突發(fā)事件背景下應(yīng)用型本科院校教師心理資本現(xiàn)狀及提升策略

王微微 張春越 李巖

摘要：本文以哈爾濱金融學(xué)院計(jì)算機(jī)系教師為研究對(duì)象，在2019-2020學(xué)年度春季學(xué)期，通過深度訪談和調(diào)查問卷的方式，分析了突發(fā)事件背景下教師心理資本現(xiàn)狀，從學(xué)院層面、系部層面和個(gè)體層面提出了提升應(yīng)用型本科院校教師心理資本的策略。

關(guān)鍵詞：公共衛(wèi)生事件;應(yīng)用型;高校教師;心理資本;課程思政

一、引言

高等學(xué)校教師的心理資本狀況直接決定著高校教育教學(xué)質(zhì)量[1]。然而，新冠肺炎疫情的突然爆發(fā)，導(dǎo)致高校教師在短期內(nèi)非主動(dòng)性地參加了各類線上教學(xué)平臺(tái)使用等的培訓(xùn)，對(duì)于從未使用過線上教學(xué)平臺(tái)資源的教師來說，緊迫感突升，出現(xiàn)了心理煩躁和被迫適應(yīng)等心理狀態(tài)，這種非積極的心理狀態(tài)對(duì)教育教學(xué)的質(zhì)量將會(huì)產(chǎn)生不良的影響。然而，疫情期間各高校為了保證線上教學(xué)順利有序的開展，更多關(guān)注的是對(duì)教師教育教學(xué)的日常管理，沒有充分地關(guān)注、甚至忽視了心理資本對(duì)教師的教育教學(xué)質(zhì)量提高所起的積極作用。本文通過在疫情期間對(duì)哈爾濱金融學(xué)院計(jì)算機(jī)系教師進(jìn)行心理資本深度訪談和問卷調(diào)查，分析了在突發(fā)公共衛(wèi)生事件對(duì)教育產(chǎn)生巨大影響期間高校教師的心理資本狀況，旨在提出疫情背景下有效提升教師心理資本的策略。

二、心理資本概念界定

心理資本在研究文獻(xiàn)里被稱為高階的積極心理構(gòu)念，管理學(xué)家Luthans把心理資本定義為“個(gè)體在成長(zhǎng)和發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的一種積極心理狀態(tài)”。心理資本是人的積極心理能力，是個(gè)人及組織獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可持續(xù)源泉，由四個(gè)一階構(gòu)念組成：效能、希望、樂觀和韌性。效能也稱“自我效能”，人們?cè)谛枰獣r(shí)相信自己有能力采取有效的行動(dòng)并達(dá)成所期望的結(jié)果。Luthans（2019）認(rèn)為希望是指人們始終堅(jiān)持既定目標(biāo)，必要時(shí)重新確定邁向目標(biāo)的路徑以便獲得成功。樂觀是對(duì)現(xiàn)實(shí)和將來的成功做積極的歸因。這種心態(tài)是一種精神策略，能幫助人們調(diào)劑自己的心情，把失敗和成功同樣看作是人生常態(tài)，既樂于擁抱成功，也從容而有尊嚴(yán)地接受失敗。Luthans（2002）將韌性定義為從逆境、矛盾、失敗甚至積極事件、進(jìn)步和更多的責(zé)任中恢復(fù)的能力[2]。心理資本不只是這四種心理要素的簡(jiǎn)單相加，它是一種整體的心理建構(gòu)，能產(chǎn)生超出各成分的簡(jiǎn)單之和的額外效應(yīng)。所以，心理資本是一種綜合的、整體的心理力量。

三、疫情背景下教師心理資本現(xiàn)狀分析

哈爾濱金融學(xué)院是一所應(yīng)用型本科院校，地處黑龍江省省會(huì)城市哈爾濱，面向全國(guó)招生，計(jì)算機(jī)系在2019-2020學(xué)年春季學(xué)期共開設(shè)52門課，其中必修課34門，限選課13門，公共任選課5門，共計(jì)113個(gè)課堂。開學(xué)初教師面臨著平臺(tái)選擇的困難，大量的平臺(tái)培訓(xùn)，使得教師應(yīng)接不暇，原有教學(xué)習(xí)慣被打破，焦慮、煩躁情緒上升。由于學(xué)生來自全國(guó)各地，家庭境況不盡相同，不能保證每位學(xué)生都具備線上學(xué)習(xí)條件，存在硬件設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和學(xué)校支持不到位的情況[3]。此時(shí)，教師需要為不能滿足線上學(xué)習(xí)的學(xué)生設(shè)計(jì)教學(xué)預(yù)案，無(wú)形中又增加了教師的工作量，初顯職業(yè)倦怠。

