“三全育人”理念下高校輔導(dǎo)員的思想價(jià)值引領(lǐng)工作

秦 晴

（南寧師范大學(xué)，廣西南寧，530023）

《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校思想政治工作的意見(jiàn)》（中發(fā)〔2016〕31號(hào)）文件明確了高校思政工作的根本問(wèn)題，把握了中心環(huán)節(jié)，提出了“三全育人”的要求，構(gòu)建了“大思政”格局的根基。《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》（中華人民共和國(guó)教育部令第43號(hào)）中輔導(dǎo)員的九大主要工作職責(zé)把“思想理論教育和價(jià)值引領(lǐng)”放到首位，這說(shuō)明切實(shí)有效開(kāi)展大學(xué)生思想價(jià)值引領(lǐng)工作是高校輔導(dǎo)員的工作重點(diǎn)。因此，將“三全育人”理念融入高校輔導(dǎo)員思想價(jià)值引領(lǐng)工作是新時(shí)期培育擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任時(shí)代新人的必然要求。如何在新時(shí)代做好高校輔導(dǎo)員思想價(jià)值引領(lǐng)工作也成為當(dāng)下高校立德樹(shù)人的首要命題。

一、新時(shí)代下高校輔導(dǎo)員思想價(jià)值引領(lǐng)工作的現(xiàn)狀

在高校輔導(dǎo)員的思想價(jià)值引領(lǐng)工作中，加強(qiáng)思想政治理論教育和價(jià)值引領(lǐng)的關(guān)鍵在于“以學(xué)生為本”。但隨著科技發(fā)展和媒介升級(jí)，之前常規(guī)的培育方式也朝著智慧化轉(zhuǎn)型。面對(duì)新時(shí)代，高校輔導(dǎo)員思想價(jià)值引領(lǐng)工作的現(xiàn)狀也正面臨新挑戰(zhàn)。

（一）新時(shí)代加強(qiáng)多元化傳播的優(yōu)勢(shì)，教育方式更靈活

思想價(jià)值引領(lǐng)工作在高校作為一種精神教育，多被承載在主題班會(huì)、主題書(shū)畫(huà)展和主題演講比賽等常規(guī)大學(xué)生校園文化中。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，高校輔導(dǎo)員的思想價(jià)值引領(lǐng)已逐漸從線下擴(kuò)大至線上，越來(lái)越多有關(guān)思想價(jià)值引領(lǐng)內(nèi)容的網(wǎng)站、微電影和短視頻等大學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺(tái)出現(xiàn)。靈活的教育方式使得思想價(jià)值引領(lǐng)不再是口號(hào)式的傳播，而是通過(guò)多元化傳播讓學(xué)生真正學(xué)懂弄通。

（二）新時(shí)代迎來(lái)輿論“流動(dòng)性過(guò)剩”的劣勢(shì)，教育監(jiān)管需更嚴(yán)格

“流動(dòng)性過(guò)?！痹诮?jīng)濟(jì)學(xué)上是指貨幣投放量過(guò)多導(dǎo)致市場(chǎng)不平衡的狀態(tài)，用于輿論學(xué)可指在一定環(huán)境下過(guò)度的輿論表達(dá)易造成失控的局面。[1]新時(shí)代是“人人都是自媒體”的時(shí)代，熱點(diǎn)事件一旦爆發(fā)，大大小小的輿論場(chǎng)就會(huì)應(yīng)聲而起，里面混雜著不同的聲音。因此，對(duì)于思想價(jià)值引領(lǐng)工作而言，只有進(jìn)一步規(guī)范教育監(jiān)管，才能及時(shí)處理輿論危機(jī)事件，避免學(xué)生第一時(shí)間接收垃圾信息。

（三）新時(shí)代帶來(lái)“三全育人”的機(jī)會(huì)，教育引導(dǎo)更充分

以往高校思想政治工作大多歸屬高校思政專(zhuān)任老師和輔導(dǎo)員，但新時(shí)代“三全育人”理念的提出，使得高校思想政治工作隊(duì)伍更龐大，時(shí)間更持續(xù)，范圍更全面。思想價(jià)值引領(lǐng)屬于高校思想政治工作的要點(diǎn)，在全覆蓋的“三全育人”理念引領(lǐng)下，對(duì)于學(xué)生的教育引導(dǎo)也將更充分。

