工學(xué)交替教學(xué)模式下校企知識(shí)轉(zhuǎn)移的機(jī)制探究
——以開放教育物流管理專業(yè)為例

（遼寧廣播電視大學(xué)，遼寧沈陽 110034）

一、引言

高等院校和行業(yè)企業(yè)是社會(huì)知識(shí)系統(tǒng)的兩大創(chuàng)新源泉。知識(shí)轉(zhuǎn)移是基于現(xiàn)代學(xué)徒制、工學(xué)交替教學(xué)模式下的校企融合的核心。遠(yuǎn)程教育、開放大學(xué)與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)中的行業(yè)企業(yè)通過資源整合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，為校企之間的知識(shí)轉(zhuǎn)移提供有效的知識(shí)場(chǎng)勢(shì)、知識(shí)存量、知識(shí)活動(dòng)及空間系統(tǒng)。高效的知識(shí)流動(dòng)與轉(zhuǎn)移，一方面可以提高遠(yuǎn)程開放教育的育人質(zhì)量和辦學(xué)水平，增強(qiáng)在人才供給市場(chǎng)上的知名度和美譽(yù)度，構(gòu)建自身在教育領(lǐng)域的核心競爭力；另一方面，也使相關(guān)企業(yè)了解和掌握最新的行業(yè)知識(shí)、創(chuàng)新性技術(shù)專利以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)與前沿理論，更為重要的是獲得所需適用人才的供給保障。因此，校企知識(shí)轉(zhuǎn)移代表著新時(shí)代及新知識(shí)發(fā)展的潮流與趨勢(shì)。

然而，遠(yuǎn)程開放教育的校企知識(shí)轉(zhuǎn)移與普通高校在產(chǎn)學(xué)研交互活動(dòng)中的知識(shí)轉(zhuǎn)移類型不同，兩者在合作主體、知識(shí)活動(dòng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)以及知識(shí)轉(zhuǎn)移目標(biāo)上存在顯著差異。為此，有必要從分析遠(yuǎn)程教育校企知識(shí)轉(zhuǎn)移的特性入手，根據(jù)野中郁次郎（Nonaka，1995）的知識(shí)轉(zhuǎn)移模型理論（SECI）[1]，對(duì)遠(yuǎn)程教育校企知識(shí)轉(zhuǎn)移的實(shí)施層次、過程演化形態(tài)、轉(zhuǎn)移情境及其對(duì)專業(yè)課程體系開發(fā)與優(yōu)化的推動(dòng)作用，展開系統(tǒng)分析和深入的理論研究，探索校企知識(shí)轉(zhuǎn)移的運(yùn)行機(jī)理和特色機(jī)制，并以實(shí)際應(yīng)用案例驗(yàn)證所構(gòu)建的理論模型以及有關(guān)校企知識(shí)轉(zhuǎn)移內(nèi)在規(guī)律與機(jī)制的主要研究結(jié)論，力求為提升校企知識(shí)轉(zhuǎn)移效率、促進(jìn)校企深度融合、深化工學(xué)交替教學(xué)模式改革，提供具有操作性和價(jià)值性的研究對(duì)策與建議。

二、基于工學(xué)交替的校企知識(shí)轉(zhuǎn)移的運(yùn)行機(jī)理與實(shí)施路徑

以野中郁次郎的SECI知識(shí)轉(zhuǎn)移過程理論為基礎(chǔ)，分析工學(xué)交替教學(xué)模式下校企知識(shí)轉(zhuǎn)移的運(yùn)行機(jī)理，并構(gòu)建相應(yīng)實(shí)施路徑的理論模型（如圖1）。

采用工學(xué)交替教學(xué)模式，各知識(shí)主體（如企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生等）之間的知識(shí)流動(dòng)、知識(shí)轉(zhuǎn)移與吸收是不可避免的知識(shí)創(chuàng)新活動(dòng)，其本質(zhì)就是通過跨越個(gè)體和組織邊界的知識(shí)轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有目的的知識(shí)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新與共享。如圖1所示，校企知識(shí)轉(zhuǎn)移可以劃分為組織和個(gè)體兩個(gè)層面的轉(zhuǎn)移活動(dòng)[2]。

