自媒體時(shí)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)情緒表達(dá)研究
——以“夸夸群”為例

陶 卓 睿

(吉林大學(xué),吉林 長(zhǎng)春 130012)

一、問(wèn)題的提出

2019年3月伊始,在清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等知名院校,一個(gè)名為“夸夸群”的特殊微信群悄然走紅。在群聊中秉持著“沒(méi)有杠精”“傳遞快樂(lè)”的原則,無(wú)論成員發(fā)表何種觀點(diǎn)或陳述何種事情,都會(huì)得到天花亂墜和五彩斑斕的夸贊之詞。在這里,上課遲到會(huì)被稱(chēng)贊,考試失敗會(huì)被鼓勵(lì),甚至吃飯生病這些最正常不過(guò)的事情,無(wú)一例外都會(huì)得到角度清奇的夸贊?！翱淇淙骸痹谥盒１鸷?迅速在各大高校和職場(chǎng)蔓延開(kāi)來(lái),甚至得到了市場(chǎng)化,被作為一種經(jīng)營(yíng)模式在電商平臺(tái)上售賣(mài)。對(duì)“夸夸群”這種自媒體新型社交互動(dòng)方式的爆火,各方態(tài)度褒貶不一,頗具爭(zhēng)議。人民日?qǐng)?bào)微博客戶端指出,“被肯定是人之剛需,會(huì)贊美也是一種能力”,認(rèn)為相互肯定是一種心理調(diào)適的嘗試;共青團(tuán)中央微信公眾號(hào)發(fā)表了名為《大學(xué)流行起了“夸夸群”,“萬(wàn)事皆夸”不如“全力以赴”》的微信推文,對(duì)“即時(shí)滿足”的作用沒(méi)有過(guò)高的評(píng)價(jià)。緊接著,北大和清華兩所高校針對(duì)“夸夸群”和“懟懟群”展開(kāi)了一場(chǎng)引發(fā)社會(huì)各界高度關(guān)注的辯論賽,使得人們對(duì)“夸夸群”的關(guān)注度達(dá)到了高潮。

從產(chǎn)生的背景來(lái)看,隨著2003年自媒體開(kāi)始在中國(guó)初步發(fā)展到今天逐步走向成熟,無(wú)論是“兩微一端”還是抖音、快手等短視頻APP,都給人們的交流習(xí)慣和思維方式打上了去中心化和碎片化的顯著特征。在自媒體思維方式和行為模式的影響下,相對(duì)于深度思考,人們更青睞感官刺激和視覺(jué)沖擊;相對(duì)于宏觀敘事,人們更愿意關(guān)注自身情緒體驗(yàn)。在自媒體的世界里,傳統(tǒng)話語(yǔ)和生硬的說(shuō)教早已過(guò)時(shí),接地氣的語(yǔ)言和現(xiàn)實(shí)的情緒關(guān)切是爭(zhēng)得更大話語(yǔ)權(quán)和關(guān)注度的利器,在不斷更迭和快速涌現(xiàn)的刺激點(diǎn)下,人們的注意力也呈現(xiàn)波浪式的高潮與消退?！翱淇淙骸钡染W(wǎng)絡(luò)快餐雖然只是一種滿足人們獵奇心理和社交狂歡的短期現(xiàn)象,但透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),這種現(xiàn)象可以在很大程度上反映當(dāng)代青年的情緒體驗(yàn)和情緒表達(dá)方式,由此我們可提出在自媒體時(shí)代引領(lǐng)高校學(xué)生情緒表達(dá)的可行路徑。

二、自媒體時(shí)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)情緒表達(dá)圈群——“夸夸群”的產(chǎn)生

“媒介文化的本質(zhì)是群體文化,這種群體文化與自媒體傳播的圈群化特征相符合?！盵1]自媒體時(shí)代大數(shù)據(jù)技術(shù)在實(shí)現(xiàn)個(gè)性選擇的同時(shí),也帶來(lái)了信息繭房、群聚現(xiàn)象等弊病,形成了不同群體獨(dú)立的話語(yǔ)體系和交流模式。從線上粉絲歌迷群、B站、豆瓣社區(qū)的流行,到今天“夸夸群”的興起,無(wú)論是為了尋找情感認(rèn)同抑或是實(shí)現(xiàn)社交狂歡,青年大學(xué)生們總是容易被圈群裹挾,青睞于選擇符合年輕一代特征的情感表達(dá)方式，在瓦解傳統(tǒng)模式的同時(shí),運(yùn)用特定的圈群話語(yǔ),構(gòu)筑著自媒體時(shí)代屬于自己的文化群像。

