市場營銷專業(yè)技能競賽成績提升方案研究*

席亞楠

(陜西工商職業(yè)學院 物流管理學院，陜西 西安 710119)

本文主要研究如何通過各種方式，多方面、多角度地促進市場營銷專業(yè)技能競賽的成績提升，在此過程中，可以培養(yǎng)學生的學習積極性，促進教師的個人能力提高以及學生綜合素質(zhì)的提高，優(yōu)化市場營銷專業(yè)課程設置，促進職業(yè)教育專業(yè)調(diào)整、課程改革、教材建設以及教學內(nèi)容和教學方法的改革。

一、成績提升方案研究

我校市場營銷專業(yè)目前參加兩項技能競賽，分別是：陜西省教育廳主辦的陜西省高等職業(yè)院校技能大賽市場營銷技能競賽以及全國職業(yè)院校創(chuàng)業(yè)技能大賽組委會主辦的“暢享杯”全國職業(yè)院校創(chuàng)業(yè)技能大賽，兩個比賽的支持單位——中教暢享(北京)科技有限公司開發(fā)了競賽使用的兩個系統(tǒng)，分別是：市場營銷綜合實訓和競賽系統(tǒng)和企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬系統(tǒng)。通過兩個比賽2019年的競賽賽項指南分析，進行了競賽具體的成績提升方案研究。

1.實訓課程設置與教學。針對市場營銷專業(yè)學生開設兩門實訓課程，主要訓練市場營銷專業(yè)目前參加的兩個比賽所使用的軟件，即：ITMC市場營銷綜合實訓與競賽系統(tǒng)和ITMC企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬系統(tǒng)。在實訓室上課，教師講解相關競賽系統(tǒng)規(guī)則后，讓學生進行分組練習，分工合作，鍛煉團隊協(xié)作能力，在練習中熟悉軟件、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

實訓課程開設時間安排：第二學期開設ITMC企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬系統(tǒng)，第三學期開設ITMC市場營銷綜合實訓與競賽系統(tǒng)。18周上課，均為54課時。由于企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬系統(tǒng)更加簡單，所以在第二學期開設，打下基礎，備賽12月份左右舉辦的企業(yè)經(jīng)營管理沙盤競賽；在第三學期開設市場營銷綜合實訓競賽系統(tǒng)，對接第二年3月要參加的陜西省市場營銷技能大賽。上課和參賽學生都以大二學生為主。

2.組建學生社團。組建學生社團，把對沙盤感興趣的學生召集起來，進行日常的沙盤學習與比賽，獲得參賽的技術經(jīng)驗，對于開拓學生視野、拓展技能、積極備賽都有積極的推動作用，同時為后期學生選拔提供良好基礎，并且可以循序漸進，以老帶新不斷層，讓學生培訓學生，充分提高學生的競技能力，是高職院校人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的體現(xiàn)。組建學生興趣社團，不僅可以構(gòu)建學生自主學習的模式和氛圍，而且還能實現(xiàn)“以賽促練，以練促學”的培養(yǎng)目標，進一步培養(yǎng)和提高學生的實踐技能水平。關于沙盤社團的組建筆者有以下建議：

1)社團的組建需要有一個靈魂人物——團長，這名學生要有領導力和號召力，喜歡沙盤競技，而且對沙盤的知識掌握非常清晰透徹，最好是參加過比賽的學生；2)社團需要吸引學生加入，那么宣傳就非常重要，本社團主要針對的是市場營銷專業(yè)的學生，在宣傳中要重點強調(diào)參加沙盤社團的好處，比如：可以代表學校參加比賽，為學校爭得榮譽；可以提高自己的沙盤競技能力，開發(fā)智力、拓展技能、開拓視野；參加社團之后兩門實訓課程分數(shù)就可以直接達到90+；參加沙盤表現(xiàn)優(yōu)秀的學生在獎助學金評定時給予優(yōu)先考慮；代表學校參加兩個比賽中任何一個或兩個的學生兩門實訓課程分數(shù)滿分，并且免試免修。3)開放實訓室，提高實戰(zhàn)能力。開放實訓室給學生提供了自主學習、自主訓練的實景場所，對學生知識和實踐能力體系的自主構(gòu)建、實戰(zhàn)能力的提高會起到非常大的促進作用?，F(xiàn)階段我們的實訓室利用率比較低，只有該專業(yè)學生上課的時候才會開放，浪費了很多資源。因此，定時開放實訓室可以為學生提供良好的訓練平臺。4)沙盤社團的組建和維護只靠學生還不夠，需要有一名或幾名老師進行一些適當?shù)谋O(jiān)督與指導，讓學生切實體會到這個社團的重要性以及老師的重視程度。5)定期舉行一些沙盤比賽，讓學生有發(fā)揮自己水平的機會，在比賽中發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的比賽選手，為競賽人員的選拔提供依據(jù)。成績優(yōu)秀的學生可以適當進行獎勵，物質(zhì)方面和精神方面皆可。6)讓學生多去結(jié)交外校的對沙盤感興趣的學生以及對沙盤比較精通的學生，可以從這些學生那里“取經(jīng)”，讓學生學習別人的先進經(jīng)驗，有效的提高自己的沙盤競技水平。7)在社團中，大一和大二學生都要有適當比例，我們可以推行“師徒制”，即一名大二學生帶領一名大一學生進行學習，大二學生可以把自己的知識和經(jīng)驗傳授給大一學生，我們的社團也會更有學習氛圍和良好的前后輩關系，對于促進我們的專業(yè)融洽度也很有幫助。8)在選拔學生參加比賽時，大一和大二學生都要有機會，而且至少要有一名大一學生，這是因為，大一學生可能水平不是很高，但是通過參加比賽可以積累比賽經(jīng)驗，在大二學生已經(jīng)實習之后，之前參加過比賽的大一學生就可以帶領其他同學繼續(xù)比賽，分享比賽經(jīng)驗，這樣的話我們的比賽選手新老對接才不會出現(xiàn)問題。9)沙盤社團要定期舉辦一些活動，活動內(nèi)容可以非常全面，綜合鍛煉學生的各種能力。