（四）新時(shí)代浮現(xiàn)信息泡沫的威脅，教育理念需更深入

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也使得信息交換不受時(shí)間和空間的限制，互動(dòng)性也進(jìn)一步加強(qiáng)。大學(xué)生多數(shù)正處于爭(zhēng)強(qiáng)好勝的叛逆期，容易受外界環(huán)境的干擾。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)龐大的信息泡沫，學(xué)生的辨別能力還未達(dá)到爐火純青的水平，若思想價(jià)值引領(lǐng)內(nèi)容被虛假夸張的信息泡沫包圍，易激起學(xué)生非理性的行為。因此，只有想方設(shè)法深入教育引領(lǐng)理念，鞏固學(xué)生正確的思想認(rèn)識(shí)，才能在源頭制止學(xué)生產(chǎn)生沖動(dòng)的念頭。

二、高校輔導(dǎo)員思想價(jià)值引領(lǐng)工作的傳播過(guò)程

《中共教育部黨組關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全國(guó)教育大會(huì)精神的通知》指出，要實(shí)施新時(shí)代立德樹(shù)人工程，健全家庭、學(xué)校、政府、社會(huì)協(xié)同育人機(jī)制，形成全員育人、全過(guò)程育人和全方位育人的格局。結(jié)合“三全育人”理念，高校輔導(dǎo)員思想價(jià)值引領(lǐng)工作是一個(gè)虛擬的動(dòng)態(tài)傳播過(guò)程，只有將它具體化展開(kāi)，才能把握重點(diǎn)，有計(jì)劃地一一攻破難點(diǎn)，有目的地切實(shí)開(kāi)展相關(guān)工作。高校輔導(dǎo)員作為思想價(jià)值引領(lǐng)工作的主力軍，若想將其有效開(kāi)展，必須得先剖析了解整個(gè)傳播過(guò)程，才能有針對(duì)性實(shí)施。

美國(guó)學(xué)者拉斯韋爾的傳播過(guò)程模式總結(jié)出傳播者、訊息、媒介、受傳者和效果是傳播活動(dòng)所必需的五個(gè)最基本要素。這五個(gè)基本要素可以將虛擬的傳播活動(dòng)清晰呈現(xiàn)，便于剖析復(fù)雜的傳播過(guò)程。[2]將拉斯韋爾傳播過(guò)程模式引入高校輔導(dǎo)員思想價(jià)值引領(lǐng)工作，可以得到如圖1所示的高校輔導(dǎo)員思想價(jià)值引領(lǐng)工作的傳播過(guò)程模式。

圖1 高校輔導(dǎo)員思想價(jià)值引領(lǐng)工作的傳播過(guò)程模式

從圖1可以看出，輔導(dǎo)員在思想價(jià)值引領(lǐng)工作的傳播過(guò)程中擔(dān)任傳播者的角色，輔導(dǎo)員的有效引導(dǎo)將很大程度上決定整個(gè)傳播伊始能否事半功倍?！陡咝Ｋ枷胝喂ぷ髻|(zhì)量提升工程實(shí)施綱要》提出的課程、科研、實(shí)踐、文化、網(wǎng)絡(luò)、心理、管理、服務(wù)、資助、組織等“十大”育人體系是高?！叭恕崩砟钪攸c(diǎn)推進(jìn)的傳播內(nèi)容，也就是傳播過(guò)程中傳遞的訊息。訊息傳遞需要借助一定的載體，也就是“十大”育人工作的傳播活動(dòng)需要借助大眾媒介進(jìn)行推廣實(shí)施，即報(bào)紙、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體和微信、微博、易班等新媒體。高校輔導(dǎo)員思想價(jià)值引領(lǐng)工作所要普及的對(duì)象是高校的學(xué)生，最終期望達(dá)到的效果就是通過(guò)立德樹(shù)人培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人。

圖1建立的模式讓我們明確“三全育人”理念下高校輔導(dǎo)員思想價(jià)值引領(lǐng)工作的傳播基本環(huán)節(jié)，即“三全育人”理念下高校輔導(dǎo)員思想價(jià)值引領(lǐng)工作是指高校輔導(dǎo)員致力于通過(guò)課程、科研和實(shí)踐等“十大”育人內(nèi)容達(dá)成培養(yǎng)學(xué)生成為擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任時(shí)代新人的目標(biāo)。在高校輔導(dǎo)員思想價(jià)值引領(lǐng)工作的傳播過(guò)程中，高校輔導(dǎo)員的有效引導(dǎo)、大眾媒介的宣傳傳播以及學(xué)生在被培育過(guò)程中的成長(zhǎng)成才這三個(gè)環(huán)節(jié)起著承上啟下的作用，將直接影響高校輔導(dǎo)員思想價(jià)值引領(lǐng)工作能否實(shí)現(xiàn)理想效果。

