云南農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 張丁月 李曉林
經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過程中,促進(jìn)智慧營(yíng)銷工作的創(chuàng)新發(fā)展,很多企業(yè)和行業(yè)采用信息化和數(shù)字化的發(fā)展方式,提升智慧營(yíng)銷展水平。當(dāng)前為有效迎接互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),促進(jìn)智慧營(yíng)銷發(fā)展工作的進(jìn)一步完善,還需要將智慧營(yíng)銷引領(lǐng)數(shù)字營(yíng)銷發(fā)展的創(chuàng)新工作價(jià)值發(fā)揮出來。從而轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)智慧營(yíng)銷發(fā)展模式,采用將數(shù)字營(yíng)銷與智慧營(yíng)銷有機(jī)結(jié)合的方式,提升營(yíng)銷發(fā)展工作時(shí)效性,讓其更好滿足信息化和數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展需求。
其中智慧營(yíng)銷引領(lǐng)數(shù)字營(yíng)銷發(fā)展的創(chuàng)新價(jià)值,主要從以下幾方面呈現(xiàn)出來。第一,有助于提升智慧營(yíng)銷發(fā)展工作的創(chuàng)新性。在傳統(tǒng)智慧營(yíng)銷工作中,更多集中在媒體表現(xiàn)、展現(xiàn)、創(chuàng)意實(shí)踐等方面,缺乏對(duì)數(shù)字營(yíng)銷發(fā)展工作的正確理解。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,很多企業(yè)和行業(yè)逐漸發(fā)現(xiàn)數(shù)字營(yíng)銷的機(jī)遇和價(jià)值,并從根本上將數(shù)字營(yíng)銷變成對(duì)生活方式的理解,其目的是通過數(shù)字營(yíng)銷的方式,讓營(yíng)銷工作更好向目標(biāo)群體生活方式靠近,轉(zhuǎn)變以往受時(shí)空和時(shí)間限制的營(yíng)銷發(fā)展方式,這樣也能更好地讓目標(biāo)群眾接受數(shù)字營(yíng)銷,不斷營(yíng)造基于數(shù)字營(yíng)銷的數(shù)字生活氛圍。并且通過智慧營(yíng)銷手段引領(lǐng)數(shù)字營(yíng)銷,也能采用在吸收和借鑒智慧營(yíng)銷價(jià)值基礎(chǔ)上,提升數(shù)字營(yíng)銷發(fā)展水平,使兩者之間能夠相互促進(jìn)、共同發(fā)展,提升發(fā)展工作時(shí)效性。第二,有助于構(gòu)建完善的數(shù)字營(yíng)銷發(fā)展平臺(tái)。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景下,很多智慧營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已經(jīng)不單純是媒體,更是品牌化的鏈接與各個(gè)品牌創(chuàng)意與數(shù)字化之間的結(jié)合。為更好滿足數(shù)字化時(shí)代的營(yíng)銷工作需求,還需要對(duì)未來數(shù)字營(yíng)銷工作進(jìn)行深入研究,采用將智慧營(yíng)銷與數(shù)字化技術(shù)有效結(jié)合的方式,構(gòu)建和打造數(shù)字營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),積極跟廣告主溝通、交流,不斷促進(jìn)數(shù)字營(yíng)銷工作的發(fā)展。第三,有助于讓數(shù)字營(yíng)銷工作做出更精準(zhǔn)的洞察。在智慧營(yíng)銷引領(lǐng)數(shù)字營(yíng)銷發(fā)展的過程中,可以更好地將消費(fèi)者與數(shù)字營(yíng)銷發(fā)展的工作創(chuàng)意有機(jī)結(jié)合,在滿足消費(fèi)者數(shù)字化購(gòu)買和分析的基礎(chǔ)上,促進(jìn)數(shù)字營(yíng)銷工作的創(chuàng)新發(fā)展,進(jìn)而將數(shù)字營(yíng)銷的更系統(tǒng)、更深入價(jià)值分享出去,提升素質(zhì)營(yíng)銷發(fā)展工作水平。第四,有易于促進(jìn)數(shù)字營(yíng)銷工作的引領(lǐng)性發(fā)展。在智慧營(yíng)銷帶動(dòng)數(shù)字營(yíng)銷發(fā)展中,可以積極吸收和借鑒智慧營(yíng)銷帶來的價(jià)值和機(jī)遇,然后在此基礎(chǔ)上,促進(jìn)數(shù)字營(yíng)銷與智慧營(yíng)銷之間結(jié)合。還可以通過將智慧營(yíng)銷研究最新思想和觀點(diǎn)應(yīng)用在數(shù)字營(yíng)銷中的方式,為數(shù)字營(yíng)銷的創(chuàng)新和發(fā)展工作提供保障,進(jìn)而也能推動(dòng)相關(guān)工作的創(chuàng)新發(fā)展,提升發(fā)展水平。