1.半匿名半公開(kāi)的自媒體情感共同體呈現(xiàn)。在“夸夸群”產(chǎn)生之前,網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)都有類(lèi)似的社交方式存在。如2014年左右出現(xiàn)的豆瓣互相表?yè)P(yáng)小組,以及近幾年在青年群體里流行的“商業(yè)互吹”行為等都可以被認(rèn)為是“夸夸群”的前身,彰顯著自媒體時(shí)代“去中心化”的特征。從群體成員來(lái)看,高校學(xué)生是主力軍,他們有著共同的成長(zhǎng)經(jīng)歷、面對(duì)相似的發(fā)展困惑,形成了一定范圍內(nèi)的情感共同體。情感共同體的概念拓展于德國(guó)社會(huì)學(xué)家滕尼斯:“社區(qū)空間內(nèi)部人與人之間,以情感、信任為基礎(chǔ)相互聯(lián)結(jié)形成的社會(huì)群體?！盵2]在自媒體時(shí)代,技術(shù)的進(jìn)步打破了人際交往的時(shí)空限制,但由于互聯(lián)網(wǎng)所具有的虛擬性、符號(hào)性等特點(diǎn),使得互動(dòng)雙方的交流頻次低、程度淺,不利于具有情感和信任要素的高質(zhì)量社會(huì)聯(lián)結(jié)的建立。與之前類(lèi)似的互聯(lián)網(wǎng)群際組織相比,“夸夸群”的產(chǎn)生及運(yùn)行遵從“從名校萌芽、以高校為區(qū)間、以微信自媒體為平臺(tái)”的原則,成員或多或少都有部分共同的交際圈或集中在同一空間范圍內(nèi),呈現(xiàn)出半匿名半公開(kāi)的特點(diǎn)——在群里暢所欲言的網(wǎng)友,線下可能就是隔壁班級(jí)某個(gè)同學(xué)。“弱關(guān)系不僅對(duì)于信息以及隱性知識(shí)的傳播范圍有明顯的促進(jìn)作用,而且在信息傳遞和人際交往上具有優(yōu)勢(shì)。”[3]顯然,類(lèi)似“夸夸群”這種網(wǎng)絡(luò)“弱關(guān)系”的出現(xiàn),就是自媒體時(shí)代情感共同體與人際交往相對(duì)缺失的具體體現(xiàn):人們一邊遭受著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)情感表達(dá)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)交往帶來(lái)的異化,另一邊又享受著半匿名狀態(tài)下的話語(yǔ)表達(dá)和情感共鳴,從而使人際關(guān)系缺失與錯(cuò)位得到了短暫彌補(bǔ)。

2.自媒體解構(gòu)傳統(tǒng)秩序的戲劇性社交狂歡。社會(huì)學(xué)家戈夫曼的擬劇論認(rèn)為,生活就是一場(chǎng)戲,人們都是戲劇舞臺(tái)上的演員。在網(wǎng)絡(luò)生活中,肢體、動(dòng)作、表情的表演逐步被朋友圈的文字、照片取代,成為了新的表演符號(hào)……這種從三維立體到二維平面的轉(zhuǎn)變,是自媒體時(shí)代人們逐漸內(nèi)化了的社會(huì)規(guī)范和交流模式。但無(wú)論是線上還是線下,社會(huì)中形成的社交準(zhǔn)則在自媒體平臺(tái)中一樣被遵循和適用,在同質(zhì)性更明顯的強(qiáng)關(guān)系社交區(qū)域(如朋友圈、QQ空間等),人們需要付出一定精力精心雕琢自我、打造人設(shè),扮演好不同角色,例如工作群、同學(xué)群、家人群等。這種限制和不自由無(wú)疑是與自媒體話語(yǔ)的平等賦權(quán)相悖的,相對(duì)于營(yíng)造人設(shè),個(gè)體更希望能夠打破約束和羈絆。因此,相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)“強(qiáng)關(guān)系”社交區(qū)域而言,“夸夸群”作為一種“弱關(guān)系”和“淺社交”,更側(cè)重于強(qiáng)調(diào)“你是誰(shuí)不重要,重要的是你會(huì)夸”“夸贊的由頭不重要,重要的是享受快樂(lè)”,只需要極低的門(mén)檻和規(guī)則就可以獲得成員資格,從而為解構(gòu)傳統(tǒng)秩序及戲劇性的社交狂歡創(chuàng)造了條件。美學(xué)家鮑列夫認(rèn)為:“風(fēng)格是某種特定文化的特征,這一特征使該種文化區(qū)別于其他文化,風(fēng)格是表征一種文化的構(gòu)成原則?！盵4]“夸夸群”里的青年學(xué)生們,借助各色碎片化的網(wǎng)絡(luò)文化文本(網(wǎng)絡(luò)段子、表情包、雞湯等),加以文采斐然的修飾,隨心所欲地解構(gòu)著傳統(tǒng)交往模式中的話語(yǔ)禁忌、價(jià)值觀念和規(guī)則約束,重組著人際交往互動(dòng)中的理想圖景,展示著青年個(gè)性,表達(dá)著現(xiàn)實(shí)生活中壓抑的情緒。在這種圖景下,群際成員集體沐浴在一種狂歡式的社交互動(dòng)中,以此來(lái)消弭因?yàn)槲幕瘋鹘y(tǒng)、社會(huì)規(guī)范等束縛而導(dǎo)致這種宣泄欲望難以滿足的焦慮,以此構(gòu)成自媒體時(shí)代人際互動(dòng)和情感表達(dá)過(guò)程中區(qū)別于其他文化的特定風(fēng)格。

