市場經(jīng)濟條件下企業(yè)人力資源開發(fā)與管理探究

摘 要：對于任何一個企業(yè)來說，人才的重要性都是不言而喻的。因此衡量一個企業(yè)經(jīng)營能力的高低，人力資源管理的水平一定是一個不可忽視的重要指標。在如今各大領域、各大企業(yè)的人力資源管理工作當中，市場導向是一個主要的評判標準，本文就以市場經(jīng)濟條件下的人力資源開發(fā)與管理為主題，對此略作申述。

關鍵詞：市場經(jīng)濟;人力資源;開發(fā)與管理

引言：市場經(jīng)濟的條件下，我國的企業(yè)競爭開始變得越來越激烈，而在這一競爭當中，尤其以人才的競爭為主。可以說，決定一個企業(yè)的高度和它未來發(fā)展?jié)摿Φ囊蛩刂校瞬攀呛诵囊?。人力資源的開發(fā)與管理工作，事關整個企業(yè)當中人才的應用，因此在現(xiàn)代化的企業(yè)發(fā)展當中處于核心地位。步入市場經(jīng)濟體制之后，企業(yè)對人才的爭取和應用開始變得越來越重要，本文就著重以人力資源的開發(fā)和管理為核心，對這一問題進行細致的分析。

一、市場經(jīng)濟條件下企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的重要性

1.人力資源的開發(fā)與管理事關企業(yè)的未來發(fā)展

人才的重要性不言而喻，尤其是對于一個企業(yè)的發(fā)展來講更是如此。以重視技術創(chuàng)新的科技企業(yè)為例，代表一個企業(yè)發(fā)展水平的，主要是這個企業(yè)的產(chǎn)品在社會當中的普及程度和影響力。而產(chǎn)品是由人開發(fā)出來的，沒有具有現(xiàn)代化思維的頂尖技術人才，一個企業(yè)根本不可能生產(chǎn)出技術領先的產(chǎn)品。這是從技術人才的角度看，此外，從管理層的角度來看，一個企業(yè)不僅需要對它本身的產(chǎn)品和設備等物質(zhì)進行管理，更重要的其實是對人進行管理。畢竟物質(zhì)是人創(chuàng)造出來的東西，因此相比于物質(zhì)，人顯得更為重要。在一個企業(yè)當中，管理員工的管理者往往比管理機械設備的管理者更為重要，地位也更高，企業(yè)的最高領導和代表人，就是領導企業(yè)高層人物的領導人，他們明白人才的重要性。綜上可知，在企業(yè)的發(fā)展過程中，雖然影響發(fā)展的因素有許多，比如技術方面、國家政策方面、經(jīng)濟水平方面等等，但是，所有因素當中，最重要的依然是人才。

2.人力資源的開發(fā)管理與企業(yè)運行效率密切相關

企業(yè)的運行效率，與許許多多因素相關，通過以上的分析可知，人才的因素是核心因素，如果人才問題不解決，那么即使企業(yè)擁有良好的資金基礎和技術支持，未來的發(fā)展也不會一帆風順。具體來看，人力資源的開發(fā)與管理，與一個企業(yè)的運行效率，有著密切的關系。

首先，一個完善的人才管理制度體系，對于一個企業(yè)的管理層的發(fā)展而言至關重要。管理體系在一個企業(yè)的內(nèi)部制度體系當中居于首位，這其中涉及到許多方面的管理制度，但是最重要的依然是人才制度管理體系，包括員工的招聘制度、員工的培訓制度、員工的考勤制度以及員工的獎懲制度等。只有設置一個完善的員工招聘和管理制度體系，才能保證企業(yè)有著源源不斷的后備人才，才能保證企業(yè)時刻有著新鮮的血液，企業(yè)也才能緊跟著時代的潮流向前發(fā)展，在市場化的企業(yè)競爭體系當中處于不敗的地位。

