完全學(xué)分制下朋輩導(dǎo)師在大學(xué)新生適應(yīng)性教育中的實(shí)踐與探索

高晴 于力宇 范 磊

（廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)，廣東廣州，510420）

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱（2010-2020年）》中明確提出，“深化教學(xué)改革，推進(jìn)和完善學(xué)分制，實(shí)行彈性學(xué)制，促進(jìn)文理交融?！苯陙?lái)，隨著高等教育體制不斷深入改革，“完全學(xué)分制”作為一種新的人才培養(yǎng)模式和教育管理模式，在越來(lái)越多的高校實(shí)施與推廣。完全學(xué)分制下，高校注重目標(biāo)管理、實(shí)行選課制和彈性學(xué)制的特點(diǎn)，對(duì)于大學(xué)新生適應(yīng)帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn)。探索嘗試朋輩導(dǎo)師制的“生-生”教育模式，以學(xué)生為中心，通過(guò)朋輩互助的形式幫助新生更快適應(yīng)大學(xué)生活，具有非常積極的實(shí)踐意義。

一、完全學(xué)分制給大學(xué)新生適應(yīng)性教育帶來(lái)的挑戰(zhàn)

（一）完全學(xué)分制給大學(xué)管理工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)

完全學(xué)分制是指以學(xué)生自由選課為前提，以學(xué)分和績(jī)點(diǎn)作為計(jì)量單位，以取得必要的學(xué)分為畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，采用多樣的教育方式和靈活的過(guò)程管理的一種教學(xué)管理制度。[1]完全學(xué)分制以“自主選課”為核心，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的“理性”“自主”，高校從單一化、模式化的人才培養(yǎng)模式，轉(zhuǎn)變成幫助學(xué)生“發(fā)展個(gè)性、成就自我”的平臺(tái)[2]。完全學(xué)分制下，學(xué)校不再對(duì)學(xué)生有硬性的學(xué)習(xí)年限和學(xué)習(xí)內(nèi)容的統(tǒng)一規(guī)定，學(xué)生可以根據(jù)自身愛(ài)好選擇感興趣的課程和相應(yīng)教師，學(xué)校成為傳遞知識(shí)、培養(yǎng)個(gè)性化人才的平臺(tái)。然而，完全學(xué)分制下，傳統(tǒng)的管理手段和方法難以與新形勢(shì)相適應(yīng)，大學(xué)亟待進(jìn)行新的管理模式探索。

（二）完全學(xué)分制背景下大學(xué)新生的適應(yīng)性問(wèn)題

大學(xué)新生入校后，面臨新的校園環(huán)境、學(xué)習(xí)方式和人際社交圈子，這對(duì)離開(kāi)家庭獨(dú)立學(xué)習(xí)生活的新生而言是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。研究表明，大學(xué)新生容易在學(xué)習(xí)、生活、人際、心理方面出現(xiàn)適應(yīng)不良的表現(xiàn)。[3]完全學(xué)分制下，高校強(qiáng)調(diào)目標(biāo)管理，實(shí)行選課制和彈性學(xué)制，強(qiáng)調(diào)個(gè)性發(fā)展的特點(diǎn)，對(duì)學(xué)生的獨(dú)立性和自主性提出了更高的要求。高校推行完全學(xué)分制之后，即使同班同學(xué)，所選修的課程和授課老師也會(huì)有所不同，學(xué)生很難在日常學(xué)習(xí)過(guò)程中建立穩(wěn)定的班級(jí)概念，難以獲得班級(jí)歸屬感和認(rèn)同感。完全學(xué)分制下大學(xué)生在學(xué)習(xí)適應(yīng)、人際適應(yīng)、職業(yè)準(zhǔn)備、環(huán)境認(rèn)同等方面的適應(yīng)性均低于學(xué)年學(xué)分制下大學(xué)生，學(xué)生面臨更多學(xué)習(xí)、人際、職業(yè)準(zhǔn)備、環(huán)境認(rèn)同等方面的適應(yīng)不良問(wèn)題。[4]完全學(xué)分制背景下，大學(xué)新生面臨著更大的挑戰(zhàn)和適應(yīng)問(wèn)題。

