飼料產(chǎn)品運(yùn)用電商平臺(tái)交易助力區(qū)域脫貧的研究

苗 麗

（中共赤峰市委黨校，內(nèi)蒙古赤峰 024036）

自“互聯(lián)網(wǎng)+”提出以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)開始與各行各業(yè)不斷的合作發(fā)展，在農(nóng)村地區(qū)電商行業(yè)也得到了飛速發(fā)展，近年來(lái)的研究分析表明，農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)銷售額和網(wǎng)店數(shù)量均達(dá)到了新的高點(diǎn)（葉詩(shī)凡，2019）。發(fā)展飼料產(chǎn)品，可以增加農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)品牌價(jià)值，推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的聚集和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)脫貧致富。利用電商平臺(tái)銷售飼料產(chǎn)品對(duì)實(shí)現(xiàn)脫貧致富具有重要的研究?jī)r(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

目前，我國(guó)的電商扶貧研究大多數(shù)只局限于某一特定區(qū)域，不具有整體性和普遍性。從一些成功的案例可以分析得到，將電商平臺(tái)加入到現(xiàn)有的扶貧體系中，可以將扶貧與市場(chǎng)緊密的聯(lián)系在一起，同時(shí)借助飼料產(chǎn)品，可以豐富貧困地區(qū)人們的收入來(lái)源，提高區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平。本文通過分析扶貧困境與飼料產(chǎn)品面對(duì)的市場(chǎng)難題，得到貧困地區(qū)可能的發(fā)展道路，為電商與飼料產(chǎn)品聯(lián)手幫助區(qū)域脫貧提供理論基礎(chǔ)，避免盲目扶貧造成資源浪費(fèi)。

1 相關(guān)理論研究

研究表明，農(nóng)村電商增收效應(yīng)受很多條件和因素的影響和制約 （魯釗陽(yáng)等，2016）。李晶玲等（2015）以河北省電商扶貧為例進(jìn)行研究，結(jié)果表明電子商務(wù)擁有準(zhǔn)入門檻低、市場(chǎng)容量大、相關(guān)產(chǎn)業(yè)資料容易查詢的特點(diǎn)，是解決區(qū)域扶貧問題的一劑良藥。曾億武等（2016）在研究農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)時(shí)認(rèn)為，農(nóng)村電商盈利能力受到互聯(lián)網(wǎng)普及程度、物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平、消費(fèi)者偏好、電商平臺(tái)的建設(shè)程度、產(chǎn)品品牌形象等因素的影響。許加宏（2017）認(rèn)為，政府和一些龍頭企業(yè)給予貧困地區(qū)政策和技術(shù)上的支持可以在區(qū)域扶貧工作中起到積極的作用。楊錦鳳（2019）認(rèn)為，發(fā)展農(nóng)村電商是幫助貧困地域脫貧致富的最有效手段。楊路明等（2020）研究表明，電子商務(wù)對(duì)飼料產(chǎn)品的貿(mào)易有正向推動(dòng)的作用，因此在電商平臺(tái)上銷售飼料產(chǎn)品幫助區(qū)域扶貧是具有可行性的。

2 擁有飼料產(chǎn)品區(qū)域扶貧效應(yīng)分析

2.1 增加家庭收入 農(nóng)村電商的飛速發(fā)展，可有效增加貧困家庭的生產(chǎn)和收入。首先，那些具有一定生產(chǎn)能力但根本沒有網(wǎng)上銷售和經(jīng)營(yíng)能力的貧困家庭，仍然可以將自己的飼料直接提供給其他的電商平臺(tái)或者實(shí)體企業(yè)進(jìn)行代銷。其次，當(dāng)貧困家庭的飼料產(chǎn)品網(wǎng)上銷售的成本和不確定性問題得到解決時(shí)，他們的日常生產(chǎn)勞動(dòng)積極性將大大提高，從而增加生產(chǎn)和收入。第三，貧困家庭的生產(chǎn)能力和網(wǎng)上銷售能力都不可能實(shí)現(xiàn)在分享農(nóng)村家庭在電子商務(wù)發(fā)展的溢出效應(yīng)的基礎(chǔ)上分享當(dāng)?shù)亓己玫碾娮由虅?wù)基礎(chǔ)設(shè)施和完善的公共服務(wù)，即大量的軟件和基于硬件環(huán)境的設(shè)施和村民的日常生產(chǎn)、生活得到改善。