其次，在關于人事的安排問題上，企業(yè)也需要做到責權分明，否則同樣會極大地影響到企業(yè)的內(nèi)部運轉(zhuǎn)效率。以國有企業(yè)為例，許多國有企業(yè)單位的員工冗雜，各個部門之間的聯(lián)系較多，但是許多時候責權并不明晰，有相當多的任務都會涉及到許多部門，在這其中當然會發(fā)生許多人際關系，由此也造成了國有企業(yè)人事關系復雜的情況，這也就為腐敗問題的發(fā)展提供了天然的土壤，一旦發(fā)生內(nèi)部腐敗情況，整個單位的運轉(zhuǎn)效率必定會得到極大的影響，不僅會給企業(yè)帶來不好的聲譽，而且還會讓企業(yè)在整個市場化的大競爭環(huán)境當中處于下風，最終被時代所淘汰。

二、當前企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的現(xiàn)狀以及主要問題

在以市場經(jīng)濟為導向的現(xiàn)代社會當中，企業(yè)的人力資源開發(fā)與管理工作也出現(xiàn)了新的變化，有了許多新的特點。由于我國社會主義市場經(jīng)濟體制確立較晚，同西方國家?guī)装倌甑氖袌鼋?jīng)濟體制相比差距較大，因此從目前的發(fā)展來看，依然存在著不少的問題，以下總結(jié)了當前企業(yè)在人力資源開發(fā)與管理方面的現(xiàn)狀以及主要問題。

從當前企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀上看，它的主要表現(xiàn)如下：

首先，大部分企業(yè)的人才構(gòu)成較為松散，缺乏統(tǒng)一的領導和部署，尤其是私人企業(yè)和工程類企業(yè)。以工程類企業(yè)為例，它的人員采用比較分散，一個工程項目所需要的工人類型較多較雜，而且各個工序之間聯(lián)系緊密，一個工序完成之后，到了下一個工序，技術人員經(jīng)常要重新進行分配。因此，工程類企業(yè)在技術人員的分配和利用上相比于其他企業(yè)而言更為復雜，也更加需要企業(yè)領導層的重視。

其次，當前絕大多數(shù)企業(yè)的人力資源構(gòu)成具有多層化的特點。以機械加工企業(yè)為例，該企業(yè)以加工零件和機械制造為主，因此十分強調(diào)工人的實際動手操作能力，對他們的理論知識構(gòu)成不做過多的要求，但是在企業(yè)的管理層和領導層上，仍然主要以高學歷的知識群體為主，因此這種企業(yè)的人才構(gòu)成方面較為混雜，具有多層化的特點，并且高層次人才和低層次人才之間的差距也十分明顯，具有一定的斷層，由此也造成了在人力資源管理上的困難。

以上重點分析了我國當前企業(yè)人力資源開發(fā)與管理工作的重要性以及工作現(xiàn)狀，重點指出，在當前以市場為主導的經(jīng)濟大背景之下，企業(yè)發(fā)展過程當中人力資源的重要性，并且著重強調(diào)了人才開發(fā)和人才管理方面的新特點。以下就從市場經(jīng)濟的大環(huán)境出發(fā)，分析當今企業(yè)在人力資源開發(fā)與管理方面存在的主要問題。

第一，許多企業(yè)缺乏必要的人力資源管理意識。人力資源管理這一名詞最早是源于西方的，專門用在現(xiàn)代社會的企業(yè)人才管理上。將企業(yè)人才命名為人力資源，著重突出了人在一個企業(yè)發(fā)展當中的重要地位。然而，我國的市場經(jīng)濟起步較晚，在人力資源的開發(fā)和管理這一領域，需要學習西方國家的地方還有很多。并且，我國傳統(tǒng)的行政管理和人員管理，本身就與西方所謂的人力資源管理有著天然的差異，甚至有許多地方有所抵觸，因此在企業(yè)的發(fā)展過程中，樹立現(xiàn)代化的人力資源管理理論和意識，顯得尤為重要。從目前的現(xiàn)狀來看，大多數(shù)企業(yè)依然缺乏必要的人力資源管理意識，對企業(yè)人才的管理依然還延續(xù)的是上個世紀的管理方式，沒有做到隨著時代的發(fā)展而創(chuàng)新，在這一方面，傳統(tǒng)企業(yè)需要向新興企業(yè)學習。傳統(tǒng)企業(yè)的人才管理方式較為松散，缺乏現(xiàn)代化的人力資源管理體制，因此在企業(yè)內(nèi)部容易出現(xiàn)政治化、官僚化的不良作風，影響企業(yè)的正常發(fā)展和工作效率。但是許多新興的企業(yè)，尤其是許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，它們在對西方現(xiàn)代化企業(yè)管理方式的學習和借鑒上，是值得肯定的，尤其是在網(wǎng)絡化和智能化方面，現(xiàn)在大多數(shù)高新科技企業(yè)都開始對企業(yè)員工進行“云管理”，采用移動互聯(lián)網(wǎng)技術進行員工的等級、考勤、開會和其他事務分配，這種人力資源管理方式有著更高的效率，但是許多傳統(tǒng)性企業(yè)，例如工程類企業(yè)，依然沒有意識到這種信息化管理方式，因此在管理上效率偏低，影響到了企業(yè)的正常發(fā)展。

