應(yīng)用訪談?wù){(diào)查法改進高校思想政治類課程的教學(xué)效果

范雪峰 馬定坤

摘 要：在高校思想政治類課程改革中，探索理論教學(xué)的實踐方式，有利于解決思想政治課堂理論與實踐脫節(jié)的問題。選擇與課程相關(guān)的實踐議題，充分前期訪談準(zhǔn)備，深入開展實踐調(diào)查，將大大改進相關(guān)課程的學(xué)習(xí)效果。分析總結(jié)該類教學(xué)方法的應(yīng)用過程，進而提出需要改進之處，對于高校思想政治類課程教學(xué)創(chuàng)新意義重大。

關(guān)鍵詞：思想政治類課程;實踐教學(xué);訪談?wù){(diào)查法

在新時代高校思想政治類課程改革的目標(biāo)中，“充分提高思政課的吸引力，激發(fā)學(xué)生的積極性，提高學(xué)生的主體性地位是高校思政課程改革的共識?！盵1]據(jù)此目標(biāo)，一個好的思政課堂應(yīng)大膽探索各類調(diào)動學(xué)生主動參與的創(chuàng)新教學(xué)方式，在課改中將社會科學(xué)中一些富于實踐性的方法應(yīng)用于思政類課程，將有助于解決思政理論與實踐脫節(jié)的問題。[2]

一、訪談?wù){(diào)查法應(yīng)用于高校思想政治類課程的意義

訪談?wù){(diào)查法是社會調(diào)研的方法之一，訪問者通過口頭交談等方式向被訪問者了解社會事實情況的方法。[3]與其他社會實踐方法相比，訪談?wù){(diào)查法有以下特點：第一，訪談?wù){(diào)查法較具客觀性。訪談?wù){(diào)查法通過與被訪者面對面的交流，便于客觀地收集資料，從而確保了調(diào)查材料的真實性和可靠性。第二，訪談?wù){(diào)查法具有靈活性。訪談?wù){(diào)查者不僅可控制訪談的時間、內(nèi)容、提問次序，還可根據(jù)調(diào)查時況，對預(yù)設(shè)的問題做出針對性地調(diào)整，從而把握訪談過程的主動權(quán)。第三，調(diào)查者通過觀察被訪者語言、表情、動作等，得到充分具體的信息;兩者之間的親切交流有利于提高訪談的趣味，使訪談逐漸走向深入。

將訪談?wù){(diào)查法應(yīng)用到高校思想政治類課堂中，有利于課程中的理論與實踐緊密結(jié)合，在實踐中促進學(xué)生全面發(fā)展。正如習(xí)近平總書記指出的那樣“要堅持理論性和實踐性相統(tǒng)一，用科學(xué)理論培養(yǎng)人，重視思政課的實踐性，把思政小課堂同社會大課堂結(jié)合起來，教育引導(dǎo)學(xué)生立鴻鵠志，做奮斗者?！盵4]

二、訪談?wù){(diào)查法在思想政治類課程的應(yīng)用過程

將訪談?wù){(diào)查法應(yīng)用于高校各類思想政治理論類課程（高校思想政治理論課、思想政治專業(yè)課等）在西安文理學(xué)院馬克思主義學(xué)院已有不少經(jīng)驗。2018至2020學(xué)年，該方法多次在《職務(wù)犯罪概論》、《毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論》等課程中進行相關(guān)實踐。以思想政治教育專業(yè)17級的《職務(wù)犯罪概論》課程為例，課程師生結(jié)合馬克思主義學(xué)院服務(wù)地方的功能，圍繞西安市政府“最多跑一次”行政效能改革，選擇“讓群眾和企業(yè)只跑一次、一次辦成現(xiàn)狀調(diào)查”為主題，開展訪談實踐。

（一）前期的訪談?wù){(diào)查準(zhǔn)備

在前期準(zhǔn)備階段，教師指導(dǎo)學(xué)生對訪談主題、對象和內(nèi)容進行了充分的了解。通過教師對訪談主題、對象和內(nèi)容的講解，確保學(xué)生對訪談實踐內(nèi)容有詳細的了解。在主題層面，教師介紹了西安市政府“最多跑一次”行政效能改革的目標(biāo)，指出該項改革是在政府不斷提高辦事服務(wù)效率的大背景下，圍繞“最多跑一次”的目標(biāo)要求，從與群眾和企業(yè)生產(chǎn)生活關(guān)系最緊密的領(lǐng)域和事項做起，推進“放管服”改革，促進體制機制創(chuàng)新，提升政府辦事效率，改善發(fā)展環(huán)境，增強群眾和企業(yè)對改革的獲得感為指導(dǎo)思想所進行的改革。

