高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽體系與教學(xué)融合路徑研究

王文娟

[摘 ? ?要] 基于職業(yè)院校技能競(jìng)賽的局限和高職院校教學(xué)現(xiàn)狀，分析市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)賽教融合的難點(diǎn)及成因。應(yīng)根據(jù)高職人才培養(yǎng)特點(diǎn)和企業(yè)崗位需求的實(shí)際，以教師為主體，從豐富技能競(jìng)賽體系、深化課程改革、加強(qiáng)校企合作等方面有效開展賽教融合。

[關(guān)鍵詞] 技能競(jìng)賽體系;課程改革;校企合作;賽教融合

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2020. 21. 095

[中圖分類號(hào)] G420 ? [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] ?A ? ? ?[文章編號(hào)] ?1673 - 0194（2020）21- 0221- 04

1 ? ? ?賽教融合現(xiàn)狀

全國(guó)職業(yè)院校技能大賽是職業(yè)教育工作的一項(xiàng)重大制度設(shè)計(jì)，旨在深化職教改革，推動(dòng)產(chǎn)教融合、校企合作，促進(jìn)人才培養(yǎng)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的結(jié)合。大賽對(duì)于促進(jìn)職業(yè)教育發(fā)展的倒逼機(jī)制已經(jīng)對(duì)一些院校的課程改革、人才培養(yǎng)、“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。技能競(jìng)賽成為教學(xué)的有機(jī)構(gòu)成部分，競(jìng)賽與教學(xué)結(jié)合，可以通過(guò)競(jìng)賽提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，競(jìng)賽也可作為評(píng)價(jià)學(xué)生技能水平的重要手段，診斷教學(xué)存在的缺陷和不足，從而實(shí)現(xiàn)以賽促教。但因?yàn)楦鞣N原因很多院校處于賽教分離狀態(tài)，賽教融合任重而道遠(yuǎn)。

以山東商務(wù)職業(yè)學(xué)院為例，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)自參加技能大賽以來(lái)獲得很多優(yōu)異成績(jī)，這離不開選手長(zhǎng)時(shí)間的刻苦訓(xùn)練。為了早上手、多積累，學(xué)生很早就參與訓(xùn)練，側(cè)重比賽相關(guān)的實(shí)際操作和技能訓(xùn)練（見(jiàn)表1），輕視理論知識(shí)及人文素養(yǎng)的培養(yǎng)。比賽的選拔性導(dǎo)致能參與的人數(shù)很少，為了好的比賽成績(jī)，選手幾乎全身心投入到備賽中，出現(xiàn)了為賽而學(xué)、以賽代學(xué)現(xiàn)象。而省賽-國(guó)賽選拔賽-國(guó)賽（11月-次年4月-5月）的設(shè)置，要求更長(zhǎng)的連續(xù)訓(xùn)練周期，導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)際操作上的訓(xùn)練投入更多。不參賽的學(xué)生失去了通過(guò)比賽運(yùn)用知識(shí)、檢驗(yàn)技能的機(jī)會(huì)，無(wú)法在投身工作前對(duì)課程知識(shí)的重要性有切身體會(huì)，這是導(dǎo)致他們學(xué)習(xí)效率低下的又一個(gè)原因。

另一邊，因?yàn)楸荣愔笇?dǎo)教師的經(jīng)驗(yàn)積累對(duì)提高比賽成績(jī)非常重要，加上指導(dǎo)教師巨大的工作量令很多老師望而卻步，大部分院校的指導(dǎo)教師“崗位”被相對(duì)固定的1-2名教師“把持”，只有少數(shù)院校實(shí)行了指導(dǎo)教師的“輪崗制”或“集體指導(dǎo)制”。有些教師只看到競(jìng)賽是為預(yù)選服務(wù)，認(rèn)為增加了工作負(fù)擔(dān)，忽略其教學(xué)價(jià)值。能夠意識(shí)到賽教融合重要性并開展實(shí)踐探索的教師僅限于指導(dǎo)教師。

