網(wǎng)絡(luò)新聞輿論的公共管理困境與對策分析

吳迪 董寧

摘 要：隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅速發(fā)展，新聞信息在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中可以傳播得更加快速。因為現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)非常的先進，所以人們每天都會看到很多的新聞內(nèi)容，不過人們卻無法判斷新聞的真實性，這樣也就會導(dǎo)致人們受到新聞信息的影響。從而使網(wǎng)絡(luò)新聞中的輿論得到了傳播，而且網(wǎng)絡(luò)信息傳播的速度比較快，所以輿論也會很快地進行傳播，這樣也就會導(dǎo)致無法對網(wǎng)絡(luò)新聞輿論進行控制。對于現(xiàn)階段的問題來說，相關(guān)部門一定要重視對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管工作，以免輿論影響到人們的生活。因此，本文針對網(wǎng)絡(luò)新聞輿論的公共管理困境和對策來進行分析。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)新聞輿論;公共管理;困境;對策

中圖分類號：C912.63;D630;G210.7 文獻標識碼：A 文章編號：2096-3866（2020）23-000 -02

隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，很多新聞信息都可以經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)來進行瀏覽，不過在網(wǎng)絡(luò)中所傳播的新聞信息有一部分也是缺少真實性的，所以對于這些新聞的真假判斷屬于非常困難的一件事?，F(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)社交平臺變得越來越多，人們也就可以經(jīng)過這樣的平臺來了解相關(guān)的新聞信息，并且對其進行傳播，這樣的方法屬于現(xiàn)階段最快速的新聞信息傳播方法。而且在新聞信息傳播的同時，人們還可以在新聞下面進行評論，并說出自己對新聞信息的建議，其他人在看新聞的時候也可以看到別人的評論。這樣的情況也就會導(dǎo)致很多人，經(jīng)過評論的方法來傳播一些虛假的內(nèi)容，這樣也就使虛假信息得到了傳播，從而對社會帶來了一些影響。因此，一定要重視做好網(wǎng)絡(luò)新聞輿論的管理工作，杜絕虛假信息的傳播，從而營造一個健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

一、網(wǎng)絡(luò)新聞輿論的主要意義

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅速發(fā)展，在生活當(dāng)中，人們可以使用一些設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)中觀看相關(guān)的新聞內(nèi)容，不過這些新聞在網(wǎng)絡(luò)中進行傳播的時候，無法確保新聞信息的真實性。很多媒體為了可以獲取到更多的收視率就會制作一些假的新聞內(nèi)容來進行傳播，這樣的情況也就會導(dǎo)致很多人無法在網(wǎng)絡(luò)中看到一些真實的新聞信息。在對新聞進行傳播的過程中，比較重視的就是網(wǎng)絡(luò)新聞中表面的內(nèi)容，這樣的情況也就會使虛假的網(wǎng)絡(luò)新聞被傳播到網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，這樣也就會導(dǎo)致社會的發(fā)展受到影響，從而出現(xiàn)很多的社會輿論。通常這樣的狀況下，很多人就會使用網(wǎng)絡(luò)信息傳播迅速的特點來設(shè)計一些虛假的內(nèi)容，然后很多人可能就會相信這些虛假的新聞。而且還有一部分不法分子使用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)來對謠言進行傳播，這樣也就會導(dǎo)致這些謠言被人們議論，從而影響到人們的看法，給人們帶來誤導(dǎo)，嚴重時就會對社會帶來一些影響。因此就可以看出，網(wǎng)絡(luò)新聞輿論的傳播會直接對社會帶來很大的影響，并且還會改變?nèi)藗兊挠^念，使很多人都會相信這些虛假的新聞信息，這樣也就會讓人們不滿意現(xiàn)在的生活，嚴重影響社會的發(fā)展。

二、網(wǎng)絡(luò)新聞輿論公共管理的困境

在網(wǎng)絡(luò)時代下，人們在一天中會看到很多方面的新聞內(nèi)容，這些新聞內(nèi)容也就會對人們的生活帶來影響。在網(wǎng)絡(luò)中傳播新聞信息肯定會出現(xiàn)一些網(wǎng)絡(luò)輿論，從價值觀念來說，網(wǎng)絡(luò)新聞當(dāng)中存在的輿論主要可以分為有價值的內(nèi)容和沒有價值的內(nèi)容，有價值的新聞輿論就可以傳播一些正能量和真實的新聞，并且讓人們可以更好地參與到交流當(dāng)中，不過要是沒有價值的輿論內(nèi)容，那么就會直接影響到社會的發(fā)展，而且還會對人們的生活帶來一些影響。因此，一定要重視網(wǎng)絡(luò)新聞的管理工作，要是沒有做好管理的工作，那么就會出現(xiàn)嚴重的輿論問題。