組織層面的知識(shí)轉(zhuǎn)移是將企業(yè)工作崗位的實(shí)踐技能知識(shí)轉(zhuǎn)化為學(xué)校專業(yè)課程體系中的教學(xué)知識(shí)，是組織與組織之間的知識(shí)轉(zhuǎn)移活動(dòng)。它包括Socialization （社會(huì)化，S）、Externalization（外在化，E）和Combination （組合化，C）三個(gè)知識(shí)轉(zhuǎn)移的功能環(huán)節(jié)。其中的S （社會(huì)化）是通過現(xiàn)代學(xué)徒制，學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)，分享企業(yè)師傅的工作經(jīng)驗(yàn)，從而獲得崗位工作技能、訣竅等隱性知識(shí)；E （外在化）是將隱性知識(shí)吸收內(nèi)化后再轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)；C （組合化）則是把所學(xué)到的各種分散、零碎的知識(shí)整合為系統(tǒng)知識(shí)，形成完備的知識(shí)體系，并在校內(nèi)實(shí)施完成。組織層面的知識(shí)轉(zhuǎn)移促進(jìn)校企融合并創(chuàng)造合作性學(xué)習(xí)環(huán)境，有力地推動(dòng)學(xué)生在個(gè)體層面知識(shí)轉(zhuǎn)移過程中的系統(tǒng)化深入學(xué)習(xí)。

個(gè)體層面的知識(shí)轉(zhuǎn)移是指學(xué)生在企業(yè)和校內(nèi)兩種教學(xué)環(huán)境中的知識(shí)學(xué)習(xí)與積累提升，包含Socialization （社會(huì)化，S）、Combination （組合化，C）和Internalization （內(nèi)在化，I）等三個(gè)功能及過程環(huán)節(jié)。其中I （內(nèi)在化）是通過對(duì)知識(shí)的消化吸收將顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化為內(nèi)嵌式隱性知識(shí)的活動(dòng)過程，體現(xiàn)與“做中學(xué)”緊密的聯(lián)結(jié)關(guān)系，并分為Ia （校中知識(shí)內(nèi)化，以下簡稱“校中內(nèi)在化”）和Ib （企業(yè)知識(shí)內(nèi)化，以下簡稱“企業(yè)內(nèi)在化”）兩種類型。

三、遼寧電大物流管理專業(yè)基于工學(xué)交替的校企知識(shí)轉(zhuǎn)移模式與機(jī)制

知識(shí)轉(zhuǎn)移模式與機(jī)制是研究校企知識(shí)轉(zhuǎn)移的實(shí)踐與理論基礎(chǔ)，以確定知識(shí)轉(zhuǎn)移如何在企業(yè)、學(xué)校和學(xué)生之間發(fā)生的途徑與方式。

（一）人才培養(yǎng)及教學(xué)組織模式

物流管理專業(yè)根據(jù)京東、蘇寧、心怡科技等電商第三方物流企業(yè)的業(yè)務(wù)高峰期（如“雙十一”“雙十二”“618”等）、業(yè)務(wù)舒緩平淡期、突發(fā)需求應(yīng)急期等時(shí)段的服務(wù)特點(diǎn)，將專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、專業(yè)見習(xí)、綜合實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)等內(nèi)容分解設(shè)置在三個(gè)學(xué)年的六個(gè)學(xué)期中，實(shí)施“旺進(jìn)淡退、工學(xué)交替”的人才培養(yǎng)及教學(xué)組織模式。同時(shí)，在實(shí)現(xiàn)校企知識(shí)轉(zhuǎn)移的循環(huán)過程中，完善基于企業(yè)工作過程的專業(yè)課程體系構(gòu)建和理實(shí)一體化、教學(xué)做一體化的課程教學(xué)設(shè)計(jì)方案，進(jìn)行了“以企業(yè)需求為中心，旺進(jìn)淡退”的專業(yè)見習(xí)、綜合實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)綜合實(shí)踐。通過簽訂校企合作協(xié)議，進(jìn)一步明確企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方專業(yè)實(shí)習(xí)的管理制度以及各方的責(zé)任與義務(wù)，建立一支體現(xiàn)教師與企業(yè)人員專兼結(jié)合特點(diǎn)的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)全程、全方位的校企深度融合。需要強(qiáng)調(diào)的是，為確保“以企業(yè)需求為中心，旺進(jìn)淡退”的專業(yè)實(shí)訓(xùn)以及畢業(yè)綜合實(shí)踐的順利進(jìn)行，物流管理專業(yè)在教學(xué)管理制度和專業(yè)課程體系構(gòu)建方面采用剛?cè)嵯酀?jì)的原則，以專業(yè)和教學(xué)制度的方式保障專業(yè)相關(guān)實(shí)訓(xùn)和綜合實(shí)踐的有效實(shí)施。

