“問(wèn)題為導(dǎo)向”的信息加工模式之探究
——基于構(gòu)建程序性知識(shí)學(xué)習(xí)為主的教學(xué)平臺(tái)

□陸亞麗

(太原師范學(xué)院 外語(yǔ)系，山西 晉中 030619)

認(rèn)知心理學(xué)認(rèn)為，認(rèn)知能力可以體現(xiàn)為心理表征(Mental Representations)，如：感知、注意、記憶、思維和言語(yǔ)等。在信息加工中，記憶占有十分重要的位置。正如德國(guó)生物學(xué)家Edward Hering 1870年在一次演講中曾說(shuō)過(guò)：“我們所擁有的和我們是什么，幾乎都和記憶有關(guān)聯(lián)。我們的思想和概念都是它的成品，我們每天的感知、思維和動(dòng)作都源于此。①(桂詩(shī)春，2011)記憶的種類(lèi)包括：工作記憶、長(zhǎng)時(shí)工作記憶、內(nèi)隱記憶和外顯記憶。有研究者發(fā)現(xiàn)，在工作記憶加工過(guò)程中，工作記憶容量是反映工作記憶能力的重要指標(biāo)(Chein & Weisberg,2014; Cowan,2010; Murray &Byrne,2013 )。因此，提高工作記憶容量的貯存信息能力就顯得格外重要，而工作記憶容量的暫時(shí)性貯存信息選擇與取舍會(huì)直接影響工作記憶的效率和思維認(rèn)知能力。目前，英語(yǔ)課堂教學(xué)模式多偏重于陳述性知識(shí)教學(xué)。在傳遞大量信息時(shí)，往往忽略了學(xué)生方面是否能接受，或者，他們的心理表征是如何運(yùn)作的。因此，教師不僅要講授陳述性知識(shí)，還要培養(yǎng)學(xué)習(xí)者程序性知識(shí)學(xué)習(xí)的能力，進(jìn)而提高學(xué)生的記憶能力、思維能力與解決問(wèn)題能力。為此，筆者旨在研究和分析工作記憶容量在“問(wèn)題為導(dǎo)向”的信息加工中的運(yùn)用，并期望構(gòu)建以程序性知識(shí)為目標(biāo)的教學(xué)平臺(tái)，為教學(xué)改革盡綿薄之力。

一、工作記憶容量、選擇性注意、思維品質(zhì)及問(wèn)題的界定

自20世紀(jì)以來(lái)，工作記憶是記憶的一個(gè)中心問(wèn)題，研究者對(duì)它的研究比較多。比如，工作記憶的有限容量、視覺(jué)和感覺(jué)代碼、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的參與和記憶組塊的問(wèn)題研究。這些內(nèi)容對(duì)于廣大學(xué)者研究工作記憶有著深刻地指導(dǎo)作用。鑒于在認(rèn)知過(guò)程及信息加工過(guò)程中，工作記憶容量均具有不可或缺的地位，所以，首先要探究工作記憶容量。

(一)工作記憶容量

1974年Baddeley 和 Hitch對(duì)工作記憶進(jìn)行了界定：“工作記憶是對(duì)信息進(jìn)行暫時(shí)性貯存和加工的容量有限的系統(tǒng)，是知覺(jué)，長(zhǎng)時(shí)記憶和動(dòng)作之間的接口，是思維過(guò)程的一個(gè)基礎(chǔ)支撐結(jié)構(gòu)。”②(Baddeley，2003)他們認(rèn)為工作記憶是一種能量有限的系統(tǒng), 該系統(tǒng)對(duì)信息進(jìn)行暫時(shí)性貯存和加工，并且為信息加工提供了一定的貯存空間和有價(jià)值的信息。所以，沒(méi)有工作記憶暫時(shí)性貯存容量的加工就無(wú)法展開(kāi)有效的工作記憶和思維活動(dòng)。

