論企業(yè)人事管理中績(jī)效考核機(jī)制的構(gòu)建核心探索

（安徽響水澗抽水蓄能有限公司，安徽 蕪湖 241000）

企業(yè)中的人事管理工作中包含了對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行招聘、培訓(xùn)以及崗位考核等各項(xiàng)工作。在對(duì)員工進(jìn)行崗位工作職能履行的調(diào)查和評(píng)定是人事管理工作的重要組成部分，研究發(fā)現(xiàn)，員工具有較強(qiáng)的崗位意識(shí)能夠有效地提高員工的生產(chǎn)率和勞動(dòng)動(dòng)力，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)收益。為了能夠更好地提高員工的崗位意識(shí)，一般企業(yè)會(huì)加強(qiáng)建設(shè)績(jī)效考核機(jī)制，通過(guò)一定的獎(jiǎng)懲機(jī)制來(lái)提高員工的工作動(dòng)力和積極性。

一、績(jī)效考核機(jī)制對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響

企業(yè)不同部門(mén)或者是組織實(shí)際工作的質(zhì)量和效率會(huì)受到績(jī)效考核機(jī)制的影響，企業(yè)構(gòu)建的績(jī)效考核機(jī)制在實(shí)際人事管理中發(fā)揮作用，將會(huì)有效地提高員工的崗位意識(shí)，同時(shí)能夠在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行不同崗位相關(guān)信息的傳遞，可以說(shuō)績(jī)效考核機(jī)制能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展帶來(lái)巨大的影響，具體影響主要是體現(xiàn)在對(duì)績(jī)效體系和績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)兩方面的影響。

（一）績(jī)效體系

在企業(yè)內(nèi)部一般是構(gòu)建直線(xiàn)職能型的結(jié)構(gòu)進(jìn)行管理，比如說(shuō)財(cái)務(wù)部門(mén)主要是企業(yè)的中層職能部門(mén)，在企業(yè)發(fā)展中主要是對(duì)企業(yè)發(fā)展的成本進(jìn)行管理。所以在對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行績(jī)效管理時(shí)，應(yīng)該要將提高財(cái)務(wù)工作人員關(guān)注企業(yè)的資金流通作為績(jī)效考核的目標(biāo)，同時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)內(nèi)部不同級(jí)別員工應(yīng)該要建立績(jī)效管理體系，確保該體系能夠在縱向上對(duì)這些員工起到監(jiān)管的作用，同時(shí)制定合理的利益申訴機(jī)制，確保員工對(duì)績(jī)效考核有疑問(wèn)時(shí)可以進(jìn)行申訴。

（二）績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

制定科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，能夠確保企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)根據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行員工工作的考核?？?jī)效考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)一般是由員工的工作態(tài)度、旅行的崗位職責(zé)、部門(mén)的工作業(yè)績(jī)等幾個(gè)參數(shù)組成，在結(jié)構(gòu)縱向發(fā)展中可以更加細(xì)化績(jī)效管理的參數(shù)，在細(xì)化過(guò)程中應(yīng)該要制定合理的量化分值，同時(shí)不同職位的員工在進(jìn)行績(jī)效目標(biāo)的制定和績(jī)效考核元素是不同的，因此要對(duì)績(jī)效管理中的各個(gè)影響元素進(jìn)行精細(xì)化的劃分和管理。

總之，企業(yè)對(duì)構(gòu)建績(jī)效考核機(jī)制時(shí)應(yīng)該要綜合考慮企業(yè)內(nèi)部組織的縱向發(fā)展，確保績(jī)效考核機(jī)制能夠?qū)v向體系的部門(mén)和員工進(jìn)行精細(xì)化的管理和考核，從而避免出現(xiàn)推諉責(zé)任現(xiàn)象。

二、企業(yè)人事管理中構(gòu)建績(jī)效考核機(jī)制的原則

企業(yè)人事管理中在構(gòu)建績(jī)效考核機(jī)制時(shí)，首先應(yīng)該要從思想上意識(shí)到績(jī)效考核不僅僅是對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行監(jiān)管，績(jī)效考核機(jī)制還應(yīng)該要關(guān)注員工自身的職業(yè)素養(yǎng)，企業(yè)在制定績(jī)效考核機(jī)制時(shí)應(yīng)該要遵循以下幾個(gè)原則：

（一）激勵(lì)兼容

激勵(lì)兼容原則是構(gòu)建績(jī)效考核機(jī)制的重點(diǎn)原則，相關(guān)的設(shè)計(jì)人員在制定機(jī)制時(shí)不僅要考慮該機(jī)制是否能夠?qū)T工的崗位職能履行進(jìn)行有效的考核，同時(shí)還應(yīng)該要考慮該員工是否達(dá)到該崗位的預(yù)期工作要求。人事管理中采用激勵(lì)兼容的績(jī)效考核機(jī)制能夠?qū)T工的工作進(jìn)行對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或懲戒，這樣能夠使員工對(duì)企業(yè)具有歸屬感，同時(shí)能夠激發(fā)員工的工作動(dòng)力和積極性。