（二）基于工學(xué)交替的組織層面知識(shí)轉(zhuǎn)移

工學(xué)交替模式下校企之間組織層面知識(shí)轉(zhuǎn)移重點(diǎn)體現(xiàn)在物流管理專業(yè)課程體系開發(fā)及專業(yè)課程的教學(xué)設(shè)計(jì)之中（如圖2）。

組織層面的知識(shí)轉(zhuǎn)移是在校企互信、承諾、戰(zhàn)略合作的基礎(chǔ)上所進(jìn)行的跨越雙方組織邊界的知識(shí)傳遞與內(nèi)化吸收的管理活動(dòng)。S （社會(huì)化）則直接表現(xiàn)為組建一支雙師型、專兼結(jié)合的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，具體做法是：聘請(qǐng)企業(yè)人員作為學(xué)校兼職教師，指導(dǎo)專業(yè)及課程體系建設(shè)，參與課程開發(fā)與教學(xué)設(shè)計(jì)；分批、循環(huán)選派專業(yè)教師到第三方物流企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉及頂崗實(shí)踐，掌握企業(yè)動(dòng)態(tài)與發(fā)展趨勢(shì)，與企業(yè)人員分享工作技巧、經(jīng)驗(yàn)、新工藝和新知識(shí)，在物流企業(yè)一般性工作任務(wù)中收獲有價(jià)值的實(shí)用知識(shí)與實(shí)踐技能。物流管理專業(yè)與合作伙伴企業(yè)再通過E （外在化）環(huán)節(jié)將物流企業(yè)的典型性工作任務(wù)從一般性工作任務(wù)中篩選出來，而后整合和歸納出擁有教學(xué)價(jià)值的企業(yè)典型工作任務(wù)。C （組合化）是E （外在化）的活動(dòng)外延與價(jià)值延伸，具體表現(xiàn)為：根據(jù)企業(yè)典型工作任務(wù)，物流管理專業(yè)將提煉出的有關(guān)物流倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、ERP、信息及供應(yīng)鏈管理的崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)融入專業(yè)教學(xué)計(jì)劃和課程教學(xué)內(nèi)容當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)共同開發(fā)專業(yè)課程體系，共同設(shè)計(jì)體現(xiàn)理實(shí)一體化和教學(xué)做一體化的課程教學(xué)內(nèi)容。

（三）工學(xué)交替模式下個(gè)體層面的知識(shí)轉(zhuǎn)移

物流管理專業(yè)根據(jù)電商物流企業(yè)的人員需求特點(diǎn)，制定了“6+3”以學(xué)期為單位的專業(yè)教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)了旺進(jìn)淡退、工學(xué)交替，學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)三個(gè)主體之間的知識(shí)流動(dòng)與內(nèi)化吸收得到了有效實(shí)施。

在第Ⅰ、Ⅱ?qū)W期，學(xué)校和企業(yè)協(xié)同完成公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、職業(yè)基本技能課程的教學(xué)工作。在此階段，物流管理專業(yè)進(jìn)行C（組合化）之后首先執(zhí)行系統(tǒng)化、規(guī)范化的校內(nèi)教學(xué)安排，其目的是讓學(xué)生掌握物流管理專業(yè)的顯性知識(shí)。然而，在組合化過程中所轉(zhuǎn)移的專業(yè)知識(shí)只有通過應(yīng)用才能被真正吸收和內(nèi)化[3]，所以有必要通過Ia（校中內(nèi)在化）進(jìn)行針對(duì)專業(yè)素質(zhì)和物流職業(yè)基本技能的軟件實(shí)操訓(xùn)練（如第三方物流、物流運(yùn)輸、物流信息管理、ERP等操作管理軟件），實(shí)操軟件中的任務(wù)設(shè)置、流程設(shè)計(jì)、環(huán)節(jié)步驟完全模擬或仿照電商物流企業(yè)的真實(shí)作業(yè)情境，使Ia（校中內(nèi)在化）與Ib（企業(yè)內(nèi)在化）相互適應(yīng)與銜接。

第Ⅲ學(xué)期安排學(xué)生進(jìn)入物流合作企業(yè)，進(jìn)行專業(yè)見習(xí)（1）和專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)（2）。學(xué)生受企業(yè)工作環(huán)境的熏陶，培養(yǎng)和磨礪專業(yè)素質(zhì)，鞏固和初步積累物流崗位的職業(yè)技能，力爭達(dá)到企業(yè)準(zhǔn)員工的工作標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生自覺按照任務(wù)要求和實(shí)訓(xùn)計(jì)劃，綜合企業(yè)工作崗位的實(shí)際情況，在學(xué)校和企業(yè)教師的共同指導(dǎo)下完成專業(yè)見習(xí)和綜合實(shí)訓(xùn)的教學(xué)任務(wù)，穩(wěn)步提升自身的職業(yè)崗位技能與專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，物流管理專業(yè)也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)工作環(huán)境中的Ib（企業(yè)內(nèi)在化）與S （社會(huì)化）的有機(jī)融合。

