《護(hù)理禮儀與人際溝通》在線(xiàn)課程的設(shè)計(jì)與實(shí)踐

李停停 張艷秀

（周口職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南 周口 466000）

在當(dāng)代的高職院校中，增加一定的教學(xué)評(píng)價(jià)對(duì)于學(xué)生們的學(xué)習(xí)與老師們的教學(xué)來(lái)說(shuō)，都是至關(guān)重要的，也是必不可少的一個(gè)重要教學(xué)環(huán)節(jié)和體系。對(duì)于教學(xué)評(píng)價(jià)來(lái)說(shuō)，評(píng)價(jià)的模式和體系也是非常需要注意的。評(píng)價(jià)的手段以及評(píng)價(jià)的工具都需要根據(jù)高職院校的實(shí)際教學(xué)情況來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)。對(duì)于學(xué)生們來(lái)說(shuō)，在學(xué)習(xí)護(hù)理禮儀與人際溝通的過(guò)程中，需要充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的目的，學(xué)習(xí)的步驟和細(xì)節(jié)，真正做到合理有效地把控，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還可以增加一定的教學(xué)時(shí)間和時(shí)長(zhǎng)，通過(guò)有效的豐富的教學(xué)方式和手段來(lái)吸引學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣，真正激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)潛力，從而得到有效的教學(xué)效率，促進(jìn)護(hù)理禮儀與人際溝通的教學(xué)進(jìn)度，另外增加一定的實(shí)踐機(jī)會(huì)，也可以促進(jìn)學(xué)生們的禮儀與人際溝通能力得到有效的提高和發(fā)展。而且當(dāng)代的護(hù)患溝通也成為了一個(gè)重要的研究?jī)?nèi)容和方向，臨床的醫(yī)護(hù)人員需要掌握一定的溝通方法才可以更好地進(jìn)行工作，提高工作效率。

一、當(dāng)代的護(hù)理禮儀與人際溝通課程的教學(xué)現(xiàn)狀

隨著社會(huì)的發(fā)展和不斷進(jìn)步，我國(guó)也在越來(lái)越強(qiáng)調(diào)素質(zhì)教育和禮儀教學(xué)的重要性。對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)提供多方位人才的重要來(lái)源和平臺(tái)，學(xué)生們更應(yīng)該掌握一定的規(guī)范禮儀和人際溝通的能力，把學(xué)到的禮儀規(guī)范用到日常生活和實(shí)踐工作中，內(nèi)化為習(xí)慣，外化為氣質(zhì)，實(shí)現(xiàn)和工作過(guò)程的零對(duì)接，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落到實(shí)處，把掌握的人際溝通能力運(yùn)用到日常生活和臨床工作中，就可以提高一定的業(yè)務(wù)能力和工作水平，并且學(xué)生們應(yīng)該持有一定的積極學(xué)習(xí)的態(tài)度，能夠有效地運(yùn)用學(xué)校中的教學(xué)內(nèi)容和技巧，在臨床中做到合理的溝通和交流，從而幫助整個(gè)團(tuán)隊(duì)達(dá)到護(hù)理禮儀的基本目的。但是就我國(guó)目前的教學(xué)現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)，一些高職院校雖然構(gòu)建了一定的護(hù)理禮儀課程，但是并非是專(zhuān)業(yè)的課程，學(xué)生們的學(xué)習(xí)也是可有可無(wú)的，這種劃分導(dǎo)致學(xué)生們心理上不夠重視，學(xué)生們也無(wú)法理解到這門(mén)課程的重要性。高職院校也應(yīng)該學(xué)習(xí)一下其他國(guó)家的相關(guān)教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)模式，重視護(hù)理禮儀和溝通這方面的教育。另外學(xué)習(xí)的過(guò)程中也是需要適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行深入和優(yōu)化的，培養(yǎng)一定的實(shí)踐能力也是非常重要的。在教學(xué)過(guò)程中也需要根據(jù)實(shí)際的教學(xué)情況來(lái)進(jìn)行一定的實(shí)踐機(jī)會(huì)的增加，給學(xué)生們一定的教學(xué)評(píng)價(jià)也是必不可少的。學(xué)校采取一定的教學(xué)評(píng)價(jià)方式的時(shí)候，需要不斷的結(jié)合自身的學(xué)習(xí)方式以及學(xué)校的學(xué)習(xí)進(jìn)度，根據(jù)實(shí)際的教學(xué)情況來(lái)進(jìn)行適當(dāng)?shù)目己?，不僅僅要考察學(xué)生們的學(xué)習(xí)情況，還需要根據(jù)掌握的進(jìn)度和情況來(lái)進(jìn)行細(xì)節(jié)的優(yōu)化。

二、護(hù)理禮儀與人際溝通課程的設(shè)計(jì)

