(zhàn)。

2? 高校通過圖書館屬社團進行閱讀推廣的模型

Elliott J認(rèn)為創(chuàng)造一本圖書館的專刊或者建設(shè)一個社群文化都有利于高校圖書館開展閱讀推廣工作[8]。國內(nèi)學(xué)者劉志超和馬紅亞指出，充分發(fā)揮讀者的作用，成立讀者協(xié)會能有效促進讀者與圖書館之間的互動，從而推進閱讀推廣活動的發(fā)

展[9]。國內(nèi)自1997年“全民閱讀”活動開展以來，為更好地沉浸入讀者群體中開展活動，各大高校和公共圖書館建設(shè)了大量的讀書會。

閱讀推廣從廣義上說也是一個傳播的過程，5W模式在傳播學(xué)中具有不可撼動的地位，有效地規(guī)劃了傳播學(xué)的研究，根據(jù)高校通過圖書館屬社團進行閱讀推廣的背景，基于拉斯韋爾的5W模式，即誰（Who）、說什么（What）、通過什么渠道（in Which channel）、對誰說（to Whom）、取得什么效果（with What effect）[10]，閱讀推廣要素可以解析為推廣的主體、對象、內(nèi)容、渠道和推廣的效果和反饋等五個部分，五部分各自獨立卻又相輔相成，以此構(gòu)建學(xué)生社團閱讀推廣的模型（見圖1）。

2.1? 推廣主體

顯而易見，對于高校館屬學(xué)生社團而言，閱讀推廣的主體自然就是學(xué)生社團，而館屬學(xué)生社團相較于其他讀書社團有其天然的優(yōu)勢——擁有圖書館員的直接指導(dǎo)，不論是場地、館藏還是活動策劃都避免了部門間多維度的溝通與磨合，節(jié)約了大量的時間成本，可以更有效率地發(fā)揮閱讀推廣的效益。

2.2? 推廣對象

高校閱讀推廣的主要對象構(gòu)成較為簡單，主要對象為學(xué)生和教師。學(xué)生社團由學(xué)生組建，主要的推廣對象以學(xué)生為主，部分高校如南京大學(xué)的讀書社團由老師組建，可以建立起師生共同學(xué)習(xí)共同閱讀的氛圍，達到共同進步的效果。

2.3? 推廣內(nèi)容

根據(jù)新時代的閱讀推廣要求，為了培養(yǎng)高校學(xué)生多元化的能力，高校閱讀推廣的內(nèi)容除了包含傳統(tǒng)文化類讀物的推廣，還包含了音視頻資源、專業(yè)圖書的推介、電子資源的推介和數(shù)據(jù)庫的使用培訓(xùn)等更適應(yīng)全媒體時代的推廣。

2.4? 推廣渠道

隨著新媒體技術(shù)的不斷進步，閱讀推廣的渠道也從通過海報展板宣傳、網(wǎng)站公告的時代步入了“微時代”。微信公眾號推薦、QQ群實時推薦討論和微博推送等輕閱讀方式和通過開展活動來進行閱讀推廣都已經(jīng)成為了閱讀推廣的主流。

2.5? 推廣效果和反饋

在閱讀推廣活動中的交互性可以讓新時代的閱讀推廣很快便能得到參與者的反饋，從而了解到推廣的效果，社團根據(jù)參與者實時的反饋來對活動進行評估，總結(jié)問題、尋求方案，從而形成了整個閱讀推廣傳播過程的良性閉環(huán)。

通過模型可以看出，高校館屬社團的閱讀推廣活動，是一個典型的傳播過程。該傳播過程的每個環(huán)節(jié)都是高校圖書館尋求閱讀推廣工作優(yōu)化策略所需要研究的重點。

3? 新媒體時代背景下圖書館屬社團閱讀推廣工作的思考

面對新媒體時代對圖書館閱讀推廣的工作要求，立足圖書館屬社團的發(fā)展需求，參考學(xué)生社團工作模型，文章通過對要素的歸納，從推廣的主體和對象、推廣的內(nèi)容和渠道、推廣的效果和反饋等三個方面展開思考，尋求發(fā)展。

3.1? 明確推廣主體和對象

如同學(xué)校的發(fā)展需要有戰(zhàn)略定位一樣，學(xué)生社團的發(fā)展也離不開清晰的發(fā)展思路。首先需要根據(jù)本校的實際專業(yè)設(shè)置和學(xué)生需求，成立相應(yīng)的讀書社團內(nèi)設(shè)機構(gòu)，比如本科生、研究生的讀書會可以分置，將閱讀分享與專業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合，讀書社團成員通過小組合作、讀書交流等方式寓學(xué)于樂。內(nèi)設(shè)機構(gòu)應(yīng)根據(jù)每學(xué)年的實際情況進行微調(diào)，根據(jù)每年不同的發(fā)展計劃明確社團職責(zé)，發(fā)揮社團功能。其次，除了讀書社團，圖書館還可以利用自己電子資源館藏、人才資源等優(yōu)勢，聯(lián)系相關(guān)學(xué)生，成立信息素養(yǎng)社團等相應(yīng)的專業(yè)社團，明確社團目標(biāo)，通過開展社團活動等方式，對圖書館電子資源、數(shù)據(jù)庫等館藏資源進行輔助性的推廣。