通過深度訪談和初步的開放式調(diào)查問卷，根據(jù)Luthans 對(duì)心理資本評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)要求，研究者獲取、評(píng)估并整理了與心理資本的主題相一致的陳述問題，初步編制了15個(gè)條目組成的調(diào)查問卷。其中，自我效能4項(xiàng)，希望3項(xiàng)，韌性5項(xiàng)，樂觀3項(xiàng)，為了避免被試在作答過程中出現(xiàn)一致性、順從等偏差，問卷還特意設(shè)置了2道反向記分項(xiàng)目，表1顯示了韌性的部分條目。采用 Likert 評(píng)定尺度的五級(jí)計(jì)分法，要求被試從完全不同意、比較不同意、不確定、比較同意、完全同意 5個(gè)等級(jí)對(duì)項(xiàng)目與自身的符合程度進(jìn)行評(píng)估，問卷信度和效度均達(dá)到85%以上，研究數(shù)據(jù)信度較高。本次問卷共發(fā)放38份，收回有效問卷37份，有效問卷97.37%。本次調(diào)查男性占比23.68%，女生占比76.32%;年齡集中在35～45歲（含45歲），占比73.68%，45～55歲（含55歲）占比23.68%，55歲以上占比2.63%;研究生學(xué)歷占比68.42%，博士研究生占比5.26%，大學(xué)本科占比31.58%;職稱分布情況，教授占比13.16%，副教授占比34.21%，講師占比50%，助教占比2.63%;教齡集中在10年及以上，占比92.11%;承擔(dān)專業(yè)課教師占比86.84%，承擔(dān)基礎(chǔ)課教師占比47.37%;承擔(dān)課程門數(shù)中，1 門占比36.84%，2門占比50%，3門及以上占比13.15%。

以“韌性”因素測(cè)試為例，通過對(duì)調(diào)查問卷的交叉分析，我們發(fā)現(xiàn)男性的韌性能力要高于女性，男性教師中具有強(qiáng)韌性能力的教師占比77.78%，而女生教師占比則為60%;年齡在35～45歲的教師強(qiáng)韌性能力占比57.15%，年齡在45～55歲具有強(qiáng)韌性能力的教師占比53.33%，兩個(gè)年齡段強(qiáng)韌性能力占比相差無(wú)幾;在職稱方面，教授的強(qiáng)韌性能力占比只有32%，而副教授和講師的強(qiáng)韌性能力占比分別為58.46%和51.58%，相差原因初步分析在于計(jì)算機(jī)系從未開設(shè)過線上授課，對(duì)于副教授和講師來講，年齡集中在40歲左右，接受新事物能力較強(qiáng)，精力較為旺盛，線上教學(xué)模式激起了教師強(qiáng)烈的求知的欲望，而教授年齡偏大，在精力和體力上對(duì)于線上教學(xué)存在一定的不適應(yīng)，盡管也能夠掌握相應(yīng)的信息技術(shù)手段，但相比較于低職稱的教師來講，線上教學(xué)對(duì)教師韌性能力的提高影響要小;教齡在10年及以上的教師強(qiáng)韌性占比達(dá)到67.428%;從承擔(dān)課程門數(shù)的方面分析，承擔(dān)3門及以上的教師強(qiáng)韌性能力達(dá)到了86.67%，可以說明韌性能力與承擔(dān)課程門數(shù)成正比，這個(gè)數(shù)據(jù)也符合教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，如果教師韌性能力不強(qiáng)也無(wú)法承受在一個(gè)學(xué)期講授3門課程以上的授課壓力。

此外，通過交叉分析，我們還發(fā)現(xiàn)只承擔(dān)基礎(chǔ)課的教師樂觀程度達(dá)到100%，只承擔(dān)專業(yè)課的教師樂觀程度達(dá)到90%，兩類課均承擔(dān)的教師樂觀程度是69.23%，雖然基礎(chǔ)課本學(xué)期是新課，但只承擔(dān)一門課，上課班級(jí)一般為4個(gè)班左右，教師每一次課講到4遍左右，所以對(duì)授課還是樂觀的。只承擔(dān)專業(yè)課的教師由于已經(jīng)多輪授課，經(jīng)驗(yàn)豐富，課程內(nèi)容熟悉度較高，所以樂觀程度較高。然而，同時(shí)承擔(dān)了基礎(chǔ)課和專業(yè)課的教師，由于既有新課，又要承擔(dān)專業(yè)課，課程門數(shù)必然大于2門，所以有一定的授課壓力，樂觀程度相比之下較低。