（一）明確一定的教學(xué)目標(biāo)

對(duì)于護(hù)理禮儀與人際溝通的實(shí)際課程教學(xué)設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)，首先需要做的就是明確一定的教學(xué)目標(biāo)，需要讓學(xué)生們認(rèn)識(shí)到最基礎(chǔ)的教學(xué)目標(biāo)，讓學(xué)生們認(rèn)識(shí)和了解到自身的知識(shí)和能力以及自身的素養(yǎng)素質(zhì)等，對(duì)于學(xué)生們來(lái)說(shuō)，了解最基礎(chǔ)的溝通方式和禮儀的細(xì)節(jié)，幫助學(xué)生們有效的運(yùn)用所學(xué)習(xí)的知識(shí)，養(yǎng)成一定的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在日常的工作中也可以適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行有效的溝通。相關(guān)課程的設(shè)計(jì)需要可以給學(xué)生們一定的實(shí)踐機(jī)會(huì)，幫助學(xué)生們達(dá)到合理有效的溝通。如果相關(guān)教學(xué)過(guò)程中沒(méi)有樹(shù)立明確一定的教學(xué)目標(biāo)，一定程度上也會(huì)導(dǎo)致學(xué)生們無(wú)法有效的開(kāi)展后續(xù)的教學(xué)活動(dòng)，教學(xué)目標(biāo)一定要結(jié)合教學(xué)實(shí)際，不能盲目地定高目標(biāo)，或者低估了自身的教學(xué)實(shí)際。因此，合理有效的教學(xué)目標(biāo)的確定，才可以不斷地促進(jìn)高職院校的護(hù)理禮儀的教學(xué)的效率進(jìn)度。

（二）增加一定的教學(xué)時(shí)長(zhǎng)，優(yōu)化理論的實(shí)際應(yīng)用

多年來(lái)我國(guó)的護(hù)理禮儀與人際溝通的實(shí)際教學(xué)是越來(lái)越受到關(guān)注的，一些高職院校也在開(kāi)設(shè)一些相關(guān)的課程，這些課程點(diǎn)時(shí)間長(zhǎng)度以及其他內(nèi)容和相關(guān)的擴(kuò)展涉及都是非常重要的，在相關(guān)的課程中，學(xué)生們需要適當(dāng)?shù)慕鉀Q一些實(shí)際的教學(xué)問(wèn)題，真正做到合理有效的實(shí)訓(xùn)，保障一定的教學(xué)時(shí)長(zhǎng)，其中最重要的就是學(xué)生們的實(shí)踐能力，老師們?cè)谌粘＝虒W(xué)的過(guò)程中就需要做到讓學(xué)生們能將所學(xué)習(xí)的知識(shí)與實(shí)踐有效的結(jié)合在一起。教學(xué)實(shí)踐的比例必須適當(dāng)?shù)奶岣撸部梢愿鶕?jù)實(shí)際的教學(xué)情況來(lái)進(jìn)行劃分和設(shè)計(jì)，根據(jù)一定的時(shí)長(zhǎng)比例來(lái)進(jìn)行技能的提高和應(yīng)用。教學(xué)時(shí)長(zhǎng)的增加可以根據(jù)課程老師的教學(xué)進(jìn)度，教學(xué)時(shí)長(zhǎng)不宜過(guò)長(zhǎng)也不宜過(guò)短，在實(shí)際應(yīng)用的過(guò)程中，老師們應(yīng)該幫助學(xué)生們真正合理有效地進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐，對(duì)自身的實(shí)際學(xué)習(xí)有一個(gè)全面的了解和分析，避免過(guò)度的忽視自身的缺點(diǎn)，造成理論和實(shí)踐脫軌。

（三）豐富的教學(xué)方法與手段

在護(hù)理禮儀課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中，老師們可以根據(jù)實(shí)際課程的進(jìn)度來(lái)進(jìn)行，強(qiáng)調(diào)一定的理論知識(shí)的基礎(chǔ)地位，還需要適當(dāng)?shù)奶岣呓虒W(xué)實(shí)踐，比如，利用一些理論抽象的方式來(lái)進(jìn)行，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以加入一些真實(shí)的例子，這種教學(xué)方式還可以幫助學(xué)生們建立一定的學(xué)習(xí)興趣，吸引學(xué)生們的注意力，在教學(xué)的過(guò)程中最重要的是需要以學(xué)生們?yōu)橹黧w，開(kāi)展有效率的學(xué)習(xí)。在相關(guān)的實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，需要采取多種多樣的方式，可以先根據(jù)每個(gè)學(xué)生們的不同特點(diǎn)和學(xué)習(xí)實(shí)際情況進(jìn)度來(lái)進(jìn)行分組，然后在分組的情況下通過(guò)多媒體的多樣方式的教學(xué)，老師們也可以適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行教學(xué)示范，讓學(xué)生們自發(fā)進(jìn)行一定的練習(xí)，最后再形成一個(gè)有效的反饋和鞏固，在不斷地重復(fù)練習(xí)的過(guò)程中就可以進(jìn)行實(shí)踐來(lái)積累相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。

