小組工作介入大學生消費問題研究

郭淑潔 許瑞雪 郭曉蓓

摘 要：隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們的消費觀念也在不斷發(fā)生轉(zhuǎn)變。大學生作為一個特殊的消費群體，有著不同于其他消費群體的消費觀與消費行為，一些不正確的消費主義思想導致大學生的消費出現(xiàn)許多不合理性。社會工作學科作為一門注重人發(fā)展的學科，其中的小組工作服務方法非常有利于大學生樹立正確的消費觀，并指導其形成正確的消費行為。

關鍵詞：小組工作;大學生;消費問題

中圖分類號：G645 ? ? ? 文獻標志碼：A ? ? ?文章編號：1673-291X（2020）30-0047-02

大學生所處的時期作為進入社會的關鍵過渡期，養(yǎng)成良好的消費觀與消費行為是至關重要的。本文將結合小組工作的理論與工作模式，制定科學可行的目標，幫助大學生樹立正確的消費觀，繼而培養(yǎng)正確的消費行為。

一、從小組工作專業(yè)理論看大學生消費問題及其成因

（一）大學生主要的消費問題

消費是人的行為屬性，人們在進行消費時對自身消費行為、消費方式等所表達的看法即為消費觀，其決定著消費行為。

根據(jù)生命周期理論，大學生處于個體生命周期和家庭生命周期的特殊階段。在個體生命周期中，大學生正處于青春期與成年早期的交界處，同時在家庭生命周期當中正處于離家階段的孤身年輕人，往往由于第一次在校園獨立生活，缺少社會經(jīng)驗與消費經(jīng)驗，開支較為隨意，缺乏一定的理財能力，大多數(shù)大學生經(jīng)濟尚未獨立，生活費來源于父母，且每月基本沒有剩余。而此現(xiàn)象表明，大學生的節(jié)儉意識淡薄，往往看見喜歡或者好看好玩的隨性而買，缺乏計劃性。

根據(jù)班杜拉的社會學習理論，人的行為，特別是人的復雜行為主要是后天習得的。班杜拉認為行為習得有兩種不同的過程：一種是通過直接經(jīng)驗獲得行為反應模式的過程，即“通過反應的結果所進行的學習”，也就是直接經(jīng)驗的學習;另一種是通過觀察示范者的行為而習得行為的過程，即“通過示范所進行的學習”，也就是間接經(jīng)驗的學習。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們獲得信息更加便捷，大學生作為時代發(fā)展的潮流追隨者，掌握且了解社會潮流的發(fā)展趨向，在這樣的情況下，他們往往也追求著這些最新動態(tài)，以此在群體當中獲得關注。因此，許多大學生為了彰顯時尚，通過品牌等模仿時尚人員來顯得與眾不同而產(chǎn)生從眾攀比的心理。這種消費觀念使得大學生消費不再是滿足需求，而是滿足自己的一種欲望而進行的不理性消費行為。

大學生應該追求精神思想上的提高，努力學習，升華自己。此階段大學生的社會角色主要是學生。米德最早將“角色”引入到社會心理學當中。角色代表個體在社會關系中的位置狀況，它不是單獨存在的，而是在不同的時間階段與社會關系中扮演不同的角色。根據(jù)大學生目前所承擔的任務來看，其角色可界定為：在社會教育的提供和家庭經(jīng)濟的資助下，學習知識，培養(yǎng)能力，提高自身綜合素質(zhì)，升華自我。但大學生的控制能力較差，由于受攀比心理等的影響，用來購買學習資料的費用較少，休閑娛樂消費花費較多，消費質(zhì)量不高。大學生在消費問題上容易出現(xiàn)偏差，造成角色的不清，對自身此時扮演的角色行為標準不清楚，容易出現(xiàn)娛樂消費、低質(zhì)量消費，忽略精神上的消費。

（二）大學生消費問題的主要成因

從小組工作的角度來看，可以根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論分析大學生消費問題的原因。該理論將對人的行為和發(fā)展放于一個相互聯(lián)系與影響的生態(tài)系統(tǒng)之中，注重人與環(huán)境各系統(tǒng)之間的相互作用及其對人類行為的影響。

社會系統(tǒng)是生態(tài)系統(tǒng)中最外面的一層，它是整個生態(tài)系統(tǒng)的指揮者，制約著其他各個層面系統(tǒng)的內(nèi)容與方式。大學生是構成整個社會系統(tǒng)的一分子，生活在社會大環(huán)境之中。社會系統(tǒng)包括與大學生密切聯(lián)系的群體文化、信息媒介、人際交往等。然而，在商品經(jīng)濟與互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代，高消費的生活方式在人們的視野中出現(xiàn)，同時受網(wǎng)絡各種平臺的宣傳影響，這種所謂的高消費方式誘導大學生追捧。而大部分的大學生再加上受攀比心理的影響，從而走入消費誤區(qū)。再者，如今支付方式的改變也導致大學生出現(xiàn)不合理的消費行為。

學校系統(tǒng)是微系統(tǒng)中的重要組成部分，是對大學生進行系統(tǒng)教育的場所，是微系統(tǒng)中重要的組成部分。學校作為大學生學習生活的主要場所，使得同齡群體聚集，彼此之間的影響較為長久，群體的消費觀容易影響個人的消費行為。此外，受就業(yè)競爭壓力的影響，學校多考慮學生的就業(yè)等問題，因此往往忽略樹立正確消費觀的教育。

家庭系統(tǒng)是微系統(tǒng)中大學生最近的一層。家庭是孩子的第一所學校，對學生的作用與影響不容忽視。家庭作為社會化的第一個場所來說，大學生的消費觀念中家庭是占據(jù)重要地位的。受我國教育以及計劃生育政策的影響，大學生在進入大學前，家長對其教育是成績?yōu)橹?，為了鼓勵在物質(zhì)方面不吝嗇，為大學生不合理消費埋下隱患。