3.青年亞文化在自媒體時(shí)代的另類(lèi)體現(xiàn)?！白悦襟w區(qū)別于傳統(tǒng)媒體最大的特點(diǎn)在于其作為信息共享的即時(shí)交互平臺(tái)所具有的普遍性‘自由話語(yǔ)權(quán)’特性?！盵5]在多元復(fù)雜的海量信息沖擊下,人們的價(jià)值判斷和自我認(rèn)同都會(huì)受到一定程度的沖擊。從被夸人提出的內(nèi)容來(lái)看,雖然不乏有一些正向的內(nèi)容,但大部分都是一些負(fù)向的、學(xué)習(xí)生活中遇到的困難和挫折;而從夸獎(jiǎng)的人來(lái)看,不管是什么內(nèi)容,他們不僅能夠“角度清奇”地尋找其中的積極因素,更能夠文采斐然地顛倒和解構(gòu)正常價(jià)值判斷,從而加劇自媒體環(huán)境下的自我涵化?！翱淇淙骸边@種在一定范圍內(nèi)模糊傳統(tǒng)秩序、發(fā)表不同于主流價(jià)值聲音的特征,就同赫伯迪格對(duì)亞文化的定義——“噪聲”相契合。網(wǎng)絡(luò)青年亞文化來(lái)源于青年亞文化,從二戰(zhàn)以后流行于國(guó)外的嬉皮士(Hippies)、朋克(Punk),到今天以“葛優(yōu)躺”為標(biāo)志的“喪文化”、無(wú)欲無(wú)求的“佛系青年”等,在自媒體技術(shù)的推動(dòng)下,都以其獨(dú)特的存在方式深刻影響著青年的行為習(xí)慣和價(jià)值觀念。首先,從風(fēng)格和過(guò)程來(lái)看,“夸夸群”以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)、以群聊為媒介,雖然在表達(dá)上主要采用積極的方式,但其本質(zhì)與亞文化的目的相同,都是為了對(duì)真實(shí)事件造成干擾、破壞原有秩序,具備網(wǎng)絡(luò)青年亞文化的主要特征。其次,“夸夸群”在交流模式上,也在重塑著自媒體時(shí)代的青年亞文化。文化社會(huì)學(xué)認(rèn)為,文化擴(kuò)散與傳播的前提之一,是能夠在群體中形成一種認(rèn)同感和歸屬感,與“狗頭保命”“檸檬精”等符號(hào)成為青年們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上心照不宣的互動(dòng)語(yǔ)言類(lèi)似,“花式夸贊”和“彩虹屁”也逐漸與其他網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言一樣,在獲得大眾認(rèn)同感的同時(shí),正在嘗試參與構(gòu)筑當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)亞文化的表征符號(hào)和話語(yǔ)體系,是青年亞文化在自媒體時(shí)代的另類(lèi)體現(xiàn)。

三、自媒體時(shí)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)情緒表達(dá)文化轉(zhuǎn)向——“夸夸群”的流行原因

自媒體所具有的即時(shí)性和開(kāi)放性不僅改變著自上而下的信息傳播方式,更瓦解著傳統(tǒng)的文化秩序、描繪著新的文化圖景。相對(duì)于傳統(tǒng)文化框架的內(nèi)里邏輯,嘈雜聲音中蘊(yùn)含更多的是某個(gè)事件的一個(gè)切面和特定主題下的情緒表達(dá)。無(wú)論是社會(huì)轉(zhuǎn)型期青年對(duì)認(rèn)知重構(gòu)和情緒感知的訴求，還是焦慮感、相對(duì)剝奪感等情緒體驗(yàn),都是社會(huì)快速發(fā)展背景下價(jià)值觀念轉(zhuǎn)變、精神文化變遷的體現(xiàn)。將其具化在情緒表達(dá)方式上,就是“夸夸群”這類(lèi)自媒體快餐社交文化流行的原因所在。