三、影響高校輔導(dǎo)員思想價(jià)值引領(lǐng)工作的傳播因素

根據(jù)美國(guó)數(shù)學(xué)家香農(nóng)的信息論，所謂“信息”就是減少或消除“不確定性”的內(nèi)容。[3]在高校輔導(dǎo)員思想價(jià)值引領(lǐng)工作中，只有減少或排除任何不確定性，才能讓學(xué)生接收到有意義的信息。下面將結(jié)合信息論知識(shí)，探索傳播者、媒介和受傳者如何影響高校輔導(dǎo)員思想價(jià)值引領(lǐng)工作的傳播。

（一）傳播者：高校輔導(dǎo)員有效運(yùn)用信息熵——決定傳播信息的獲取量

“熵”是香農(nóng)信息論中用于衡量信息的尺度，指物質(zhì)系統(tǒng)中的非組織性和不確定性，當(dāng)事物發(fā)生的或然率相同時(shí)，熵就會(huì)達(dá)到最大值。[4]對(duì)高校輔導(dǎo)員思想價(jià)值引領(lǐng)工作的傳播而言，即只有大學(xué)生接收有意義信息的概率相同時(shí)，傳播效果才更明顯。如式1所示，香農(nóng)的信息熵公式解釋了排除不確定性與獲取信息量的關(guān)系。[5]

式1 香農(nóng)信息熵公式

信息熵公式中的k是常數(shù)，Pi表示接收信息的概率，整個(gè)公式的意思就是某系統(tǒng)信息被接收的概率集。將式子帶入高校輔導(dǎo)員思想價(jià)值引領(lǐng)工作的傳播可以看出，在傳播過(guò)程中，思想價(jià)值引領(lǐng)工作的內(nèi)容被分解成K個(gè)信息，其中每個(gè)信息出現(xiàn)的概率就是Pi，高校學(xué)生接收的總信息量就是信息熵H。通過(guò)對(duì)數(shù)函數(shù)和相乘的相關(guān)數(shù)學(xué)知識(shí)得知，傳播分解的信息出現(xiàn)概率Pi增加，所獲取的信息量就減少，反之則增加。但若其中信息出現(xiàn)的概率Pi為1時(shí)，所獲取的信息量就為0，即出現(xiàn)無(wú)效信息。也就是說(shuō)，傳播分解信息出現(xiàn)概率增加，即需要排除的不確定性因素減少，對(duì)事物認(rèn)知越淺顯，所接收的信息量就減少，而傳播分解信息出現(xiàn)概率減少，即需要排除的不確定因素增加，對(duì)事物認(rèn)識(shí)越詳盡，相應(yīng)接收信息量就增多。這說(shuō)明，高校輔導(dǎo)員思想價(jià)值引領(lǐng)工作首要把握的是分解傳播的信息內(nèi)容必須精確與有效，從而通過(guò)把控分信息出現(xiàn)的概率來(lái)確保學(xué)生的信息獲取量。

（二）媒介：各傳播渠道合理操縱信道容量——把控傳播的信息通過(guò)量

在信息傳播過(guò)程中，香農(nóng)的信道容量公式，如式2所示可以計(jì)算被傳遞信息的最大理想信息量。

式2 香農(nóng)信道容量公式

信道容量公式中，Ct表示一定時(shí)間內(nèi)被傳遞的信息量，B表示信道寬度，S表示信號(hào)功率，N表示噪聲功率。這個(gè)式子表明要在一定時(shí)間內(nèi)傳遞更多信息，可以通過(guò)加寬信道寬度、增大信號(hào)功率以及降低噪聲功率的方法。[6]將式子帶入高校輔導(dǎo)員思想價(jià)值引領(lǐng)工作的傳播過(guò)程，信道寬度B可以解釋為傳播的渠道，信號(hào)功率S可以解釋為傳播的強(qiáng)度，噪聲功率N可以解釋為各種傳播的干擾因素，如傳播環(huán)境、受眾選擇性心理等。即在一定時(shí)間內(nèi)，傳播渠道越多、傳播強(qiáng)度越大，干擾越小，大學(xué)生接收思想價(jià)值引領(lǐng)的信息流量就越大。

