網(wǎng)上教學(xué)的實(shí)踐與反思*

劉天華 吳祥恩 代鈺 張筱昂

摘? ?要：高校本次實(shí)施大規(guī)模網(wǎng)上教學(xué)是教育部“停課不停學(xué)”的關(guān)鍵之舉。學(xué)校采用自建課程與引用課程、異步授課與同步答疑、資源建設(shè)與學(xué)習(xí)活動相結(jié)合的形式，對網(wǎng)上教學(xué)進(jìn)行了實(shí)踐。文章通過對627名教師和9277名本科生進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上教學(xué)的有用程度、易用程度和自我適應(yīng)能力對教學(xué)滿意度具有顯著影響，課程內(nèi)容創(chuàng)新、學(xué)習(xí)舒適程度、壓力挑戰(zhàn)、努力程度、教師參與情況對學(xué)習(xí)效果滿意度具有顯著影響。高?？衫帽敬未笠?guī)模網(wǎng)上教學(xué)的機(jī)會，通過整合線上、線下教學(xué)的優(yōu)勢，提升教師的信息化教學(xué)能力，促進(jìn)一流本科課程建設(shè)。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)上教學(xué);教學(xué)準(zhǔn)備;學(xué)習(xí)需求;學(xué)習(xí)效果

中圖分類號：G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-8454（2020）21-0034-04

2020年2月，教育部印發(fā)《關(guān)于做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》，要求采取政府主導(dǎo)、高校主體、社會參與的方式，共同實(shí)施并保障高校疫情期間的在線教學(xué)，實(shí)現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)”[1]。在此背景下，學(xué)校引入優(yōu)質(zhì)網(wǎng)上教學(xué)平臺和資源，對網(wǎng)上教學(xué)的教師教學(xué)準(zhǔn)備、課程內(nèi)容建設(shè)以及在線活動安排等方面進(jìn)行了實(shí)踐與探索，為同行提供決策參考。

一、高校網(wǎng)上教學(xué)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

大規(guī)模網(wǎng)上教學(xué)將高校教學(xué)組織結(jié)構(gòu)由原有的集中式教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)樯⒉际綄W(xué)習(xí)[2]，跟傳統(tǒng)網(wǎng)上教學(xué)不同，當(dāng)前的網(wǎng)上教學(xué)是完全在線教學(xué)形式，它對技術(shù)要求程度更高，這讓高校網(wǎng)上教學(xué)的管理者、教育者、學(xué)習(xí)者面臨著諸多挑戰(zhàn)。

對于大多數(shù)高校教師來說，完全在線教學(xué)是一個新鮮事物，并不是所有的教師都愿意接受在線教學(xué)[3]。以沈陽師范大學(xué)為例，本學(xué)期按教學(xué)計劃授課教師人數(shù)為1264人，參與在線教學(xué)的教師人數(shù)為977人，比例為77.29%，首次開展完全在線教學(xué)比例為87.24%。31.74%教師沒有任何網(wǎng)上教學(xué)經(jīng)歷，這些教師在職稱結(jié)構(gòu)上教授占比最高為34.25%，在學(xué)歷結(jié)構(gòu)上博士占比最高為37.55%，在年齡結(jié)構(gòu)上50歲以上老教師占比最高為47.75%。學(xué)校中職稱高、學(xué)歷高、教齡高的教師由于缺少網(wǎng)上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對課堂教學(xué)向網(wǎng)上教學(xué)轉(zhuǎn)變存在挑戰(zhàn)。

高校是人群高度集中的場所，大規(guī)模、高并發(fā)的網(wǎng)上教學(xué)在軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)帶寬等方面存在諸多挑戰(zhàn)。僅沈陽師范大學(xué)開學(xué)首日運(yùn)行課程門次1927，上線教師709人，上線學(xué)生17049，訪問616817次，運(yùn)行班級2650個，資源上傳10367個，完成任務(wù)點(diǎn)159485個。因承載總量超量，網(wǎng)上平臺出現(xiàn)了登錄困難、視頻“卡頓”、數(shù)據(jù)統(tǒng)計滯后等現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了師生的教學(xué)體驗(yàn)。事實(shí)上，網(wǎng)上教學(xué)應(yīng)作為高校重要的一種教學(xué)方式，“停課不停學(xué)”也不能作為一時的應(yīng)急之舉，大規(guī)模全員參與的網(wǎng)上教學(xué)倒逼高校教學(xué)方式改革，為學(xué)校教育信息化發(fā)展提供了直接途徑。