1.當(dāng)代青年文化對(duì)認(rèn)知重構(gòu)與情緒感知訴求的認(rèn)可。改革開(kāi)放以來(lái),伴隨著城市經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國(guó)在文化領(lǐng)域經(jīng)歷了從“倡導(dǎo)儀式團(tuán)結(jié)的鄉(xiāng)民文化、資本突生的工業(yè)文化再到充斥著科學(xué)技術(shù)的后現(xiàn)代主義文化的快速更迭”[6],高雅與低俗、現(xiàn)象與實(shí)在對(duì)立的邊界逐漸模糊。青年文化作為整個(gè)社會(huì)文化的子集,深刻地反映著其發(fā)展與變遷。從改革開(kāi)放初期爭(zhēng)當(dāng)“新長(zhǎng)征突擊手”的“革命青年”“激進(jìn)青年”等積極向上的文化標(biāo)簽，到隨著改革開(kāi)放深入與多元文化沖擊下的“頹廢青年”,90后、00后們的文化行為經(jīng)常被貼上模糊性、彌散性、游戲性等一系列解構(gòu)而不是建構(gòu)的標(biāo)簽。與大眾傳媒時(shí)代不同,“青年群體更注重從身體出發(fā)的自我敘事”[7],傳統(tǒng)的宏觀敘事開(kāi)始逐步向微觀轉(zhuǎn)變——“大V”“博主”“網(wǎng)紅”在博得觀眾眼球和注意力方面逐漸超過(guò)了符合傳統(tǒng)認(rèn)知的時(shí)代楷模,折射出自媒體時(shí)代青年群體認(rèn)知重構(gòu)與情緒感知訴求被進(jìn)一步放大和關(guān)注。具體到“夸夸群”,從內(nèi)容上看,考試失敗、上課遲到甚至去食堂沒(méi)帶飯卡等這類(lèi)生活瑣事都能被用作“夸資”,在他們樂(lè)此不疲地“求夸”和“被夸”的過(guò)程中,以達(dá)到尋求朋輩間安慰與鼓勵(lì)的目的。這種另類(lèi)的情緒關(guān)懷與共情現(xiàn)象,與集體主義文化格格不入,反映出個(gè)體本位正在逐漸超越集體本位的趨勢(shì)。

菲斯汀格提出了四種改變認(rèn)知失調(diào)的具體方法:“改變認(rèn)知、增加新的認(rèn)知、降低認(rèn)知的重要性以及改變行為?！盵8]在“求夸”內(nèi)容中出現(xiàn)的“考試沒(méi)通過(guò)”“又睡過(guò)頭了”等內(nèi)容就是高校學(xué)生面對(duì)朋輩壓力時(shí)出現(xiàn)短期認(rèn)知失調(diào)的具體表現(xiàn)。相對(duì)以往倡導(dǎo)低調(diào)謙遜的傳統(tǒng)文化與集體本位的革命文化而言,在當(dāng)前多元開(kāi)放的文化背景和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度框架下,片面強(qiáng)調(diào)集體利益而忽略個(gè)人訴求已不再是青年文化的主要價(jià)值導(dǎo)向。正如有學(xué)者指出，當(dāng)前大學(xué)生價(jià)值觀多元化的趨勢(shì)并將其主要特征歸納為“個(gè)人本位、實(shí)用主義與功利主義傾向明顯”[9]?？梢?jiàn),社會(huì)環(huán)境、文化氛圍及網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展對(duì)青年群體多途徑實(shí)現(xiàn)認(rèn)知平衡給予了一定的包容度,通過(guò)交流和表達(dá)進(jìn)行合理的認(rèn)知重構(gòu)與情緒感知亦不再是難言之隱?！半m然你考試失敗了,但你懂得嘗試”“雖然你睡過(guò)頭了,但你還堅(jiān)持來(lái)上課”……由此可以看出,這些來(lái)自同齡人的夸贊和鼓勵(lì),不僅是大學(xué)生群體尋求認(rèn)知平衡的嘗試,更是當(dāng)代青年文化變遷的真實(shí)寫(xiě)照。

2.社會(huì)發(fā)展與轉(zhuǎn)型期弱勢(shì)心理對(duì)現(xiàn)實(shí)關(guān)懷的呼吁?！霸谌魏螘r(shí)期,青少年首先意味著各民族喧鬧的和更為引人注目的部分?！盵10]社會(huì)意識(shí)根源于社會(huì)存在,所有線上情感表達(dá)都來(lái)源于對(duì)現(xiàn)實(shí)的關(guān)照,“夸夸群”的爆火,就是我國(guó)在社會(huì)轉(zhuǎn)型期和現(xiàn)代化過(guò)程中青年心態(tài)在自媒體平臺(tái)上的集中體現(xiàn)。從“鄉(xiāng)土中國(guó)”到“城鄉(xiāng)中國(guó)”,多元文化的碰撞共生及個(gè)體角色的豐富伴隨著社會(huì)發(fā)展進(jìn)步應(yīng)運(yùn)而生,使得德國(guó)社會(huì)學(xué)家齊美爾提出的“原子化”趨勢(shì)日益明顯——社會(huì)分工及高度理智導(dǎo)致人與人之間呈現(xiàn)離散狀態(tài),這在青年大學(xué)生群體的網(wǎng)絡(luò)行為中表現(xiàn)尤為明顯。有學(xué)者通過(guò)對(duì)首都5所高校425份調(diào)查樣本的研究證實(shí)了這種異化現(xiàn)象:“大學(xué)生對(duì)微信社交需求的水平和依賴度越是提升,持續(xù)性的特質(zhì)孤獨(dú)表現(xiàn)得越為明顯,二者存在顯著的正相關(guān)?！盵11]由此可見(jiàn),高校學(xué)生們一方面對(duì)社會(huì)化過(guò)程提出了更高的預(yù)期,希望有空間來(lái)滿足多元角色轉(zhuǎn)換要求;另一方面又不得不面對(duì)作為“原子人”現(xiàn)實(shí)情感關(guān)懷的相對(duì)缺失。