個體系統(tǒng)是大學生社會發(fā)展的內(nèi)因系統(tǒng)。大學生自身因素是其發(fā)展的內(nèi)在根本。它包括其遺傳素質(zhì)、人格特點、主觀能動性、價值觀念、行為方式等。大學生處于走向成熟的階段，在這個階段會有著自己的思想。由于還沒有接受社會歷練，缺乏社會經(jīng)驗，自身不夠成熟，而易受他人影響，加上大學生自身心理辨別能力不夠完善，走入消費誤區(qū)。

二、小組工作介入大學生消費問題的服務方式

小組工作的服務方式取向多樣，通過理論模式分析問題，進而確定小組類型，能夠提高問題解決的效率。

小組工作的模式如下：社會目標模式經(jīng)過發(fā)展被社區(qū)工作所采用，其總目標是培養(yǎng)小組成員的社區(qū)歸屬感，實現(xiàn)社會整合。互惠模式是基于人與環(huán)境和人際關系而實施的，其有三個出發(fā)點：一是小組是一個有機的整體，成員之間是互動的;二是人類的發(fā)展是不斷發(fā)展變化的;三是人類除了基本的生理需求外，還有歸屬、參與等其他方面的需求。治療模式目的是幫助個人通過小組達到心理、社會與文化的適應，著眼于矯治、治療、人格重建等過程，因此也被看作是再教育的過程。發(fā)展模式為組員提供支持，發(fā)掘小組成員的內(nèi)在能力，使小組成員得到接納和關心，提高小組成員的自尊。

大學生消費問題有以下特征：自身心理發(fā)展不成熟、社會大環(huán)境不良消費風氣的影響、學校家庭的教育缺乏等。而發(fā)展模式關注的是個人的社會功能性，重視自我的實現(xiàn)，強調(diào)人有潛能、自我意識、自我評價和自我實現(xiàn)，從而有利于幫助大學生樹立正確的消費觀，并在過程中意識到他人的價值、評價他人與他人進行互動。通過鼓勵組員參與，使其表達自我和宣泄，獲得關心和接納，提高自尊和自我認識，學習問題的解決，進而培養(yǎng)良好的消費習慣。此外，選擇運用教育類型的小組可以有效幫助大學生培養(yǎng)良好消費習慣，并進一步提高小組成員各方面的能力，幫助其樹立正確的消費觀，培養(yǎng)正確的消費行為。

三、小組工作介入大學生消費問題的具體方法

（一）動力管理

小組動力是體現(xiàn)在小組中的各種行為現(xiàn)象，如小組的形成、發(fā)展、運作、互動、改變等。小組是由組員和工作者組成的一種關系體系，在這個關系體系當中，有工作者和組員的互動，也有組員之間的互動。在互動過程中，小組成員彼此之間進行分享、分擔、支持等小組動力，帶來組員態(tài)度和行為的改變。

一個小組的運行需要理論指導與動力支持。皮亞杰認知發(fā)展理論的核心是“發(fā)生認識論”，主要是研究人類的認知、智力、思維、心理的發(fā)生和結構。他堅持內(nèi)外因相互作用的發(fā)展觀，既強調(diào)內(nèi)外因的相互作用，又強調(diào)在這種相互作用中心理不斷產(chǎn)生的變化。就大學生消費問題來看，則為自身心理發(fā)展的不成熟與社會大環(huán)境的不良風氣影響，正是內(nèi)外相互影響的結果。工作者通過了解小組成員的動作對客體的適應與反應來對其進行幫助，以此帶動小組的發(fā)展進步。根據(jù)徐森西的小組動力模型，小組在實現(xiàn)目標過程中，領導者能力、人格魅力和溝通的方式、內(nèi)容等這些小組動力來貫穿小組的形成、發(fā)展及結束等整個歷程，利用小組產(chǎn)生的動力來達成工作目標。

（二）目標設置

首先，社會系統(tǒng)在大學生社會發(fā)展中起到輔助作用。社會應為大學生提供一個有利的適應環(huán)境的社會環(huán)境。在營造良好消費環(huán)境中，政府要起到主導作用，加大對于網(wǎng)絡新媒體的監(jiān)管，利用法律手段、經(jīng)濟手段嚴控消息質(zhì)量，嚴抓消息傳播源頭，把控質(zhì)量關，避免向大學生傳輸不良、膚淺的消費觀念。其次，充分發(fā)揮學校系統(tǒng)的主導作用。學校系統(tǒng)中的各子系統(tǒng)在大學生社會適應力發(fā)展中的作用不容忽視。學校作為大學生生活和學習的主要場所，要發(fā)揮自己的教育優(yōu)勢，將培養(yǎng)正確的消費觀與消費行為列入學生發(fā)展培養(yǎng)計劃。高校將開展消費教育相關課程列入大學生公共選修基礎課，普及相關的知識，傳授基礎理財知識。再次，重視家庭系統(tǒng)在大學生社會適應中的基礎作用。家庭作為孩子社會化的第一場所，消費價值觀與行為受原生家庭的影響而初步形成。同時，家庭作為大學生生活費的主要來源，家長對孩子的消費要有基礎的掌握，加強對其管教。最后，充分調(diào)動個體系統(tǒng)的能動作用。作為大學生應認識到自己的責任，以此面對感官物質(zhì)的誘惑，深思而后行。此外，要合理規(guī)劃消費支出，學習理財規(guī)劃，學會合理消費，適度消費。應認識到目前經(jīng)濟尚未獨立，對消費的水平以及選擇要有合理的選擇，不被所謂的奢侈消費迷惑雙眼。

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