二、高校網(wǎng)上教學(xué)的實(shí)踐探索

網(wǎng)上教學(xué)涉及平臺、課程、資源、技術(shù)、實(shí)施、效果等諸多方面。沈陽師范大學(xué)網(wǎng)上教學(xué)總體路徑包括三個階段：第一階段是課程建設(shè)和教師教學(xué)準(zhǔn)備，目的是開出課程;第二階段是加強(qiáng)教師學(xué)習(xí)和滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需求，目的是提高教學(xué)質(zhì)量;第三階段是加強(qiáng)教學(xué)研究，建設(shè)一流課程，與學(xué)校教育回歸銜接。主要有以下舉措。

1.自建課程與引用課程相結(jié)合，分類推進(jìn)，促進(jìn)教師教學(xué)準(zhǔn)備

課程性質(zhì)決定了課程的地位和特點(diǎn)，課程性質(zhì)不同，在線教學(xué)的形式不同。沈陽師范大學(xué)在線教學(xué)課程類型主要包括通識必修課、通識選修課、學(xué)科必修課、學(xué)科選修課、國設(shè)通識課、綜合實(shí)踐課。其中，通識必修課為28門，占比1.6 %;通識選修課為50門，占比3%;學(xué)科必修課741門，占比44.3%;學(xué)科選修課606門，占比36.2%;國設(shè)通識課5門，占比0.2%;綜合實(shí)踐課246門，占比14.7%。針對教師網(wǎng)上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足的問題，采用學(xué)校統(tǒng)籌規(guī)劃、學(xué)院實(shí)施、教師自主的原則，累計自建課程419門、引用課程1257門，比例為75%。

2.異步授課與同步答疑相結(jié)合，逐層實(shí)施，滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求

網(wǎng)上教學(xué)在時間和地點(diǎn)安排上具有天然的靈活性，不足之處是教師和學(xué)生處于一種準(zhǔn)分離的狀態(tài)，情感化交流比較少，學(xué)生學(xué)習(xí)會產(chǎn)生孤獨(dú)感和焦慮感。學(xué)校充分利用網(wǎng)上教學(xué)的優(yōu)勢，采用異步授課與同步答疑相結(jié)合，通過多平臺的組合優(yōu)勢，解決網(wǎng)上擁堵和學(xué)習(xí)枯燥等問題，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。實(shí)施錯峰上課以來，學(xué)校網(wǎng)上教學(xué)平臺使用率為99.2%，愛課程平臺使用率為33.19%，微信（QQ）群使用率為36.95%。64.36% 的學(xué)生使用騰訊課堂（會議）、釘釘、微信（QQ）、ZOOM、學(xué)習(xí)通等工具進(jìn)行直播學(xué)習(xí)。學(xué)生平均每天學(xué)習(xí)5.1小時，92.23%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上學(xué)習(xí)過程流暢并且不影響學(xué)習(xí)效果，62.35%的學(xué)生認(rèn)為平臺自主學(xué)習(xí)與直播互動答疑是網(wǎng)上教學(xué)效果更好的方式，61.29%的學(xué)生認(rèn)為混合教學(xué)是學(xué)習(xí)效果最佳的教學(xué)方式，這也為學(xué)校復(fù)課后的網(wǎng)上教學(xué)指明了方向。