第二，現(xiàn)階段國內(nèi)企業(yè)在人力資源開發(fā)與管理方面的技術問題。由第一點可知，當今國內(nèi)眾多企業(yè)依然存在著現(xiàn)代化企業(yè)管理理念缺乏這一問題，這一問題，又導致了許多企業(yè)缺乏管理方面的現(xiàn)代意識，因此沒有及時順應時代發(fā)展的潮流，在人才開發(fā)和人才管理方面，依然延續(xù)以往落后的方式與手段，由此也造成了一系列的問題，最終嚴重影響到整個企業(yè)的運轉(zhuǎn)效率。在新的互聯(lián)網(wǎng)時期，對一些網(wǎng)絡技術的應用，是所有企業(yè)不得不進行的變革之一，可以說，對新興技術掌握得越多，技術越成熟，那么這一企業(yè)未來發(fā)展的前景就越好。大多數(shù)企業(yè)目前的情況是，在一些產(chǎn)品開發(fā)方面，對于網(wǎng)絡技術的應用還可以做到緊跟時代的發(fā)展，但是在具體到人力資源的開發(fā)和管理方面，許多企業(yè)卻認為沒有必要花費大量的資金和技術來更新自己的人才管理系統(tǒng)，他們認為新技術在產(chǎn)品開發(fā)上的重要性毋庸置疑，但是在關于人才的管理上，還是應該以傳統(tǒng)的方式進行，才能保證企業(yè)的人才穩(wěn)定性，這一觀點顯然是錯誤的。對于人才的開發(fā)和管理，新興網(wǎng)絡技術有著廣泛的應用，例如在員工的信息檔案管理工作當中，建立每一位員工的電子檔案，就可以代替紙質(zhì)檔案，在一定程度上大大簡化工作流程，方便企業(yè)對員工信息的掌握，以及往后的人事變動等事項的安排;再比如，一項任務或者項目的分配情況，可以在網(wǎng)絡上進行人事分配，避免了各個部門之間的頻繁溝通，以此帶來的一些人事上的糾紛。

第三，人力資源管理人員的工作問題。這一部分主要強調(diào)企業(yè)高層管理人員對于整個企業(yè)內(nèi)部員工的管理情況。根據(jù)上文的分析，一個企業(yè)要想建立完善的人力資源開發(fā)和管理體系，必須首先樹立對這一問題的重要性的意識，其次是在技術上廣泛吸取現(xiàn)代化技術和管理經(jīng)驗，以在企業(yè)的人事管理當中加以運用。最后，對于企業(yè)的管理者來說，他們必須具備這兩方面的素質(zhì)，既要有一定的管理企業(yè)的經(jīng)驗和能力，也要同時具備現(xiàn)代化的眼光，懂得新技術在人力資源管理當中的重要性，這樣的綜合性人才，才是企業(yè)在挑選管理者之時應當重點考慮的。

三、市場經(jīng)濟條件下完善企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的措施

1.規(guī)范員工管理模式

第一，完善用人制度。用人制度的完善，在企業(yè)人力資源的開發(fā)與管理當中居于首位，如果沒有一個完備的制度體系，那么企業(yè)在管理起員工之時，就會很容易產(chǎn)生糾紛以及矛盾。在制度方面的建設當中，最核心的方面就是企業(yè)在價值觀和意識形態(tài)方面的建設，例如企業(yè)的愿景、發(fā)展方向、目標等。