（一）網(wǎng)絡(luò)新聞輿論的監(jiān)管工作不合理

對于現(xiàn)階段的情況來說，在網(wǎng)絡(luò)新聞輿論管理中的主要困境就是沒有重視對新聞輿論的監(jiān)管工作。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開放性，人們就可以使用網(wǎng)絡(luò)自己來制作新聞并且對其進行傳播，如果在網(wǎng)絡(luò)傳播中的新聞屬于虛假的內(nèi)容，那么就一定會出現(xiàn)社會輿論的問題，并且影響到社會的發(fā)展。由于網(wǎng)絡(luò)新聞輿論的特點，導(dǎo)致無法有效地進行監(jiān)管工作，在社會當(dāng)中人們可以使用任何網(wǎng)絡(luò)設(shè)備對新聞進行傳播，這樣也就會導(dǎo)致很多虛假的新聞信息傳播出去，并對社會帶來巨大的影響。

（二）缺少專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)新聞輿論監(jiān)管團隊

在網(wǎng)絡(luò)新聞輿論的管理工作當(dāng)中，一定要有專業(yè)的人員來對其進行管理，這一項工作不僅需要管理人員具有分析的能力，還需要有判斷新聞信息真假的能力。對于現(xiàn)階段的情況而言，網(wǎng)絡(luò)新聞輿論的管理工作中，還是缺少很多專業(yè)的管理人員的，對于大量的網(wǎng)絡(luò)新聞信息來說，管理人員無法認真地對每一個新聞信息進行判斷，一般管理人員都會使用過濾的方法來對新聞信息進行挑選。然而，有一部分人就會使用一些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段來跳過管理人員的過濾系統(tǒng)，這樣也就會使虛假的信息進入網(wǎng)絡(luò)新聞當(dāng)中，從而影響到網(wǎng)絡(luò)新聞輿論的管理質(zhì)量和效率。

（三）網(wǎng)絡(luò)媒體缺乏自律性

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅速發(fā)展，在媒體市場當(dāng)中，媒體競爭變得非常激烈，這樣也就會使很多媒體轉(zhuǎn)變成為網(wǎng)絡(luò)媒體，在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中對新聞信息進行傳播。很多網(wǎng)絡(luò)媒體為了提升自身的競爭力，得到更多的用戶，就會利用網(wǎng)絡(luò)來傳播一些虛假的新聞內(nèi)容，在對新聞進行采編的時候，采編人員也沒有重視新聞信息的真實性，直接將其傳播出去。因此，這樣的網(wǎng)絡(luò)新聞傳播方法就會直接對網(wǎng)絡(luò)新聞輿論的管理工作帶來壓力，從而影響到管理的質(zhì)量。

三、網(wǎng)絡(luò)新聞輿論的公共管理策略

在對網(wǎng)絡(luò)新聞輿論進行管理的時候是比較困難的，而且這樣的情況也會使網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作無法順利地開展。因此，想要更好地控制網(wǎng)絡(luò)新聞信息當(dāng)中的輿論，那么就一定要全方面地了解網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)媒體。盡管從管控方面來說已經(jīng)提升了整體的質(zhì)量，但是還是無法滿足現(xiàn)階段社會發(fā)展的需求。而且加上網(wǎng)絡(luò)新聞輿論傳播的速度非常的快，這樣也就會使管理工作變得更加困難。因此，在對網(wǎng)絡(luò)新聞輿論進行管理的時候，一定要合理地制定出管理的策略，并且控制好新聞信息的傳播工作，避免出現(xiàn)輿論影響到社會的發(fā)展。

（一）有關(guān)部門一定要重視對網(wǎng)絡(luò)新聞輿論的管控

現(xiàn)階段，隨著網(wǎng)絡(luò)新聞輿論已經(jīng)得到了一些控制，但是管控工作還是沒有做全面。在管控網(wǎng)絡(luò)新聞輿論的時候，相關(guān)政府部門是非常重要的一部分。政府部門一定要和相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)媒體進行交流，這樣才可以起到很好的效果。同時，政府部門還需要重視對網(wǎng)絡(luò)新聞的管控工作，并且要制定出相關(guān)的管控制度。在對新聞輿論進行控制的時候，還需要確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全性，這樣才可以使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境更加健康，并且確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全穩(wěn)定性。此外，在對網(wǎng)絡(luò)新聞輿論進行管控的時候，還要合理地使用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)來宣傳相關(guān)的新聞制度標準等，同時，對于一些在網(wǎng)絡(luò)制造謠言的人員來說，一定要進行嚴厲的懲罰，這樣才可以避免虛假新聞信息的傳播。

