人工智能背景下企業(yè)管理人才培養(yǎng)趨勢

許晨薏

摘 要：人工智能的快速發(fā)展對于企業(yè)管理人才的培養(yǎng)提出了新的要求。本文首先分析了人工智能背景下企業(yè)管理人才應該具備的素質(zhì)，然后重點探討了目前企業(yè)管理人員培養(yǎng)中存在的不足以及相應的培養(yǎng)策略。

關(guān)鍵詞：人工智能;企業(yè)管理;人才培養(yǎng)

近些年人工智能得到了快速發(fā)展，并且在社會各個領(lǐng)域中得到了廣泛應用，呈現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿土己玫膽们熬?。由于人工智能的發(fā)展，企業(yè)管理特點也發(fā)生了相應的變化，對于企業(yè)管理人才提出了更高的要求。在這種情況下，要想持續(xù)提升企業(yè)管理水平，企業(yè)管理人員必須要與時俱進，不斷接受新思想，學習新知識，探索創(chuàng)新新的企業(yè)管理模式和管理方式。

1 人工智能背景下企業(yè)管理人才應該具備的素質(zhì)

1.1 企業(yè)管理人才應該具備創(chuàng)新意識

隨著人工智能的不斷發(fā)展以及其在各個行業(yè)中應用的不斷深入，將會淘汰一大批落后企業(yè)，同時也會為新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供助力。人工智能在很大程度上改變了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理模式，因此企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)、營銷策略以及管理理念等均需要進行變革，這對于企業(yè)管理人員提出了挑戰(zhàn)。企業(yè)管理人員只有具備良好的創(chuàng)新能力，才能夠基于市場環(huán)境變化及時引進新技術(shù)、轉(zhuǎn)變新理念，創(chuàng)新新模式，更好抓住機會，在激烈的市場競爭中提升企業(yè)的核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。但是如果企業(yè)管理人員墨守成規(guī)，因循守舊，便難以跟上時代發(fā)展的步伐，最終會被市場所淘汰。

1.2 企業(yè)管理人員應該具有綜合素質(zhì)

在人工智能背景下，企業(yè)發(fā)展外部環(huán)境更加復雜，這就要求企業(yè)管理人員除了具備專業(yè)的管理能力外，還應該具備多方面的綜合素質(zhì)。一是企業(yè)管理人員應該具有決策能力，能夠基于企業(yè)自身特點以及外部市場環(huán)境對于企業(yè)的發(fā)展快速做出科學合理決策，特別是在緊急關(guān)頭，企業(yè)管理人員應該能夠沉著應對，不盲目胡亂決策，保障決策的合理性[1]。二是企業(yè)管理人員應該具備協(xié)調(diào)能力，目前隨著企業(yè)的不斷發(fā)展企業(yè)與企業(yè)之間的聯(lián)系日益增多，同時企業(yè)內(nèi)部部門進一步細分，這就要求企業(yè)管理人員能夠在企業(yè)發(fā)展中有效協(xié)調(diào)企業(yè)與其他企業(yè)的關(guān)系，為企業(yè)的發(fā)展形成良好的外部條件，同時還需要內(nèi)企業(yè)內(nèi)部各部門進行有效協(xié)調(diào)，促使企業(yè)內(nèi)部各部門在問題處理中能夠形成合力，從而更好促進企業(yè)的發(fā)展。三是企業(yè)管理人員應該具備溝通能力，企業(yè)管理的本質(zhì)在于溝通，企業(yè)管理人員一方面應該與客戶進行有效溝通，取得客戶的理解和認可，提高客戶依賴;另一方面企業(yè)管理人員應該加強與企業(yè)內(nèi)部員工的溝通，通過溝通在企業(yè)內(nèi)部形成融洽和諧的氛圍，提高企業(yè)員工的歸屬感，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

2 目前企業(yè)管理人員培養(yǎng)中存在的不足

現(xiàn)階段對企業(yè)管理人才的培養(yǎng)主要是采用高等院校培養(yǎng)的方式，因此本文關(guān)于企業(yè)管理人才的培養(yǎng)主要從高等院校方面進行分析。