3.培訓“雙師型”教師。對學生進行有效指導，首先需要教師自身素質(zhì)的提高，教師要加強學習，根據(jù)專業(yè)需要不斷提升自我，利用業(yè)余時間參加各類行業(yè)培訓，并定期到企業(yè)參加實踐活動，加強對企業(yè)指導教師的學習，成為“雙師型”教師。教師在沙盤比賽的指導中發(fā)揮著舉足輕重的作用，教師的經(jīng)驗往往能讓學生少走很多彎路，所以教師對沙盤本身要非常熟悉，而教師不能只停留在掌握規(guī)則的基礎上，還需要在數(shù)次的比賽中獲得經(jīng)驗，那么筆者認為教師應該做到以下幾點：

1)熟練掌握沙盤規(guī)則，并多次參加網(wǎng)賽，有豐富的競技經(jīng)驗；2)經(jīng)常與外校沙盤指導教師交流學習，取長補短；3)利用課余時間多學習，多練習，有相關培訓要積極報名參加，多總結(jié)沙盤比賽的一些技巧；4)與學生共同學習，互相交流；5)指導教師指導競賽要有一慣性，不能今年指導，明年退出，要克服困難，盡可能長時間的指導該項比賽。

4.賽前集訓方案。賽前的準備工作十分重要，直接關系到比賽成績。了解了比賽賽項指南之后，選拔學生進行集中訓練，熟悉比賽規(guī)則，每天通過網(wǎng)賽與其他學校的學生進行對抗，總結(jié)經(jīng)驗；教師對學生進行賽前指導，并協(xié)助學生制定比賽方案；安排學生比賽后勤保障工作等。以下幾點需要特別注意：

1)在平日的社團活動中發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀學生并鎖定，但不急于公布最后參賽人選，讓有興趣的同學一起練習，有利于增強學習氛圍，同時增加競爭力；2)教師要多付出時間進行指導和監(jiān)督，隨時發(fā)現(xiàn)問題進行及時解決。比如：學生中出現(xiàn)矛盾，搞小團體，沒有良好的團隊協(xié)作，學生慵懶不勤于練習等等；3)通過教師的觀察以及相應的測試之后，最終選拔參賽學生，對參賽學生要關愛有加，因為賽前集訓非常辛苦，一場沙盤比賽要4到6小時，甚至更長，對學生的耐力和腦力都是一種考驗。要多鼓勵學生，讓學生充滿自信，有必勝的信心。4)一支隊伍有四名學生參加比賽，那么要對四名學生進行分工。比如：每年3月份舉行的市場營銷技能大賽有三個模塊，我們可以進行以下分工：

市場營銷調(diào)研實戰(zhàn)模塊——市場調(diào)查方案的撰寫及匯報PPT制作：這個模塊是有兩個題目提前半個月告知，但是比賽時是隨機抽取一個，因此兩個題目都要準備。最終形成兩個題目的Word和PPT，學生寫好后教師進行修改，然后分工，在理解領會的基礎上進行記憶，比賽時有兩臺電腦，因此我們可以安排一臺電腦制作Word文檔，一臺電腦制作PPT，雙管齊下，提高速度。

商務數(shù)據(jù)分析模塊：安排兩名學生進行此模塊的練習，這兩名學生不再進行沙盤練習，集中進行前兩個模塊的準備；

情境營銷模塊：選擇沙盤比賽水平比較高的1-2名學生進行沙盤的集中練習，每天主辦或者參加網(wǎng)賽，學生靈活把握時間，臨近比賽也可以參加一些午夜場的比賽，但是要注意勞逸結(jié)合，力求在不斷的練習中總結(jié)經(jīng)驗，形成自己的策略。

5)由于練習時間緊張，因此周末也要加緊練習，讓學生處在一個競技的狀態(tài)，不能松懈。 6)鼓勵學生多向別人學習，特別是“大神”級別的人，建立良好的人際關系，拜師學藝，可以短時間內(nèi)讓自己有很大程度的提升。

三、方案實施的一些障礙

1.目前招生情況不太理想，學生基數(shù)較小，學習積極性也普遍較低，因此社團組建較為困難；2.關于沙盤的培訓和相關書籍均較少，對于教師提高自身的沙盤指導能力來說是非常不利的；3.實訓室有專人管理，如果學生社團定期活動，勢必增加管理人員的工作量，而且實訓室設備比較貴重，要防止學生破壞實訓室設備，對社團活動的相關規(guī)章制度要進行完善。 4.組織社團活動需要教研室的人力和財力支持，這一方面還需要跟教研室進行協(xié)調(diào)溝通。