（三）受傳者：學(xué)生充分把握冗余信息——有利傳播信息的理解度

熵的反義概念就是冗余，即事物發(fā)生的可預(yù)測(cè)程度。就高校輔導(dǎo)員思想價(jià)值引領(lǐng)工作來(lái)說(shuō)，如果越容易預(yù)測(cè)出學(xué)生接收信息的程度，就說(shuō)明傳播里所含的有意義信息越少。冗余信息是傳播必須面對(duì)的重大選擇之一，即傳播者要考慮在傳播信息時(shí)是否應(yīng)該多重復(fù)，解釋?xiě)?yīng)該詳細(xì)到什么程度。[6]冗余信息的作用是在實(shí)際傳播中抵消傳播渠道的各種干擾，不僅有助于受傳者迅速識(shí)別與主動(dòng)接受信息，還能讓受傳者對(duì)信息印象深刻。但是在選擇冗余信息的時(shí)候要注意別過(guò)猶不及，即在高校輔導(dǎo)員思想價(jià)值引領(lǐng)工作的傳播中，適度把握冗余信息可以讓學(xué)生更好理解和認(rèn)同其中的內(nèi)涵，但別過(guò)多解釋與強(qiáng)調(diào)，否則易使學(xué)生產(chǎn)生厭倦、逆反的心理。

四、增強(qiáng)高校輔導(dǎo)員思想價(jià)值引領(lǐng)工作認(rèn)同感的有效途徑

根據(jù)上述分析，可以從傳播者、媒介和受傳者三方面增強(qiáng)高校輔導(dǎo)員思想價(jià)值引領(lǐng)工作的認(rèn)同感。

（一）把握“全員育人”的重點(diǎn)：提高高校輔導(dǎo)員潛移默化的影響力

“全員育人”主要針對(duì)的是傳播主體而言，也就是高校中的教師。這里的教師不僅限于專(zhuān)門(mén)從事學(xué)生思想政治教育工作的老師，還包括全部在校的老師，都必須肩負(fù)起學(xué)生的思想政治教育工作。其中，高校輔導(dǎo)員是與學(xué)生最貼近的群體。習(xí)近平總書(shū)記曾提出“高校教師要堅(jiān)持教育者先受教育”。作為學(xué)生的引路人，只有自己融會(huì)貫通一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，才能身體力行地教育學(xué)生。輔導(dǎo)員要拋棄一成不變的教育方式、原封不動(dòng)的引領(lǐng)和如法炮制的方法，不定時(shí)通過(guò)訪學(xué)、游學(xué)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等方式強(qiáng)化對(duì)理論的學(xué)習(xí)。此外，高校輔導(dǎo)員應(yīng)該形成教育合力，通過(guò)配合把握教學(xué)的“第一課堂”帶動(dòng)學(xué)生活動(dòng)的“第二課堂”再走進(jìn)學(xué)生生活的“第三課堂”，將理論賦予實(shí)踐，并及時(shí)調(diào)整教書(shū)育人的方向，消除學(xué)生的抵觸心理。同時(shí)，高校輔導(dǎo)員得融入互聯(lián)網(wǎng)思維中的用戶思維，要先深入分析每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，根據(jù)不同特點(diǎn)推行個(gè)性化的思想價(jià)值引領(lǐng)。

如理工科學(xué)生邏輯性強(qiáng)，做事嚴(yán)謹(jǐn)，高校輔導(dǎo)員在進(jìn)行思想價(jià)值引領(lǐng)時(shí)就要注重用數(shù)據(jù)和實(shí)例驗(yàn)證分析，而文科學(xué)生想象力豐富，做事靈活，高校輔導(dǎo)員則需多運(yùn)用圖片、動(dòng)畫(huà)和視頻等側(cè)面影響。又如高校學(xué)生通常好奇心大、模仿能力強(qiáng)，高校輔導(dǎo)員在平日的思想價(jià)值引領(lǐng)時(shí)就該摒棄單純的“我講你聽(tīng)”形式，而是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)時(shí)事熱點(diǎn)創(chuàng)造新形式，或?qū)⒅R(shí)點(diǎn)匯編成說(shuō)唱，有趣又通俗易懂；或?qū)⒅攸c(diǎn)難點(diǎn)分解成連環(huán)畫(huà)，新鮮又簡(jiǎn)單明了。只有高校輔導(dǎo)員真正能換位思考學(xué)生的感受，才能順理成章獲得學(xué)生的認(rèn)同。