在智慧營(yíng)銷工作引領(lǐng)數(shù)字營(yíng)銷發(fā)展的過程中,雖然取得一定成效,實(shí)現(xiàn)數(shù)字營(yíng)銷發(fā)展工作的創(chuàng)新,但是仍然面臨數(shù)字營(yíng)銷在智慧營(yíng)銷引領(lǐng)下的發(fā)展問題,還需要具有針對(duì)性的解決數(shù)字營(yíng)銷發(fā)展問題。未能優(yōu)化智慧營(yíng)銷的產(chǎn)品功能。為促進(jìn)智慧營(yíng)銷引領(lǐng)數(shù)字營(yíng)銷工作發(fā)展,還需要積極做好智慧營(yíng)銷方面,產(chǎn)品功能優(yōu)化和科學(xué)評(píng)估等工作,進(jìn)而才能更好了解智慧營(yíng)銷手段的價(jià)值。當(dāng)前很多企業(yè)和產(chǎn)業(yè)在智慧營(yíng)銷工作中,未能對(duì)當(dāng)前使用的智慧營(yíng)銷方法進(jìn)行評(píng)估,也沒有采用構(gòu)建完善系統(tǒng)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的方式,全面優(yōu)化智慧營(yíng)銷的產(chǎn)品功能,過于將智慧營(yíng)銷工作停留在某一產(chǎn)品獨(dú)立營(yíng)銷或推廣中,還是以傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段為主,常見的有開展交流會(huì)、旅游營(yíng)銷等。未能全面根據(jù)信息化和數(shù)字化的發(fā)展特征,推動(dòng)產(chǎn)品在數(shù)字營(yíng)銷發(fā)展方面的創(chuàng)新,而且在利用新興媒體開展媒介營(yíng)銷工作等方面缺乏有效營(yíng)銷評(píng)估和產(chǎn)品功能優(yōu)化,進(jìn)而不利于消費(fèi)者更好通過新興的營(yíng)銷渠道,了解產(chǎn)品信息和功能,降低發(fā)展水平。智慧營(yíng)銷引領(lǐng)數(shù)字營(yíng)銷發(fā)展中,忽略對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)和信息技術(shù)的應(yīng)用,目前智慧營(yíng)銷工作,未能對(duì)區(qū)域范圍內(nèi)的資源進(jìn)行高效整合,而且在利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)構(gòu)建數(shù)字營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),對(duì)市場(chǎng)分析和管理方式進(jìn)行精準(zhǔn)定位等方面存在不足,進(jìn)而不利于確定品牌定位,利用數(shù)字傳播的方式實(shí)現(xiàn)數(shù)字營(yíng)銷在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的互動(dòng)傳播,以及對(duì)其結(jié)果進(jìn)行有效監(jiān)測(cè)。從而很難幫助企業(yè)構(gòu)建完善的數(shù)字營(yíng)銷發(fā)展體系,缺乏對(duì)大數(shù)據(jù)的正確認(rèn)知和理解,不利于相關(guān)工作的有序開展和進(jìn)步。此外,雖然部分企業(yè)和行業(yè)有針對(duì)數(shù)字營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái),但是仍然存在數(shù)字營(yíng)銷發(fā)展平臺(tái)不完善的現(xiàn)象,缺乏對(duì)數(shù)字營(yíng)銷發(fā)展平臺(tái)的有效完善,在加強(qiáng)改革力度等方面存在問題問題。
首先,相關(guān)行業(yè)和企業(yè)要對(duì)數(shù)字營(yíng)銷工作有深入的洞察和理解,既不采用生搬硬套、閉門造車的開發(fā)方式,也不采用傳統(tǒng)營(yíng)銷發(fā)展理念,進(jìn)而才能有效促進(jìn)智慧營(yíng)銷引領(lǐng)數(shù)字營(yíng)銷發(fā)展工作創(chuàng)新。同時(shí),積極從智慧營(yíng)銷的產(chǎn)品功能方面進(jìn)行,對(duì)產(chǎn)品功能進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化探究等,有效將大數(shù)據(jù)與實(shí)際需求連接起來,更好滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求。其次,在數(shù)字營(yíng)銷發(fā)展工作中,可以根據(jù)智慧營(yíng)銷發(fā)展工作現(xiàn)狀,做好智慧營(yíng)銷發(fā)展的目標(biāo)和未來發(fā)展工作定位,積極結(jié)合發(fā)展目標(biāo)和定位,推動(dòng)數(shù)字營(yíng)銷發(fā)展工作的有效創(chuàng)新,解決傳統(tǒng)存在的營(yíng)銷問題。最后,智慧營(yíng)銷工作要對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者的產(chǎn)品購(gòu)買需求和特征進(jìn)行分析,幫助數(shù)字營(yíng)銷發(fā)展工作融入市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)中,提升數(shù)字營(yíng)銷發(fā)展工作水平,強(qiáng)化數(shù)字營(yíng)銷在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,發(fā)揮智慧營(yíng)銷引領(lǐng)作用和優(yōu)勢(shì)。