四、提高教師心理資本的管理策略

關(guān)于提高教師心理資本的策略目前已有部分研究成果，如我國(guó)學(xué)者王林和李京（2016）提出了更新開發(fā)理念、增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)型大學(xué)青年教師的韌性等對(duì)策來完善創(chuàng)業(yè)型大學(xué)青年教師心理資本開發(fā)[4]。金軍和潘瑩（2015）從組織管理的角度提出高校教師引進(jìn)、培訓(xùn)、管理等方面對(duì)高校教師心理資本管理的一些優(yōu)化策略[5]。高?？桑?019）從自我效能、樂觀、希望和韌性四個(gè)方面提出了基于自身源動(dòng)力的高校教師心理資本提升策略[6]。學(xué)者們的優(yōu)化策略各有側(cè)重，集中于年青教師居多，由于每個(gè)學(xué)校的實(shí)際情況略有差別，因此提出本地化的有效提升教師心理資本的策略尤為重要。

本研究通過對(duì)調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)分析和深度訪談的結(jié)果，并結(jié)合學(xué)者們的研究成果，以疫情為背景從學(xué)院層面、系部層面和教師自身層面提出了提升高校教師心理資本的策略。

（一）學(xué)院層面的教師心理資本提升策略

學(xué)院作為組織最高層，應(yīng)具有積極導(dǎo)向。因?yàn)闀r(shí)間、資金等資源是有限的，如果學(xué)院將注意力關(guān)注在消極導(dǎo)向上，如工作倦怠、工作—生活沖突、不道德行為等方面，那么學(xué)院將置于關(guān)鍵資源的消耗之中，忽略了對(duì)于教學(xué)、科研優(yōu)秀、積極主動(dòng)和持續(xù)學(xué)習(xí)的個(gè)體和群體的關(guān)注，缺少主動(dòng)的贊賞和支持。因此，學(xué)院的積極導(dǎo)向有助于營(yíng)造校園整體的“向上”氛圍，采用可變換的視角，對(duì)于非積極的現(xiàn)象如“照本宣科”式的講授、“填鴨式”的灌輸，不愿意積極主動(dòng)進(jìn)行教學(xué)改革、探索應(yīng)用新的教學(xué)模式和方法，對(duì)于學(xué)院政策默不關(guān)心、教學(xué)競(jìng)賽不參與等，可以視為學(xué)習(xí)、發(fā)展和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，而非消極地認(rèn)為是問題、麻煩、障礙。例如，在疫情期間，對(duì)于那些積極參與學(xué)院建設(shè)、教學(xué)效果突出、主動(dòng)進(jìn)行教學(xué)改革、保持持續(xù)學(xué)習(xí)態(tài)度的教師應(yīng)給予鼓勵(lì)、贊揚(yáng)和獎(jiǎng)賞，學(xué)院將重點(diǎn)關(guān)注在優(yōu)秀業(yè)績(jī)的教師身上。對(duì)于消極導(dǎo)向的教師應(yīng)研究開發(fā)心理資本教育培訓(xùn)項(xiàng)目，有研究表明心理資本干預(yù)教育培訓(xùn)可以使人事部門和教師發(fā)展中心等教師管理部門關(guān)注教師的心理健康狀況，有助于改善教師的主觀幸福感，提升教師業(yè)績(jī)[7]。因此，在特定情景下，開發(fā)適合于本校的心理資本提升培訓(xùn)是非常有必要的。

（二）系部層面的教師心理資本提升策略

系部是最貼近一線教師的二級(jí)管理組織，系部領(lǐng)導(dǎo)的管理方法和領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)對(duì)教師的心理狀態(tài)有很大的影響。因此，積極導(dǎo)向的系部領(lǐng)導(dǎo)會(huì)開發(fā)和管理整體心理資本，促進(jìn)教師積極地對(duì)待工作、自愿選擇具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，以及為了達(dá)成目標(biāo)而投入資源的動(dòng)機(jī)和毅力，從積極的視角為教師創(chuàng)造環(huán)境和成功的機(jī)會(huì)。比如，疫情期間對(duì)于有積極選擇和對(duì)比各個(gè)在線教學(xué)平臺(tái)意愿的教師，系部應(yīng)積極聯(lián)系提供各類平臺(tái)資源，并向教師提供經(jīng)驗(yàn)交流的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)教師分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為提高其自我效能和韌性能力提供實(shí)現(xiàn)路徑，同時(shí)將教師的現(xiàn)實(shí)性樂觀、希望傳遞給其他的教師，保持感覺一致性，產(chǎn)生協(xié)同作用，有利于提高集體績(jī)效。