在訪談對象上，師生綜合考慮操作性等因素，預(yù)選了西安市公安局高新分局、西安市公安局雁塔分局、西安市人力資源與社會保障局、西安市雁塔區(qū)教育局、西安市雁塔區(qū)小寨路街道辦事處、西安市臨潼區(qū)民政局、西安市臨潼區(qū)秦陵街道辦事處等單位為訪談?wù){(diào)查對象。重點考查各單位網(wǎng)絡(luò)公布的“最多跑一次”事項清單能否兌現(xiàn)。為此，各組事先準(zhǔn)備了調(diào)查方案、設(shè)計了恰當(dāng)?shù)脑L談問題。

（二）分組開展訪談?wù){(diào)查

第一，成立小組，設(shè)計方案。教師將全班同學(xué)分為若干小組，由學(xué)生自行組織和推舉組長，確定組內(nèi)成員的相關(guān)職責(zé)。小組成立后，組員盡快設(shè)計了針對某一職能部門、單位展開調(diào)研的具體方案。

第二，分組開展訪談?wù){(diào)查。在教師確定的實踐訪談?wù){(diào)查時間段的基礎(chǔ)上，各小組根據(jù)前期準(zhǔn)備的調(diào)研計劃、訪談問題奔赴各自選擇的政府基層辦事部門進行調(diào)研。通過明查、暗訪相結(jié)合的方法，對前來辦事的市民和基層辦事人員進行訪談，對基層辦事部門的運作情況、服務(wù)效率進行觀察。根據(jù)實地實踐的現(xiàn)狀，各小組成員撰寫調(diào)研報告和心得體會，科學(xué)指出自身基于實踐的政府基層辦事部門工作現(xiàn)狀的結(jié)論并反思總結(jié)。

第三，對于訪談的結(jié)果進行課堂評比。在學(xué)生初步完成實踐訪談?wù){(diào)研報告和心得體會的基礎(chǔ)上，師生還通過課堂小組討論的方式對調(diào)研成果進行評比和總結(jié)。課堂上由教師主持召開班級討論會。在教師主導(dǎo)和小組選擇的基礎(chǔ)上，將各調(diào)研小組分為每兩組一對，雙方小組圍繞實踐訪談?wù){(diào)查結(jié)果設(shè)計問題向?qū)Ψ教釂?。教師根?jù)課堂討論現(xiàn)狀、各小組實踐報告和心得體會對每組成員進行點評，最后根據(jù)實踐教學(xué)的現(xiàn)狀給出每位同學(xué)實踐學(xué)習(xí)成績。

三、訪談?wù){(diào)查法對思想政治類課程教學(xué)改革的功效

經(jīng)歷了前設(shè)計、實踐訪談?wù){(diào)查、成員撰寫調(diào)研報告和心得體會、課堂討論評比等活動，馬克思主義學(xué)院17級思想政治教育1班開展的“合作訪談?wù){(diào)查實踐”教學(xué)創(chuàng)新活動順利完成。在本次活動中，教師將課程的教學(xué)內(nèi)容與地方時政熱點緊密結(jié)合，在實踐組織上采取了科學(xué)、詳細、有序的規(guī)劃，最終取得了良好的成果。

（一）嘗試了高校思想政治類課堂教學(xué)與社會實踐相結(jié)合，增強了課程的實效性

在訪談?wù){(diào)查實踐開展的前期準(zhǔn)備中，根據(jù)時政選擇一個恰當(dāng)?shù)闹黝}，規(guī)劃好實踐的方案。在合理主題、科學(xué)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，能夠?qū)⑺颊n和實際緊密結(jié)合在一起，同時實踐的手段又將思想政治理論類課程與現(xiàn)實銜接，讓課程貼近實際、貼近生活、貼近學(xué)生，解決學(xué)生對于理論應(yīng)用于實踐的困惑，增強了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，為高校思想政治類課程教學(xué)創(chuàng)新提供了新的參考。

（二）增進了師生的互動，提高了思政類課程的吸引力，激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)造力

正如《論語》中孔子與弟子的對話一樣，良好的師生互動是教學(xué)成功的基礎(chǔ)。將訪談?wù){(diào)查法應(yīng)用于思想政治類課程中，學(xué)生根據(jù)實踐訪談?wù){(diào)查的成果進行課堂討論，在課堂上形成學(xué)生與學(xué)生間、教師與學(xué)生間的多邊討論，活躍了課堂氣氛，促進了課堂思維的活躍同時也提高了課堂的吸引力。在教師與學(xué)生的討論中，教師注重對學(xué)生獲得知識方法的傳授，達到了“教是為了不教”，同時教會了學(xué)生知識和方法。[5]這種教學(xué)過程更加有利于激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力，讓學(xué)生在理論應(yīng)用于實踐的過程中形成自己的思考。