二、朋輩導(dǎo)師在新生適應(yīng)性教育中的作用與意義

（一）“朋輩導(dǎo)師”的概念及其提出背景

“朋輩教育” 指具有相同背景或由于某種原因使具有共同語(yǔ)言的人在一起分享信息、觀(guān)念或行為技能，以實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的教育方法。[5]朋輩教育最初應(yīng)用于社會(huì)工作領(lǐng)域，主要是指朋輩之間通過(guò)互相鼓勵(lì)和幫助的方式來(lái)共同解決遇到的問(wèn)題。之后朋輩教育的概念被引入教育和心理學(xué)領(lǐng)域。朋輩學(xué)習(xí)模式可以增強(qiáng)孩子的自尊心，喚醒他們對(duì)挑戰(zhàn)的興趣任務(wù)，提高學(xué)業(yè)成績(jī)，促進(jìn)親社會(huì)行為。[6]朋輩教育的概念于21世紀(jì)初引入我國(guó)高校，主要用于學(xué)生心理輔導(dǎo)方面，后來(lái)逐漸應(yīng)用于高校思想政治教育工作中，如“學(xué)長(zhǎng)制”“朋輩輔導(dǎo)員”“新生朋輩教育”等。[7]本文中所要探討的高?！芭筝厡?dǎo)師”，是指高校有計(jì)劃、有目的地從本科生高年級(jí)或研究生中組織選拔出一批思想素質(zhì)過(guò)硬、能力強(qiáng)、成績(jī)優(yōu)異、熱心學(xué)生工作的，在各個(gè)方面較為突出的學(xué)生作為大學(xué)新生班級(jí)的“導(dǎo)師”。

（二）朋輩導(dǎo)師在新生適應(yīng)性教育中的作用與意義

隨著高校完全學(xué)分制的推行，行政班級(jí)概念進(jìn)一步淡化，朋輩導(dǎo)師的概念順勢(shì)而生。朋輩教育具有突出的平等性、雙向性、互動(dòng)性等特點(diǎn)。[8]朋輩導(dǎo)師們由于與新生年齡相近，經(jīng)歷相似，與新生溝通起來(lái)更加容易獲得信任和理解，朋輩導(dǎo)師與新生“生-生”的模式，打破傳統(tǒng)“師-生”模式的界限感和距離感，能夠產(chǎn)生更好的教育和引導(dǎo)效果。朋輩教育模式契合《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》等文件指出的堅(jiān)持教育與自我教育相結(jié)合是加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的基本原則；實(shí)踐證明學(xué)生群體的自我教育是促進(jìn)大學(xué)生教育和管理工作實(shí)效提升的有效途徑。如何有效發(fā)揮大學(xué)生優(yōu)秀朋輩導(dǎo)師的帶動(dòng)作用，并以此為切入點(diǎn)建立起以“以高帶低、以強(qiáng)帶弱”為思路，以大學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)和自我成長(zhǎng)為特點(diǎn)的大學(xué)生朋輩教育體系，對(duì)促進(jìn)大學(xué)新生適應(yīng)性教育具有重要意義。

三、朋輩導(dǎo)師在新生適應(yīng)性教育中的實(shí)踐與探索

朋輩導(dǎo)師制作為高校管理教育模式的新探索，有利于滿(mǎn)足學(xué)分制改革背景下高校發(fā)展的現(xiàn)實(shí)訴求，促進(jìn)高校學(xué)生思想政治教育開(kāi)展，更好地幫助大學(xué)新生進(jìn)行適應(yīng)。筆者所在高校通過(guò)創(chuàng)建朋輩教育體系的多年實(shí)踐，深入推進(jìn)朋輩導(dǎo)師制在新生適應(yīng)性教育的實(shí)踐與應(yīng)用。

