網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字環(huán)境下高校檔案管理工作者素養(yǎng)提升策略探討

吳娟

摘 要：檔案是一種財(cái)富，因?yàn)樗菍?duì)現(xiàn)實(shí)生活的一種真實(shí)性記錄，其價(jià)值是不可估量的。在檔案管理工作中，工作人員發(fā)揮著重要的作用。在網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字環(huán)境下，要想進(jìn)一步提升高校檔案管理工作的效率和質(zhì)量，關(guān)鍵是要提升高校檔案管理工作人員的素養(yǎng)，提高服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持“以人為本”的工作理念，努力為高校的教學(xué)、科研及管理工作提供幫助，推動(dòng)高校檔案管理工作的快速發(fā)展。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字環(huán)境;高校;檔案管理人員;職業(yè)素養(yǎng);提升

中圖分類號(hào)：G271.6;G647.24 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-3866（2020）23-0-02

在高校的管理工作中，檔案管理是非常重要的一環(huán)，是學(xué)校發(fā)展中重要的基礎(chǔ)性工作之一，在學(xué)校的教學(xué)、科研等工作中發(fā)揮著舉足輕重的作用。而檔案管理的優(yōu)劣，主要取決于檔案管理人員職業(yè)素養(yǎng)的高低，因此，高校要重視高校檔案管理工作人員的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)和提高工作，順應(yīng)當(dāng)今信息化、網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的發(fā)展變化，進(jìn)一步深化檔案管理改革和創(chuàng)新，不斷培養(yǎng)和提升檔案管理人員的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平及服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)等，全面提升高校檔案管理工作人員的職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)整個(gè)檔案管理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為檔案管理工作的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、在新的歷史發(fā)展時(shí)期我國(guó)高校檔案管理人員需要具備的職業(yè)素養(yǎng)分析

（一）道德素養(yǎng)

在高校的檔案管理工作中，管理工作人員要嚴(yán)格依照檔案管理工作的規(guī)章制度開(kāi)展工作，嚴(yán)以律己，不能違反檔案管理的道德規(guī)范準(zhǔn)則，要做到愛(ài)崗敬業(yè)，要以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，以高度的責(zé)任心，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好檔案管理中的每一項(xiàng)工作，盡量避免在工作中出現(xiàn)差錯(cuò)和紕漏，最大程度保障檔案信息的真實(shí)性和完整性，體現(xiàn)檔案管理工作的效率和質(zhì)量。

（二）檔案管理的業(yè)務(wù)素養(yǎng)

表面來(lái)看，檔案管理工作沒(méi)有什么技術(shù)含量，每個(gè)人都可以輕松勝任，但是，實(shí)際上，檔案管理工作并不是那么簡(jiǎn)單的工作，具有很強(qiáng)的專業(yè)性，它不僅要求檔案管理人員具備一定的檔案管理方面的法律知識(shí)、專業(yè)知識(shí)，而且還要求檔案管理人員順應(yīng)信息化時(shí)代的要求，掌握一定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)字信息方面的知識(shí)和技能，滿足電子檔案管理的實(shí)際需求。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)快速發(fā)展的社會(huì)，檔案管理信息化已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢(shì)，因此，做為高校的檔案管理人員，一定要具備發(fā)展的意識(shí)和創(chuàng)新的意識(shí)，關(guān)心社會(huì)和國(guó)家的發(fā)展動(dòng)態(tài)，積極轉(zhuǎn)變自己的思想觀念，提升業(yè)務(wù)水平和能力，最大程度上滿足檔案管理工作的需要。與此同時(shí)，檔案管理人員還要留心實(shí)際的工作，善于總結(jié)和抓住工作中的規(guī)律，在國(guó)家的法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，善于運(yùn)用政策的優(yōu)勢(shì)，并將其運(yùn)用到實(shí)際的檔案管理工作中，滿足檔案管理工作需要的基礎(chǔ)上，促進(jìn)自身業(yè)務(wù)能力的提高，更好地從事檔案管理工作。

（三）文化素養(yǎng)

文化素養(yǎng)，顧名思義，就是檔案管理人員的實(shí)際文化水平。在實(shí)際的檔案管理工作中，要始終堅(jiān)持“以人為本”的發(fā)展理念，注重發(fā)揮“人”在檔案管理中發(fā)揮的重要作用，不僅要增強(qiáng)檔案管理工作人員對(duì)檔案文化的認(rèn)知和學(xué)習(xí)，而且要推動(dòng)對(duì)檔案文化的傳播。高校檔案管理人員一邊要注重提高自身的文化素養(yǎng)，一邊還要重視自身專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)和提高，畢竟文化素養(yǎng)是高校檔案管理工作人員所必須具備的基本職業(yè)素養(yǎng)之一，對(duì)提升自身的工作能力發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