在閱讀推廣相關(guān)社團中，圖書館應(yīng)起主要指導(dǎo)作用，在學(xué)生的活動創(chuàng)意、資金申請和場地支撐等方面給予支持，在學(xué)生活動懈怠或者停滯時，通過與指導(dǎo)老師溝通，尋找癥結(jié)并及時解決問題，讓它不至于與閱讀推廣工作脫節(jié)。

3.2? 深化推廣內(nèi)容和渠道

當(dāng)前社團的活動推廣存在流于形式的現(xiàn)象，經(jīng)常通過追逐當(dāng)前熱點來組織活動。誠然，學(xué)生們的興趣點日新月異，為了爭取學(xué)生的注意力，追熱點、抓創(chuàng)新是必要的，但是不能本末倒置。深化推廣內(nèi)容和渠道需要通過篩選、推薦對他們的學(xué)業(yè)、身心有助益的書籍，真正激發(fā)廣大學(xué)生內(nèi)心深處對閱讀的熱忱。

一方面，圖書館應(yīng)加大對學(xué)校自身專業(yè)特色和優(yōu)勢的了解，積極通過社團獲取學(xué)生的寶貴意見，參與本校人才培養(yǎng)模式探討，對采購的書目和數(shù)字資源進行合理的評估，從而達到資源的最優(yōu)化，保證經(jīng)費可以用在刀刃上。另一方面，圖書館的閱讀推廣工作應(yīng)更加有的放矢，把握“雙萬計劃”的核心思想，定位教師、學(xué)生的教研、科研需求，堅持以需求為中心，更有針對性地展開專業(yè)書籍的推介工作，通過指導(dǎo)讀書社團來加強對圖書館電子資源的推廣，順應(yīng)“雙萬計劃”展開“雙萬閱讀推廣”，為打造更優(yōu)質(zhì)的課程和更優(yōu)質(zhì)的專業(yè)提供平臺和服務(wù)。

3.3? 注重推廣效果和反饋

圖書館在通過館屬社團進行閱讀推廣的過程中，應(yīng)設(shè)置合理的評價指標(biāo)，從科學(xué)化、規(guī)范化的角度進行有效的管理。一方面，由社團自身進行前中后期的自我評估。社團應(yīng)在活動開始之前，通過書面調(diào)查、電子問卷、實地走訪等多重渠道，對讀者的實際需求進行征求意見;在活動中期，考察活動過程中是否存在不合理的地方需要及時進行調(diào)整;在活動結(jié)束之后對活動成本和效益進行雙重的評估，并進行總結(jié)和反思。另一方面，由圖書館對社團進行績效評估。圖書館應(yīng)通過對活動推廣主體和活動服務(wù)對象兩方面的了解，對社團的活動進行分析，幫助社團進一步發(fā)展;通過自評和他評，綜合評估每一次閱讀推廣活動，保證活動的組織既立足于學(xué)校實情，又契合讀者的需求。

圖書館還應(yīng)在館屬讀書社團活動中加入學(xué)校和圖書館的元素，打造具有校園烙印的品牌。營銷是圖書館整體工作的一部分，圖書館通過營銷來提高資源利用率和服務(wù)水平，提升自身社會地位和認(rèn)可度。圖書館應(yīng)通過不斷地延伸內(nèi)涵、推陳出新，利用新時代發(fā)達的全媒體宣傳渠道，讓館屬的讀書社團始于圖書館，卻不局限于圖書館這一方天地，走出圖書館，走出校園，走向社會，甚至走向全國，打造一個新時代具有自身特色的讀書社團品牌。

4? 結(jié)語

新媒體時代對圖書館閱讀推廣工作提出了新的要求，圖書館的職能日益豐富，閱讀推廣也日漸成為圖書館的一項主流服務(wù)。單靠圖書館自身力量，難以實現(xiàn)全校園的閱讀推廣工作，因此學(xué)生社團的作用日益顯著。在閱讀推廣活動中，學(xué)生社團從策劃到宣傳，從活動參與到效果評估等方面都發(fā)揮了作用。圖書館應(yīng)充分利用傳播學(xué)相關(guān)知識和原理發(fā)揮指導(dǎo)作用，通過幫助社團明晰發(fā)展思路、了解學(xué)生需求促進專業(yè)建設(shè)和設(shè)置評價指標(biāo)打造社團品牌等方法，在館社合作中進一步推動學(xué)校的閱讀推廣工作。

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