優(yōu)化圖書館開架借閱管理 更好地為讀者服務(wù)

李里

摘?要： 隨著國家對全民閱讀的大倡導(dǎo)，圖書館的開架閱讀已經(jīng)成為趨勢。開架閱讀有利于讀者查找資料，同時(shí)有效的利用了圖書館的大量圖書資源。但是隨著開架閱讀模式的開展，圖書館的管理中存在的一些問題也逐漸顯露出來。本文將從開架閱讀與其重要性，開架閱讀管理中存在的問題，以及為了更好的為讀者服務(wù)而需要對圖書館的開架閱讀進(jìn)行優(yōu)化管理的具體措施三個(gè)方面進(jìn)行具體的分析論述。

關(guān)鍵詞： 圖書館開架閱讀;管理;優(yōu)化;服務(wù)

【中圖分類號】G252?【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A?【DOI】10.12215/j.issn.1674-3733.2020.41.246

隨著社會經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步和信息化技術(shù)的發(fā)展，圖書館在其功能和服務(wù)的內(nèi)容方面發(fā)生的很大的變化。提供多種知識信息的開放式的服務(wù)模式逐漸成為圖書館的主要特征。其中圖書館的開架閱讀便是其中一個(gè)重要的方面。

1?開架閱讀與其重要性

1.1?開架閱讀

開架閱讀主要是相對于傳統(tǒng)的閉架閱讀而言。在傳統(tǒng)的圖書館中為了保護(hù)圖書，實(shí)行的是圖書和讀者向分離的模式。這種傳統(tǒng)的模式已經(jīng)不是應(yīng)信息化的當(dāng)下需求，所以圖書館開展了開架閱讀的管理模式，取消以往的密集型暑假，選用開放式的書架，讓讀者能夠直接接觸到圖書。同時(shí)在圖書館內(nèi)設(shè)置了閱覽室，讀者可以直接在圖書館讀書，也可以外界圖書。

1.2?開架閱讀管理的重要性

受到網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的大力沖擊，人們的閱讀模式也發(fā)生了很大的變化，然而有一些書籍卻不適合網(wǎng)絡(luò)閱讀，因?yàn)樗茈y達(dá)到圖書館閱讀的理想效果。在這種情況下，圖書館的開架閱讀應(yīng)運(yùn)而生，首先開架閱讀的方式適應(yīng)了時(shí)代發(fā)展的需求;其次開架閱讀的方式還極大的方便了讀者，讓他們可以根據(jù)自己的需要去查找圖書;最后是圖書館的大量圖書資源得到了合理有效的利用。所以開架閱讀管理有著不可忽視的重要性。

2?圖書館的開架借閱管理中存在的問題

隨著圖書館開架閱讀管理的開啟，在這其中存在的問題也是逐漸的顯露出來，主要是有圖書館和讀者兩個(gè)方面的問題。

2.1?圖書館的問題

圖書館的問題分為兩類，一是圖書館的工作人員整體素質(zhì)不高，在我國大多數(shù)的圖書館當(dāng)中，管理人員都比較少，同時(shí)政府投入的資金也比較少這就造成了一些管理人員對待工作不認(rèn)真，沒有工作目標(biāo)，沒有責(zé)任心等。還有一大部分的圖書管理員并沒有專業(yè)的圖書管理的知識，在工作之中缺少專業(yè)性，不愿意改變也導(dǎo)致了圖書館的服務(wù)效率不高的現(xiàn)象。二是圖書館的設(shè)備落后，雖然大多數(shù)地區(qū)的圖書館實(shí)行了開架閱讀的管理，但是并沒有對圖書館的相應(yīng)設(shè)備進(jìn)行更新的處置。老舊的設(shè)備不能滿足讀者對閱讀的需求，例如閱覽室的空間小，桌椅板凳少，不能滿足讀者進(jìn)行坐著閱讀的需求;再例如缺少自動化的搜索和指引設(shè)備，不能滿足讀者對借閱圖書的快速和準(zhǔn)確的要求;再例如圖書館本身的建筑面積不大，很難應(yīng)對節(jié)假日大量讀者對空間的需求。

2.2?讀者的問題

讀者是開架閱讀的受益者，是開架閱讀管理的主要對象。但在實(shí)際的情況中，讀者做出的一些損害圖書館開架閱讀管理的行為也是非常嚴(yán)重的。首先是造成圖書錯架，亂架的現(xiàn)象，讀者無意的隨手亂放，有意的進(jìn)行圖書的錯位置擺放，都給圖書的管理造成了阻礙和不好的影響。其次是圖書的丟失問題，一些讀者缺少責(zé)任心借閱了圖書，不小心保管而造成丟失不歸還圖書館，或者忘記了及時(shí)的歸還圖書館。更有品行惡劣的讀者用盡手段，偷取圖書館的珍貴圖書，造成圖書資源的損失。最后是圖書的破損問題，一種是在讀者進(jìn)行選擇抽取和放回的過程中，對圖書做出的自然磨損和不小心破壞;另一種是故意的對圖書的精彩片段和一些圖畫直接撕下來，嚴(yán)重的破壞了圖書的完整性及后期的使用性。