（四）能力素養(yǎng)

所謂的能力素養(yǎng)，主要是指在高校檔案管理工作中所具備的組織能力、協(xié)調(diào)能力、檔案搜集能力、問(wèn)題處理能力等的總稱。在高校的檔案管理工作中，會(huì)遇到很多的實(shí)際問(wèn)題，管理工作人員需要運(yùn)用到各種能力來(lái)解決這些問(wèn)題，不僅能夠提升檔案管理工作的效率和質(zhì)量，還能為檔案管理工作的發(fā)展貢獻(xiàn)自己獨(dú)到的看法和意見(jiàn)，對(duì)推動(dòng)高校的檔案管理工作發(fā)揮著積極的作用。

二、提升高校檔案管理工作人員職業(yè)素養(yǎng)的途徑分析

（一）進(jìn)一步提高政治思想素養(yǎng)

與一般普通的工作相比較，檔案管理工作具有一定的獨(dú)特性，具備自己的性質(zhì)和特點(diǎn)。要想成為一名優(yōu)秀的檔案管理工作人員，首先要具備過(guò)硬的政治思想素養(yǎng)，不僅要擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)決貫徹國(guó)家的法律法規(guī)和方針政策，而且還要認(rèn)真學(xué)習(xí)高校制定的檔案管理制度和檔案管理人員的工作準(zhǔn)則等，不斷提高自己的思想覺(jué)悟和服務(wù)意識(shí)，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，積極更新觀念，依照相關(guān)的法律制度和管理制度，開(kāi)展檔案管理工作，立足本職工作，積極為高校的教學(xué)、科研及管理工作提供最優(yōu)的服務(wù)，不斷將高校的檔案管理工作水平提升到新高度。

（二）樹(shù)立全新的發(fā)展理念，實(shí)現(xiàn)思維方式的創(chuàng)新

其一，在當(dāng)前的高校檔案管理工作中，通常是在建立紙質(zhì)檔案的基礎(chǔ)上，也建立了電子檔案，實(shí)現(xiàn)了兩種檔案管理形式的共存。這種做法的最主要目的就是最大程度上確保檔案信息的安全性。紙質(zhì)檔案管理是傳統(tǒng)的檔案管理方式，具有一定的獨(dú)立性，而電子檔案管理方式，突出強(qiáng)調(diào)了將紙質(zhì)檔案手工管理中的許多控制手段進(jìn)行了前移，也可以說(shuō)，檔案管理工作人員成了電子檔案的制作者、使用者及管理者。電子檔案管理是一種先進(jìn)的檔案管理形式，它是建立在計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及信息技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)之上，給檔案管理工作帶來(lái)了很大的改變，由之前的滯后管理發(fā)展成了現(xiàn)在的前端管理，由之前的被動(dòng)發(fā)展成了現(xiàn)在的主動(dòng)發(fā)展形式。

其二，進(jìn)入信息化時(shí)代以來(lái)，我國(guó)的很多高校都走在了信息化建設(shè)的前沿，高校內(nèi)的很多部門都建立或者開(kāi)通了自己的網(wǎng)絡(luò)主頁(yè)，開(kāi)始運(yùn)用信息化的管理系統(tǒng)，開(kāi)始了網(wǎng)絡(luò)辦公，甚至一些部門還建立起了自己的信息資源庫(kù)，滿足自己的工作所需。在高校的檔案管理工作中，檔案管理人員看到了社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，開(kāi)始重新審視自己的工作，認(rèn)識(shí)到檔案信息的搜集、保管和利用，仍然是現(xiàn)代檔案管理工作的主要內(nèi)容，與國(guó)家的發(fā)展程度關(guān)系不大，最大不同點(diǎn)體現(xiàn)在檔案管理的技術(shù)手段上，檔案信息的安全性仍然是最大的關(guān)注點(diǎn)。

其三，在高校的檔案管理工作中，檔案數(shù)字化只是一個(gè)過(guò)程，信息技術(shù)只是輔助的工具，不可能實(shí)現(xiàn)全部檔案管理業(yè)務(wù)的電子化。因此，在高校的檔案管理過(guò)程中，要強(qiáng)調(diào)“以人為本，應(yīng)用主導(dǎo)”的精神實(shí)質(zhì)，以滿足使用為前提。檔案管理工作人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自身新技術(shù)的應(yīng)用能力，能夠熟練地掌握各種現(xiàn)代設(shè)備的使用，進(jìn)一步提升檔案管理工作的效率和質(zhì)量。