第Ⅳ、Ⅴ學(xué)期，學(xué)生在校內(nèi)學(xué)習(xí)職業(yè)延展課程、專業(yè)核心課程，并進(jìn)行職業(yè)能力的深化訓(xùn)練。此階段，物流管理專業(yè)再次通過Ia（校中內(nèi)在化）和C （組合化）訓(xùn)練學(xué)生的專業(yè)崗位管理能力，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)綜合素質(zhì)，以便為其未來職業(yè)的可持續(xù)發(fā)展夯實(shí)專業(yè)知識(shí)與能力基礎(chǔ)。

第Ⅵ學(xué)期安排學(xué)生再次進(jìn)入企業(yè)，進(jìn)行畢業(yè)綜合實(shí)踐（3）。在本階段，物流管理專業(yè)再次將企業(yè)工作環(huán)境中的Ib（企業(yè)內(nèi)在化）與S（社會(huì)化）有機(jī)融合，使學(xué)生鞏固和熟練掌握物流職業(yè)崗位工作技能，如有意向，可以與合作企業(yè)簽訂就業(yè)協(xié)議，并完成相應(yīng)的崗前試用和培訓(xùn)。此外，在學(xué)校和企業(yè)雙方導(dǎo)師的指導(dǎo)下，應(yīng)用所學(xué)專業(yè)技能和知識(shí)，圍繞物流企業(yè)工作實(shí)際，完成畢業(yè)綜合實(shí)踐報(bào)告或企業(yè)調(diào)研報(bào)告。

（四）工學(xué)交替模式下的校企知識(shí)轉(zhuǎn)移機(jī)制

企業(yè)的隱形知識(shí)是嵌入于工作任務(wù)、企業(yè)環(huán)境以及員工意識(shí)之中的，學(xué)生進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行職業(yè)崗位的實(shí)踐活動(dòng)是克服跨組織知識(shí)轉(zhuǎn)移障礙，獲得高價(jià)值職業(yè)經(jīng)驗(yàn)、技巧、訣竅等內(nèi)隱知識(shí)的有效途徑。遼寧電大物流管理專業(yè)在三年制（六個(gè)學(xué)期）的人才培養(yǎng)全程中，采用“旺進(jìn)淡退、工學(xué)交替”的特色教學(xué)組織模式，制定“6+3”學(xué)期制教學(xué)進(jìn)程計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三個(gè)主體之間知識(shí)的有效轉(zhuǎn)移，做到基于企業(yè)需求實(shí)施專業(yè)實(shí)訓(xùn)，根據(jù)行業(yè)規(guī)律組織工學(xué)交替。為確保專業(yè)見習(xí)、綜合實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)綜合實(shí)踐的順利實(shí)施，物流管理專業(yè)摒棄傳統(tǒng)剛性的教學(xué)管理模式，轉(zhuǎn)而采取剛?cè)岵?jì)的管理原則；為滿足企業(yè)“618”“雙十一”等大忙高峰時(shí)期的用工需要，物流管理專業(yè)根據(jù)合作企業(yè)實(shí)際情況適時(shí)、柔性調(diào)整教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃，實(shí)施“以企業(yè)需求為中心”的校企融合形式。同時(shí)，這也體現(xiàn)出物流管理專業(yè)工學(xué)交替模式下的校企知識(shí)轉(zhuǎn)移機(jī)制，重點(diǎn)促進(jìn)和保障個(gè)體層面知識(shí)轉(zhuǎn)移的有效實(shí)施，組織層面知識(shí)轉(zhuǎn)移居于次要地位。學(xué)生進(jìn)入企業(yè)投身于職業(yè)崗位的工作實(shí)踐，通過模仿、觀察、交流、討論和練習(xí)等知識(shí)轉(zhuǎn)移方式，會(huì)潛移默化地將自己從一個(gè)懵懂的新手轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)在企業(yè)發(fā)展和業(yè)務(wù)工作中的真實(shí)參與者或積極投入者，甚至最后可能成為一名精通業(yè)務(wù)的專家型骨干人才[4]。此外，也應(yīng)清楚地認(rèn)識(shí)到，物流業(yè)知識(shí)特性對(duì)組織層面的知識(shí)轉(zhuǎn)移會(huì)產(chǎn)生一定的制約作用，盡管是校企雙方共同開發(fā)專業(yè)課程體系以及共同參與課程教學(xué)設(shè)計(jì)，但事實(shí)上，企業(yè)有價(jià)值的實(shí)踐知識(shí)只是部分地被轉(zhuǎn)移為學(xué)校的教學(xué)知識(shí)。