（一）明確身份定位，完善制度保障

明確身份定位，是朋輩導(dǎo)師制的關(guān)鍵。朋輩導(dǎo)師的一個(gè)重要身份是高校輔導(dǎo)員的助手，開(kāi)展高校學(xué)生思想政治教育的重要補(bǔ)充力量。朋輩導(dǎo)師必須具備較高的思想素質(zhì)和政治覺(jué)悟，明辨是非，能夠?qū)Υ髮W(xué)生進(jìn)行思想引導(dǎo)。朋輩導(dǎo)師的第二重身份是大學(xué)新生的人生導(dǎo)師和知心朋友。作為過(guò)來(lái)人，朋輩導(dǎo)師能夠深刻理解大學(xué)新生的內(nèi)心訴求和心理特征，以“生對(duì)生”朋輩互動(dòng)的形式幫助新生適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)和生活，實(shí)現(xiàn)身份和角色認(rèn)同。同時(shí)，朋輩導(dǎo)師通過(guò)自身思想品質(zhì)、學(xué)習(xí)態(tài)度、生活作風(fēng)以及理想信念來(lái)感染大學(xué)新生，起到示范作用，促進(jìn)大學(xué)新生盡快找到奮斗目標(biāo)，規(guī)劃大學(xué)生活。

高校要從組織管理上重視學(xué)生朋輩導(dǎo)師工作，完善制度保障，理順朋輩導(dǎo)師的工作機(jī)制。學(xué)校成立學(xué)生朋輩導(dǎo)師工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理，組長(zhǎng)由學(xué)生工作部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任；成立學(xué)生朋輩導(dǎo)師協(xié)會(huì)，負(fù)責(zé)具體事務(wù)，協(xié)會(huì)組織架構(gòu)為學(xué)校學(xué)生朋輩導(dǎo)師負(fù)責(zé)人、各學(xué)院學(xué)生朋輩導(dǎo)師負(fù)責(zé)人和全體學(xué)生朋輩導(dǎo)師。針對(duì)學(xué)生朋輩導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)，出臺(tái)專(zhuān)門(mén)的管理制度，明確朋輩導(dǎo)師的身份定位，規(guī)范其權(quán)責(zé)、紀(jì)律。

（二）加強(qiáng)過(guò)程管理，力求工作實(shí)效

為促進(jìn)學(xué)生朋輩導(dǎo)師協(xié)助加強(qiáng)高校學(xué)生思想政治教育工作的目標(biāo)，促進(jìn)大學(xué)新生適應(yīng)，需要加強(qiáng)朋輩導(dǎo)師項(xiàng)目的過(guò)程管理，從選聘與配備、權(quán)責(zé)與紀(jì)律、培訓(xùn)與考核、督導(dǎo)與提升等方面提高設(shè)計(jì)質(zhì)量，提升朋輩導(dǎo)師制度的科學(xué)性和實(shí)效性。

1.選聘與配備。一是配備比例。學(xué)生朋輩導(dǎo)師的崗位需要按照一定的比例進(jìn)行配置。一般而言，為使朋輩導(dǎo)師更加有時(shí)間和精力充分履行職責(zé)，朋輩導(dǎo)師應(yīng)保持恰當(dāng)?shù)呐浔?，建議按照朋輩導(dǎo)師與學(xué)生比不低于1：25的標(biāo)準(zhǔn)配置，更加有利于朋輩導(dǎo)師的工作開(kāi)展。二是聘用條件。朋輩導(dǎo)師的綜合素質(zhì)要求非常嚴(yán)格，涵蓋的內(nèi)容包括政治素養(yǎng)、學(xué)業(yè)成績(jī)、學(xué)術(shù)成果、社會(huì)實(shí)踐和身心素質(zhì)等方面。學(xué)生朋輩導(dǎo)師要求有較高的思想道德素質(zhì)，堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和信念，能夠把握正確方向，做好思想引領(lǐng)；同時(shí)要有較強(qiáng)的綜合工作能力和抗壓能力，能夠妥善協(xié)助處理好新生階段的各項(xiàng)具體事務(wù)以及新生對(duì)煩惱的傾訴；同時(shí)也要是學(xué)習(xí)上的佼佼者，能夠給大學(xué)新生提供學(xué)業(yè)指導(dǎo)和樹(shù)立良好榜樣。三是選聘程序。聘用程序必須堅(jiān)持客觀(guān)、公正的原則，建立一套健全的朋輩導(dǎo)師選聘程序，從選拔到聘用均遵循公開(kāi)公正原則，可在學(xué)校和學(xué)院范圍內(nèi)宣傳和告知，這樣更加有助于樹(shù)立朋輩導(dǎo)師的公信力。