在智慧營(yíng)銷引領(lǐng)數(shù)字營(yíng)銷發(fā)展工作中,可以結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì),運(yùn)用數(shù)據(jù)分析的方式,對(duì)當(dāng)前智慧營(yíng)銷未來發(fā)展工作目標(biāo)、內(nèi)容、方向進(jìn)行全面分析,也可以通過對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)和資源的總結(jié),為數(shù)字營(yíng)銷發(fā)展工作奠定基礎(chǔ)。在大數(shù)據(jù)技術(shù)分析的過程中,簡(jiǎn)單地?cái)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、羅列已經(jīng)不能滿足數(shù)據(jù)分析的主要目的和需求。相關(guān)企業(yè)和行業(yè)可以充分利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、整合技術(shù),對(duì)智慧營(yíng)銷和數(shù)字營(yíng)銷的價(jià)值進(jìn)行挖掘。還要從消費(fèi)者的角度和結(jié)構(gòu)需求方面出發(fā),實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)消費(fèi)者的購(gòu)買需求和特征,進(jìn)而也有助于幫助數(shù)字營(yíng)銷做好消費(fèi)者定位和分析等工作,不斷促進(jìn)智慧營(yíng)銷工作的全面發(fā)展。在大數(shù)據(jù)技術(shù)分析中,也可以讓相關(guān)數(shù)據(jù)結(jié)果作為管理者決策和管理方式創(chuàng)新的依據(jù),讓相關(guān)管理工作做到有據(jù)可依。互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景下,數(shù)字營(yíng)銷工作,還可以運(yùn)用云計(jì)算技術(shù),對(duì)數(shù)字營(yíng)銷在數(shù)據(jù)結(jié)果、發(fā)展特征等方面做好分析和互動(dòng)工作,將最真實(shí)和可靠的數(shù)據(jù)傳遞出去,這樣也能吸引消費(fèi)者參與到數(shù)字營(yíng)銷和購(gòu)買工作中的積極性,了解數(shù)字營(yíng)銷的價(jià)值,這樣也可以推動(dòng)數(shù)字營(yíng)銷發(fā)展工作創(chuàng)新和進(jìn)步,提升發(fā)展水平。
在數(shù)字營(yíng)銷發(fā)展工作中,對(duì)于大數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用,要避免存在盲目使用的問題,而是滿足應(yīng)用場(chǎng)景需求和市場(chǎng)背景的基礎(chǔ)上,大力發(fā)展數(shù)字營(yíng)銷,不斷為消費(fèi)者提供更多優(yōu)越的選擇。一方面,可以構(gòu)建完善的數(shù)字營(yíng)銷發(fā)展平臺(tái),積極對(duì)數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展工作進(jìn)行追求,還可以采用整合多個(gè)數(shù)據(jù)源數(shù)據(jù)的方式,挖掘其背后的應(yīng)用需求和營(yíng)銷特征,用數(shù)據(jù)分析結(jié)果作為衡量數(shù)字營(yíng)銷發(fā)展工作的標(biāo)準(zhǔn),這樣也能促進(jìn)數(shù)字營(yíng)銷發(fā)展工作的有效進(jìn)步。同時(shí),為防止資金浪費(fèi)問題發(fā)生,還需要在數(shù)字營(yíng)銷發(fā)展平臺(tái)建立中,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),構(gòu)建一體化的數(shù)字營(yíng)銷發(fā)展工作體系,加強(qiáng)多平臺(tái)和多媒體之間的有效互動(dòng),實(shí)現(xiàn)資源整合的目標(biāo),提升數(shù)字營(yíng)銷在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下的發(fā)展工作效率和營(yíng)銷水平。另一方面,在數(shù)字營(yíng)銷發(fā)展平臺(tái)的構(gòu)建中,必須考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、分期實(shí)施的相關(guān)目標(biāo),結(jié)合應(yīng)用層的構(gòu)架,構(gòu)建整個(gè)數(shù)據(jù)層完善的營(yíng)銷體系。并且采用新技術(shù)全面促進(jìn)數(shù)字營(yíng)銷工作的有效發(fā)展。比如,可以采用新時(shí)期背景下的大數(shù)據(jù)處理、SAAS 平臺(tái)等,提升數(shù)字營(yíng)銷系統(tǒng)的安全性、可靠性,促進(jìn)相關(guān)工作有序發(fā)展。
智慧營(yíng)銷引領(lǐng)數(shù)字營(yíng)銷發(fā)展工作創(chuàng)新,需要優(yōu)化智慧營(yíng)銷的產(chǎn)品功能,加強(qiáng)數(shù)據(jù)和信息技術(shù)的創(chuàng)新,產(chǎn)品功能的優(yōu)化需要從營(yíng)銷需求方向出發(fā),智慧營(yíng)銷積累的數(shù)據(jù)算法能力,為企業(yè)提供專業(yè)化定制化方案,助力企業(yè)在數(shù)據(jù)時(shí)代,真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)和精益運(yùn)營(yíng),為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。