溝通藝術(shù)在初中班主任管理工作中的應(yīng)用及效果分析

顧濤

摘要：班主任作為一個(gè)班集體中的負(fù)責(zé)人，不但要與學(xué)生之間保持良好的溝通交流，還要與每個(gè)科目的教師及時(shí)做好溝通，充分了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。另外，班主任還要關(guān)注學(xué)生的成長狀況，確保學(xué)生能夠在良好的班級氛圍下健康快樂的成長。但是由于受到根深蒂固的傳統(tǒng)管理模式影響，很多班主任在班級管理中并未與學(xué)生建立良好的關(guān)系，這也就造成了師生之間成為了管理與被管理的關(guān)系。本文分析了初中班主任管理工作中語言溝通存在的問題以及作用，并提出了初中班主任管理工作的語言溝通藝術(shù)的相應(yīng)策略。

關(guān)鍵詞：初中班主任;班級管理，語言藝術(shù)

中圖分類號：G635.1文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1672-9129（2020）14-0216-01

引言：初中生正處于青春期，在身體和心理、思維能力、智力等方面的發(fā)展還不夠成熟，在現(xiàn)實(shí)中無法對各類事物有一個(gè)較為客觀的認(rèn)識，往往是片面化，甚至是極端化的。為了促進(jìn)初中生的身心得以健康和全面發(fā)展，為后續(xù)學(xué)習(xí)、成長奠定良好的基礎(chǔ)，班主任在日常班級管理工作中，應(yīng)重視溝通藝術(shù)的靈活運(yùn)用，這樣才能構(gòu)建良好的師生關(guān)系，為高質(zhì)高效落實(shí)班級各項(xiàng)管理工作提供保障?；诖?，作為新時(shí)代的初中班主任，我們在管理工作中要意識到溝通藝術(shù)運(yùn)用的重要性，并在實(shí)踐中積極主動(dòng)地落實(shí)，從整體上提高管理水平和效率。

1在初中班主任管理工作中存在的問題

1.1傳統(tǒng)教學(xué)觀念影響大。雖然在新時(shí)代下師生觀念有了很大的轉(zhuǎn)變，但是依然有很多的班主任保留著陳舊的思想觀念。班主任只是一味地注重教師學(xué)生眼中的嚴(yán)厲形象，與學(xué)生保持著較遠(yuǎn)的距離，在這樣的現(xiàn)象下，只會(huì)使學(xué)生越來越疏遠(yuǎn)班主任。在學(xué)生遇到無法解決的問題時(shí)更是不敢與班主任溝通，無法及時(shí)獲取正確的解決辦法。

1.2缺乏有效的溝通方式。雖然與學(xué)生的溝通方式是非常多的，但是班主任往往在溝通的時(shí)候形式太過于單一，沒有良好的溝通渠道。學(xué)生之間有非常大的差異性，每個(gè)學(xué)生都有自己的性格特點(diǎn)。如果對班級所有學(xué)生利用同樣的溝通方式，很難起到有效的教育作用。例如，有的學(xué)生善于接受來自教師的正面教育，那么他們就很容易認(rèn)識到自己的過錯(cuò)并積極改正，但是有的學(xué)生臉皮非常薄，不能接受正面批評，這個(gè)時(shí)候如果班主任對待兩種學(xué)生使用同一種溝通方式，點(diǎn)名批評臉皮較薄的學(xué)生，很難使他們正確的認(rèn)識自己的錯(cuò)誤，甚至嚴(yán)重者會(huì)利用極端的方式對班主任示威。