大部分教師并未以賽促教，占絕對(duì)多數(shù)的不參賽學(xué)生也無(wú)法以賽促學(xué)。而市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)乃至院系的以賽促改、以賽促建，要建立在師生廣泛參與的以賽促教、以賽促學(xué)中，所以首先必須厘清教師和學(xué)生層面以賽促教、以賽促學(xué)的難點(diǎn)。

2 ? ? ?賽教分離難點(diǎn)分析

2.1 ? 全國(guó)職業(yè)院校技能大賽的局限

2.1.1 ? 社會(huì)影響小

職業(yè)技能大賽應(yīng)依據(jù)國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際開展，以突出操作技能和解決實(shí)際問(wèn)題能力為重點(diǎn)，應(yīng)與職業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定、業(yè)績(jī)考核、技術(shù)革新和生產(chǎn)工作緊密結(jié)合。優(yōu)秀的參賽選手本應(yīng)成為企業(yè)爭(zhēng)搶的人才，而市場(chǎng)營(yíng)銷賽項(xiàng)尚未有如此盛況。營(yíng)銷方面的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)比較模糊，營(yíng)銷師及其他職業(yè)技能培訓(xùn)和相關(guān)職業(yè)鑒定并未和大賽掛鉤。再加上職業(yè)教育在社會(huì)中的地位本就被低估，職業(yè)院校技能大賽舉辦中企業(yè)參與少、公開度低，如此高規(guī)格的賽事對(duì)社會(huì)的影響卻不大。

2.1.2 ? 學(xué)生覆蓋面小

教育部、教育廳組織的比賽門檻高，一個(gè)團(tuán)隊(duì)僅4個(gè)學(xué)生，每所高校只允許一支隊(duì)伍參加省賽，每省最多三支隊(duì)伍參加國(guó)賽。因?yàn)樯鐣?huì)并未認(rèn)可“比賽優(yōu)勝=職業(yè)技能優(yōu)秀”，前幾屆獲獎(jiǎng)學(xué)生往往會(huì)利用專升本專業(yè)課免試的優(yōu)惠條件選擇升學(xué)，此政策停止后獲獎(jiǎng)學(xué)生會(huì)和其他學(xué)生一樣走向普通的求職路。雖然參賽過(guò)程對(duì)學(xué)生專業(yè)技能和職業(yè)能力有明顯的提高，但因?yàn)槠溥x拔性導(dǎo)致多數(shù)學(xué)生不能受惠于比賽。

2.1.3 ? 職業(yè)技能覆蓋面過(guò)窄

營(yíng)銷國(guó)賽及省賽重點(diǎn)考察學(xué)生對(duì)知識(shí)和技能的綜合應(yīng)用能力，時(shí)間共幾個(gè)小時(shí)，比賽內(nèi)容有限，加上訓(xùn)練過(guò)程過(guò)于重視實(shí)際操作，學(xué)生通過(guò)參與比賽實(shí)際習(xí)得的知識(shí)和技能與比賽設(shè)計(jì)有很大差異（見(jiàn)表1）。營(yíng)銷國(guó)賽、省賽鍛煉的能力與銷售管理崗位更對(duì)口，很多其他崗位的職業(yè)能力在這個(gè)比賽中是少有體現(xiàn)的，將來(lái)隨著新職業(yè)（如互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師）和新工種（如直播銷售員）的出現(xiàn)，營(yíng)銷比賽的內(nèi)容也應(yīng)有所調(diào)整才能更好地引領(lǐng)職業(yè)院校教育改革。

2.1.4 ? 對(duì)產(chǎn)教融合的推動(dòng)作用有限

市場(chǎng)營(yíng)銷技能國(guó)賽及省賽的考察內(nèi)容僅營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)展示模塊與真實(shí)企業(yè)有關(guān)聯(lián)，而這幾家真實(shí)企業(yè)是固定的，不是各院校所在地的典型企業(yè)，院校并不能通過(guò)省賽和國(guó)賽有效推動(dòng)校企合作及人才培養(yǎng)的改革。