2.2 減少家庭開支 農(nóng)村電子商務(wù)的快速發(fā)展能夠降低貧困家庭的消費(fèi)成本支出，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是極大地降低了農(nóng)村貧困家庭的日常生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)成本。隨著我國(guó)農(nóng)村貧困地區(qū)電子商務(wù)的快速健康發(fā)展，可供農(nóng)民購(gòu)買的商品種類和必要的生產(chǎn)資料類更加多樣。二是極大地降低了貧困家庭日常生活中的物資購(gòu)買成本。隨著我國(guó)農(nóng)村物流和快遞服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，特別是通過快遞直達(dá)偏遠(yuǎn)農(nóng)村的多層次農(nóng)村物流快遞服務(wù)體系的建設(shè)和村級(jí)快遞代理服務(wù)站點(diǎn)的快遞服務(wù)試點(diǎn)已經(jīng)正式啟動(dòng)。面對(duì)農(nóng)村地區(qū)日益增長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物需求和開設(shè)網(wǎng)店的欲望，阿里巴巴集團(tuán)旗下的中國(guó)最大的電商平臺(tái)淘寶網(wǎng)和阿里零售服務(wù)平臺(tái)在2014年接受了我國(guó)貧困地區(qū)大量的物流服務(wù)投入（張瑞東等，2015）。綜上所述，農(nóng)村的電子商務(wù)極大地提高了貧困地區(qū)農(nóng)民的消費(fèi)和商品選擇性，有效地降低了貧困地區(qū)農(nóng)民的生活費(fèi)用。

2.3 提高經(jīng)營(yíng)能力 在擁有飼料產(chǎn)品生產(chǎn)地區(qū)發(fā)展電子商務(wù)對(duì)扶貧工作有正面積極的影響，其原因在于電子商務(wù)能讓貧困戶脫貧，先脫貧的可帶動(dòng)未脫貧的也加入到電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的行列中。隨著本地電子商務(wù)環(huán)境的發(fā)展，貧困戶會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)和嘗試不同的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)策略，從而使自己迅速的擺脫貧困，這也是目前扶貧的意義所在。

3 飼料產(chǎn)品扶貧的主要難題

3.1 貧困戶自有資源少，生產(chǎn)能力低下 當(dāng)前我國(guó)在開展區(qū)域扶貧時(shí)最主要的問題是怎樣解決生產(chǎn)資料和資源不足的問題。第一，導(dǎo)致貧困戶貧困的原因是復(fù)雜的，疾病或是喪失勞動(dòng)力的殘疾是致貧的主要原因，一些是因?yàn)榈乩憝h(huán)境不佳造成的貧困。要想在可生產(chǎn)飼料地區(qū)開展大規(guī)模的電商扶貧，首先得考慮如何解決銷售問題，所以針對(duì)不同致貧原因培養(yǎng)其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)技能，從而使其創(chuàng)業(yè)或自力更生也是個(gè)重要的問題。第二，貧困地區(qū)公共服務(wù)設(shè)施水平落后，公路、鐵路等交通物流成本高，應(yīng)有效解決和降低貧困地區(qū)飼料產(chǎn)品物流成本問題。第三，貧困戶生產(chǎn)和交易規(guī)模小，無(wú)論是線上還是線下飼料產(chǎn)品銷售，貧困戶都需要承擔(dān)較高的行銷和運(yùn)營(yíng)成本，設(shè)法降低網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)成本是目前扶貧工作中需要快速攻克的難題。

3.2 飼料產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)程度低，網(wǎng)銷難度大 隨著精準(zhǔn)扶貧工作的深入推動(dòng)，貧窮戶得到了從飼料產(chǎn)品的原料到生產(chǎn)設(shè)備、從專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人到社會(huì)資金的巨大支持。但一些農(nóng)戶提供的飼料產(chǎn)品包裝和質(zhì)量都無(wú)法達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)重影響了飼料產(chǎn)品網(wǎng)上銷售，降低市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和品牌形象。此外，某些飼料產(chǎn)品對(duì)原材料和產(chǎn)品的儲(chǔ)藏和物流條件要求嚴(yán)格，絕大多數(shù)的農(nóng)戶，特別是一些貧困戶不可能具備這樣的倉(cāng)儲(chǔ)與物流條件，這無(wú)疑增加了網(wǎng)絡(luò)物流銷售的復(fù)雜性和難度。