（三）探索了實踐教學(xué)的新方式，提高了學(xué)生的社會適應(yīng)能力

理論和實踐的有效結(jié)合是訪談?wù){(diào)查順利進行的必要條件。這就要求參與實踐的學(xué)生充分應(yīng)用專業(yè)知識設(shè)計訪談提綱，運用自身綜合能力恰當(dāng)進行提問，及時地收集有關(guān)資料作好訪談記錄，在實際的訪談過程中將學(xué)到的專業(yè)知識更多地應(yīng)用到實踐中來。[6]為到達以上目的，積累相關(guān)的社會經(jīng)驗也很重要。在與訪談對象的接觸過程中，如何保持態(tài)度上的友好、情感上的共鳴、認(rèn)知上的清晰是交流成功的基礎(chǔ)，參與訪談的學(xué)生必須要做到積極、靈活、明確、深入的溝通，才能為訪談成功創(chuàng)造條件。在實踐訪談?wù){(diào)研的過程中，不斷深入的與人交流將會鍛煉學(xué)生的溝通表達能力、應(yīng)變能力，從而最終提高學(xué)生的社會適應(yīng)能力。

四、值得改進之處

根據(jù)此次訪談?wù){(diào)查的相關(guān)經(jīng)驗，結(jié)合高校思想政治類課程實踐教學(xué)的要求，可進一步地優(yōu)化相關(guān)訪談?wù){(diào)查活動的環(huán)節(jié)。

（一）優(yōu)化調(diào)查小組的功能，充分發(fā)揮每位同學(xué)的積極性

作為實踐教學(xué)的基本參與單位，各個小組在實踐教學(xué)過程中發(fā)揮著重要作用。然而，在此次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)個別組長能力不足、個別組員不夠負(fù)責(zé)，在一些情況下甚至出現(xiàn)整組成員對課程訪談?wù){(diào)查的應(yīng)付等消極現(xiàn)象，使得個別組的實踐訪談?wù){(diào)查效果大打折扣，對此要提高學(xué)生素質(zhì)及其對實踐教學(xué)的認(rèn)知程度，以增強其積極性。同時，還要注意完善激勵機制，若將此類實踐教學(xué)活動改變?yōu)槎墝W(xué)院舉辦的活動，獎勵不再單單是期末成績，而是加上學(xué)院頒發(fā)的“優(yōu)秀實踐團隊或?qū)W生”等學(xué)業(yè)榮譽，效果可能還會有進一步地提升。

（二）改進課堂討論方式

以小組討論、教師點評的形式開展的課堂討論，固然提升了課堂活躍度，敏銳了學(xué)生思維和激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)造力。但是也應(yīng)兼顧不同學(xué)生的性格能力特點。例如：性格內(nèi)向的同學(xué)在實踐訪談?wù){(diào)查和課堂討論中往往表現(xiàn)不佳，從而會獲得“不夠客觀的學(xué)業(yè)評價”。所以該類教學(xué)創(chuàng)新活動就需要兼顧這一部分同學(xué)。對此可以另辟蹊徑，讓這部分同學(xué)不必參與激烈的小組討論，而是以五到十分鐘的“錄制微視頻”的形式參與調(diào)查匯報。

參考文獻：

[1]崔治忠.把握新時代辦好思想政治理論課的三個著眼點[N].青海日報，2019-3-25（11）.

[2]王秀芬.優(yōu)化訪談?wù){(diào)查法提高社會實踐能力——從JA中國社會創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽想到[J].思想政治課研究，2018（02）：125-127.

[3]林聚任，劉玉安.社會科學(xué)研究方法[M].濟南：山東人民出版社，2008.

[4]習(xí)近平主持召開學(xué)校思想政治理論課教師座談會強調(diào)：用新時代中國特色社會主義思想鑄魂育人貫徹黨的教育方針落實立德樹人根本任務(wù)[N].人民日報，2019-03-19.

[5]劉雪珂，周曉波.關(guān)于對習(xí)近平新時代高校思想政治教育工作的實踐探索[J].遼寧工業(yè)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2019（02）：1-4.

[6]杜妍.論大學(xué)生思想政治教育中社會實踐活動的開展[J].中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2010：26.

基金項目：西安文理學(xué)院2019年度教學(xué)研究與改革項目“合作學(xué)習(xí)教學(xué)法在高校思想政治類課程中的探索與應(yīng)用”（項目編號：JY2019JGA39）;西安文理學(xué)院2019年度教學(xué)研究與改革項目“成果導(dǎo)向教育理念下的思想政治教育專業(yè)課程體系進階改革研究”（項目編號：JY2019JGA40）

作者簡介：范雪峰（1979—），男，陜西西安人，法學(xué)碩士，西安文理學(xué)院馬克思主義學(xué)院講師，主要從事思想政治教育、政治傳播研究;馬定坤（1998—），男，陜西渭南人，西安文理學(xué)院馬克思主義學(xué)院思想政治教育專業(yè)本科在讀，主要從事思想政治教育研究。