四、結(jié)束語

遼寧電大開放教育物流管理專業(yè)的工學(xué)交替教學(xué)模式蘊(yùn)含著極富特色的校企知識(shí)轉(zhuǎn)移機(jī)制?！巴M(jìn)淡退、工學(xué)交替”的教學(xué)實(shí)踐使學(xué)生置身于學(xué)校和企業(yè)的專業(yè)學(xué)習(xí)和職業(yè)成長之間，專業(yè)教學(xué)計(jì)劃和課程體系由校企雙方進(jìn)行系統(tǒng)化設(shè)計(jì)，實(shí)踐和理論教學(xué)循序漸進(jìn)展開，學(xué)生經(jīng)歷著連續(xù)和規(guī)律性的工學(xué)交替過程。這種特色機(jī)制呈現(xiàn)出關(guān)于學(xué)生個(gè)體層面知識(shí)轉(zhuǎn)移的一種循環(huán)閉路：C （組合化）→Ia（校中內(nèi)在化）→Ib（企業(yè)內(nèi)在化）→S （社會(huì)化）→C（組合化）→Ia （校中內(nèi)在化）→Ib（企業(yè)內(nèi)在化）→S（社會(huì)化）。伴隨著工學(xué)交替的實(shí)施進(jìn)程，學(xué)生在企業(yè)和學(xué)校之間的身份也隨之轉(zhuǎn)變，知識(shí)轉(zhuǎn)移循環(huán)閉路實(shí)現(xiàn)了物流管理專業(yè)的有計(jì)劃、有目的的人才培養(yǎng)。這種校企融合、人才共育模式，有力地推動(dòng)了學(xué)生通過跨越企業(yè)和學(xué)校的組織邊界形成自身的多元身份，進(jìn)而使得他們對(duì)知識(shí)的理解無限逼近知識(shí)的復(fù)雜原貌，提升他們進(jìn)入不同實(shí)踐場(chǎng)景的適應(yīng)能力和響應(yīng)敏捷度[5]。

“旺進(jìn)淡退、工學(xué)交替”教學(xué)模式通過創(chuàng)立與物流管理專業(yè)知識(shí)特性相適應(yīng)的管理制度，來實(shí)現(xiàn)有效、合理的校企知識(shí)轉(zhuǎn)移。為此，工學(xué)交替模式下的知識(shí)轉(zhuǎn)移機(jī)制將重心置于個(gè)體層面的知識(shí)轉(zhuǎn)移，并且更加關(guān)注學(xué)生知識(shí)主體在校企之間的知識(shí)轉(zhuǎn)移效率以及知識(shí)內(nèi)化吸收的效果。然而，組織層面的知識(shí)轉(zhuǎn)移盡管成功地把企業(yè)中部分有價(jià)值的知識(shí)客體轉(zhuǎn)化為學(xué)校專業(yè)教學(xué)中的知識(shí)，但它仍然處于相對(duì)次要的地位，主要是為了推動(dòng)和保障個(gè)體層面知識(shí)轉(zhuǎn)移的圓滿實(shí)施。

不管對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移有沒有主動(dòng)管理，知識(shí)轉(zhuǎn)移都在組織和個(gè)體之間客觀存在。遼寧廣播電視大學(xué)開放教育物流管理專業(yè)雖然在工學(xué)交替教學(xué)模式中實(shí)現(xiàn)了知識(shí)的有效轉(zhuǎn)移，但是并沒有對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移機(jī)制進(jìn)行系統(tǒng)和深入的研究，也未能對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移進(jìn)行科學(xué)和有意識(shí)的主動(dòng)管理。這表明那些已經(jīng)實(shí)現(xiàn)跨組織知識(shí)轉(zhuǎn)移的院校和專業(yè)依然處于通過試錯(cuò)或?qū)嶒?yàn)進(jìn)行實(shí)踐摸索的階段。鑒于上述狀況，有必要對(duì)校企知識(shí)轉(zhuǎn)移的內(nèi)在規(guī)律與機(jī)制進(jìn)行深入研究和科學(xué)總結(jié)，以利于在遠(yuǎn)程開放教育中探索和建立創(chuàng)新型的人才培養(yǎng)及教學(xué)實(shí)施模式。