根據(jù)認(rèn)知心理學(xué)，學(xué)習(xí)過(guò)程是由陳述性知識(shí)和程序性知識(shí)構(gòu)成的。陳述性知識(shí)是指?jìng)€(gè)人有意識(shí)地直接加以回憶和陳述的知識(shí)，一般以命題及其命題網(wǎng)絡(luò)來(lái)表征，是一種靜態(tài)的知識(shí)，包括對(duì)概念、觀念和定義等的認(rèn)知。比如，某一觀念的性質(zhì)、特征及其要素之間的關(guān)系“是什么”。程序性知識(shí)是“怎樣做”，通常以產(chǎn)生式來(lái)表征，強(qiáng)調(diào)認(rèn)知的動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)過(guò)程。或者說(shuō)，就是如何獲取陳述性知識(shí)的過(guò)程，強(qiáng)調(diào)心理表征的作用。因此，運(yùn)用陳述性知識(shí)和程序性知識(shí)為每一個(gè)要解決的問(wèn)題或觀念、概念界定合理的思考范圍，并通過(guò)分析、推理和判斷，使問(wèn)題得以解決乃跨學(xué)科以“問(wèn)題為導(dǎo)向”研究宗旨(汪丁丁，2014)。可見(jiàn)，構(gòu)建程序性知識(shí)為主的教學(xué)平臺(tái)是提高學(xué)生解決問(wèn)題和自主學(xué)習(xí)能力的重要手段之一。

(二)選擇性注意與思維品質(zhì)

工作記憶容量在信息加工中的位置舉足輕重，而注意是信息加工中的一個(gè)不可分割的心理表征。認(rèn)知心理學(xué)認(rèn)為注意屬于一種內(nèi)部機(jī)制，借其可以實(shí)現(xiàn)對(duì)外部刺激選擇的控制并調(diào)節(jié)行為(Kahneman,1973)。還有學(xué)者認(rèn)為，注意不是獨(dú)立的一個(gè)心理過(guò)程，而是包括了人的感覺(jué)、知覺(jué)和思維的心理過(guò)程的不同狀態(tài)。筆者認(rèn)為，注意乃是思維活動(dòng)發(fā)展到一定程度或狀態(tài)時(shí)，特別是在出現(xiàn)問(wèn)題瓶頸時(shí)，注意就變成必須介入的重要“媒介”，需要對(duì)工作記憶容量進(jìn)行有選擇性的取舍，即，需要運(yùn)用選擇性注意。另外，選擇性注意更在于選擇對(duì)刺激的反應(yīng)，即：在輸出信息是按其重要性來(lái)安排的，對(duì)重要的刺激做出激活。同時(shí)，需要信息加工者運(yùn)用工作記憶、思維、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)對(duì)工作記憶容量進(jìn)行再組織、再分配和再記憶。特別要啟動(dòng)思維品質(zhì)的敏捷性、批判性和創(chuàng)新性，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行快速分析、判斷和推理，盡快發(fā)現(xiàn)信息資源中與所要解決的問(wèn)題、或者與工作記憶容量相匹配的信息節(jié)點(diǎn)，進(jìn)而對(duì)工作記憶容量進(jìn)行有效組塊，使工作記憶高效運(yùn)作，最終使問(wèn)題得以解決。

從學(xué)習(xí)的本質(zhì)上講，學(xué)習(xí)就是培養(yǎng)和提高學(xué)習(xí)者的思維能力和智能水平。心理學(xué)教授林崇德認(rèn)為：“思維品質(zhì)的培養(yǎng)是發(fā)展智能的突破口。在思維活動(dòng)中，人的智力與能力具有不同的個(gè)體表現(xiàn), 即：思維品質(zhì)。它具有五個(gè)特征：敏捷性、靈活性、創(chuàng)造性、批判性和深刻性?！雹?林崇德，2005)。

(三)問(wèn)題

運(yùn)用知識(shí)使問(wèn)題得以解決乃跨學(xué)科以“問(wèn)題為導(dǎo)向”的研究宗旨，而跨學(xué)科教育的主旨乃培養(yǎng)學(xué)生在特定情境為求解重要問(wèn)題而需要的關(guān)于正確知識(shí)的判斷力和解決問(wèn)題的能力。所以，首先要知曉對(duì)于問(wèn)題的界定。1992年王甦等在《認(rèn)知心理學(xué)》書(shū)中提到，多數(shù)心理學(xué)家一致認(rèn)為，問(wèn)題有3個(gè)基本要素：

