淺談新時期如何做好國企辦公室行政管理工作

（中鐵資源蘇尼特左旗芒來礦業(yè)有限公司，內蒙古 錫林郭勒 011300）

國有企業(yè)辦公室作為一個更具綜合性與復雜性的企業(yè)部門之一，其具有著執(zhí)行、研究、參謀等一系列管理職能，同時，還承擔著文件編制、協(xié)調督辦、工作接待、信息收發(fā)等多項服務工作，是所有國有企業(yè)承上啟下、多向交流、連接內外的重要“橋梁”。新時期下，如何做好國企辦公室行政管理工作逐漸成為亟待研究的課題之一。

一、新時期下國企辦公室行政管理工作的常見問題

現(xiàn)階段，我國國有企業(yè)正處于持續(xù)深化改革發(fā)展的關鍵時期，由此一來便對國企辦公室行政管理工作造成了許多影響，促使國企辦公室行政管理問題日漸突出。

（一）國企辦公室行政管理工作者綜合素質普遍較低

在許多國有企業(yè)之內，辦公室行政人員必須具有一定的學習意識，也就是理論學習以及業(yè)務學習意識，不斷提升自身綜合素質以及服務能力?，F(xiàn)如今，部分國有企業(yè)辦公室行政管理工作者綜合素質較低的現(xiàn)象十分普遍，對本職工作的積極性較低，往往會存在消極怠工的現(xiàn)象，在進行實際工作時，通常會為人們留下不好的印象，由此便極易對國企外在形象與聲譽產(chǎn)生不利影響。

（二）紙質文件保存缺少規(guī)范性，文獻材料工作量巨大

在許多國企辦公室日常工作期間，文件管理一直以來都是十分關鍵的內容之一，大部分工作內容及其問價最終均會借助紙質文件的方式下發(fā)和保存，然后再入庫管理，但是，在具體工作時，部分國企辦公室文件管理依舊存在一些問題尚未解決，成立檔案室基本上也是為了更好的應對領導檢查，在實際的管理工作中缺乏規(guī)范性的問題十分常見。

二、新時期下做好國企辦公室行政管理工作的有效策略

（一）編制健全的管理機制，積極提高國企辦公室行政人員綜合素質

我國現(xiàn)階段許多國企辦公室在進行人員選拔工作時，往往會借助公務員的形式進行，整個選拔會更為注重筆試成績，促使國有企業(yè)之內的部分辦公室行政人員及時具有豐富的理論知識，然而工作能力與綜合素質卻相對較低。所以，編制健全的管理機制是極為重要的，在調整國企辦公室行政人員選拔要求后，必須對辦公室行政人員業(yè)務能力的不斷提高予以高度重視，因此崗前業(yè)務技能的教育培訓是極為關鍵的，能夠讓辦公室行政人員提前意識到日常辦公必須予以高度重視的問題和方面，為其樹立良好的責任意識，并且對辦公室之內的各種設備有一個深入的了解，并靈活掌握，以此為其后期工作期間能夠靈活應用各類辦公室設備奠定基礎。

（二）在國企辦公室行政管理工作中積極應用現(xiàn)代信息技術

在我國社會經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)況下，國有企業(yè)在我國市場環(huán)境中的競爭愈發(fā)嚴峻，促使現(xiàn)代信息技術在國企中的實踐應用愈發(fā)廣泛，現(xiàn)代信息技術的合理應用不僅促進了國企的持續(xù)發(fā)展，也進一步提高了其競爭能力。新時期下，國企辦公室行政管理工作在不斷發(fā)展和變革中必須擺脫傳統(tǒng)的辦公形式，應該積極借助現(xiàn)代信息技術建立相應的內部管理信息系統(tǒng)，不斷提高行政部門建設的高效性。利用現(xiàn)代信息技術，國企決策者能夠從許多層面了解各項信息，并根據(jù)市場的實際需求，予以適當?shù)恼{整。對于分公司以及其他分支小公司的實際運營狀態(tài)均能夠借助內部管理信息系統(tǒng)予以動態(tài)了解，在不斷提高行政管理工作高效性的同時，促使辦公流程更為快捷。對于國企辦公室之內的文件管理工作而言，應該建設電子數(shù)據(jù)中心，將多年以來的所有工作材料都逐一錄入到其中，促使文獻查詢更為簡便快捷，由此一來不僅能夠提高文件管理質量和管理效率，還可以減少管理者人員的工作量。

（三）更新服務理念，提高團隊建設力度

在國有企業(yè)之內，必須建立大服務的思想觀念，也就是說國企辦公室行政工作作為一項服務性的工作，必須不斷增強服務層面的思想意識。所有國企辦公室行政人員都應該積極提高自身責任意識，嚴格根據(jù)國企領導決策展開各項工作，致力于基層單位和所有職能部門的相互協(xié)作，致力于各個基層單位之間的協(xié)調交流。積極完善信訪接待流程，安排專業(yè)人員專門針對信訪進行處理，對基層職工的所有需求進行妥善處理，除去國企之內的不穩(wěn)定因素，以此為國企的迅速發(fā)展奠定良好的基礎。因為國企辦公室日常工作具有一定的繁瑣性，在進行復雜工作時，必須確保頭腦清楚、條理清晰，認真做好本職工作，積極承擔自身責任，任勞任怨，嚴格紀律和各項基本準則，積極借助各項機制對自身行為舉止予以制約。無論任何事情，都應該具有嚴謹認真的工作態(tài)度，確保沒有疏忽和失誤。除此之外，辦公室一直以來作為國有企業(yè)服務、信息、協(xié)調以及參謀的關鍵，必須打造凝聚力強、專業(yè)素質過硬的優(yōu)秀團隊，積極提高團隊建設力度，全面貫徹以人為本的基本原則，展開人性化綜合管理，以此確保管理的有效性與全面性。除此之外，還應該積極及時發(fā)現(xiàn)每一位國企辦公室行政管理人員的潛力，在進行日常工作時必須提高協(xié)調交流力度，將團隊工作目標當作核心導向，做好各項工作，不斷提高團隊整體工作效率，改善工作擠壓問題。

結束語：綜上所述，新時期下，國企辦公室行政管理作為整個企業(yè)管理工作順利開展的首要前提，在每個國有企業(yè)之內都具有不可或缺的意義與價值。所以，國企辦公室管理者必須對自身工作內容、工作范圍和實質作用有一個清晰的認識，在充斥著許多發(fā)展機遇和考驗的新時期下，必須不斷更新觀念，借助新思路、新形勢和新措施不斷優(yōu)化和強化國企辦公室行政管理，以此為促進國企不斷發(fā)展提供更多的助力。