（二）申訴利益

一般企業(yè)的內(nèi)部組織會(huì)采用權(quán)威式管理模式進(jìn)行組織資源的配置，所以企業(yè)內(nèi)部的一些基層員工在各自的崗位上可能會(huì)處于弱勢(shì)地位，這樣績(jī)效考核機(jī)制在實(shí)際的工作中可能會(huì)出現(xiàn)“一人做主”的現(xiàn)象，這樣就會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響，所以在進(jìn)行績(jī)效考核機(jī)制的構(gòu)建時(shí)考慮到給員工留有利益申訴的機(jī)會(huì)是非常重要的。

（三）協(xié)商機(jī)制

遵循機(jī)制協(xié)商原則，主要是企業(yè)能夠根據(jù)自身動(dòng)態(tài)的發(fā)展，對(duì)內(nèi)部組織進(jìn)行機(jī)制上的調(diào)整，從而確保機(jī)制能夠適應(yīng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。人事管理應(yīng)該要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略調(diào)整進(jìn)行績(jī)效考核機(jī)制的目標(biāo)和制度的調(diào)整，從而確保對(duì)企業(yè)內(nèi)部不同的部門(mén)員工制定合理的考核標(biāo)準(zhǔn)，不同部門(mén)之間可以進(jìn)行機(jī)制上的協(xié)商。

三、績(jī)效考核機(jī)制構(gòu)建的途徑

通過(guò)以上三個(gè)原則進(jìn)行企業(yè)績(jī)效考核機(jī)制的構(gòu)建，主要是從績(jī)效考核的目的、手段和結(jié)果三方面進(jìn)行構(gòu)建。

（一）績(jī)效考核機(jī)制的目的

在績(jī)效考核機(jī)制的構(gòu)建中，首先應(yīng)該要明確機(jī)制制定的目的，一般績(jī)效考核的目的有三種。首先，構(gòu)建績(jī)效考核機(jī)制是為了確保企業(yè)能夠增加自身的經(jīng)營(yíng)效率，員工實(shí)際的生產(chǎn)效率能夠影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率，因此，為了提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率，機(jī)制在制定時(shí)應(yīng)該要確保企業(yè)員工能夠具有較強(qiáng)的崗位意識(shí)，提高員工的勞動(dòng)生產(chǎn)率。其次，機(jī)制制定是為了避免出現(xiàn)平均注意。雖然大多數(shù)企業(yè)都采取按勞分配制度，但是在實(shí)際的工作細(xì)節(jié)中仍然會(huì)出現(xiàn)平均主義現(xiàn)象，所以在制定績(jī)效考核機(jī)制時(shí)通過(guò)分值量化原則對(duì)員工的工作質(zhì)量和效率進(jìn)行客觀(guān)評(píng)價(jià)。最后，機(jī)制構(gòu)建的目的是為了激發(fā)創(chuàng)新技術(shù)?？?jī)效考核機(jī)制通過(guò)激勵(lì)原則能夠有效地激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)，從而不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。

（二）績(jī)效考核機(jī)制的手段

績(jī)效考核機(jī)制的構(gòu)建，在使用方式或手段上應(yīng)該要盡量減少人事專(zhuān)員主觀(guān)思想的影響，在制定時(shí)，要對(duì)不同部門(mén)、不同員工的工作進(jìn)行量化，通過(guò)不同的分值進(jìn)行打分，同時(shí)還應(yīng)該要不斷調(diào)整績(jī)效考核方式，企業(yè)從上到下應(yīng)該要適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行權(quán)力下放，人事專(zhuān)員在進(jìn)行考核統(tǒng)計(jì)時(shí)可以收集相關(guān)負(fù)責(zé)人上報(bào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一的整理，另外，還應(yīng)該要確定基層員工能夠直接向人事部門(mén)進(jìn)行利益申訴的通道，這樣能夠?qū)M織和員工有更加客觀(guān)的考核。

（三）績(jī)效考核機(jī)制的結(jié)果

有效地確定績(jī)效考核結(jié)果，能夠?qū)?jī)效考核機(jī)制的實(shí)際效果有較好的評(píng)價(jià)。在確定績(jī)效考核的目的和手段之后，還應(yīng)該要績(jī)效考核的結(jié)果和整體結(jié)構(gòu)進(jìn)行反饋。一般在確定績(jī)效考核機(jī)制在工作過(guò)程中的各項(xiàng)考核之后，還應(yīng)該要績(jī)效考核的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，這樣能夠不斷動(dòng)態(tài)調(diào)整績(jī)效考核的機(jī)制。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，企業(yè)人事管理在進(jìn)行績(jī)效考核機(jī)制的構(gòu)建時(shí)應(yīng)該要綜合考慮企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展和內(nèi)部不同部門(mén)和員工的實(shí)際情況，通過(guò)各種激勵(lì)、利益申訴、協(xié)商等原則考慮績(jī)效考核機(jī)制制定的目標(biāo)和手段，從而通過(guò)反饋合理調(diào)整績(jī)效考核機(jī)制，確保績(jī)效考核機(jī)制能夠推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。