2初中班主任管理工作中溝通藝術(shù)的運(yùn)用分析

2.1基于溝通藝術(shù)的班主任和學(xué)生的溝通。首先，班主任在學(xué)生面前要樹立良好的個(gè)人形象，即平易近人、亦師亦友的班主任形象，摒棄傳統(tǒng)威嚴(yán)、高高在上的形象，這樣才能在交往過程中與學(xué)生做好朋友，深入學(xué)生群體，不斷縮短師生之間的距離，使學(xué)生更加信賴班主任。在這種情況下，班級管理工作自然可以順利開展。其次，班主任應(yīng)重視傾聽，充當(dāng)學(xué)生困難的幫扶者、心靈的撫慰者，這樣才能讓學(xué)生時(shí)刻感受到來自班主任的關(guān)愛，從而使學(xué)生對班主任產(chǎn)生好感，這對學(xué)生積極配合班主任做好管理工作是極為有利的[3]。再次，班主任要懂得適時(shí)表揚(yáng)學(xué)生，即班主任在管理工作中要及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中的閃光點(diǎn)，并不斷放大學(xué)生的閃光點(diǎn)，便于學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中樹立自信。長期受到班主任的表揚(yáng)，能讓學(xué)生在提高學(xué)習(xí)自信心的同時(shí)，改善孤僻、內(nèi)向的性格，這對學(xué)生身心健康發(fā)展具有促進(jìn)作用。最后，班主任需合理引導(dǎo)學(xué)生糾正錯(cuò)誤，盡可能減少對學(xué)生的批評，在照顧學(xué)生自尊心的同時(shí)，讓學(xué)生意識到自己的錯(cuò)誤，并幫助學(xué)生糾正錯(cuò)誤，如此才能促進(jìn)學(xué)生的健康成長[1]。

2.2和學(xué)生家長的溝通。班主任在與學(xué)生家長進(jìn)行溝通時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意一些事項(xiàng)。一是跟學(xué)生家長反饋學(xué)生在校情況時(shí)，班主任要遵循實(shí)事求是的原則，即在肯定學(xué)生突出表現(xiàn)的同時(shí)，要求根據(jù)學(xué)生的身心健康發(fā)展要求，指出學(xué)生表現(xiàn)出的不足之處，并要求學(xué)生家長積極配合班主任做好相關(guān)管理工作，共同努力，幫助學(xué)生進(jìn)一步發(fā)展。二是對于家長的困惑和不滿，班主任要持有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，耐心、熱心地解答各項(xiàng)問題，避免學(xué)生家長與教師或者學(xué)校產(chǎn)生沖突。三是針對有特殊情況的學(xué)生，班主任要加強(qiáng)與學(xué)生家長的聯(lián)系和溝通，促使家長配合班主任與學(xué)生進(jìn)行有效溝通，幫助學(xué)生克服心理上的困難，端正態(tài)度，進(jìn)而為學(xué)生的身心健康發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

2.3建立雙向的溝通機(jī)制。實(shí)踐表明，班主任開展的一言堂管理方式很難順利開展班級管理工作。所以，在進(jìn)行班級管理的過程中，班主任要將語言的魅力充分發(fā)揮出來，以往管理中多是以班主任講學(xué)生聽為主，這種情況下學(xué)生很難將自己的想法表達(dá)出來。因此，班主任要積極轉(zhuǎn)變這種管理方式，建立適宜的班級管理機(jī)制，使學(xué)生更好的表達(dá)自己的想法，促進(jìn)班級管理民主化。在進(jìn)行班級管理的時(shí)候，班主任和學(xué)生都可以將自己的想法和建議提出來，然后共同商議。

結(jié)論：綜上所述，語言魅力是無限的，班主任在管理工作中如果使用的語言不當(dāng)很容易對學(xué)生的積極性造成打擊，使學(xué)生產(chǎn)生厭惡學(xué)習(xí)的不良情緒，不利于班主任工作的開展。而如果班主任在管理工作中利用適宜的語言溝通藝術(shù)能夠有效提升班級管理水平，將達(dá)到事半功倍的效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃少霞.淺析溝通藝術(shù)在初中班主任班級管理中的有效應(yīng)用[J].教育界，2018（4）：8-9.

[2]趙亞琴.初中班主任工作中溝通技巧的研究[J].課程教育研究，2016（5）：198-199.

[3]馬德森，荊芝.溝通藝術(shù)在班主任管理工作中的運(yùn)用分析[J].中國教師，2018（S2）：172.