3.3 缺乏相應(yīng)的網(wǎng)銷人才 通過農(nóng)村電子商務(wù)扶貧并不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工程。在網(wǎng)絡(luò)中，如何成功地用飼料產(chǎn)品吸引訪問量并將其轉(zhuǎn)化為實(shí)際交易額，需要大量的投資。然而，投資者往往都不愿意直接進(jìn)入貧困地區(qū)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)域，投入巨大卻發(fā)展效果緩慢。這種情況還需要地方政府長(zhǎng)期的孵化，加大對(duì)政策的協(xié)調(diào)和扶持的力度，鼓勵(lì)大量電子商務(wù)企業(yè)的參與，將一個(gè)貧困家庭電商培育發(fā)展成一個(gè)精通網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)的貧困家庭電商。

4 目前飼料產(chǎn)品市場(chǎng)面臨的問題

為了能幫助貧困地區(qū)脫貧致富，就必須分析和研究飼料產(chǎn)品在當(dāng)前電商市場(chǎng)所面臨的問題。

4.1 信息不對(duì)稱帶來(lái)信任風(fēng)險(xiǎn) 近些年電商平臺(tái)上充斥著各種假冒偽劣的飼料產(chǎn)品擾亂市場(chǎng)秩序，隨著電商平臺(tái)管理加強(qiáng)，雖然假貨數(shù)量減少，但是打擦邊球的產(chǎn)品并沒有減少。由于電商平臺(tái)購(gòu)買飼料產(chǎn)品并不能體驗(yàn)或嘗試產(chǎn)品，消費(fèi)者很容易會(huì)因?yàn)橘I到假貨而放棄再次購(gòu)買的欲望。同時(shí)由于信息資源的不確定性，企業(yè)往往無(wú)法獲得一手的市場(chǎng)反饋，導(dǎo)致客戶信任危機(jī)。

4.2 虛假宣傳導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng) 廣告宣傳是電商平臺(tái)推廣產(chǎn)品的主要營(yíng)銷手段。一些企業(yè)不關(guān)注顧客的滿意度，用虛假偽劣產(chǎn)品做一錘子買賣，使用夸大宣傳、惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)等手段開展惡性競(jìng)爭(zhēng)（曹斐琳，2019）。破壞了飼料產(chǎn)品市場(chǎng)秩序，打擊了合法經(jīng)營(yíng)者的生產(chǎn)積極性，擠壓了市場(chǎng)良性發(fā)展空間。同時(shí)利用電子商務(wù)銷售飼料產(chǎn)品還存在著法律漏洞，對(duì)線上飼料產(chǎn)品難以做到監(jiān)管，給嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)了發(fā)展困惑。

5 未來(lái)發(fā)展對(duì)策

利用電商平臺(tái)解決區(qū)域貧困的問題，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，不僅僅需要貧困戶和民間組織自身，還需要政府和龍頭企業(yè)對(duì)貧困地區(qū)進(jìn)行政策、金融、技術(shù)支持。

5.1 貧困戶與企業(yè)之間的自我脫貧對(duì)策

5.1.1 貧困戶+電商平臺(tái) 貧困戶+電商平臺(tái)是一種可以讓農(nóng)村貧困戶直接開設(shè)網(wǎng)店成為其電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主體的一種方式。對(duì)于具有一定文化專業(yè)知識(shí)的農(nóng)村貧困戶，可以對(duì)之經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行與其電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體相關(guān)的知識(shí)和電子商務(wù)技能培訓(xùn)，為其經(jīng)營(yíng)主體提供相應(yīng)的場(chǎng)地、資金、產(chǎn)品或者網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)技術(shù)指導(dǎo)，促使其在電商平臺(tái)上逐步開店自主創(chuàng)業(yè)，通過產(chǎn)品銷售從而獲益。值得注意的一點(diǎn)是，對(duì)于貧困戶的電子商務(wù)技能培訓(xùn)尤其重要，從最初的開店技巧培訓(xùn)、客戶服務(wù)管理技能培訓(xùn)逐漸發(fā)展到高水平層次的品牌營(yíng)銷管理技巧培訓(xùn)、品牌營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)管理技能培訓(xùn)，從當(dāng)?shù)卣块T主導(dǎo)的客戶服務(wù)培訓(xùn)逐漸發(fā)展到部分的電商服務(wù)企業(yè)或者其他社會(huì)扶貧團(tuán)體組織針對(duì)貧困戶提供的各種技能培訓(xùn)，目的都是使貧困戶獲得相關(guān)的電子商務(wù)知識(shí)和客戶服務(wù)技能，促使貧困戶更加有意識(shí)參與到當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展中，從而獲得更多的自主創(chuàng)業(yè)和就業(yè)的機(jī)會(huì)，減輕當(dāng)?shù)氐姆鲐殙毫Α?/p>