與此同時(shí),在中國(guó)社會(huì)加速轉(zhuǎn)型的今天,階層固化與流動(dòng)困難、不均等的發(fā)展機(jī)遇和就業(yè)機(jī)會(huì)以及滲透于教育、醫(yī)療、福利等各方面的相對(duì)不公正,對(duì)于處于人生起步階段的青年而言,更容易被擴(kuò)大和感知，青年一代很容易產(chǎn)生焦慮感、相對(duì)剝奪感和挫敗感等弱勢(shì)心理?！叭鮿?shì)心理原本是弱勢(shì)群體者因其低收入水平、低社會(huì)地位、低權(quán)力保障而產(chǎn)生的特有的心理感受?！盵12]在社會(huì)轉(zhuǎn)型期,盡管經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展使得傳統(tǒng)的弱勢(shì)群體不斷減少,弱勢(shì)心理卻在非弱勢(shì)群體尤其是社會(huì)精英群體中不斷蔓延擴(kuò)散:人民論壇問(wèn)卷調(diào)查中心對(duì)6 027人的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),近九成的受訪者都認(rèn)同“全民焦慮”已成為當(dāng)下中國(guó)的社會(huì)病。[13]作為具有“弱勢(shì)心理”的“非弱勢(shì)群體”,青年一代無(wú)論是工作、買(mǎi)房還是婚戀、育兒等方面都承擔(dān)著越來(lái)越大的物質(zhì)和精神壓力。隨處可見(jiàn)的“喊禿”“90后危機(jī)”等社會(huì)心態(tài)標(biāo)簽,販賣(mài)著特定階層的焦慮感。他們不僅沒(méi)有獨(dú)立收入和豐富的社會(huì)閱歷,而且在情感、心態(tài)、交際等方面也不夠成熟,社會(huì)轉(zhuǎn)型的快節(jié)奏帶來(lái)了被動(dòng)和無(wú)所適從。正如智聯(lián)招聘發(fā)布的《2019年白領(lǐng)生活狀況調(diào)研報(bào)告》,對(duì)于越年輕的白領(lǐng)而言,情緒穩(wěn)定越是奢望,90后及95后經(jīng)常性情緒崩潰的比例高達(dá)20.44%和20.64%。[14]基于此,青年群體通過(guò)“夸夸群”這樣一種自媒體社交平臺(tái)反饋?zhàn)陨砣鮿?shì)心理狀態(tài)，從而達(dá)到尋求認(rèn)同、緩解焦慮的目的,也就不足為奇了。

3.自媒體時(shí)代同質(zhì)性文化群體情感的認(rèn)同與集合。2019年3月初,在第一個(gè)“夸夸群”產(chǎn)生之后,其他高校反應(yīng)迅速,不但出現(xiàn)了各種各樣的“夸夸群”,“抱抱群”“哈哈群”等各種群聊也蜂擁而至,席卷了高校學(xué)生的自媒體社交平臺(tái),甚至有淘寶電商將其作為一種虛擬商品公開(kāi)出售。從組建方式來(lái)看,“掃碼添加”和“人拉人”是主要途徑;從成員態(tài)度來(lái)看,懷著看熱鬧心態(tài)附和潮流的情況最為常見(jiàn);從群體特征來(lái)看,表現(xiàn)為特定階層內(nèi)的自發(fā)性……正如勒龐筆下“烏合之眾”描述的那樣,在面對(duì)一個(gè)新生事物時(shí),人們通常容易被情緒化的因素控制和感染,產(chǎn)生趨同心理和集合行為。但不同于大眾傳媒,“夸夸群”這類(lèi)自媒體社交平臺(tái)的爆火不僅是聯(lián)網(wǎng)時(shí)代具有情緒化集合行為的體現(xiàn),更印證著信息多樣化背景下文化傳播的圈群選擇特征?！爸就篮险邩?gòu)建集體認(rèn)同感,實(shí)現(xiàn)群體的自我認(rèn)同和身份的自我標(biāo)識(shí)”[1],這是“夸夸群”這類(lèi)文化群體集合行為產(chǎn)生的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)要素。在高校,同一代際的青年人常常面臨相似的困惑與問(wèn)題,同質(zhì)性的群際問(wèn)題使他們更容易找到情感共鳴和歸屬感,產(chǎn)生認(rèn)同與集合。在這樣一個(gè)情感共同體中,無(wú)論是流于表面的狂歡抑或是發(fā)自內(nèi)心的關(guān)懷,人們一方面通過(guò)傳遞正能量減輕他人痛苦,讓他人感到幸福;另一方面又間接通過(guò)助人行為來(lái)減輕自己的壓力,體會(huì)到自我價(jià)值。因此,“夸夸群”等自媒體社交平臺(tái)的應(yīng)運(yùn)而生,不僅反饋著青年大學(xué)生在面對(duì)社會(huì)壓力時(shí)缺乏把控未來(lái)的狀態(tài),更間接實(shí)現(xiàn)著消弭緊張和宣泄情感的心理訴求,是自媒體時(shí)代具有自發(fā)性與圈群性的文化集合行為。