1.問(wèn)題的起始狀態(tài)。即，問(wèn)題的給定。例如，在教學(xué)中，讓學(xué)生一邊閱讀，一邊找出文章中的關(guān)鍵詞或段落大意，這樣就給學(xué)生設(shè)定了問(wèn)題起始狀態(tài)或回答問(wèn)題的條件。

2.問(wèn)題的正確答案或者問(wèn)題的目標(biāo)狀態(tài)。即，問(wèn)題的目標(biāo)。一般來(lái)講，問(wèn)題的起始和問(wèn)題的目標(biāo)之間一定具有邏輯關(guān)系。因此，注意觀察分析語(yǔ)篇中的上下文或相鄰之間句子的邏輯關(guān)系、以及它們與問(wèn)題條件之間的關(guān)系，并且通過(guò)注意、記憶及思維認(rèn)知活動(dòng)才可完成問(wèn)題目標(biāo)。

3.問(wèn)題瓶頸的解決方法，需要憑借記憶、注意及思維進(jìn)行認(rèn)知活動(dòng)，間接性地達(dá)到問(wèn)題要求的目標(biāo)狀態(tài)。即，問(wèn)題瓶頸解決的關(guān)鍵。問(wèn)題瓶頸，在解決問(wèn)題時(shí)，出現(xiàn)了難以應(yīng)付和解決的節(jié)點(diǎn)。由于工作記憶容量有限，所以，跳出閱讀的“舒服區(qū)”，不能只依賴(lài)于字詞句外部刺激，而是運(yùn)用選擇性注意的內(nèi)在刺激將工作記憶容量中無(wú)意義的信息舍棄，為暫時(shí)性貯存和對(duì)問(wèn)題解決有價(jià)值的信息提供空間，并運(yùn)用思維品質(zhì)進(jìn)行信息加工，最終使問(wèn)題瓶頸得到解決。

二、工作記憶容量的組塊及功能

1956年，美國(guó)心理學(xué)家米勒(George A. Miller)發(fā)表了他的著名論文《神奇的數(shù)7加減2：我們加工信息能力的某些限制》。在這篇論文中，米勒指出，工作記憶的信息容量可以用組塊作為單位來(lái)測(cè)量，他還提出工作記憶容量為7±2，一般情況下為7，但可以在5～9之間波動(dòng)。經(jīng)實(shí)驗(yàn)和研究表明：工作記憶容量的數(shù)值和“塊”的類(lèi)型及其特征有關(guān)聯(lián)。比如，數(shù)字組塊一般為7；字母組塊大概為6；而詞語(yǔ)組塊大約為5。另外，工作記憶數(shù)值還與詞匯的語(yǔ)義學(xué)水平有關(guān)。比如，對(duì)某些詞匯的意思是否熟悉和了解，甚至包括詞匯的隱含之意等。④因此，了解工作記憶容量組塊的特征及如何進(jìn)行工作記憶容量的組塊就顯得尤為重要。

米勒認(rèn)為工作記憶容量組塊數(shù)值為7±2，一個(gè)字母可以為一個(gè)組塊，幾個(gè)字母構(gòu)成的詞匯依然是一個(gè)組塊，同時(shí)，幾個(gè)詞匯構(gòu)成的一個(gè)詞組也是一個(gè)組塊?？梢?jiàn)，組塊是會(huì)受到信息內(nèi)容或組塊的性質(zhì)而制約。比如，當(dāng)呈現(xiàn)一組毫無(wú)聯(lián)系或毫無(wú)意義的字母時(shí)，即使你的外語(yǔ)水平高，那也只能和初學(xué)外語(yǔ)者一樣，記住7±2的字母組塊而已；反之，如果呈現(xiàn)一組有聯(lián)系或有意義的字母時(shí)，在工作記憶短暫的加工過(guò)程中，初學(xué)外語(yǔ)者可能記住幾個(gè)有聯(lián)系的字母組塊或少許幾個(gè)詞匯，而外語(yǔ)水平略高者，有可能記住大約7個(gè)詞，經(jīng)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，被試的閱讀者在閱讀若干句，一般是2到6句，在短時(shí)記憶加工中，需要以正確順序復(fù)述記住某些詞。這樣，就使工作記憶加工變得較為復(fù)雜化，更不用說(shuō)在限定的時(shí)間內(nèi)閱讀一篇較長(zhǎng)的文章。因此，在閱讀一篇比較長(zhǎng)的文章時(shí)，需要加工者不僅要運(yùn)用工作記憶容量和選擇性注意，而且還需要運(yùn)用過(guò)往的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和思維品質(zhì)，從而迅速搜尋或注意到與問(wèn)題瓶頸相關(guān)的信息，并進(jìn)行有效的組塊加工，使工作記憶容量貯存最大化，進(jìn)而推動(dòng)信息加工的進(jìn)程和質(zhì)量，完成問(wèn)題解決。