3.資源建設(shè)與學(xué)習(xí)活動相結(jié)合，系統(tǒng)分析，提升學(xué)生學(xué)習(xí)效果

網(wǎng)上教學(xué)分為學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)活動兩個層級。學(xué)習(xí)資源是網(wǎng)上教學(xué)的基礎(chǔ)，包括微課視頻、直播及配套資源開發(fā)等學(xué)習(xí)任務(wù);學(xué)習(xí)活動是網(wǎng)上教學(xué)的核心，包括在線學(xué)習(xí)導(dǎo)學(xué)、在線學(xué)習(xí)活動設(shè)計、在線學(xué)習(xí)過程設(shè)計、在線學(xué)習(xí)支持、在線學(xué)習(xí)評價等活動。學(xué)校利用網(wǎng)上教學(xué)平臺數(shù)據(jù)實(shí)時系統(tǒng)，全面分析學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)活動數(shù)據(jù)。在開學(xué)首周，全校運(yùn)行課程2967門次，上線教師955人，運(yùn)行班級4772個，教師上傳學(xué)習(xí)資源34376個，發(fā)起討論3725個，發(fā)布作業(yè)1663個，批閱作業(yè)26328人次;開學(xué)第3周，教師上傳學(xué)習(xí)資源76844個，發(fā)起討論4473個，發(fā)布作業(yè)2054個，批閱作業(yè)31511人次，學(xué)校網(wǎng)上教學(xué)在學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)活動兩個方面呈現(xiàn)上升趨勢。

三、高校網(wǎng)上教學(xué)的實(shí)踐效果分析

為了驗(yàn)證網(wǎng)上教學(xué)的實(shí)踐效果，本研究對教師教學(xué)準(zhǔn)備情況和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行了大規(guī)模調(diào)查。教師問卷由教務(wù)處對本學(xué)期在線教學(xué)教師977人發(fā)送，累計回收有效教師問卷627份，問卷有效率為64.18%;學(xué)生問卷是關(guān)于線上學(xué)習(xí)效果的問題，由學(xué)工部的今日校園APP對本學(xué)期參與在線教學(xué)的14434名學(xué)生發(fā)放，回收有效問卷9282份，問卷有效率為64.31%。調(diào)查對象覆蓋了學(xué)校25個教學(xué)單位的師生，包含經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、教育學(xué)、文學(xué)、理學(xué)、工學(xué)、管理學(xué)、藝術(shù)學(xué)等8大學(xué)科門類（77個專業(yè)），能夠反映出學(xué)校網(wǎng)上教學(xué)的整體情況。

1.相關(guān)變量的描述性統(tǒng)計結(jié)果

教師教學(xué)準(zhǔn)備量表包括在線教學(xué)的有用程度、易用程度、使用意愿、適應(yīng)能力、技術(shù)能力、數(shù)據(jù)素養(yǎng)、理論知識、實(shí)施能力等維度，計41個題目。學(xué)生學(xué)習(xí)效果量表包括課程容量、內(nèi)容創(chuàng)新、壓力挑戰(zhàn)、教師參與、課程互動、學(xué)習(xí)舒適度、努力程度、認(rèn)知程度等維度，計32個題目。量表采用李克特5級量表，1～5表示非常不同意、不同意、一般、同意、非常同意，教師和學(xué)生量表的內(nèi)部一致性系數(shù)分別為0.981、0.984。教師問卷的積差相關(guān)分析結(jié)果顯示（見表1），教師的網(wǎng)上教學(xué)準(zhǔn)備各維度同網(wǎng)上教學(xué)滿意度之間的相關(guān)系數(shù)r介于0.38與0.48之間，達(dá)顯著（p<0.01），它們之間存在不同程度的正相關(guān)。學(xué)生問卷的積差相關(guān)分析結(jié)果顯示（見表2），學(xué)生的課程學(xué)習(xí)各維度同效果滿意度之間的相關(guān)系數(shù)r介于-0.26與0.56之間，它們之間存在不同程度的相關(guān)，其中內(nèi)容創(chuàng)新、教師參與、課程互動、舒適程度、努力程度、認(rèn)知程度等維度同網(wǎng)上學(xué)習(xí)效果滿意度成顯著的正相關(guān)，課程容量與壓力挑戰(zhàn)同網(wǎng)上學(xué)習(xí)效果滿意度成顯著的負(fù)相關(guān)，可進(jìn)一步作回歸分析。