（二）重視對管理團隊的建設(shè)工作

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)新聞變得非常的自由，而且新聞的制作者還可以匿名進行傳播新聞，這樣的情況也就會導(dǎo)致管理的難度提升。所以，想要更好地對網(wǎng)絡(luò)新聞輿論來進行管理，那么就一定要重視對管理團隊的建設(shè)工作，只要有一支專業(yè)的管理團隊，那么就可以更好地對網(wǎng)絡(luò)新聞輿論進行管理。在現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)新聞輿論的信息量變得越來越多，而且新聞所覆蓋的內(nèi)容也變得多樣化，所以一定要重視提升管理團隊的整體能力，提升所有管理人員的專業(yè)水平，這樣才可以更好地對社會輿論進行引導(dǎo)。在建立管理團隊的時候，一定要確保團隊當(dāng)中所有的管理人員都具備專業(yè)的能力和素養(yǎng)，并且可以對新聞的真實性進行判斷，這樣就能夠提升網(wǎng)絡(luò)新聞輿論管理的質(zhì)量。

（三）重視對網(wǎng)絡(luò)媒體的自律建設(shè)

在網(wǎng)絡(luò)新聞輿論管理中，網(wǎng)絡(luò)新聞媒體也屬于非常關(guān)鍵的一部分，而且新聞媒體也肩負著對新聞信息管理的責(zé)任，不過，現(xiàn)階段很多新聞媒體都沒有重視對新聞信息的管理工作，為了可以得到更多的新聞收視率，新聞媒體就會因此而傳播一些虛假的新聞內(nèi)容，這樣也就會影響到社會的發(fā)展。所以，在對網(wǎng)絡(luò)新聞輿論進行管理的時候，還需要重視對新聞媒體自律的建設(shè)工作。首先，相關(guān)管理部門一定要重視對新聞媒體的監(jiān)管工作，并制定出相關(guān)的責(zé)任制度等。其次，新聞媒體還需要重視對內(nèi)部工作的管理，在制作完新聞之后，一定要確定好新聞信息的真實性，然后再將其傳播出去，這樣才可以正確地引導(dǎo)社會輿論的方向。

（四）重視對網(wǎng)絡(luò)新聞輿論的教育工作

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，很多人都會在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中觀看相關(guān)的新聞信息，所以觀看新聞的人也是在網(wǎng)絡(luò)新聞管理中不可缺少的工作對象，而且在進行工作的時候，管理人員一定要和人們搞好關(guān)系，這樣才可以使新聞管理工作更順利地開展。在實際進行管理工作的時候相關(guān)部門一定要重視對網(wǎng)絡(luò)新聞輿論的宣傳教育工作，這樣才可以讓人們意識到網(wǎng)絡(luò)新聞管理的必要性，使人們在觀看網(wǎng)絡(luò)新聞的時候可以控制住自己，在網(wǎng)絡(luò)中不會出現(xiàn)跟風(fēng)傳播新聞的情況，不將虛假的新聞信息繼續(xù)傳播，并且對一些虛假的新聞內(nèi)容進行舉報，這樣也就可以使網(wǎng)絡(luò)新聞輿論的管理工作更順利地開展。

四、結(jié)語

總的來說，在網(wǎng)絡(luò)時代下，網(wǎng)絡(luò)新聞已經(jīng)在現(xiàn)階段的社會中得到了很好的發(fā)展，而且人們的價值觀念也因為網(wǎng)絡(luò)新聞受到了一些影響。所以，相關(guān)部門一定要重視對網(wǎng)絡(luò)新聞輿論的分析工作，找出出現(xiàn)問題的主要原因，然后合理地對網(wǎng)絡(luò)新聞輿論進行管理，制定出有效的解決策略，這樣才可以營造一個健康的網(wǎng)絡(luò)新聞環(huán)境，從而使其得到更好的發(fā)展。同時，還可以確保新聞信息在網(wǎng)絡(luò)中傳播的時候可以為人們傳播更多真實有價值的新聞內(nèi)容，對人們帶來好的影響。因此，一定要重視對網(wǎng)絡(luò)新聞輿論的管理工作。

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