第二，構(gòu)建薪資體系。薪資體系對于員工的重要性不言而喻。給予員工優(yōu)越的待遇條件，是企業(yè)能夠保證留著員工的最主要的途徑。在這一方面，許多企業(yè)經(jīng)常調(diào)整自己的薪酬體系，這會對員工產(chǎn)生不好的影響，一般優(yōu)秀的企業(yè)，它的薪資體系都是相對穩(wěn)定的，而且基本公之于眾，包括各種獎金和保險等福利，這也體現(xiàn)了一個企業(yè)以員工的培養(yǎng)為核心的發(fā)展理念。

第三，建立完善的員工培訓體系。當今以市場化為主的企業(yè)競爭環(huán)境當中，一個企業(yè)的人才必須組成團隊，才能激發(fā)整個企業(yè)的創(chuàng)造力，個人單打獨斗的時代已經(jīng)過去，在無論是產(chǎn)品研發(fā)還是核心技術的創(chuàng)新上，都需要講究團隊協(xié)作。因此，企業(yè)首先應該做到的，就是完善員工的培訓體系，讓員工之間相互了解，加深他們之間的合作，讓他們在培訓當中適應團隊發(fā)展。

第四，對人才實行精細化管理。精細化管理是隨著社會經(jīng)濟和信息技術的發(fā)展而興起的一種企業(yè)管理模式，它主要適應于工程領域。在人力資源的管理當中，精細化管理主要是在細節(jié)上的人才管理，它相比于以往的人才管理模式有著更高的效率，也因此受到了許多企業(yè)的重視。在市場經(jīng)濟的背景之下，合理地利用精細化管理方式的思維來進行企業(yè)的人力資源管理，可以大大提高管理過程中的工作效率，進而提升企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。

在進行人才的精細化管理之時，有兩個要點需要企業(yè)管理者的重視，分別是系統(tǒng)性和標準性。系統(tǒng)性就是建立起統(tǒng)一的管理體系，做到對企業(yè)中的每一個部門甚至每一個員工都有相應的人才信息庫，并且建立電子檔案;系統(tǒng)性還體現(xiàn)在管理過程中的人員安排和分工上。傳統(tǒng)的人才管理方式往往一個人身兼多職，所以極有可能出現(xiàn)管理上的混亂。因此，企業(yè)方面要加強員工管理中的精細化，做到每一個企業(yè)人員都分工明確，各司其職。標準化就是要對企業(yè)的每一個工作流程建立統(tǒng)一的管理標準。

2.糾正形式主義和官僚主義作風

在當今企業(yè)的工作當中，形式主義與官僚主義的問題普遍存在，這兩個問題有相似之處，如果不加以解決，將會嚴重影響到企業(yè)的人力資源管理工作。在國有企業(yè)當中，這種不良的風氣更為明顯。為了破解這種不良風氣對企業(yè)人才造成的不利影響，管理層方面必須采取相應的措施。

第一，提高企業(yè)工作人員的綜合素質(zhì)和能力。提升企業(yè)工作人員素質(zhì)和能力的第一要素是政治思想。在關于員工的思想工作的方面，領導集團要加強黨相關思想和重要文件的學習、貫徹和落實，并且定期舉行會議。在黨組織的工作人員中，應該進行重點培養(yǎng)，尤其是大學或者研究生剛畢業(yè)的年輕人。對于剛剛參加工作的企業(yè)新人來講，為了規(guī)范他們的管理，必須強化其政治思想和意識，并且進行定期的訓練和培養(yǎng)。在企業(yè)的政治思想工作當中，黨建政工工作居于核心地位，由于企業(yè)黨支部政工管理工作建設的主要目的在于整個企業(yè)的文化建設，所以黨組織的建設與氛圍的營造也有利于整個企業(yè)文化的建設。只有在政治思想和文化思想上過了關，才能將整個員工團結(jié)起來，才能有效提升企業(yè)員工的素質(zhì)和工作能力。