3?優(yōu)化圖書館開架借閱管理的舉措，只為更好的服務(wù)讀者

針對以上圖書館開架閱讀中存在的問題，我們提出了一些具有針對性的舉措，只為做好開架閱讀管理，只為更好的為讀者服務(wù)。

3.1?提高圖書館工作人員的整體素質(zhì)

提高圖書館工作人員的整體素質(zhì)，就可以提高圖書館的整體管理工作和工作的效率。首先要提高工作人員的專業(yè)性，對內(nèi)部人員采取培訓(xùn)學(xué)習(xí)留崗的要求，對引進(jìn)的人才要考核他們的專業(yè)性與處理問題的能力，同時(shí)對所有的工作人員都要開展職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。為了適應(yīng)時(shí)代的需求，所有的工作人員還應(yīng)該進(jìn)行數(shù)字化信息技術(shù)的學(xué)習(xí)，保障圖書館的開架閱讀能夠有效的開展和進(jìn)行。在日常的工作中也要定期的對圖書館的管理中出現(xiàn)的問題進(jìn)行集中的討論，提出方案進(jìn)行及時(shí)有效的解決。同時(shí)樹立以人文本的服務(wù)理念，讓所有的工作人員充分認(rèn)識及做到以讀者為本的工作要求，做好圖書的開架閱讀的管理工作。

3.2?加大圖書館的建設(shè)力度和硬件投入

全民閱讀的大力倡導(dǎo)，全國各地的圖書館的改造和改建都在如火如荼的進(jìn)行當(dāng)中。圖書館規(guī)模的擴(kuò)大勢必會讓讀者擁有全新的閱讀體驗(yàn)，加大開架閱讀管理的效果。圖書館的硬件設(shè)施的投入，例如閱覽室的擴(kuò)大，桌椅的齊全會吸引更多的讀者來館閱讀。再例如自動化的搜索和指引系統(tǒng)的建立也會打打提高讀者尋找圖書的效率，增強(qiáng)圖書館閱讀的興趣，進(jìn)一步提高圖書館開架閱讀管理的效果。圖書館建立規(guī)模的擴(kuò)大和硬件的投入都是為了更好的為讀者服務(wù)。

3.3?加大對讀者的引導(dǎo)教育

在讀者進(jìn)入圖書館借閱圖書之前就要對讀者進(jìn)行引導(dǎo)教育，首先讓讀者閱讀圖書館借閱的相關(guān)制度，及一些關(guān)于損壞，丟失圖書的賠償制度等等，引導(dǎo)讀者提高閱讀的素質(zhì)，做到文明借閱圖書。然后讓讀者了解各類圖書不同的擺放位置及擺放的規(guī)則，提高他們的查找效率，提升圖書館開架閱讀的良好體驗(yàn)。

3.4?建立健全開架借閱的規(guī)章制度

任何一項(xiàng)工作的有效開展，都離不開制度的約束和管理。所以建立健全圖書館開架閱讀管理的規(guī)章制度，是做好這項(xiàng)工作的基本保障。圖書館開架閱讀管理的規(guī)章制度大致分為兩個(gè)方面，一個(gè)是對外，也就是對讀者，制定相關(guān)的約束管理規(guī)章制度，有效的約束讀者的不良行為，對那些惡意損壞圖書的行為進(jìn)行嚴(yán)格的處理，以此達(dá)到教育和引導(dǎo)讀者的目的。另一個(gè)是隊(duì)內(nèi)，也就是圖書館的工作人員，建立健全完善的崗位工作制度，明確崗位職責(zé)，責(zé)任到崗，責(zé)任到人。增強(qiáng)動作人員的責(zé)任心，明確工作的獎懲制度。通過以上兩個(gè)方面做到約束讀者和工作人員，共同創(chuàng)造良好的閱讀環(huán)境。做好開架閱讀的管理工作，更好的為讀者服務(wù)。

結(jié)語：綜上所述，圖書館的開架閱讀是符合時(shí)代需求的，是符合服務(wù)社會讀者的理念的。雖然在這個(gè)過程中存在著許多的問題，但是相信通過這些優(yōu)化措施都能進(jìn)行解決。優(yōu)化圖書館的開架閱讀管理，更好的為讀者服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

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