（三）自我層面的心理資本提升策略

我們認(rèn)為教師心理資本的提升需要在組織積極性的導(dǎo)向下，有效激勵(lì)教師進(jìn)行自身心理資本開發(fā)，否則，工作壓力大、考核體系整齊劃一、評(píng)聘不區(qū)分等消極因素會(huì)使教師變得功利、“現(xiàn)實(shí)”，自身源動(dòng)力受到制約[6]。比如，疫情期間教師突然采用線上教學(xué)，極大地加重了教師的工作壓力，對(duì)于心理資本較高的教師可以迅速做出反應(yīng)，并逐漸調(diào)整自己的狀態(tài)適應(yīng)這種突發(fā)情況，而對(duì)于心理資本較低的教師就需要外界干預(yù)來刺激其有意識(shí)地提高自身心理資本。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，課程思政的理念對(duì)教師心理資本的提升有積極的促進(jìn)作用。教師在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)過程中，不斷地去開發(fā)與課程相關(guān)的思政元素，尤其在抗擊疫情方面涌現(xiàn)出來的英雄人物事跡是最有力的思政教育素材，這些元素的積極性、正能量的能夠有效驅(qū)動(dòng)教師自主地達(dá)成目標(biāo)，克服逆境，因而更具有韌性，促進(jìn)教師心理資本的四個(gè)因素之間交互作用，產(chǎn)生積極協(xié)同的效用。

除以上層面的心理資本提升策略外，我們認(rèn)為家庭支持等社會(huì)資本在疫情期間對(duì)教師心理資本有較重要的影響。此外，通過對(duì)調(diào)查問卷的分析，我們發(fā)現(xiàn)教師心理資本測(cè)量中有一些回答是不確定的，針對(duì)這部分教師應(yīng)采取積極心理資本干預(yù)，提高個(gè)體心理資本水平。而通過深度訪談和調(diào)查問卷對(duì)比，我們發(fā)現(xiàn)有部分教師心理資本測(cè)量較高，但是卻不愿意探索和實(shí)踐有利于線上教學(xué)和考試的模式、方法，經(jīng)初步分析主要?dú)w于教師對(duì)線上教學(xué)的判斷，他們認(rèn)為線上教學(xué)非常態(tài)，不愿為一次線上教學(xué)而做出改變，表現(xiàn)出來的只是把課堂由線下轉(zhuǎn)為線上，其他方面并未做積極嘗試，教學(xué)效果并不理想。因此，我們認(rèn)為教師心理資本的提升必須從組織層面到個(gè)體層面全面展開，形成聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。

參考文獻(xiàn)

[1]宋薇.高校教師心理資本的測(cè)量與其工作績(jī)效的關(guān)系[J].新課程研究（中旬刊），2015（03）：119-120.

[2]Luthans，F(xiàn).（2002）.The need for and meaning of positive organizational behavior.Jorunal of Organizational Behavior，23，695-706

[3]賈文軍，郭玉婷等.大學(xué)生在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)的聚類分析研究[J].中國(guó)高教研究， 2020，（04），23-27.

[4]王林，李京.創(chuàng)業(yè)型大學(xué)青年教師心理資本問題探析[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)， 2016，37（21）：172-174.

[5]金軍，潘瑩.高校教師心理資本管理的重要性及優(yōu)化策略[J].文山學(xué)院學(xué)報(bào)，2015（1）.

[6]高?？?基于自身源動(dòng)力的高校教師心理資本提升策略[J].科教導(dǎo)刊（下旬），2019（08）：75-76.

[7]譚貢霞，張?jiān)拾觯坪?，劉振?yōu).地方院校教師心理資本教育培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)[J]. 銅陵職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2014（4）：72-74.

作者簡(jiǎn)介：

王微微（1980—），女，漢族，山東省萊州人，哈爾濱金融學(xué)院，講師、教學(xué)秘書，碩士研究生，研究方向：高等教育教學(xué)管理。

張春越（1985—），男，漢族，黑龍江省泰來縣人，哈爾濱金融學(xué)院，助教，碩士研究生，研究方向：高等教育實(shí)踐。

李巖（1966—），女，哈爾濱金融學(xué)院，教授，專業(yè)帶頭人，研究方向：電子商務(wù)教育教學(xué)。

本文系黑龍江省教育科學(xué)規(guī)劃2020年“新冠肺炎疫情背景下疫情防控應(yīng)對(duì)策略與教育反思研究”專項(xiàng)課題“新冠肺炎疫情背景下高校教師心理資本現(xiàn)狀與提升路徑研究”的研究成果之一。