2.網(wǎng)上教學(xué)滿意度的影響因子分析

多元回歸結(jié)果顯示（見表3），有用程度、適應(yīng)能力與易用程度先后進(jìn)入了方程式，其它維度沒有進(jìn)入方程式，它們對網(wǎng)上教學(xué)滿意度沒有解釋力。模型3是由常量、有用程度、適應(yīng)能力與易用程度組成（F（3，624）= 86.18，p<0.001，R2=0.29），它們對網(wǎng)上教學(xué)滿意度具有29%的解釋力，F(xiàn)檢驗(yàn)達(dá)顯著，具有統(tǒng)計學(xué)上的意義。另外，模型的多重共線性檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，VIF值介于1.26與1.71之間，符合小于10的標(biāo)準(zhǔn)，不存在著共線性問題。教師對網(wǎng)上教學(xué)感知有用程度維度的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)β=0.28（t=6.15，p<0.001），網(wǎng)上教學(xué)適應(yīng)能力維度的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)β=0.20（t=4.57，p<0.001），網(wǎng)上教學(xué)易用程度維度的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)β=0.15（t=2.81，p<0.01）。這表示教師對網(wǎng)上教學(xué)感知的有用程度、適應(yīng)能力與易用程度對網(wǎng)上教學(xué)滿意度具有正向影響，其中有用程度的影響力最大，其次是適應(yīng)能力和易用程度。

3.課程學(xué)習(xí)效果滿意度的影響因子分析

多元回歸結(jié)果顯示（見表4），課程學(xué)習(xí)的舒適程度、內(nèi)容創(chuàng)新、壓力挑戰(zhàn)、努力程度、教師參與等維度先后進(jìn)入了方程式，課程容量、課程互動、認(rèn)知程度等維度沒有進(jìn)入方程式，它們對學(xué)習(xí)效果滿意度沒有解釋力。模型5由常量、舒適程度、內(nèi)容創(chuàng)新、壓力挑戰(zhàn)、努力程度、教師參與組成（F（5，9276）=1467.26，p<0.001，R2=0.44），它們對學(xué)習(xí)效果滿意度具有44%的解釋力，F(xiàn)檢驗(yàn)達(dá)顯著。另外，針對模型的多重共線性進(jìn)行檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，模型中VIF 介于1.04與3.67之間，不存在著共線性問題。舒適程度的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)β=0.21（t=13.81，p<0.001），內(nèi)容創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)β=0.30（t=34.99，p<0.001），壓力挑戰(zhàn)的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)β=-0.16（t=-22.08，p<0.001），努力程度的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)β=0.21（t=14.62，p<0.001），教師參與的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)β=0.05（t=4.69，p<0.001）。這表示舒適程度、內(nèi)容創(chuàng)新、壓力挑戰(zhàn)、努力程度、教師參與對學(xué)習(xí)效果滿意度具有正向影響，內(nèi)容創(chuàng)新的影響最大，其次是努力程度、舒適程度、教師參與。壓力挑戰(zhàn)對學(xué)習(xí)效果滿意度具有負(fù)向影響。

四、總結(jié)與反思

通過對調(diào)查結(jié)果的深度分析發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上教學(xué)實(shí)施過程中，教師教學(xué)準(zhǔn)備、課程內(nèi)容建設(shè)、學(xué)習(xí)活動安排對教學(xué)效果具有顯著性影響。

1.網(wǎng)上教學(xué)感知的有用程度、適應(yīng)能力、易用程度能夠提升教師的網(wǎng)上教學(xué)體驗(yàn)

本次網(wǎng)上教學(xué)中，學(xué)校大部分教師首次進(jìn)行完全在線教學(xué)，絕大多數(shù)教師首次使用學(xué)校引進(jìn)的網(wǎng)上教學(xué)平臺。在網(wǎng)上教學(xué)大規(guī)模應(yīng)用初期，大部分教師對網(wǎng)上教學(xué)平臺的操作不是很熟悉，需要在短時間內(nèi)掌握平臺操作。一些能夠主動學(xué)習(xí)在線教學(xué)、接受在線教學(xué)理念、認(rèn)同在線教學(xué)風(fēng)格的教師，會積極向?qū)W校的教學(xué)技術(shù)支持團(tuán)隊尋求幫助，根據(jù)學(xué)生在線學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)，改進(jìn)在線教學(xué)設(shè)計方案，有目的地使用技術(shù)，開展高效的在線教學(xué)，提高教學(xué)效率、教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)活力。所以，在網(wǎng)上教學(xué)初期，對于學(xué)校管理者來說，需要從網(wǎng)上教學(xué)的理念、技術(shù)支持、效果等方面對教師進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，讓教師了解網(wǎng)上教學(xué)的有用、好用、易用。