4.泛娛樂(lè)化下網(wǎng)絡(luò)文化價(jià)值觀的矯正及情緒表達(dá)轉(zhuǎn)向。與時(shí)代發(fā)展同步,青年的價(jià)值判斷和價(jià)值選擇也在經(jīng)歷著歷史性的變化:革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期,在毛澤東“結(jié)合說(shuō)”的指導(dǎo)下,青年運(yùn)動(dòng)開(kāi)始與工農(nóng)運(yùn)動(dòng)相結(jié)合,青年價(jià)值在新民主主義革命中逐漸彰顯;新中國(guó)成立后,伴隨著三大改造完成及社會(huì)主義制度的確立,青年角色進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了集體本位的價(jià)值轉(zhuǎn)向——“青年這一角色類(lèi)別自確立起……對(duì)中國(guó)、中華民族的生產(chǎn)、發(fā)展應(yīng)盡的義務(wù)被視為神圣的天職”[15];改革開(kāi)放的新舊交替之際，“傳統(tǒng)的文化觀念逐漸被否定或更新,青年價(jià)值觀開(kāi)始多元化發(fā)展”[16];到今天,青年價(jià)值觀日益呈現(xiàn)出離散化的特征，“群體本位向個(gè)體本位偏移;單一向多元取向發(fā)展;世俗的價(jià)值目標(biāo)正在取代理想主義的價(jià)值目標(biāo)”[17],群體與個(gè)體、共性與個(gè)性的沖突使得主旋律的弘揚(yáng)面對(duì)著前所未有的挑戰(zhàn)。尤其在當(dāng)前,“人人都有麥克風(fēng)、人人都能發(fā)聲”的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,世俗化的侵入成為常態(tài),價(jià)值追求在多元思想的沖擊下呈現(xiàn)出了物化趨勢(shì),二者的矛盾彰顯了自媒體背景下網(wǎng)絡(luò)文化生活的復(fù)雜圖景?！邦佒稻褪峭醯馈薄坝绣X(qián)就是爸爸”等浮躁的文化信號(hào)折射出大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活中日漸強(qiáng)盛的泛娛樂(lè)化心理和消費(fèi)欲望;頹廢的“喪”文化讓弘揚(yáng)正能量、傳遞積極價(jià)值觀遭受了巨大阻力。此外,泛濫的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力也在無(wú)形中使青年群體感受到了情感上的傷害,在微博、貼吧等社交平臺(tái)上,“網(wǎng)絡(luò)噴子”“杠精”尖酸刻薄的言論讓其他用戶產(chǎn)生巨大的心理和輿論壓力。眾多網(wǎng)民不敢輕易發(fā)表觀點(diǎn)和態(tài)度——“po照片可能會(huì)被攻擊長(zhǎng)相”“分享喜悅會(huì)被認(rèn)為是炫耀”,無(wú)論是集體本位還是個(gè)體本位的聲音,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的價(jià)值判斷和水準(zhǔn)衡量都呈現(xiàn)出一定的畸形和扭曲?！翱淇淙骸钡某霈F(xiàn),秉持著寬容的態(tài)度、包容的心態(tài)和暢所欲言的表達(dá),在這里,學(xué)生們抱團(tuán)取暖,呼喚正能量,嘗試構(gòu)建屬于自己的心靈港灣和精神寄托,對(duì)泛娛樂(lè)化下扭曲的價(jià)值觀帶來(lái)了沖擊,在一定程度上是網(wǎng)絡(luò)正能量的體現(xiàn)。

四、自媒體時(shí)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)情緒表達(dá)的正確引領(lǐng)