（三）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，促進(jìn)管理能力的提升

在當(dāng)前高校檔案管理工作中，不僅包含傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案，還包含現(xiàn)代的電子檔案，同時(shí)還包含從外界獲得的信息資源。雖說(shuō)紙質(zhì)檔案是傳統(tǒng)的檔案管理形式，但是從實(shí)際來(lái)看，紙質(zhì)檔案也是電子檔案的重要補(bǔ)充，具有重要的價(jià)值。但是，從實(shí)際的發(fā)展來(lái)看，電子檔案對(duì)紙質(zhì)檔案的依賴性，呈現(xiàn)出逐漸減小的趨勢(shì)，今后的檔案信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)將發(fā)揮重要的作用。

較強(qiáng)的工作能力，是出色完成某項(xiàng)工作的重要基礎(chǔ)和先決條件。在高校檔案管理工作中，檔案管理工作人員的實(shí)際工作能力，對(duì)現(xiàn)實(shí)中的檔案管理工作產(chǎn)生著重要影響。在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字環(huán)境中，信息技術(shù)等先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，為檔案管理工作帶來(lái)了發(fā)展機(jī)遇，不僅一定程度上改變了檔案管理的形式，而且也很大程度上改變了檔案管理工作人員的工作模式，敦促著檔案管理工作人員的管理工作由之前的靠管理經(jīng)驗(yàn)，逐漸向現(xiàn)在的靠現(xiàn)代技術(shù)和專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)變。高校的檔案管理工作內(nèi)容也是比較多的，不僅包括人們熟知的搜集、立卷、歸檔、鑒定、保管等工作內(nèi)容，還包括檔案的開(kāi)放、科研、宣傳、教育、信息交流等內(nèi)容。這就要求檔案管理人員，不僅要具備基本的工作技能，例如立卷、歸檔、保管等，而且要具備檔案開(kāi)發(fā)、教育技能，以及一定的溝通能力、問(wèn)題處理能力、信息處理能力等，只有全面地提升檔案管理的技能，才能滿足現(xiàn)代檔案管理工作的實(shí)際工作要求，不斷提升檔案管理工作的效率和質(zhì)量，推動(dòng)檔案管理工作的快速發(fā)展。

（四）進(jìn)一步推動(dòng)檔案管理的信息化建設(shè)

當(dāng)今社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)在人們的生產(chǎn)和生活中得到了廣泛的應(yīng)用，在高校的檔案管理工作中，也要充分發(fā)揮現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，借助先進(jìn)科技的力量，開(kāi)展檔案管理的信息化建設(shè)，進(jìn)一步提升高校檔案管理工作的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化水平。高校檔案管理工作人員，一定要注重自己的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷推動(dòng)高校檔案管理工作的信息化建設(shè)進(jìn)程，同時(shí)做好檔案管理的軟件和硬件建設(shè)，保證檔案管理中的歸檔環(huán)節(jié)的完整性和及時(shí)性。與此同時(shí)，應(yīng)該做好檔案信息的搜集和整理，及時(shí)將這些檔案信息進(jìn)行歸檔，避免檔案信息丟失和破壞，從而嚴(yán)重影響檔案信息的準(zhǔn)確性和有效性。在實(shí)踐中，要注重檔案管理系統(tǒng)的升級(jí)和功能完善，并及時(shí)對(duì)檔案管理工作人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，讓他們及時(shí)掌握升級(jí)的新功能操作，以便更好地滿足檔案管理工作的需要，進(jìn)一步推動(dòng)高校檔案管理工作的信息化建設(shè)發(fā)展。

（五）對(duì)高校檔案管理人員進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)教育

在高校的檔案管理中，要想加強(qiáng)檔案管理人員的職業(yè)素養(yǎng)，最有效的方法之一就是對(duì)他們進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)的教育和學(xué)習(xí)，讓他們正確深刻地認(rèn)知檔案管理工作的重要價(jià)值，強(qiáng)化他們的職業(yè)道德建設(shè)，并且有意識(shí)地幫助他們?cè)鰪?qiáng)自身的責(zé)任意識(shí)、管理意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)等，從而引導(dǎo)他們以更加積極、飽滿的狀態(tài)投入到高校檔案管理工作中去，提升他們的職業(yè)素養(yǎng)。另外，高校也要重視檔案管理人員的培訓(xùn)工作，只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)提高，檔案管理人員才會(huì)掌握更多的新技能，在信息化建設(shè)中游刃有余地開(kāi)展工作，推動(dòng)檔案管理的進(jìn)一步發(fā)展。

三、結(jié)語(yǔ)

檔案管理是高校管理工作中的重要組成部分，需要重視其發(fā)展，而檔案管理工作開(kāi)展的實(shí)際情況，直接受到檔案管理工作人員職業(yè)素養(yǎng)的影響，因此，檔案管理人員一定樹(shù)立起現(xiàn)代的發(fā)展觀念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升自己的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、文化素養(yǎng)等，為高校檔案管理工作的發(fā)展助力。

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