人本管理思想在縣級圖書館管理創(chuàng)新中的應用

黃紅蘭

【摘要】本文針對新時代對圖書館提出更高的要求，提出將人本思想應用于現(xiàn)代圖書館管理工作中。在分析人本思想的概念內(nèi)容的基礎上，分析了人本思想在圖書館管理中的應用，并提出了合理的管理措施，提高館員的工作積極性，推動圖書館現(xiàn)代化建設，更好地為人民大眾服務。

【關(guān)鍵詞】人本思想;圖書館管理;現(xiàn)代化建設

1967年密歇根大學教授利克特分別研究了以生產(chǎn)為中心和從人為中心兩種領導方式，從而創(chuàng)建了一種企業(yè)領導方式理論支持關(guān)系的理論，其中包含四種管理方式，這四種方式分別為剝削式集權(quán)管理、仁慈式集權(quán)管理、洽商式管理、參與式管理，至今仍被現(xiàn)代企業(yè)沿用。前兩種屬于集權(quán)式，而后兩種屬于人本管理范疇。集權(quán)式管理通常由領導層做出決策，而員工只負責執(zhí)行，領導與員工的關(guān)系交集甚少，僅局限于命令與服從，指揮與執(zhí)行，其具有很強的強制性和約束力，適用于紀律嚴明、執(zhí)行性強的工作。人本管理模式則恰恰相反，注重領導與員工的雙向溝通，員工可以參與決策與管理，領導與下屬溝通交流頻繁，重視員工意見并采納，甚至與員工一起辦公。利克特教授研究發(fā)現(xiàn)，采用人本管理的企業(yè)員工參與度最高，工作效率最高，同時這些企業(yè)發(fā)展前景最好，取得的成就最高。本文對人本管理思想應用于圖書館管理進行分析研究，并提出應用措施。

一、人本思想管理概念與內(nèi)容

人本思想，顧名思義，是指以人為本，一切從人的利益和立場出發(fā)，考慮問題、分析問題、解決問題，進而制定更合理的管理策略和方向。20世紀80年代起，人本管理逐漸應用于企業(yè)管理。近年來，人本管理思想在我國企業(yè)普及開來，越來越多企業(yè)根據(jù)人本思想進行管理，并且受益良多。在圖書館管理中的應用，要從管理者、館員、讀者的角度上推廣管理工作，使三者利益最大化。在人本思想的圖書館管理工作中，管理者應明確人本思想的主要內(nèi)容，與時俱進，制定合理有效的管理措施，進而實現(xiàn)圖書館的現(xiàn)代化管理。

人本管理貫徹“以人為本”的理念思想，把群眾的利益放在首位，制定更符合人民大眾的圖書館管理措施，更為人性化地為大眾服務。

人本思想在圖書館管理的應用體現(xiàn)在，管理者和被管理者都是工作人員，人本思想以工作人員的工作內(nèi)容為圓心，展開工作，肯定工作人員的工作內(nèi)容和價值，提升工作人員在圖書館管理中的地位，加強工作人員“主人翁”意識，充分發(fā)揮工作人員的工作熱情和潛力，使其積極投入到圖書館管理建設中去，從而提高圖書館的服務水平。

作為圖書館的管理層，應充分給予工作人員工作的肯定和信任，同時制定公平合理的管理策略和措施，規(guī)范工作人員的行為舉止，鼓勵工作人員積極參與圖書館的各項決策，重視對工作人員的培訓和提拔，為管理工作注入新鮮血液，為工作人員創(chuàng)造一個公平、公正、充滿人情味的工作氛圍，增加工作活力和樂趣。在多方努力下，保證圖書館管理工作向著積極正確的方向發(fā)展。人本思想應用于圖書館管理工作中，具有一定的創(chuàng)新思想，對于圖書館未來發(fā)展同樣具有積極的深遠影響。

二、人本思想在圖書館管理中的應用

在當今的社會環(huán)境下，創(chuàng)新精神對于推動各個行業(yè)領域的發(fā)展和突破具有重要意義。將人本思想應用于圖書館工作中，即為圖書館管理工作的一種創(chuàng)新，值得肯定和推廣，在此基礎上，提升圖書館的服務水平，保證圖書館工作的順利展開。在圖書館管理工作中，在“以人為本”的基礎上，尊重人的勞動成果，肯定人的工作價值，豐富和完善圖書館管理制度。

圖書館管理工作中的主力軍是所有工作人員，其工作狀態(tài)和效率對于圖書館管理工作質(zhì)量具有重要影響。工作人員保持良好的精神狀態(tài)，可激發(fā)其思維活力和創(chuàng)造力，提高其主觀能動性，使其更好地沉浸在工作氛圍中，顯著提高其工作效率。

人本思想起源于傳統(tǒng)儒家文化，儒家文化對基于人本思想的圖書館管理工作具有一定的指導意義。在管理中，管理者可制定科學合理的獎懲制度，鼓勵工作人員投入更多的工作熱情到圖書館事業(yè)中去，提高工作人員的認同感，加強工作人員在管理工作中的參與感，從而提高工作人員的主動性，積極參與圖書館管理工作。眾人拾柴火焰高，最終使得更多工作人員參與、發(fā)揮其工作潛力和創(chuàng)新精神，提高圖書館的管理水平。