第二，注意企業(yè)辦公的精簡化和網(wǎng)絡技術的應用。如今國內(nèi)企業(yè)在人力資源管理方面遇到的一個最大的問題就是員工分配不明，具體表現(xiàn)為員工人數(shù)眾多，但是在辦公效率上卻并不高，這還會導致員工在工作之中無法各盡其力，因此容易產(chǎn)生嚴重的形式主義和官僚主義作風。因此，從根本上講，只有精簡部門，適當簡化工作流程，才能真正提高國內(nèi)企業(yè)的辦公效率，解決員工內(nèi)部的形式主義和官僚主義傾向，從而規(guī)范整個企業(yè)的人力資源管理。

信息時代的快速發(fā)展，一定程度上改變了企業(yè)的運營模式，以網(wǎng)絡為代表的新型技術的出現(xiàn)開始成為主流，大量信息與大數(shù)據(jù)技術的使用也方面了其各個部門之間的運營與相互聯(lián)系。在企業(yè)的人力資源開發(fā)與管理當中，也應該對網(wǎng)絡技術手段加以利用，以提高工作效率與管理效率。比如，如今許多國有企業(yè)和民營企業(yè)都已經(jīng)開始實行線上辦公，很多行政事務，都可以在網(wǎng)絡平臺上申請，然后在線上進行操作，這樣首先是解決了員工冗雜的現(xiàn)象，其次也大大提高了辦事的效率。依靠信息化和網(wǎng)絡化的辦公手段，可以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的精簡化，從而緩解形式主義和官僚主義作風。

3.建立人力資源開發(fā)體系

第一，完善企業(yè)人力資源開發(fā)方面的規(guī)章制度體系。根據(jù)前文的分析可知，企業(yè)在進行人力資源開發(fā)與管理之時，體系方面的建立是最基本的，也是最重要的，因此，為了能夠有效地控制各種因素對企業(yè)人才招聘和培養(yǎng)的影響，必須首先完善企業(yè)在人力資源開發(fā)方面的規(guī)章制度體系。

第二，建立規(guī)范的人才開發(fā)體系。首先，對于一個企業(yè)的人力資源開發(fā)工作來說，人才儲備是第一前提，只有具備了一定的人才儲備量，才能保證企業(yè)人力資源的穩(wěn)定，避免企業(yè)在遭到危機之時人才大量流失給企業(yè)帶來的重大影響。其次是員工團隊的組建。人才招聘環(huán)節(jié)是人力資源開發(fā)的第一步，招聘之時不僅要重視求職者的能力和工作經(jīng)驗，還應該著重注意他的溝通能力和協(xié)作能力，因為一個員工只有在融入到整個工作團隊中時，他的作用才能得到最大程度的顯現(xiàn)。在企業(yè)人才團隊的組建過程中，還應該重視人才的層級培養(yǎng)，一般是老員工帶領、培養(yǎng)新員工，然后等新員工成長起來之后，再由這些員工帶領、培養(yǎng)下一批新的員工，這樣就可以形成一層一層的師徒關系，整個企業(yè)的人才網(wǎng)絡才能具有梯度性，才能保證團隊的接續(xù)。

第三，績效管理體系?？冃Э己酥贫仍谝粋€企業(yè)的人力資源管理當中意義重大，一個完善科學的績效管理體系，有利于激發(fā)員工能的創(chuàng)造力，同時讓員工產(chǎn)生歸屬感，這是一個企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的重要保障。因此，在完善企業(yè)的績效管理體系方面，首先應該做的就是建立合理的員工激勵體制。這一體制包括了員工的獎金制度、福利制度等，同時也有相應的懲罰制度。

四、結(jié)束語

總之，在市場經(jīng)濟的大背景之下，基于市場導向的企業(yè)人力資源開發(fā)與管理對于如今大多數(shù)企業(yè)而言都至關重要，只有在整個價值觀和經(jīng)營理念上實現(xiàn)統(tǒng)一化，才能更好地管理企業(yè)、管理企業(yè)的人才。在具體的措施方面，以企業(yè)核心價值觀為統(tǒng)領，在用人制度、薪資體系、評價體系和培訓體系上加以完善，同時糾正企業(yè)的不良工作作風，每一個企業(yè)都可以在人力資源的開發(fā)與管理工作中取得顯著進步。

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作者簡介：宋正芝（1986.10- ），女，籍貫：山東省青島，大學本科，單位：青島市黃島區(qū)市場建設服務中心，職稱：中級經(jīng)濟師，研究方向：人力資源