2.1 企業(yè)管理人員培養(yǎng)理念滯后

高校在培養(yǎng)過程中基本上基于教學大綱來確定相應的培養(yǎng)內(nèi)容，制定相應的培養(yǎng)計劃。這種企業(yè)管理人才培養(yǎng)的不足在于在培養(yǎng)過程中被培養(yǎng)人員只是簡單被動的接受知識，導致管理人員在學習過程中積極性和主動性不高，同時過多的開展理論學習而忽視實踐培養(yǎng)，容易導致培養(yǎng)出來的企業(yè)管理人員不具備解決實際問題的能力，只是紙上談兵[2]。此外，在管理人才培養(yǎng)之后往往采用試卷考核方式進行考核，難以全面準確反映企業(yè)管理人員的真實水平。雖然目前部分高校已經(jīng)意識到了實踐培養(yǎng)的重要性，在企業(yè)管理人員培養(yǎng)中刻意安排被培養(yǎng)人員去相關(guān)企業(yè)實習鍛煉，但是通常情況下企業(yè)只讓被培養(yǎng)人員參與技術(shù)含量較低的崗位，因此難以有效鍛煉實踐能力。

2.2 企業(yè)管理人員培養(yǎng)模式不健全

整體來說我國在企業(yè)管理人員培養(yǎng)方面主要教授基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識，首先開展基礎(chǔ)知識教學，在此基礎(chǔ)上再開展專業(yè)知識教學，從而在保障管理人員專業(yè)水平的同時能夠具備綜合能力。近些年隨著人工智能的快速發(fā)展，其在人才培養(yǎng)中開始廣泛應用。比如在高等院校教育教學工作開展中，學生們可以通過智慧樹等人工智能混合教育平臺選擇相關(guān)課程，可以有效提升學生們在學習成長中的自主性和主動性，有助于學生們的個性化發(fā)展和創(chuàng)新發(fā)展。但是學生們在課程選擇過程中往往基于自己的興趣愛好選擇相應的課程，在一定程度上忽略了對短板知識的加強[3]。因此，這種模式難以培養(yǎng)具有多方面能力的綜合性管理人才。同時目前高等院校對于學生們的考核主要采用學分制，即學生們修完相應的學分該課程便合格。這樣容易導致學生們刻意選擇學分多但是難度低的課程，而忽略了自身能力的培養(yǎng)和鍛煉。

2.3 高校師資隊伍力量不足

教師的專業(yè)水平和業(yè)務能力在很大程度上影響了學生們能力的培養(yǎng)，因此高校師資隊伍力量在企業(yè)管理人才培養(yǎng)中具有重要作用。但是由于我國人工智能發(fā)展相對較晚，與西方國家還存在顯著差距，我國在人工智能領(lǐng)域人才較為缺乏，關(guān)于人工智能與企業(yè)管理融合的人才更加匱乏。相關(guān)研究顯示目前我國雙一流高校中只有一半左右開展了人工智能相關(guān)研究，相關(guān)教師數(shù)量更是嚴重不足，導致人工智能背景下企業(yè)管理人員的培養(yǎng)工作難以有效推進。同時在我國雙一流高校中，關(guān)于人工智能與企業(yè)管理相結(jié)合的課程較少，因此在實際教學工作開展中難以進行融合教學，這樣勢必會影響企業(yè)管理人才的培養(yǎng)質(zhì)量。

3 人工智能背景下企業(yè)管理人才培養(yǎng)策略

3.1 高校層面

首先應該積極探索新的企業(yè)管理人才培養(yǎng)模式。目前我國高等院校企業(yè)管理人才培養(yǎng)模式較為單一，在人才培養(yǎng)中還存在許多不足。因此高校應該在人工智能背景下，積極推動企業(yè)管理人才培養(yǎng)的多元化發(fā)展，形成差異化企業(yè)管理人才培養(yǎng)模式。具體來說高等院?？梢栽趥鹘y(tǒng)線下培養(yǎng)模式的基礎(chǔ)上，打造線上教育培養(yǎng)模式，通過線上和線下的有效結(jié)合，有效突破時間和空間對學生們學習的限制，為學生們的學習提供更多的便利。

其次應該加強智能在線教學系統(tǒng)的研發(fā)。目前我國高校關(guān)于智能在線教學系統(tǒng)應用較少，即使有部分高校采用該系統(tǒng)，也主要是集中在醫(yī)學以及機械等專業(yè)，同時智能在線教學系統(tǒng)所取得的成果并沒有達到預期。但是隨著人工智能的發(fā)展以及網(wǎng)絡信息技術(shù)的進步，高等院校應該充分意識到智能在線教學系統(tǒng)在教育教學工作中的重要作用，基于學校自身實際情況加大對智能在校教學系統(tǒng)的研發(fā)力度，為積極完善優(yōu)化人工智能和企業(yè)管理相關(guān)的教學課程，促進現(xiàn)代化企業(yè)管理人才的培養(yǎng)。同時學校還應該擯棄傳統(tǒng)學分制考核方法，緊急圍繞學生全面深入掌握專業(yè)水平來積極探索新的考核方式。

