論精細(xì)化管理在高校后勤管理中的應(yīng)用

米玉濤 周密

摘要：高等教育是我國(guó)人才培養(yǎng)非常重要的途徑，高校是為國(guó)家輸出人才的最重要的場(chǎng)所。要持續(xù)不斷地為國(guó)家輸出人才、培養(yǎng)人才，就需要對(duì)高校工作的各個(gè)方面都進(jìn)行重視，保證高校教學(xué)質(zhì)量不斷提升。因此，不僅需要專業(yè)的教師制定專業(yè)的課程與制度，還要保證高校后勤管理，這也是高校工作中非常重要的一個(gè)方面，是保證其他工作可以順利進(jìn)行的基礎(chǔ)保障工作。在高校后勤工作中，采用精細(xì)化管理的方式，可以有效地保證后勤管理的質(zhì)量。本文擬提出有效的管理實(shí)施策略，促進(jìn)高校后勤管理質(zhì)量的提升。

關(guān)鍵詞：高校;后勤管理;精細(xì)化管理

精細(xì)化管理是一種現(xiàn)代管理方式，在管理過(guò)程中可以將需要管理的工作變得更加細(xì)致，這樣可以有效地保證管理的質(zhì)量。通過(guò)精細(xì)化管理，可以將管理工作做到極致，有效地降低在管理過(guò)程中對(duì)成本的消耗，也會(huì)降低資源的消耗。在實(shí)際高校后勤工作管理過(guò)程中，采用精細(xì)化管理模式，可以有效促進(jìn)高校后勤工作管理的質(zhì)量以及效率，還可以使得后勤工作為高校的其他工作提供保證和支持，是高校各項(xiàng)工作順利實(shí)施的重要基礎(chǔ)。

一、建立以精細(xì)化理念為指導(dǎo)的人事管理制度

在高校后勤工作管理過(guò)程中，采取精細(xì)化管理需要人力資源部門作為核心，通過(guò)人為的管理才能更好地將精細(xì)化管理進(jìn)行落實(shí)，這也是精細(xì)化管理工作中的重點(diǎn)內(nèi)容。首先，精細(xì)化后勤管理可以有效降低成本，提升資源的利用率，使資源可以更好地進(jìn)行配置。因此，人力資源作為實(shí)現(xiàn)后勤管理的重要資源應(yīng)該受到重視，可以通過(guò)人事化管理，制定合理的管理制度。對(duì)人力資源管理過(guò)程中，應(yīng)該做到知人善任，發(fā)揮人才的重要作用，將精細(xì)化管理的各種措施和工作進(jìn)行有效落實(shí)。精細(xì)化管理過(guò)程中，需要工作人員本著負(fù)責(zé)的態(tài)度工作，在實(shí)際工作中應(yīng)該有一種服務(wù)精神，將自己的工作重視起來(lái)。而管理人員應(yīng)該對(duì)下屬工作人員的能力和態(tài)度進(jìn)行評(píng)估，掌握工作人員工作的特點(diǎn)，并將這些人分配在適合的崗位中，做到人盡其才，發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)。

二、建立以精細(xì)化理念為指導(dǎo)的成本核算制度

傳統(tǒng)的高校后勤成本核算過(guò)于注重表面工作，使得核算工作大多都流于形式，并沒(méi)有對(duì)成本節(jié)約有很大的幫助。高校后勤工作中涉及的各種物資都需要學(xué)校撥款來(lái)進(jìn)行購(gòu)買，這些資金是國(guó)家提供的，因此也不需要折舊，不需要土地占用費(fèi)等項(xiàng)目的支出，這使得核算過(guò)程中出現(xiàn)虛增現(xiàn)象，核算工作不夠準(zhǔn)確。然而，從精細(xì)化管理角度來(lái)看，這種核算的方式對(duì)于后勤保障工作長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展是非常不利的，會(huì)造成后勤資源的浪費(fèi)、閑置，如果在核算過(guò)程中不夠精確還會(huì)產(chǎn)生很多漏洞，造成不好的影響。精細(xì)化管理理念要求在管理過(guò)程中不能浪費(fèi)，應(yīng)該不斷降低管理成本，使得精細(xì)化管理核算更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。在后勤部門精細(xì)化管理中，在生產(chǎn)要素管理過(guò)程中，應(yīng)該重視高校后勤部門的核算工作，使得這項(xiàng)工作更加科學(xué)化、細(xì)致化地開(kāi)展，提高核算的準(zhǔn)確程度，使得核算流程可以更加規(guī)范。采用精細(xì)化管理方式，在核算過(guò)程中可以合理地制定計(jì)劃，采取成本核算的先進(jìn)觀念，制定精細(xì)化成本核算管理體系，樹(shù)立管理者高效的成本觀念和成本意識(shí)。在高校后勤管理工作中實(shí)施精細(xì)化成本核算，可以使得后勤資源中資源閑置和容易造成浪費(fèi)的問(wèn)題得到解決，提升資源利用率，還可以為高校節(jié)省成本，有助于高校管理者更好地掌握后勤管理的情況，促進(jìn)各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。