2.課程學(xué)習(xí)的舒適程度、內(nèi)容創(chuàng)新、壓力挑戰(zhàn)、努力程度、教師參與對學(xué)習(xí)效果滿意度具有顯著影響

內(nèi)容創(chuàng)新對網(wǎng)上教學(xué)的影響力最大。主要因?yàn)?，在較短時間內(nèi)教師引用的課程資源跟學(xué)校、專業(yè)、學(xué)生的實(shí)際定位還有些差距，課程提供的學(xué)科前沿和符合社會需求知識總量距離學(xué)生學(xué)習(xí)的期望存在差距，加之所有課程均采用網(wǎng)上教學(xué)方式，學(xué)生與教師自感壓力較大。此外，課程內(nèi)容及活動安排的壓力挑戰(zhàn)與網(wǎng)上教學(xué)滿意度成負(fù)相關(guān)。這是因?yàn)椋瑢W(xué)生長時間居家在線學(xué)習(xí)，網(wǎng)上學(xué)習(xí)的孤獨(dú)感和枯燥感加重課程內(nèi)容的壓力和挑戰(zhàn)，影響了課程學(xué)習(xí)的效果。因此，高質(zhì)量課程建設(shè)是網(wǎng)上教學(xué)的核心，教育者需要通過創(chuàng)新的內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)，通過適度的直播教學(xué)，加強(qiáng)師生和生生的臨場感，營造友好的網(wǎng)上學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)學(xué)生的努力行為，提升網(wǎng)上教學(xué)的效果。

3.網(wǎng)上教學(xué)的高階程度有待提高

當(dāng)前高校網(wǎng)上教學(xué)呈現(xiàn)大規(guī)模、密集式的特點(diǎn)，從總量上看，網(wǎng)上教學(xué)提升了教師的信息化教學(xué)能力，滿足了學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。由于時間倉促，教師網(wǎng)上教學(xué)的使用意愿、技術(shù)能力、數(shù)據(jù)素養(yǎng)、理論知識、實(shí)施能力等因素并沒有在短時間內(nèi)得到大幅提高，它們對網(wǎng)上教學(xué)的滿意度沒有顯著影響。這意味著當(dāng)前教師的網(wǎng)上教學(xué)熱情很可能隨著時間的推進(jìn)，受到自身技術(shù)能力、數(shù)據(jù)素養(yǎng)、理論知識和實(shí)施能力的局限而逐漸消退，這會影響網(wǎng)上教學(xué)的持續(xù)改進(jìn)以及學(xué)校課堂教學(xué)的回歸。其次，學(xué)生的高階認(rèn)知水平并沒有對網(wǎng)上學(xué)習(xí)效果滿意度產(chǎn)生顯著影響，這意味著教師的積極參與并沒有轉(zhuǎn)換為學(xué)生相應(yīng)的高階認(rèn)知能力。沒有高階性的課程教學(xué)，學(xué)生在線學(xué)習(xí)停留在知識傳輸層面，會影響網(wǎng)上課程的建設(shè)質(zhì)量。

未來，高?？山柚敬未笠?guī)模網(wǎng)上教學(xué)的機(jī)會，充分利用線上教學(xué)與課堂教學(xué)的整合優(yōu)勢，促進(jìn)混合式一流本科課程的建設(shè)。通過提升教師信息化教學(xué)能力，促進(jìn)課程教學(xué)的高階性，突出課程內(nèi)容的創(chuàng)新性，增加課程內(nèi)容的挑戰(zhàn)度。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)及學(xué)習(xí)分析技術(shù)，對學(xué)生居家學(xué)習(xí)情況進(jìn)行摸底，對學(xué)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行診斷評估，構(gòu)建在線教學(xué)良性生態(tài)，助力線上教學(xué)與課堂教學(xué)的回歸銜接。要以一流課程建設(shè)為出發(fā)點(diǎn)，圍繞專業(yè)建設(shè)、課程教學(xué)、教師能力、質(zhì)量保證等多個方向，提高學(xué)校整體教學(xué)質(zhì)量。

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（編輯：王曉明）