亳州市中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究*

文/仇曼莉（中共亳州市委黨校）

一、亳州市發(fā)展中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)業(yè)的必要性

（一）發(fā)展中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)業(yè)意義深遠(yuǎn)

中醫(yī)藥健康旅游作為一種新型旅游方式，是傳統(tǒng)旅游與中醫(yī)藥健康服務(wù)的交集。近年來，中醫(yī)藥健康旅游深受國家重視和人們喜愛，具有非常廣闊的發(fā)展前景?！奥糜?中醫(yī)藥”，為傳統(tǒng)旅游注入了健康元素，使其呈現(xiàn)出多元化、多功能的特點(diǎn)，煥發(fā)出新活力；“中醫(yī)藥+旅游”，加快了中醫(yī)藥文化的傳播，擴(kuò)展了中醫(yī)藥健康服務(wù)的輻射范圍，讓大家在感受中醫(yī)藥國粹的魅力中受益。因此，發(fā)展中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)業(yè)不僅能夠滿足人民日益增長的健康服務(wù)需求，推進(jìn)健康中國建設(shè)，帶來巨大的社會(huì)效益；也有利于各地發(fā)揮自身獨(dú)特優(yōu)勢，加快中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，吸引更多游客，帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。綜上，發(fā)展中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)業(yè)意義深遠(yuǎn)。

（二）亳州市發(fā)展中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢顯著

1.中醫(yī)藥健康文化底蘊(yùn)深厚

作為“中華藥都”，亳州從事中藥材種植、加工和貿(mào)易已有1800多年歷史。華佗中醫(yī)藥文化博物館中關(guān)于中醫(yī)藥文化的起源和發(fā)展、神醫(yī)華佗對中醫(yī)藥的歷史貢獻(xiàn)以及亳州現(xiàn)代中醫(yī)藥發(fā)展現(xiàn)狀的記載，見證了亳州中醫(yī)藥健康文化的源遠(yuǎn)流長。曹操獻(xiàn)出的九醞春酒、華佗配制的屠蘇酒等都是現(xiàn)代養(yǎng)生酒的起源，今天更是不乏古井貢酒等養(yǎng)生酒產(chǎn)品，助力亳州中醫(yī)藥健康文化的傳承和發(fā)展。

2.中醫(yī)藥健康旅游資源得天獨(dú)厚

3700多年的悠久歷史給亳州留下了豐富而又獨(dú)特的中醫(yī)藥健康旅游資源，如藥香四溢的數(shù)十萬畝優(yōu)美藥圃田園風(fēng)光，琳瑯滿目的中醫(yī)藥文化特色街區(qū)等，自然風(fēng)光中融合著熱烈的傳統(tǒng)文化和健康氣息，讓人耳目一新。同時(shí)，作為全球最大的中藥材集散地，亳州和來自全國乃至世界各地的藥鋪、藥商、中醫(yī)保持著密切的聯(lián)系，中醫(yī)藥健康資源為他們所熟知。高鐵的開通，更是打破了地域和距離的限制。有些“養(yǎng)在深閨人未識”的健康旅游資源吸引了更加龐大的市場人群，成為更多人的休閑旅游勝地，發(fā)展中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)業(yè)更具天時(shí)、地利、人和的優(yōu)勢。

二、亳州市中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，亳州市大力開發(fā)中醫(yī)藥資源與旅游資源相互融合、健康產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展的重點(diǎn)項(xiàng)目，不斷完善中醫(yī)藥健康旅游服務(wù)設(shè)施，取得了很大的成效。但為了實(shí)現(xiàn)中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)業(yè)更好發(fā)展，我們必須要正視仍然存在的一些問題。