2.1.4.1 ? 大賽資源轉(zhuǎn)化受限

學(xué)生學(xué)習(xí)職業(yè)技能最直接的就是通過(guò)課程、通過(guò)老師，而教材是支撐課程的基礎(chǔ)，教材也是老師最基礎(chǔ)的教學(xué)資源。而營(yíng)銷大賽涉及的一些知識(shí)和技能在現(xiàn)有課程教學(xué)和教材中比較模糊。市面上的教材和教學(xué)資源大多依照本科課程體系穿上任務(wù)導(dǎo)向外衣，教師難用、學(xué)生難學(xué)，營(yíng)銷技能賽后資源轉(zhuǎn)化工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有跟上。如果國(guó)家層面的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)完善，學(xué)校的職業(yè)教育就有標(biāo)準(zhǔn)可依，課程設(shè)置及教材開發(fā)都有據(jù)可循，職業(yè)技能大賽與營(yíng)銷職業(yè)技能鑒定、技能培訓(xùn)能更好地配合，賽教融合才能更好開展。

（以下僅以本校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為例，分析學(xué)校層面賽教融合難的原因。）

2.1.4.2 ? 校內(nèi)技能比賽體系單薄

市場(chǎng)營(yíng)銷技能省賽比照國(guó)賽設(shè)置，市賽一直沒(méi)有開展，校賽只有情境營(yíng)銷一項(xiàng)，從內(nèi)容上看，學(xué)生能接觸的高規(guī)格比賽相當(dāng)于只有一個(gè)。課內(nèi)競(jìng)賽較少，社團(tuán)活動(dòng)競(jìng)賽沒(méi)有按照專業(yè)建設(shè)及課程學(xué)習(xí)的需要科學(xué)、系統(tǒng)地進(jìn)行。校內(nèi)比賽的情況遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到“以賽促學(xué)”的期望。單一比賽對(duì)教學(xué)的反饋?zhàn)饔眠h(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到以賽促教、促學(xué)的要求，賽教融合因此缺乏重要基礎(chǔ)，因此還是需要有豐富多樣的賽項(xiàng)體系與課程教學(xué)對(duì)接。

2.1.4.3 ? 組織保障欠缺，教師動(dòng)力不足

在比賽的組織上，學(xué)校鼓勵(lì)參加國(guó)賽和省賽，競(jìng)賽主要服務(wù)于省級(jí)以上技能比武需要，對(duì)市級(jí)以下層次的賽項(xiàng)重視不足。校內(nèi)賽缺乏科學(xué)規(guī)劃，競(jìng)賽質(zhì)量得不到保障。在通過(guò)技能大賽推動(dòng)校企合作方面，院校和系部沒(méi)有統(tǒng)一的制度安排和組織推進(jìn)。營(yíng)銷專業(yè)尚沒(méi)有探索出有效的校企合作模式，與現(xiàn)有幾家企業(yè)的合作僅限于企業(yè)派教師到校代課，企業(yè)為學(xué)生提供頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。教師深入企業(yè)的實(shí)踐活動(dòng)很少，沒(méi)有企業(yè)贊助比較規(guī)范的專業(yè)技能比賽，營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案不體現(xiàn)學(xué)校所在地域人才需求的特色。非比賽指導(dǎo)教師一方面沒(méi)有動(dòng)力在教學(xué)中融入現(xiàn)有比賽的內(nèi)容，另一方面因?yàn)闆](méi)有比賽指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)對(duì)賽教融合不知從何入手。

因此，賽教融合必須是從上到下的，從學(xué)校、系部到每位專業(yè)教師各司其職推進(jìn)，從每門核心課程入手開展賽教融合。學(xué)校需加強(qiáng)制度建設(shè)激勵(lì)專業(yè)教師參與指導(dǎo)大賽，推動(dòng)教師基于所教課程開展賽教融合。