三、以提高資源利用率為關(guān)鍵踐行精細(xì)化管理

精細(xì)化管理過(guò)程中，可以有效地減少管理所占的資源，降低管理成本，這也是精細(xì)化管理非常重要的目標(biāo)。在精細(xì)化管理過(guò)程中，可以對(duì)人力、物力、財(cái)力以及信息資源進(jìn)行合理地配置，從而有效地提升資源使用的效率，發(fā)揮資源的最大作用。在實(shí)際管理過(guò)程中，資源利用率低一直是高校后勤工作中的弊病，造成非常嚴(yán)重的資源浪費(fèi)。在高校后勤部門工作中，資源管理不完善和資源配置不合理的現(xiàn)象比較常見(jiàn)，資源使用不合理。據(jù)調(diào)查，我國(guó)高校后勤管理中對(duì)于設(shè)備的使用率非常低，很多設(shè)備經(jīng)常閑置，也沒(méi)有人維護(hù)管理，造成設(shè)備老化和運(yùn)行不靈活等現(xiàn)象非常多，這些對(duì)于后勤工作來(lái)說(shuō)是非常不合理的，對(duì)于高校的師生也造成一定的影響。后勤保障部門是非常大的組織，是高校工作的基礎(chǔ)保障，采取企業(yè)模式的精細(xì)化管理，對(duì)于高校后勤管理水平的提升是非常有幫助的。

四、倡導(dǎo)精細(xì)化管理文化提高后勤服務(wù)品質(zhì)

首先，在高校后勤工作中應(yīng)該形成一種氛圍，使得每個(gè)人都有一種責(zé)任意識(shí)，做好自己分內(nèi)的工作。精細(xì)化管理工作也對(duì)個(gè)人責(zé)任提出了較高的要求，要求每個(gè)人都明確自己的責(zé)任，負(fù)責(zé)好自己的工作，認(rèn)真對(duì)待自己的工作，將工作做細(xì)致，做得更好，形成一種良好的工作氛圍。在精細(xì)化管理工作中，只有把控好每個(gè)細(xì)節(jié)，將本職的工作完成好，才能將工作更好地落實(shí)。其次，在精細(xì)化管理中還要求工作人員有節(jié)約的意識(shí)，節(jié)約應(yīng)該從小事做起，從點(diǎn)滴做起，從而在精細(xì)化管理中既能節(jié)約成本，提高資源的利用率，又能打造更好的節(jié)約型后勤工作體系。再次，不斷提升服務(wù)的品質(zhì)，這就需要在實(shí)際工作中細(xì)致地提供各種服務(wù)，提高服務(wù)的品質(zhì)，滿足師生在教育教學(xué)中的工作需要，服務(wù)好學(xué)校的其他工作，這也是后勤保障工作的職責(zé)所在。只有為師生提供更好的服務(wù)，才能為師生提供方便，使得教學(xué)活動(dòng)更好地展開(kāi)。尤其是高校后勤部門更是應(yīng)該考慮到服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)，在工作中更加細(xì)致化，在提供服務(wù)之前、之中以及之后都應(yīng)該不斷反思和總結(jié)，對(duì)自己高要求，打造高效精致的后勤服務(wù)。

五、以科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)為依托推進(jìn)精細(xì)化管理

首先，在后勤組織設(shè)置過(guò)程中，應(yīng)該將職能以及層次結(jié)構(gòu)設(shè)置清楚，使得這些功能與結(jié)構(gòu)更加科學(xué)合理。精細(xì)化管理過(guò)程中，要求高校后勤部門組織要“精”，通過(guò)精心的設(shè)計(jì)和細(xì)心的謀劃，并與高校后勤的發(fā)展?fàn)顩r結(jié)合起來(lái)，防止結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理，盲目追求高大上，造成資源浪費(fèi)的情況出現(xiàn)。合理的設(shè)計(jì)，還包括通過(guò)規(guī)范的指導(dǎo)以及合理的監(jiān)督，機(jī)構(gòu)的層級(jí)應(yīng)該適宜，不宜過(guò)多也不宜過(guò)少。其次，后勤組織在運(yùn)行過(guò)程中還要堅(jiān)持規(guī)范化，遵循各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)，在相關(guān)人員指導(dǎo)下對(duì)各種活動(dòng)、政策、工作流程以及相關(guān)程序進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化操作。

綜上所述，高校后勤部門工作是保證高校各種教育教學(xué)活動(dòng)正常開(kāi)展的基礎(chǔ)，在高校中具有非常重要的意義。在高校后勤管理工作中采用精細(xì)化管理理念，符合高校對(duì)現(xiàn)代化后勤管理的需求，促進(jìn)高校更細(xì)致地進(jìn)行后勤管理，提升管理的效率和管理的質(zhì)量，將精細(xì)化管理模式應(yīng)用在高校后勤管理工作中，可以保證后勤工作可以更加科學(xué)、有序進(jìn)行，為高校的其他活動(dòng)提供基礎(chǔ)保障。