美國(guó)專(zhuān)欄作家丹·吉爾默認(rèn)為自媒體時(shí)代的到來(lái)使得信息的產(chǎn)生與傳播打破了傳媒媒體1.0和2.0時(shí)代“自上而下”的精英模式,但在網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性特征帶來(lái)話語(yǔ)自由的同時(shí),隨著個(gè)體的穩(wěn)固與可控性急劇下降以及監(jiān)管秩序相對(duì)不夠完善,也導(dǎo)致了一定程度的魚(yú)目混珠和泥沙俱下。這就為通過(guò)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育實(shí)現(xiàn)合理情緒表達(dá)提出了空前挑戰(zhàn)，要求在網(wǎng)絡(luò)情緒表達(dá)引領(lǐng)的過(guò)程中,注重回歸現(xiàn)實(shí),實(shí)現(xiàn)自媒體時(shí)代高校大學(xué)生合理的網(wǎng)絡(luò)情緒表達(dá)引領(lǐng)。

1.注重社會(huì)主義核心價(jià)值觀的融入與涵養(yǎng)。積極的網(wǎng)絡(luò)情緒表達(dá)總是基于健康向上的社會(huì)心態(tài)。習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào),“既要堅(jiān)持不懈培育和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀,又要培育理性平和的健康心態(tài)”[18]。黨的十九大報(bào)告也指出社會(huì)心態(tài)的重要作用,“加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè),培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)”[19]。社會(huì)主義核心價(jià)值觀作為社會(huì)意識(shí)的凝練,是社會(huì)認(rèn)知的高度表達(dá),在培育健康社會(huì)心態(tài)的過(guò)程中要發(fā)揮其在引領(lǐng)社會(huì)思潮、推動(dòng)社會(huì)發(fā)展以及促進(jìn)人們情感認(rèn)同中的重要作用。從實(shí)際情況來(lái)看,社會(huì)心態(tài)尤其是自媒體時(shí)代的青年社會(huì)心態(tài),具有高度自發(fā)性和易變性,這無(wú)疑會(huì)對(duì)把握意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的話語(yǔ)權(quán)產(chǎn)生一定的反作用力。同樣,不同的社會(huì)心態(tài)有著共同的經(jīng)濟(jì)、政治與文化基因,這是運(yùn)用社會(huì)主義核心價(jià)值觀涵養(yǎng)健康社會(huì)心態(tài)的重要切入口。具體說(shuō)來(lái):第一,樹(shù)立明晰的是非榮辱觀,不能一切皆“夸”。在“夸夸群”現(xiàn)象產(chǎn)生之后,不少網(wǎng)友提出對(duì)其尺度問(wèn)題的質(zhì)疑,“夸夸群”如果完全成為負(fù)面情緒的宣泄場(chǎng)所,毫無(wú)底線和原則的包容一切言論,無(wú)疑會(huì)偏離社會(huì)主流價(jià)值。第二,注重夸獎(jiǎng)品格,努力給予真實(shí)安慰。虛假的夸贊在情緒宣泄和熱情褪去后毫無(wú)價(jià)值,真誠(chéng)的安慰和鼓勵(lì)才是治愈人心的良藥。要注重引導(dǎo)高校學(xué)生青睞社會(huì)主義核心價(jià)值觀在個(gè)人層面強(qiáng)調(diào)的“愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”,倡導(dǎo)內(nèi)容大于形式,引導(dǎo)正向社會(huì)風(fēng)氣。

2.強(qiáng)化高校輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生情緒的現(xiàn)實(shí)關(guān)切?！翱淇淙骸钡某霈F(xiàn),一定程度上映射出現(xiàn)實(shí)生活中高校對(duì)學(xué)生情感關(guān)切和精神引導(dǎo)的缺失。高校學(xué)習(xí)階段是青年一代走出家庭、邁向社會(huì)的適應(yīng)調(diào)節(jié)期。在這個(gè)過(guò)程中,高校輔導(dǎo)員無(wú)疑充當(dāng)著重要角色。習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上明確指出:“要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新,不斷轉(zhuǎn)變教育觀念,提高工作能力和水平。”[20]互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,深入推進(jìn)思想政治工作,要做到因勢(shì)利導(dǎo),明晰學(xué)生所思所想,熟悉學(xué)生新媒體話語(yǔ)體系,從而了解學(xué)生心理困惑和問(wèn)題所在。對(duì)于初入校園獨(dú)自生活的高校大學(xué)生而言,面對(duì)陌生的環(huán)境和新的人際關(guān)系,難免在學(xué)業(yè)和生活中產(chǎn)生情感認(rèn)同方面的困境,亟需輔導(dǎo)員的幫助和引領(lǐng)。但事實(shí)上,一方面,輔導(dǎo)員通常任務(wù)繁重,難免會(huì)有忽略學(xué)生情感關(guān)切的狀況出現(xiàn);另一方面,由于年齡和代際差異,輔導(dǎo)員群體在緊跟網(wǎng)絡(luò)潮流、把握學(xué)生心理動(dòng)向上難免會(huì)有滯后。因此,面對(duì)上述困難,對(duì)年輕大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)關(guān)懷才是根本的落腳點(diǎn)。在自媒體時(shí)代培養(yǎng)高校學(xué)生健康的社會(huì)心態(tài),要鼓勵(lì)輔導(dǎo)員加強(qiáng)與學(xué)生現(xiàn)實(shí)交流、傾聽(tīng)學(xué)生聲音、回應(yīng)學(xué)生切實(shí)的情感關(guān)切。