再次應該加大與企業(yè)之間的合作力度。企業(yè)管理人才只有在具體實踐中才能充分發(fā)揮其作用，體現(xiàn)其價值。因此在企業(yè)管理人才培養(yǎng)中如果只開展理論教學，不注重實踐教學，難以有效培養(yǎng)學生們的實踐能力，不利于學生們在走上工作崗位后對具體問題進行解決。因此，在現(xiàn)階段高校應該積極創(chuàng)造條件來加強學生們動手實踐能力的培養(yǎng)，其中最為有效的途徑便是高等院校與企業(yè)進行合作，在企業(yè)內(nèi)建設(shè)企業(yè)管理人員實踐教學基地，由高校和企業(yè)對學生進行聯(lián)合培養(yǎng)，一方面有助于提升學生們的實踐水平，加深對理論知識的理解和掌握;另一方面有助于高校持續(xù)為企業(yè)供應優(yōu)秀的管理人才，為人工智能背景下企業(yè)管理水平的持續(xù)提升奠定人才基礎(chǔ)。

3.2 企業(yè)層面

首先應該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理人才培養(yǎng)理念。企業(yè)對管理人才的培養(yǎng)主要采用組織教育培訓的方式，由企業(yè)內(nèi)部具有豐富管理經(jīng)驗的管理人員或者聘請業(yè)界知名的管理者對企業(yè)管理人員進行培訓。但是在人工智能背景下，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，這種傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)方式已經(jīng)難以滿足高端企業(yè)管理人才培養(yǎng)的需求。因此企業(yè)應該創(chuàng)新人才培養(yǎng)理念，在企業(yè)管理人員培養(yǎng)中要特別注重滲透人工智能思想，形成企業(yè)管理與人工智能充分融合的人才培養(yǎng)理念。同時企業(yè)管理人員的培養(yǎng)方式和培訓內(nèi)容并不是一成不變的，而應該基于企業(yè)自身的發(fā)展以及市場環(huán)境的變化進行動態(tài)的調(diào)整和優(yōu)化，從而保障培養(yǎng)出來的企業(yè)管理人員能夠更好滿足企業(yè)自身發(fā)展的需求。

其次應該不斷提升企業(yè)管理人才培養(yǎng)的科學性。企業(yè)管理人才的培養(yǎng)不是一朝一夕的事情，也不是一勞永逸的事情，因此企業(yè)應該將人工智能背景下企業(yè)管理人才的培養(yǎng)上升到企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展高度，提高對企業(yè)管理人才培養(yǎng)的重視程度，形成長效的管理人才培養(yǎng)機制，從而打造科學合理的企業(yè)管理人員梯隊。同時為了提升企業(yè)管理人員教育培訓的成效，企業(yè)在確定培養(yǎng)內(nèi)容和制定培養(yǎng)方案時，應該充分考慮企業(yè)自身實際以及企業(yè)管理人員的培訓需求，確保企業(yè)管理人員在培訓中能夠有所收獲。此外，考慮到企業(yè)管理人員具有不同的層次水平，在教育培訓過程中針對不同的群體在內(nèi)容上應該有所側(cè)重，實現(xiàn)培育的差異化和個性化，從而更好提升企業(yè)培訓成效。

4 結(jié)束語

綜上所述，在人工智能背景下企業(yè)發(fā)展對于管理人員提出了更高的要求?，F(xiàn)代企業(yè)要想在市場競爭中取得競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)自身發(fā)展，便應該盡快提升企業(yè)管理人員的業(yè)務能力和綜合素質(zhì)。目前我國關(guān)于企業(yè)管理人員的培養(yǎng)還存在多方面的不足，因此我國高校和企業(yè)應該充分認識到人工智能背景下企業(yè)管理人才的重要性，積極采取有效措施，加強對企業(yè)管理人才的培養(yǎng)力度，特別是培養(yǎng)企業(yè)管理人才的實踐能力。

參考文獻

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[2] 陳建國，陸慧娟，周杭霞.人工智能背景下 計算機專業(yè)雙創(chuàng)人才培養(yǎng)模式探索[J]. 計算機教育，2019（5）：13-16.

[3] 夏進.AI+教育：人才培養(yǎng)的下一個“必爭 之地”[J].大數(shù)據(jù)時代，2017（5）：30-33.