（二）突破“全過(guò)程育人”難點(diǎn)：有序塑造高校渠道傳播的品牌力

“全過(guò)程育人”強(qiáng)調(diào)的是傳播時(shí)間的連續(xù)性，即高校思想政治教育應(yīng)從新生入學(xué)教育一直貫穿至畢業(yè)生離校教育，中間不能停頓。其中，傳播活動(dòng)是必不可少的環(huán)節(jié)。因此在高校進(jìn)行思想價(jià)值引領(lǐng)時(shí)要把握新時(shí)代的特點(diǎn)，創(chuàng)設(shè)傳播品牌活動(dòng)，擴(kuò)大傳播范圍。品牌活動(dòng)一要有主題，通過(guò)大主題分解小主題，層層推進(jìn)，環(huán)環(huán)相扣；二要不間斷，做好時(shí)間規(guī)劃，讓活動(dòng)高潮迭起，精彩不斷；三要適時(shí)調(diào)整，及時(shí)做好體驗(yàn)調(diào)查，完善不足，步步深入。同時(shí)，還應(yīng)把握實(shí)際，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際想法和興趣點(diǎn)，將思想價(jià)值引領(lǐng)工作融入校園生活。

思想價(jià)值引領(lǐng)的理論課，如馬克思主義理論課和思想政治教育課這“兩課”一般只在高校開(kāi)設(shè)兩年，且大多僅限于“第一課堂”教育。學(xué)生的學(xué)習(xí)只為了修學(xué)分而死記硬背。但是若能根據(jù)學(xué)生的喜愛(ài)將“兩課”教學(xué)制作成教育游戲貫穿高等教育全過(guò)程，實(shí)踐于學(xué)生的“第二課堂”，就能讓學(xué)生在寓教于樂(lè)中真正領(lǐng)悟并認(rèn)同思想價(jià)值引領(lǐng)工作的內(nèi)涵，將學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng)。又如，思政價(jià)值引領(lǐng)工作里教育與被教育的角色不僅可以是輔導(dǎo)員與學(xué)生，還可以是學(xué)生與學(xué)生，通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生自己組建“思政講堂”、“思政沙龍”和“思政辯論會(huì)”等品牌活動(dòng)，讓高年級(jí)學(xué)生主動(dòng)帶領(lǐng)低年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)，一屆屆傳承營(yíng)造高校全過(guò)程學(xué)習(xí)的氛圍。

（三）抓住“全方位育人”關(guān)鍵點(diǎn)：全面把控高校學(xué)生的主動(dòng)傳播力

“全方位育人”指的是傳播空間的廣泛性，也就是高校的思想政治教育要全面覆蓋到高校學(xué)生成長(zhǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。其中，讓學(xué)生的角色從被動(dòng)接受教育者轉(zhuǎn)為主動(dòng)傳播者，才能讓思想價(jià)值引領(lǐng)工作進(jìn)一步在源頭鞏固學(xué)生的思想防線，規(guī)避各種雜音。高校學(xué)生自身對(duì)于思想價(jià)值引領(lǐng)工作的正確認(rèn)識(shí)，除了通過(guò)聽(tīng)課、看書(shū)和看影視劇等方式了解相關(guān)知識(shí)，還可以通過(guò)時(shí)代楷模挖掘榜樣力量，構(gòu)建模仿心理，或向同齡榜樣靠攏，產(chǎn)生同理心。只有鍛煉和培養(yǎng)一支從學(xué)生中成長(zhǎng)起來(lái)的思政傳播隊(duì)伍，通過(guò)榜樣的力量和學(xué)生的同理心，由點(diǎn)帶面組建主流意識(shí)鐵網(wǎng)，才能全面把控高校學(xué)生的主動(dòng)傳播能力。

在“三全育人”理念下，高校輔導(dǎo)員思想價(jià)值引領(lǐng)工作只有充分把握傳播者自身能力提高的重點(diǎn)，突破傳播媒介有效傳播的難點(diǎn)，抓住受傳者主動(dòng)接收的關(guān)鍵點(diǎn)，才能真正讓學(xué)生融會(huì)貫通并賦予實(shí)踐。