3 ? ? ?賽教融合路徑探索

3.1 ? 國(guó)賽改革帶來(lái)的契機(jī)

2020年全國(guó)職業(yè)院校技能大賽停辦，在山東試點(diǎn)競(jìng)賽新模式，新方案里學(xué)校是賽事主體，充分發(fā)揮企業(yè)參與作用，提高校企合作在競(jìng)賽中的貢獻(xiàn)，還要求提高大賽開放性。這也是為了統(tǒng)籌教育教學(xué)改革和大賽工作，優(yōu)化賽項(xiàng)設(shè)置，提高辦賽質(zhì)量，最終實(shí)現(xiàn)“賽教融合”、“賽訓(xùn)融合”格局。國(guó)賽改革方案要求賽項(xiàng)規(guī)程要依據(jù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)崗位實(shí)際、對(duì)接“1+X”證書。

除了國(guó)賽，學(xué)校對(duì)其他競(jìng)賽的選取也應(yīng)盡量結(jié)合職業(yè)資格證書制度和教學(xué)內(nèi)容，這樣既能保證競(jìng)賽及證書考取等工作常態(tài)化，又不額外增加教師的教學(xué)任務(wù)和學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。因此課程教學(xué)改革也必須依據(jù)企業(yè)崗位實(shí)際，對(duì)接“1+X”證書，實(shí)現(xiàn)教、證、賽一體化。

3.2 ? 基于學(xué)生和企業(yè)的需求，豐富賽項(xiàng)體系

學(xué)生如果看不到技能競(jìng)賽與自己職業(yè)技能提升的關(guān)系，就沒(méi)有參與比賽的積極性。學(xué)生就業(yè)或創(chuàng)業(yè)是學(xué)習(xí)的最終目的，不是比賽。以參賽促進(jìn)技能提高，進(jìn)而提高就業(yè)或創(chuàng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，這樣的比賽才會(huì)吸引學(xué)生。企業(yè)如果看不到與學(xué)校合作辦賽對(duì)自己的好處就沒(méi)有參與辦賽的積極性。有的企業(yè)已有成熟的營(yíng)銷模式，需要銷售管理和基層業(yè)務(wù)員開拓業(yè)務(wù);有的企業(yè)正在摸索營(yíng)銷路徑，需要調(diào)研、策劃、推廣人員等;單一比賽無(wú)法滿足企業(yè)培養(yǎng)和挑選人才的需要，所以充分結(jié)合了企業(yè)和學(xué)生需求的競(jìng)賽才是職業(yè)院校應(yīng)該舉辦或參與的。

對(duì)于現(xiàn)有的比賽，除了教育部或教育廳主辦的一類比賽，行業(yè)協(xié)會(huì)或院校聯(lián)合舉辦的營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)調(diào)研、廣告創(chuàng)意等比賽，只要能促進(jìn)學(xué)生提高技能，都要組織學(xué)生參加。此外，也不要局限于以上較高規(guī)格的比賽，應(yīng)基于學(xué)生學(xué)習(xí)的需求和校企合作單位的崗位實(shí)際，結(jié)合課程特點(diǎn)設(shè)計(jì)開發(fā)更多技能比賽。形成一個(gè)賽項(xiàng)豐富、覆蓋全體學(xué)生和核心課程的體系，如表2所示。