5.1.2 貧困戶+合作組織+電商平臺(tái) 貧困戶通過加入農(nóng)民合作社，可有效地提高其經(jīng)濟(jì)組織化的程度，解決貧困飼料產(chǎn)品分散銷售和進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)的復(fù)雜問題。農(nóng)村電商在精準(zhǔn)扶貧的過程中，通過農(nóng)業(yè)合作社積極主動(dòng)與貧困戶進(jìn)行合作，建立合作社與貧困戶之間的扶貧橋梁，從而在貧困戶+合作社+電商平臺(tái)的模式下完成飼料產(chǎn)品產(chǎn)區(qū)的精準(zhǔn)扶貧。由農(nóng)民合作社對(duì)電商、合作社和貧困農(nóng)戶等經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行資源整合，既可以有效化解單個(gè)貧困農(nóng)戶銷售和生產(chǎn)的成本與市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也可有效保證合作社和貧困戶銷售和生產(chǎn)的飼料產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量，有利于其建立優(yōu)質(zhì)飼料產(chǎn)品可追溯的銷售體系，打造名優(yōu)特優(yōu)的飼料產(chǎn)品，不僅僅讓貧困戶從電商平臺(tái)銷售中獲益，還大大提高了飼料產(chǎn)品相關(guān)的其他產(chǎn)品附加價(jià)值。

5.1.3 貧困戶+龍頭企業(yè)+電商平臺(tái) 龍頭企業(yè)在農(nóng)村扶貧工作中的地位和作用是顯而易見的。第一，龍頭企業(yè)和合作社可以通過開展產(chǎn)業(yè)鏈的一體化和縱向?qū)訁f(xié)作，為貧困戶提供必要的生產(chǎn)技術(shù)支持（林廣毅，2016），如飼料產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)，有效地降低生產(chǎn)的成本和進(jìn)入市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，也可保證飼料產(chǎn)品以高水平的品質(zhì)進(jìn)入市場(chǎng)，維護(hù)飼料產(chǎn)品的品牌形象;其次，龍頭企業(yè)和合作社可以積極地發(fā)揮其資金優(yōu)勢(shì)和農(nóng)業(yè)技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)。

5.2 政府幫助貧困戶的脫貧對(duì)策 各級(jí)人民政府有關(guān)部門應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)龍頭企業(yè)相關(guān)的扶持優(yōu)惠政策，加強(qiáng)對(duì)運(yùn)營(yíng)管理的監(jiān)督，在有效推動(dòng)龍頭企業(yè)良性生存和發(fā)展的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其在農(nóng)村產(chǎn)業(yè)扶貧工作中的積極帶動(dòng)效果。同時(shí)應(yīng)推出相應(yīng)的地方創(chuàng)業(yè)補(bǔ)助等惠民政策，減少貧困戶的創(chuàng)業(yè)成本。加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也是扶貧道路上不可或缺的重要工程。最后政府也應(yīng)引進(jìn)電商銷售人才，幫助貧困戶進(jìn)行網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)和銷售，帶動(dòng)貧困戶創(chuàng)收脫貧。

6 總結(jié)

電商的扶貧產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)以使全體貧困戶真正實(shí)現(xiàn)高收益脫貧致富為最終目標(biāo)，不斷地提升全體貧困戶自身脫貧致富的能力。即要加強(qiáng)和提高全體貧困戶的生產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)能力，注重和引導(dǎo)政府加快對(duì)擁有飼料產(chǎn)品的貧困地區(qū)基層電商扶貧專業(yè)人才的選拔培養(yǎng)，發(fā)揮政府領(lǐng)導(dǎo)干部和電商大戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售和運(yùn)營(yíng)人才的培養(yǎng)和鼓勵(lì)，地方政府、龍頭企業(yè)、農(nóng)民合作社應(yīng)發(fā)揮在電商區(qū)域扶貧和服務(wù)中的充分作用，有針對(duì)性地組織開展電商扶貧產(chǎn)業(yè)幫扶，吸引更多的貧困戶積極參與網(wǎng)上暢銷的優(yōu)質(zhì)飼料產(chǎn)品，幫助貧困農(nóng)戶有效地采用電商現(xiàn)代化的方式生產(chǎn)銷售優(yōu)質(zhì)飼料產(chǎn)品，加強(qiáng)和引導(dǎo)全體貧困戶積極參與現(xiàn)代化的電商扶貧產(chǎn)業(yè)鏈，不斷地提高貧困戶的收入，從而真正達(dá)到了減貧脫貧的效果。