3.積極發(fā)揮朋輩及學(xué)生自組織的引導(dǎo)作用。學(xué)生自組織一直是高校思想政治教育的重要一環(huán),對(duì)于高校學(xué)生的自助互助、共同進(jìn)步起著非常重要的作用。人本主義心理學(xué)高度評(píng)價(jià)了同輩學(xué)生之間互動(dòng)的作用,認(rèn)為其有利于營(yíng)造積極的心態(tài)和建立社會(huì)支持系統(tǒng)。在學(xué)生自組織中,學(xué)生能夠在與朋輩的交流互動(dòng)中尋求價(jià)值感和認(rèn)同感。從構(gòu)成來(lái)看,“夸夸群”成員在精神需求、價(jià)值觀念方面有著很多共同點(diǎn);從組織運(yùn)行來(lái)看,自發(fā)性和弱組織性是主要運(yùn)行特征。“夸夸群”在某種程度上就是自媒體時(shí)代以朋輩互助為主要目的,基于興趣的學(xué)生自組織。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,更要積極涵養(yǎng)主流意識(shí)在學(xué)生自組織中的引導(dǎo)作用,牢牢掌握意識(shí)形態(tài)的話語(yǔ),在關(guān)鍵時(shí)期、敏感話題、重大事件中掌握和把控事態(tài)的走向、發(fā)展,捕捉大學(xué)生社會(huì)心態(tài)的變化,注重疏導(dǎo)情緒、回應(yīng)質(zhì)疑,以高度的文化自信和文化自覺(jué)影響大學(xué)生,建立清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。對(duì)于“夸夸群”“懟懟群”這種一夜之間爆火的自媒體社交平臺(tái),引導(dǎo)工作要更加重視時(shí)效性和靈活性,契合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,采用靈活的語(yǔ)言和交流模式。要開(kāi)展對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交媒體主要組織者和學(xué)生干部的培訓(xùn)教育工作,正確引導(dǎo),調(diào)動(dòng)學(xué)生自組織建設(shè)的積極性;要完善相關(guān)表彰激勵(lì)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)線上線下互動(dòng),切實(shí)發(fā)揮出朋輩互助的積極作用,營(yíng)造活潑向上的青年社會(huì)心態(tài)。

4.允許在法律和道德范圍內(nèi)的正常情感宣泄。在社會(huì)的轉(zhuǎn)型期,最需要發(fā)展空間的青年群體容易感受到來(lái)自時(shí)間和發(fā)展空間的擠壓,面對(duì)負(fù)面情緒,一味地壓制和堵塞并不是可取的解決辦法。因此,只要是在可控范圍內(nèi),就應(yīng)當(dāng)允許情緒調(diào)節(jié)機(jī)制的存在,這有利于整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定和健康。對(duì)于“夸夸群”這一類(lèi)具有情緒宣泄導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)文化快餐和集會(huì)行為,必須高度重視監(jiān)管和引導(dǎo)。2017年9月出臺(tái)的《互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)管理規(guī)定》就明確規(guī)定了“群主”在引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向和情緒表達(dá)中扮演的重要角色。因此,引導(dǎo)高校大學(xué)生的合理網(wǎng)絡(luò)情緒表達(dá),可以通過(guò)“群主資格考試”等途徑加強(qiáng)對(duì)相關(guān)法律的宣傳和教育,要求青年群體尤其是具有一定影響力的輿論領(lǐng)袖明晰網(wǎng)絡(luò)主體責(zé)任,堅(jiān)守法律底線。此外,自媒體網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)不是文明和道德的荒原,與現(xiàn)實(shí)社會(huì)一樣,需要遵守基本的公序良俗。隨著網(wǎng)絡(luò)愈加成為生活中不可或缺的組成部分,對(duì)于高校大學(xué)生的相關(guān)課程學(xué)習(xí),要注重增加網(wǎng)絡(luò)文明意識(shí)和情緒正確表達(dá)相關(guān)內(nèi)容所占比重,鼓勵(lì)崇尚美德、明辨是非,從而營(yíng)造合理網(wǎng)絡(luò)情緒表達(dá)氛圍。