（四）授課教師的專(zhuān)業(yè)性的加強(qiáng)

對(duì)于高職院校的相關(guān)教學(xué)來(lái)說(shuō)，老師們自身的專(zhuān)業(yè)性是非常重要的。如果老師們的專(zhuān)業(yè)性不足，學(xué)生們對(duì)學(xué)習(xí)也會(huì)受到一定的消極影響，因此，學(xué)校應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)靥峁┮恍┻M(jìn)修的機(jī)會(huì)給老師們，幫助老師們學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的知識(shí)和教學(xué)模式，然后在本校的教學(xué)過(guò)程中就可以進(jìn)行應(yīng)用和實(shí)踐，從而有效的融合本校的教學(xué)方式，提高學(xué)生們對(duì)學(xué)習(xí)效率，對(duì)于護(hù)理禮儀來(lái)說(shuō)，時(shí)代在不斷地變化，禮儀也在不斷地變化，如果不進(jìn)行適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)和優(yōu)化，就會(huì)落后，導(dǎo)致自身的能力無(wú)法得到有效的提高，并且相關(guān)的醫(yī)護(hù)人員在日后的醫(yī)護(hù)工作中，也是需要進(jìn)行一定的溝通，才可以有助于護(hù)患工作的開(kāi)展。只有不斷地學(xué)習(xí)和吸取知識(shí)，提高自身的專(zhuān)業(yè)性，才可以?xún)?yōu)化自身的教學(xué)內(nèi)容，給學(xué)生們提供更多的教學(xué)內(nèi)容，提高自身的教學(xué)效率，促進(jìn)學(xué)生們對(duì)學(xué)習(xí)得到不斷地發(fā)展和完善，提高學(xué)生們?nèi)婢C合素質(zhì)和能力。

（五）護(hù)理禮儀與人際溝通課程的相關(guān)實(shí)踐

對(duì)于護(hù)理禮儀與人際溝通課程的相關(guān)實(shí)踐來(lái)說(shuō)，一定的學(xué)校與醫(yī)院的聯(lián)合合作是非常重要的。高職院校就是為社會(huì)的各個(gè)行業(yè)培養(yǎng)一定的專(zhuān)業(yè)人才，因此，在相關(guān)的合作交流中，學(xué)生們就可以積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)，在醫(yī)院的實(shí)踐活動(dòng)中，所學(xué)的知識(shí)也可以得到有效的應(yīng)用。對(duì)于實(shí)踐的活動(dòng)來(lái)說(shuō)，還可以在學(xué)校內(nèi)適當(dāng)?shù)拈_(kāi)展一些護(hù)理禮儀與人際溝通的相關(guān)講座或者比賽，在參與活動(dòng)的過(guò)程中也是一個(gè)積累的過(guò)程，幫助學(xué)生們不斷的全面認(rèn)識(shí)護(hù)理禮儀以及如何有效地與人溝通，老師們也可以積極組織一些實(shí)踐活動(dòng)推薦給學(xué)生們，從而有效的幫助學(xué)生們樹(shù)立一定的學(xué)習(xí)信心，積累學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，提高學(xué)習(xí)效率。

三、結(jié)束語(yǔ)

國(guó)家在發(fā)展的過(guò)程中對(duì)于社會(huì)的護(hù)理人才是非常重視的，在社會(huì)的各個(gè)高職院校內(nèi)對(duì)于護(hù)理人才的培養(yǎng)也是一大流行趨勢(shì)。在高職院校內(nèi)開(kāi)設(shè)一定的護(hù)理人才的專(zhuān)業(yè)課程有助于提高一定的實(shí)踐和知識(shí)教學(xué)能力。護(hù)理禮儀與人際溝通課程可以幫助護(hù)理人員在以后的相關(guān)工作中，得到有效的應(yīng)用和把控。并且課程也具備一定的實(shí)用性，學(xué)校也要根據(jù)實(shí)際的教學(xué)情況來(lái)進(jìn)行符合自身實(shí)際發(fā)展情況的教學(xué)體系的建立，保障教學(xué)有效率，適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行反思和分析對(duì)于學(xué)生們來(lái)說(shuō)，也是非常重要的一個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)。做到合理有效的護(hù)理禮儀與人際溝通課程的學(xué)習(xí)，也是當(dāng)下最重要的一個(gè)學(xué)習(xí)方向。