三、工作記憶容量在“問(wèn)題為導(dǎo)向”的信息加工中的運(yùn)用

綜上，工作記憶容量與問(wèn)題解決有著正相關(guān)性，依據(jù)認(rèn)知心理學(xué)信息加工觀點(diǎn)，工作記憶加工模式可以依照“自下而上”和“自上而下”的交互式信息加工模式?！白韵露稀笔菍?duì)輸入信息進(jìn)行各種水平的加工，以外部刺激而激活的“線(xiàn)性思維”認(rèn)知活動(dòng)為主。而“自上而下”不但以一般知識(shí)包括語(yǔ)言、語(yǔ)法或?qū)W習(xí)策略為信息加工背景，而且強(qiáng)調(diào)運(yùn)用，記憶、注意及思維進(jìn)行加工。即，強(qiáng)調(diào)程序性知識(shí)學(xué)習(xí)過(guò)程，以?xún)?nèi)在刺激而激活“立體思維”過(guò)程。

當(dāng)下，篇章結(jié)構(gòu)分析是主要的英語(yǔ)教學(xué)模式。該模式對(duì)語(yǔ)篇中心大意理解和信息整合具有一定的作用，也包含了“自上而下”的信息加工模式，但是篇章結(jié)構(gòu)的構(gòu)建主要是以“自下而上”為主進(jìn)行加工的。因此，如果是孤立地看待它沒(méi)將其他融入到后續(xù)深度理解文章及問(wèn)題解決中，那么，就會(huì)影響和限定學(xué)生工作記憶容量的空間，也會(huì)影響注意力分配和思維質(zhì)量。其實(shí)，篇章結(jié)構(gòu)的構(gòu)建是陳述性知識(shí)學(xué)習(xí)的初級(jí)階段，是對(duì)文章淺顯或字面意義的認(rèn)知。只有完成對(duì)“篇章結(jié)構(gòu)”的“輸入”和“輸出”才算是學(xué)習(xí)的全過(guò)程。所以，“篇章結(jié)構(gòu)”的“輸入”往往呈現(xiàn)給學(xué)生的只是以命題或命題網(wǎng)絡(luò)來(lái)表征的陳述性知識(shí)。缺乏對(duì)字面隱含之意和文章精髓的理解。為此，我們需要構(gòu)建以“問(wèn)題為導(dǎo)向”的“交互式”信息加工模式(即：“自下而上”和“自上而下”)或“立體思維”教學(xué)模式。

以下面的英文為例，簡(jiǎn)要分析一下工作記憶容量在“問(wèn)題為導(dǎo)向”的信息加工中的運(yùn)用思考：“People are also different in how they relate to others. This reveals the social side of their personality, and there are plenty of variations. ….”(源自大學(xué)英語(yǔ)綜合教程第1冊(cè)第5課“個(gè)性發(fā)展”中的第5段) 譯文：人們也會(huì)以各自的方式與別人進(jìn)行聯(lián)系和相處。這是人們社交個(gè)性的基本表現(xiàn)，并且不同的個(gè)性就會(huì)有不同的社交個(gè)性表現(xiàn)。