2.權(quán)責(zé)與紀(jì)律。明確朋輩導(dǎo)師所享有的權(quán)利，是吸引優(yōu)秀學(xué)生參與朋輩導(dǎo)師項(xiàng)目及調(diào)動(dòng)工作積極性的重要基礎(chǔ)。朋輩導(dǎo)師的權(quán)利包括：參與所負(fù)責(zé)大學(xué)新生班級(jí)建設(shè)以及新生的教育和管理，向?qū)W校和學(xué)院提出合理化意見(jiàn)和建議，聘期屆滿(mǎn)獲得相應(yīng)實(shí)踐證明，參與優(yōu)秀朋輩導(dǎo)師評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)等。對(duì)朋輩導(dǎo)師的工作職責(zé)內(nèi)容界定清晰，范圍覆蓋到位，可以體現(xiàn)朋輩導(dǎo)師的作用與價(jià)值。朋輩導(dǎo)師的職責(zé)包括：協(xié)助輔導(dǎo)員開(kāi)展新生入學(xué)教育和軍訓(xùn)；協(xié)助抓好校規(guī)校紀(jì)教育，學(xué)風(fēng)班風(fēng)建設(shè)；協(xié)助日常學(xué)生管理，考察、挑選班級(jí)學(xué)生干部，指導(dǎo)班干部開(kāi)展工作；協(xié)助輔導(dǎo)員深入班級(jí)、學(xué)生宿舍等場(chǎng)所，深入了解學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)狀況、思想心理狀況和個(gè)性特點(diǎn)等；協(xié)助輔導(dǎo)員廣泛開(kāi)展談心活動(dòng)，做好個(gè)別教育和個(gè)性化指導(dǎo)；做好傳幫帶，為低年級(jí)學(xué)生提供力所能及的幫助和服務(wù)等。紀(jì)律是立德的基本要求，是開(kāi)展朋輩工作的根本保障。朋輩導(dǎo)師不僅要關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，尊重學(xué)生，平等、公正地對(duì)待每一位學(xué)生，也要樹(shù)立全局觀(guān)念，服從學(xué)校和學(xué)院的整體工作安排。

3.培訓(xùn)與考核。培訓(xùn)是朋輩導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，是保障朋輩導(dǎo)師隊(duì)伍質(zhì)量的關(guān)鍵。朋輩導(dǎo)師的培訓(xùn)主要參考輔導(dǎo)員的工作職責(zé)，以輔導(dǎo)員工作職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化為指引，整合學(xué)校相關(guān)職能部門(mén)和二級(jí)學(xué)院的力量，通過(guò)專(zhuān)題講座、案例分析、小組討論、素質(zhì)拓展訓(xùn)練等形式進(jìn)行系列培訓(xùn)，內(nèi)容包括形勢(shì)與政策、心理學(xué)、教育學(xué)、班級(jí)管理與建設(shè)、談心談話(huà)藝術(shù)等多方面，使他們充分具備開(kāi)展朋輩導(dǎo)師工作的方法和經(jīng)驗(yàn)。除通過(guò)培訓(xùn)提升工作能力外，還需要加強(qiáng)監(jiān)督考核，促進(jìn)提升工作實(shí)效。朋輩導(dǎo)師的考核以工作職責(zé)的履行情況為主要依據(jù)，重點(diǎn)考核工作態(tài)度和工作實(shí)績(jī)。在堅(jiān)持客觀(guān)、民主、公開(kāi)、公正的原則基礎(chǔ)上，實(shí)行教師評(píng)價(jià)與學(xué)生評(píng)價(jià)相結(jié)合、平時(shí)考核與定期考核相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合，將過(guò)程性考核與結(jié)果性考核有機(jī)結(jié)合，并形成基于考核結(jié)果的激勵(lì)機(jī)制，激活朋輩導(dǎo)師的工作能效。

