淺析國有企業(yè)基于“項目制人才庫”的體驗式培訓(xùn)策略

王亞楠

摘 要：人力資源作為企業(yè)長足發(fā)展的智力資產(chǎn)，其成長性和創(chuàng)造性直接影響企業(yè)轉(zhuǎn)型提升。尤其是國有企業(yè)還需要梯次培養(yǎng)干部預(yù)備隊伍，不僅需要確保員工能夠勝任本職工作，還需要預(yù)判和培育下一階段的干部隊伍，因此國有企業(yè)的人事工作不僅需要考核和篩選，更需要有針對、有引導(dǎo)地進行個性化培訓(xùn)。目前培訓(xùn)方法主要局限在知識型的授課，培訓(xùn)效果反饋比較被動。本文在原有培訓(xùn)方法上進行創(chuàng)新，探索在國有企業(yè)培訓(xùn)體系中引入體驗式培訓(xùn)，以“項目制人才庫”為載體，打破專業(yè)和部門的壁壘，盤活人力資源。

關(guān)鍵詞：項目制;體驗式培訓(xùn);企業(yè)人才庫

一、體驗式培訓(xùn)的理論基礎(chǔ)和應(yīng)用局限

目前關(guān)于體驗式培訓(xùn)的研究主要在理論層面，從框架模型的角度描述體驗式培訓(xùn)概念的內(nèi)涵和外延，例如， 將體驗式培訓(xùn)的概念具象化，定位為“戶外培訓(xùn)”，認為其應(yīng)該兼具趣味性和挑戰(zhàn)性;將體驗式培訓(xùn)的概念抽象化，從哲學(xué)、教育心理學(xué)、學(xué)習(xí)圈理論、組織行為學(xué)和管理學(xué)等角度分析體驗式培訓(xùn)的理論基礎(chǔ)及其不足。對體驗式培訓(xùn)效果影響因素進行分析，提出了加強培訓(xùn)需求分析，有效傳遞需求信息，提高培訓(xùn)師水平，完善體驗式培訓(xùn)系統(tǒng)，改變認知風(fēng)格，增強學(xué)習(xí)動力等措施以提高培訓(xùn)效果。在概念之外的應(yīng)用層面，現(xiàn)有研究主要集中在醫(yī)護人員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)和安全工作相關(guān)培訓(xùn)，對于企業(yè)方面的研究有所欠缺。將體驗式培訓(xùn)的應(yīng)用引入到公職人員，認為體驗式培訓(xùn)需要有“量體裁衣”的方案設(shè)計和嚴格的流程，但是國有企業(yè)員工與公職人員有所不同，體驗式培訓(xùn)的引入模式還需要進一步細化。

本文以HZYC國有企業(yè)為例，在現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上不斷實踐，探索國有企業(yè)如何通過構(gòu)建“項目制人才庫”開展體驗式培訓(xùn)，規(guī)避傳統(tǒng)培訓(xùn)中的常見問題，有針對地進行個性化培訓(xùn)，梯次化培養(yǎng)干部預(yù)備隊伍。

二、關(guān)于國有企業(yè)構(gòu)建項目制人才庫的實踐情況

目前，HZYC公司根據(jù)實際情況，本著儲備和運用并重的原則構(gòu)建人才庫，旨在提升人才隊伍素質(zhì)，積極發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，以實踐促進提升，進一步推動核心業(yè)務(wù)工作，具體做法如下：

HZYC公司根據(jù)工作崗位性質(zhì)以及工作需求，按照崗位技術(shù)人才庫和特色型人才庫構(gòu)建運營模式。崗位技術(shù)人才庫納入具備一定操作技能，并在自身工作崗位中能夠運用自己的技術(shù)和能力進行實際操作的人員，突出崗位工作能力;特色型人才庫納入具有較強專業(yè)優(yōu)勢、特長的專業(yè)人員，突出專長、特長。人才庫中各項目組根據(jù)發(fā)布的任務(wù)機動組建，不做人數(shù)限制，發(fā)布具體任務(wù)后，采用自行報名和組織選派相結(jié)合的方式，根據(jù)任務(wù)的具體需要，從庫內(nèi)抽調(diào)出相應(yīng)人員組建項目組，并根據(jù)工作內(nèi)容進行具體分工，實現(xiàn)組內(nèi)人員各司其職，相互配合，發(fā)揮個體成員作用。人才庫探索領(lǐng)取任務(wù)獲得積分的運營機制，自組團隊發(fā)布任務(wù)組織驗收，交互發(fā)起競賽PK，鼓勵員工加入某團隊完成一些短期任務(wù)后，再到新團隊去應(yīng)對新挑戰(zhàn)，積極參與創(chuàng)新項目、QC課題、小改小革、專項攻關(guān)任務(wù)等重點工作。

三、基于“項目制人才庫”的體驗式培訓(xùn)策略

基于“項目制人才庫”的體驗式培訓(xùn)策略，一方面要突出“體驗感”，另一方面要注重培訓(xùn)效益，以HZYC公司為例：

為增強體驗感，企業(yè)嘗試采用“浸入”模式，讓員工完全沉浸項目工作中，在潛移默化中學(xué)習(xí)技能。項目運作的體驗式培訓(xùn)，核心是結(jié)合企業(yè)中心工作，采用“項目+團隊+人才”的形式，結(jié)合業(yè)務(wù)部門橫向開展，也可自行制定項目豎向開展。例如，試行導(dǎo)師制且定期輪崗，針對員工個人業(yè)務(wù)、崗位特點，指定業(yè)務(wù)精英通過一對一或一對多的團隊模式，進行定向業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn);組織員工進行考察交流，在對于子母公司、本公司各業(yè)務(wù)部門和其他高新企業(yè)交流學(xué)習(xí)，深入了解行業(yè)整體特點，增強對高新技術(shù)的認識程度;定期進行拓展訓(xùn)練，開展集中的學(xué)習(xí)會和拓展訓(xùn)練，交流學(xué)習(xí)心得，增加團隊的凝聚力。

為提高培訓(xùn)效益，企業(yè)在實行體驗式培訓(xùn)的過程中，要以正向激勵為主，提供多元化體驗，包括線上個性化推送優(yōu)質(zhì)課件、小班化輔導(dǎo)及外派培訓(xùn)等，讓員工有針對地選擇適合自身成長的項目進行體驗和浸入。企業(yè)也要增強激勵權(quán)重，激發(fā)員工自我成長、自我提高的內(nèi)生動力。例如，在項目制的體驗式培訓(xùn)中，對于連續(xù)2年評價為“優(yōu)秀”等級的人員，可優(yōu)先獲得干部選拔、專業(yè)評聘、掛職鍛煉、組織選調(diào)等機會，從制度層面打通員工體驗和成長的通道。

根據(jù)HZYC公司員工培訓(xùn)后反饋信息顯示，通過各類項目小組中的工作體驗，員工的活力和創(chuàng)意得以進一步激發(fā)，“項目制”體驗式培訓(xùn)有助于提高員工業(yè)務(wù)能力，拓展工作資源。同時，“項目制”體驗式培訓(xùn)對于企業(yè)梯次化儲備和培育干部預(yù)備隊伍、提升整體凝聚力具有正向作用。

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