分析“What’s the social side?”(什么是社交？)——“什么是社交？” 學(xué)生理解字面意義容易，但問(wèn)其社交定義，卻不知如何表達(dá)。究其原因，是由于不知道如何進(jìn)行有效思考，即，找不到邏輯思維點(diǎn)或如何運(yùn)用工作記憶容量。因此，需要教師進(jìn)行啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行程序性知識(shí)的學(xué)習(xí)。運(yùn)用工作記憶容量首先包括三項(xiàng)記憶儲(chǔ)存內(nèi)容的選擇與取舍：

第一，背景知識(shí)記憶內(nèi)容——主要指篇章“結(jié)構(gòu)分析”( 第5課)內(nèi)容，“個(gè)性發(fā)展”，包括個(gè)性構(gòu)成的三個(gè)要素和兩個(gè)影響因素，其中“social side”是三個(gè)要素之一。

第二，外顯記憶內(nèi)容——信息加工者要保持與提出的“問(wèn)題”有關(guān)聯(lián)性的內(nèi)容思考，比如，什么是社交？

第三，長(zhǎng)時(shí)記憶內(nèi)容——長(zhǎng)期積累的一些概念定義和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)等。比如，陳述性知識(shí)學(xué)習(xí)的基本要素包括事物的性質(zhì)、特征及事物間要素的關(guān)系。所以，分析社交定義至少?gòu)娜齻€(gè)方面思考：“social side”的性質(zhì)、特征及其與人的關(guān)系，如此，便找到思考問(wèn)題的節(jié)點(diǎn)、認(rèn)知過(guò)程的層次或步驟：(1)認(rèn)知第一層次。社交是個(gè)性構(gòu)成要素的一個(gè)重要方面(社交的意義或作用)；源自第5課“個(gè)性發(fā)展”的篇章結(jié)構(gòu)內(nèi)容“個(gè)性構(gòu)成三要素”，也是思考問(wèn)題的起始條件之一。(2)認(rèn)知第二層次。社交活動(dòng)是與他人建立聯(lián)系或關(guān)系(社交的特點(diǎn)或?qū)傩?；源自英文中的“relate to others”，工作記憶容量與選擇性注意相互運(yùn)用，找到思維的邏輯點(diǎn)或信息深度加工的節(jié)點(diǎn)，也是問(wèn)題解決的關(guān)鍵。(3)認(rèn)知第三層次。社交包括與他人的相處、溝通與合作等方面表現(xiàn)形式及內(nèi)容，每個(gè)人都離不開(kāi)社交活動(dòng)，所以，個(gè)性的構(gòu)成與發(fā)展也離不開(kāi)社交因素，而且由于個(gè)性差異性而導(dǎo)致社交的表現(xiàn)形式為多種多樣(對(duì)社交的深度理解及其要素之間關(guān)系的理解)。源自英文中“plenty of variations”篇章結(jié)構(gòu)內(nèi)容、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)及思維品質(zhì)的運(yùn)用。至此，社交定義的回答就圓滿(mǎn)了。總之，在“問(wèn)題為導(dǎo)向”的信息加工中，工作記憶容量、選擇性注意和思維品質(zhì)是相互聯(lián)系、相互作用，缺一不可的。

可見(jiàn)，教師不僅要授人以魚(yú)，即，陳述性知識(shí)，更要授人以漁，即，程序性知識(shí)，因此，構(gòu)建程序性知識(shí)學(xué)習(xí)的教學(xué)平臺(tái)是當(dāng)下培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生思維品質(zhì)和自主學(xué)習(xí)能力的重要平臺(tái)之一。

注釋?zhuān)?/p>

①桂詩(shī)春.什么是心理語(yǔ)言學(xué)[M].上海外語(yǔ)教育出版社，2011.

②宋穎等.工作記憶容量與第二語(yǔ)言水平關(guān)系的元分析[J].心理與行為研究，2016(3)：311-317.

③林崇德. 培養(yǎng)思維品質(zhì)是發(fā)展智能的突破口[J]. 國(guó)家教育行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2005(9)： 21-32.

④張曉醒. 人的工作記憶容量有多大[N].人民日?qǐng)?bào)，2016-06-17(20).