3.3 ? 以教師為主體，覆蓋全部核心課程和全體學(xué)生

教師是連接企業(yè)需求和學(xué)生需求、改革教學(xué)模式、設(shè)計(jì)競(jìng)賽項(xiàng)目以及指導(dǎo)比賽的主體，學(xué)校要為教師提供組織保障，鼓勵(lì)教師基于所教課程調(diào)研企業(yè)需求，研究學(xué)生特點(diǎn)，開發(fā)技能比賽項(xiàng)目，將大賽內(nèi)化為教學(xué)的一部分。具體實(shí)施上，教師基于每一門課程的特點(diǎn)和本校實(shí)訓(xùn)條件，利用豐富的技能比賽形式補(bǔ)充和完善課程教學(xué)，如把課程實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)、教學(xué)階段測(cè)試等設(shè)置為比賽的形式，使之體現(xiàn)大賽所倡導(dǎo)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化要求，考察學(xué)生對(duì)知識(shí)的應(yīng)用能力或?qū)﹄A段培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成情況。此外，也要根據(jù)大部分企業(yè)的實(shí)際需求完善人才培養(yǎng)方案、改革課程體系，提高學(xué)生通用技能。在多層次的賽項(xiàng)體系里，經(jīng)過(guò)精心規(guī)劃和設(shè)計(jì)的比賽豐富多彩，更多學(xué)生能夠親身體驗(yàn)競(jìng)賽帶來(lái)的成就和榮譽(yù)，激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力，提高綜合素質(zhì)，強(qiáng)化技能教學(xué)效果。

3.4 ? 學(xué)校提供組織保障，開展課程改革

很多一線教師苦于沒(méi)有合適的比賽促進(jìn)教學(xué)，而一些比賽指導(dǎo)老師對(duì)賽教融合已有獨(dú)特的見(jiàn)解和實(shí)施熱情，但因?yàn)闆](méi)有學(xué)校層面的推動(dòng)，真正開展教學(xué)改革、聯(lián)系企業(yè)舉辦技能比賽等都有很多阻礙，因此學(xué)校應(yīng)為教學(xué)改革、校企聯(lián)合舉辦技能比賽等提供制度安排和組織保障。

教師應(yīng)根據(jù)人才培養(yǎng)方案和技能大賽體系對(duì)教學(xué)體系進(jìn)行改革，實(shí)現(xiàn)課程設(shè)置與競(jìng)賽項(xiàng)目對(duì)接、課程時(shí)間與競(jìng)賽時(shí)間對(duì)接、課程內(nèi)容與競(jìng)賽技能對(duì)接，課程教學(xué)與競(jìng)賽形式對(duì)接。確保賽項(xiàng)體系中的不同賽項(xiàng)和專業(yè)核心課程深度融合，使?fàn)I銷專業(yè)教學(xué)滿足不同層次競(jìng)賽技能要求。

3.5 ? 創(chuàng)新校企合作模式，爭(zhēng)取企業(yè)更多支持

表2賽項(xiàng)體系中前三類比賽數(shù)量有限，第五類比賽只是基礎(chǔ)知識(shí)的記憶比賽，所以豐富賽項(xiàng)體系最關(guān)鍵的是第四類賽項(xiàng)的開發(fā)，而這又取決于校企合作的質(zhì)量。目前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校企合作推進(jìn)困難，難在學(xué)校對(duì)合作企業(yè)資質(zhì)有要求，大企業(yè)不好找，而且其人才需求也有限。因此學(xué)校要拓寬思路，在保證學(xué)生利益的基礎(chǔ)上，積極尋求與中小企業(yè)合作的機(jī)會(huì)。校企合作難還難在每個(gè)企業(yè)的需求比較獨(dú)特，一個(gè)賽項(xiàng)難以滿足校企合作中所有企業(yè)的需要，比如國(guó)賽和省賽的情境營(yíng)銷模塊訓(xùn)練的是營(yíng)銷管理能力，學(xué)生就職之初在大企業(yè)螺絲釘般的基礎(chǔ)崗位上對(duì)此能力需求不大，而小企業(yè)通常一人多職恰好需要這類能力。這就需要一企一方案的思路，針對(duì)每一個(gè)有合作意向和需求的企業(yè)，積極探索合適的模式，讓企業(yè)參與到設(shè)計(jì)課程實(shí)踐、競(jìng)賽等環(huán)節(jié)中，提高教學(xué)和競(jìng)賽活動(dòng)的職場(chǎng)性和綜合性。

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