（一）中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展成效

一是中醫(yī)藥健康旅游重點(diǎn)項(xiàng)目加快推進(jìn)。亳州建成林擁城和鄭店子溫泉旅游度假區(qū)兩大生態(tài)康養(yǎng)旅游項(xiàng)目，開放亳藥花海休閑觀光大世界一期工程、南湖燈光水舞秀、城市展覽館等重大旅游項(xiàng)目，全力打造中醫(yī)藥健康旅游目的地。2017至2019連續(xù)三年的亳州文化旅游年，更是打造了很多以中醫(yī)藥健康旅游為主題的精彩活動(dòng)，吸引了大量外地游客，打開了亳州旅游市場。二是中醫(yī)藥健康旅游服務(wù)設(shè)施不斷完善。亳州中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，不僅僅體現(xiàn)在景區(qū)景點(diǎn)和旅游項(xiàng)目的打造上，還體現(xiàn)在中醫(yī)藥健康旅游配套服務(wù)的提升工程。在“吃”上，開發(fā)并推廣養(yǎng)生藥膳，建成花戲樓明清藥膳名吃一條街；在“住”上，優(yōu)化住宿服務(wù)設(shè)施，建成一批主題鮮明的中醫(yī)藥養(yǎng)生主題酒店；在“行”上，加快暢通旅游交通體系建設(shè)，建成亳州旅游公交系統(tǒng)、城市休憩廊道系統(tǒng)，提升旅游標(biāo)識牌、旅游停車場，全面實(shí)施“旅游廁所革命”；在“游”上，提升配套購物服務(wù)水平，改造提升花戲樓名吃街和康美中藥城等重點(diǎn)旅游商品購物街區(qū)，讓游客在游玩的過程中燃起消費(fèi)欲望。在良好發(fā)展態(tài)勢和廣闊市場前景下，亳州中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，人民日報(bào)、新華社也對亳州開展的中醫(yī)藥健康旅游項(xiàng)目進(jìn)行宣傳報(bào)道，并給與了充分肯定。

（二）中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題

一是認(rèn)知程度不夠。從游客的角度來說，由于對中醫(yī)藥文化知識了解較少，導(dǎo)致很多人對中醫(yī)藥健康旅游蘊(yùn)含的中醫(yī)藥文化和健康元素缺乏認(rèn)知，認(rèn)識不到中醫(yī)藥健康旅游相對于傳統(tǒng)旅游的特色和優(yōu)點(diǎn)。甚至有些人崇尚西醫(yī)西藥，對中醫(yī)中藥抱有懷疑態(tài)度，因此對中醫(yī)藥健康旅游嗤之以鼻；從企業(yè)的角度來說，很多中醫(yī)藥企業(yè)局限于發(fā)展傳統(tǒng)中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)，對中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)業(yè)缺乏認(rèn)知，加入中醫(yī)藥健康旅游這一新型產(chǎn)業(yè)的興趣不大、積極性不高。對中醫(yī)藥健康旅游認(rèn)識不夠，很大程度上制約了中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。二是旅游產(chǎn)品開發(fā)深度不夠。亳州中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)品多是發(fā)揮藥材種植和交易優(yōu)勢，以傳統(tǒng)中藥材大地景觀和購物旅游為主。中醫(yī)藥健康旅游特色產(chǎn)品不足，旅游要素配套產(chǎn)品不多，個(gè)性化服務(wù)不夠。且這些產(chǎn)品多以點(diǎn)狀存在為主，沒有深度連片開發(fā)形成集聚態(tài)勢，規(guī)模效應(yīng)難以顯現(xiàn)；三是營銷策略單一。亳州中醫(yī)藥健康旅游的營銷主要靠傳統(tǒng)媒體宣傳、過往游客口碑，沒有形成前期策劃、售后服務(wù)、全程跟進(jìn)的營銷“組合拳”。前期宣傳缺少大手筆策劃，難以形成轟動(dòng)效應(yīng)；售后服務(wù)跟進(jìn)不及時(shí)，會(huì)降低游客滿意度，從而導(dǎo)致部分游客流失。