傳統(tǒng)的圖書館管理工作給人一種工作效率低下，工作熱情不高等不好印象。將人本思想融入管理工作中去，管理人員的價值得到充分肯定和關(guān)注，管理人員的工作積極性得到極大的促進和提高，進而提高圖書館管理效率。基于人本思想的圖書館管理工作更加重視工作人員整體能力，明確工作人員的管理地位，提高工作人員對圖書館事業(yè)的熱愛和興趣，提高管理人員的凝聚力和團結(jié)性，致力于為讀者創(chuàng)造一個更加舒適、正能量的閱讀環(huán)境和場所，從而吸引更多的讀者，推動圖書館的發(fā)展。

俗話說，無規(guī)矩不成方圓。在管理工作中，提倡“以人為本”，是指尊重人的勞動成果，不是可以放任自流、我行我素，故管理者還應在此基礎上，制定公平合理的管理制度和措施。完善的管理制度是圖書館管理工作順利展開的必要前提和基礎，旨在規(guī)范工作人員的行為舉止、改善行業(yè)形象。完善全面的制度對于圖書館管理工作來說是必不可少的，能夠有效保障圖書館管理系統(tǒng)有條不紊地運行，為圖書館的未來發(fā)展保駕護航。綜上所述，一個好的管理制度使得圖書館管理工作開展得更加順利，管理效果更加顯著，管理系統(tǒng)能夠良好運行。

三、基于人本思想的圖書館管理措施

當今時代的快速發(fā)展為現(xiàn)代化圖書館提出了更高的挑戰(zhàn)和要求。圖書館的管理者應隨機應變，順應潮流發(fā)展，制定科學合理的管理措施，才不會被時代浪潮拋下，從而更加凸顯出圖書館管理工作改革和創(chuàng)新發(fā)展的必要性和迫切性。根據(jù)上述分析，基于人本思想的圖書館管理工作體現(xiàn)出創(chuàng)新精神，可提高工作人員的工作熱情和積極性，規(guī)范行業(yè)的行為舉止，致力于創(chuàng)造一個服務于大眾的平臺。下面圍繞人本思想提出幾項圖書館管理工作的管理措施。

（一）建立合理的激勵措施。對于一個完善的管理制度，合理的激勵措施必不可少。其在圖書館的現(xiàn)代管理工作中占據(jù)核心地位，可保障人本管理的有效實施?？茖W公平的激勵措施和科學管理系統(tǒng)，可提高工作人員的工作積極性和工作效率，只有在這樣的激勵措施的實施下，才能推動現(xiàn)代圖書館事業(yè)發(fā)展更上一層樓。

（二）加強工作人員隊伍建設。圖書館管理人才依舊在當今圖書館事業(yè)中存在巨大缺口。為推動圖書館事業(yè)的發(fā)展，應廣納賢才，摒棄過去任人唯親等錯誤的吸收人才模式，建立透明公平的人才選拔制度，貫徹公平公正、合理人性的選人原則，吸引更多有識之士。

提高工作人員的選擇門檻。隨著時代的發(fā)展，對圖書管理人才也提出了更高要求。當今稀缺的圖書館管理人才是信息向?qū)У男滦蛥⒖甲稍內(nèi)藛T，同時還有具備一定的外語水平的專業(yè)人才。館員的角色轉(zhuǎn)換隨著時代對圖書館提出的新的要求而發(fā)生。為順應時代發(fā)展，圖書館管理人才理應掌握圖書情報學和信息技術(shù)學。館員工作對圖書館建設和發(fā)展有深遠影響，并且不可替代。吸收復合型人才，加強館員隊伍建設，提高館員隊伍的整體水平，是當今圖書館管理工作的重中之重。館員的整體素質(zhì)是檢驗管理工作的評判標準之一，圖書館管理層應尊重人才，合理利用人才，更好地發(fā)揮每個人才的優(yōu)勢，揚長避短，從而為現(xiàn)代圖書館事業(yè)添磚加瓦。

（三）肯定館員價值。館員是圖書館管理工作中的重要角色，是圖書館建設事業(yè)的中流砥柱，不可或缺。在工作中，應給予館員工作充分肯定，提高館員工作價值，尊重館員的工作成果，提高館員的自豪感，加強館員主人翁意識，使得館員更好融入圖書館這個大家庭里去，增強館員的工作積極性和主觀能動性，提高工作效率。同時為提高館員隊伍的整體素質(zhì)和水平，應加強對館員各方面素質(zhì)的培訓和培養(yǎng)，制定合理的提拔機制，建立靈活有效的管理體系。

（四）改善圖書館工作和閱讀環(huán)境氛圍。工作環(huán)境舒適、賞心悅目，可以使館員工作時心情舒暢，保持良好的工作狀態(tài)，在一定程度上亦能提高工作人員的工作效率，增加對圖書館事業(yè)的熱愛。同時，為讀者創(chuàng)造一個良好溫馨的閱讀環(huán)境，能吸引更多讀者，滿足越來越多的閱讀需求，從而更好地服務大眾，充分發(fā)揮圖書館的正能量意義。

圖書館作為社會保存重要文獻、資料的機構(gòu)，在大眾心中具有特別意義。在現(xiàn)代化社會發(fā)展進程中，為順應時代潮流，根據(jù)自身情況，圖書館應對管理方式進行積極改革和創(chuàng)新，靈活選擇合適的發(fā)展模式，實現(xiàn)圖書館的可持續(xù)發(fā)展。

為推進圖書館現(xiàn)代化事業(yè)進程，將人本思想應用到圖書館管理工作中，豐富了管理工作的理論內(nèi)容，提高了工作人員的工作能動性，有利于管理工作科學高效地開展，推動圖書館事業(yè)有條不紊地向前發(fā)展。

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