4.督導(dǎo)與提升。為加強(qiáng)對(duì)學(xué)生朋輩導(dǎo)師工作質(zhì)量的監(jiān)控力度，提高朋輩導(dǎo)師工作質(zhì)量和管理服務(wù)水平，在實(shí)施本科學(xué)生朋輩導(dǎo)師管理過(guò)程中，應(yīng)建立監(jiān)督和反饋系統(tǒng)。朋輩督導(dǎo)組由學(xué)生處牽頭，學(xué)院副書(shū)記和輔導(dǎo)員代表組成，督導(dǎo)內(nèi)容包括：學(xué)院朋輩導(dǎo)師的配備和聘用是否到位，朋輩導(dǎo)師的工作方式與方法是否恰當(dāng)，朋輩導(dǎo)師的考核與獎(jiǎng)懲是否落實(shí)。督導(dǎo)組要多種方式收集信息，并做好意見(jiàn)反饋，針對(duì)集中反饋或者難以解決的問(wèn)題，應(yīng)該定期召開(kāi)督導(dǎo)工作會(huì)議，有針對(duì)性地提出解決問(wèn)題的建議，促進(jìn)朋輩導(dǎo)師工作實(shí)效的提升。

（三）注重總結(jié)凝練，建立長(zhǎng)效機(jī)制

筆者曾對(duì)朋輩導(dǎo)師工作的實(shí)效性進(jìn)行調(diào)查，在1,905名受訪(fǎng)學(xué)生中，94.7%的學(xué)生認(rèn)為朋輩導(dǎo)師對(duì)于幫助自己進(jìn)行大學(xué)生活適應(yīng)起到過(guò)一定幫助作用，而其中25.2%認(rèn)為幫助作用很大。在校期間學(xué)生遇到困難時(shí)，87.5%的學(xué)生更愿意選擇向朋輩導(dǎo)師或者同輩群體尋求幫助。64.4%的學(xué)生認(rèn)為通過(guò)朋輩導(dǎo)師的幫助，自己的困惑和問(wèn)題漸漸得到了解決。平等性和互動(dòng)性是朋輩導(dǎo)師進(jìn)行教育與服務(wù)的最大優(yōu)勢(shì)。朋輩導(dǎo)師與新生之間的年齡、學(xué)習(xí)背景和心理特點(diǎn)比較接近，有效地消弭了傳統(tǒng)課堂教育中師生之間強(qiáng)烈的年齡、身份和學(xué)識(shí)反差，朋輩群體之間的交流更加有利于產(chǎn)生共鳴，形成更加有效的社會(huì)支持，促進(jìn)大學(xué)新生更快適應(yīng)大學(xué)生活。

實(shí)踐證明，探索構(gòu)建大學(xué)朋輩教育體系的長(zhǎng)效機(jī)制，對(duì)于促進(jìn)朋輩導(dǎo)師制推行尤為關(guān)鍵。筆者所在高?；趯?shí)踐，探索形成了對(duì)朋輩導(dǎo)師培養(yǎng)“四個(gè)一”模式，即“一套制度”“一系列培訓(xùn)”“一個(gè)平臺(tái)”以及“一本書(shū)刊”的培養(yǎng)模式。規(guī)范制度建設(shè)以明確職責(zé)任務(wù)，規(guī)范對(duì)于朋輩導(dǎo)師的管理；通過(guò)系列培訓(xùn)提升朋輩導(dǎo)師應(yīng)對(duì)實(shí)務(wù)的能力；搭建朋輩導(dǎo)師線(xiàn)上交流平臺(tái)，形成定期對(duì)于實(shí)際問(wèn)題共同研討的機(jī)制；通過(guò)編印刊物總結(jié)梳理朋輩導(dǎo)師工作案例和心得，凝練工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，學(xué)校通過(guò)召開(kāi)表彰大會(huì)，利用官方媒體平臺(tái)等及時(shí)宣傳朋輩導(dǎo)師優(yōu)秀事跡，擴(kuò)大朋輩導(dǎo)師群體的影響力，為 朋輩導(dǎo)師的穩(wěn)步發(fā)展創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。

四、結(jié)語(yǔ)

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探索和實(shí)踐，朋輩導(dǎo)師制度的育人效果十分明顯。在幫助新生進(jìn)行適應(yīng)性教育方面，它以更貼近新生的朋輩互助的方式，幫助大學(xué)新生學(xué)生更快完成從中學(xué)生到大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變，擁有良好大學(xué)生活的開(kāi)端，為開(kāi)啟大學(xué)求學(xué)求真之路奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，有效促進(jìn)了大學(xué)生的成長(zhǎng)成才。