三、亳州市中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展對策

（一）加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，形成發(fā)展合力

一是構(gòu)建主題明確、特色鮮明、空間集聚的亳州中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局?？茖W(xué)評價(jià)亳州發(fā)展中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)條件和資源優(yōu)勢，準(zhǔn)確把握中醫(yī)藥健康旅游的市場定位，從旅游發(fā)展的角度對中醫(yī)藥資源進(jìn)行整合與開發(fā)。因此，要充分考察旅游客源市場，通過分析游客的共性需求和喜好，準(zhǔn)確定位亳州旅游發(fā)展方向，全速推進(jìn)重點(diǎn)支撐項(xiàng)目，形成集觀光游覽、健康養(yǎng)生、娛樂體驗(yàn)為一體的產(chǎn)品體系，夯實(shí)中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。二是加大政策支持和資金投入力度，提升亳州中醫(yī)藥健康旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完善相關(guān)制度體系和公共服務(wù)體系，設(shè)立中醫(yī)藥健康旅游發(fā)展基金，搭建中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺(tái)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，激發(fā)市場活力，積極引導(dǎo)社會(huì)各方面資源向中醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)集中，大力推進(jìn)中醫(yī)藥健康旅游規(guī)?；?、集約化發(fā)展，形成中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展合力。

（二）挖掘中醫(yī)藥文化資源，深度開發(fā)旅游產(chǎn)品

挖掘中醫(yī)藥文化資源，深度開發(fā)中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)品，是亳州發(fā)展中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)業(yè)的的關(guān)鍵。一是挖掘中醫(yī)藥文化的健康元素。深入研究中醫(yī)藥文化的歷史發(fā)展、道家健康養(yǎng)生文化的核心精神，挖掘和整理中醫(yī)藥名人、名典、名方，把這些中醫(yī)藥寶庫中的精華融入到亳州的旅游資源中，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化和現(xiàn)代健康養(yǎng)生方式的結(jié)合。二是大力開發(fā)各種類型、不同檔次的中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)品。堅(jiān)持中醫(yī)藥文化資源與健康理念相結(jié)合，開發(fā)涵蓋花海觀光游、休閑度假游、科普教育游、文化體驗(yàn)游、健康養(yǎng)生游、美食購物游的亳州中醫(yī)藥旅游產(chǎn)品系列，充分發(fā)揮亳州在中醫(yī)藥健康旅游方面的核心競爭優(yōu)勢。針對不同消費(fèi)群體的的需求喜好，開發(fā)高端定制旅游產(chǎn)品，做好個(gè)性化服務(wù)，滿足游客的多樣性個(gè)性化需求。開發(fā)旅游產(chǎn)品時(shí)，要把握好中醫(yī)藥文化資源保護(hù)與開發(fā)之間的平衡。既要做好傳承，展現(xiàn)亳州傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化的光芒，也要進(jìn)行與現(xiàn)代中醫(yī)藥健康旅游相適應(yīng)的適度開發(fā)，從而吸引更多人的關(guān)注，實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)價(jià)值。

（三）加大宣傳力度，強(qiáng)化營銷策略

一是大力普及中醫(yī)養(yǎng)生保健理念和知識。中醫(yī)藥不但能夠治療已經(jīng)發(fā)生的疾病，更重要的是能夠“治未病”?！爸挝床　彼N(yùn)含的“預(yù)防為主”思想，是現(xiàn)代養(yǎng)生文化的的核心要義；中醫(yī)藥對亞健康體質(zhì)的調(diào)理作用，更是符合了現(xiàn)代人們對保健養(yǎng)生的需求。強(qiáng)化人們對中醫(yī)“治未病”的認(rèn)識，能夠有效地為亳州發(fā)展中醫(yī)藥健康旅游營造氛圍、打開市場。二是加強(qiáng)亳州中醫(yī)藥健康旅游重點(diǎn)項(xiàng)目的宣傳推介，積極承辦各種以健康養(yǎng)生為主題的活動(dòng)、會(huì)展、論壇，展現(xiàn)亳州中醫(yī)藥健康旅游目的地形象，擦亮“中華藥都”城市名片。三是加強(qiáng)在國家主流媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體上的宣傳力度、合作力度，積極組織媒體現(xiàn)場報(bào)道。推出亳州中醫(yī)藥健康旅游網(wǎng)站、 APP和微信公眾號，及時(shí)推出亳州中醫(yī)藥健康旅游的最新動(dòng)態(tài)，鼓勵(lì)游客分享旅游心得，提出寶貴意見和建議，以此不斷提升亳州旅游的知名度和影響力，拓展國內(nèi)外旅游市場。