高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)問(wèn)題及解決方法探究

劉鳳 李翠翠 宋西寧 馬珀

【摘要】頂崗實(shí)習(xí)是高職院校學(xué)生從學(xué)校踏入社會(huì)必不可少的過(guò)渡環(huán)節(jié)，也是驗(yàn)證學(xué)生在校學(xué)習(xí)專業(yè)技能成果的重要途徑。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間，既要遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度，又要遵守校現(xiàn)校紀(jì)，受到學(xué)校和企業(yè)的雙重管理。高職輔導(dǎo)員應(yīng)該注重與學(xué)生的溝通交流，對(duì)于學(xué)生存在的問(wèn)題積極協(xié)助解決，幫助學(xué)生順利完成實(shí)習(xí)，為順利就業(yè)提供保障。

【關(guān)鍵詞】頂崗實(shí)習(xí) 管理 輔導(dǎo)員

相對(duì)于普通高校，由于生源等問(wèn)題，職業(yè)院校在辦學(xué)上有一定劣勢(shì)。高職院校的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于為社會(huì)培養(yǎng)高質(zhì)量的技能型人才，而真正高質(zhì)量的人才應(yīng)該是以市場(chǎng)、企業(yè)需求為目標(biāo)。培養(yǎng)被需要、被認(rèn)可的專業(yè)技能型人才，是高職院校的責(zé)任，而頂崗實(shí)習(xí)，是提升學(xué)生技能不可替代的重要途徑。只有規(guī)范開(kāi)展實(shí)習(xí)工作、明確工作職能，才能確保頂崗實(shí)習(xí)工作高質(zhì)量完成。

一、頂崗實(shí)習(xí)的現(xiàn)狀

頂崗實(shí)習(xí)是高職院校人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，大部分高職院校都采用“2+1”模式，即大三學(xué)年，學(xué)生需要在校內(nèi)教師、企業(yè)教師的共同指導(dǎo)下，在實(shí)際工作崗位上完成為期，年的頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)。現(xiàn)在社會(huì)對(duì)“頂崗實(shí)習(xí)”存在一定的偏差，認(rèn)為學(xué)生三年都應(yīng)該在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，畢業(yè)參加工作可以慢慢提升工作技能，不需要進(jìn)行“頂崗實(shí)習(xí)”。有些家長(zhǎng)甚至對(duì)于學(xué)生“頂崗實(shí)習(xí)”期間仍然收取學(xué)費(fèi)表示不理解。另外，部分學(xué)生到了實(shí)習(xí)崗位，不能認(rèn)真對(duì)待，不注重技能提升，只為完成任務(wù)順利拿到畢業(yè)證。用人單位安排崗位時(shí)，不考慮學(xué)生的實(shí)際情況，缺乏有效的培訓(xùn)管理，學(xué)生承受能力差，甚至產(chǎn)生厭崗情緒。

二、存在的問(wèn)題

1.學(xué)生思想意識(shí)不足。頂崗實(shí)習(xí)的目的是為了提高學(xué)生的崗位技能，部分同學(xué)思想認(rèn)識(shí)不足。學(xué)生在選擇實(shí)習(xí)單位時(shí)盲目選擇工作崗位，機(jī)械專業(yè)的同學(xué)選擇營(yíng)銷(xiāo)崗位實(shí)習(xí)，汽車(chē)維修專業(yè)的同學(xué)選擇互聯(lián)網(wǎng)，雖然不反對(duì)學(xué)生跨專業(yè)工作，但是這嚴(yán)重違背頂崗實(shí)習(xí)的初衷。另外，部分同學(xué)即使選擇了相關(guān)專業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，缺乏責(zé)任意識(shí)，不能真正融入崗位角色當(dāng)中，只是為完成“實(shí)習(xí)任務(wù)”而實(shí)習(xí)。

2.崗位適應(yīng)能力不足。部分學(xué)生在校理論學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，但是落實(shí)到實(shí)際工作崗位上卻不能完全勝任。學(xué)校以學(xué)生為主體，學(xué)生遇到不懂的問(wèn)題可以及時(shí)求助于專任教師，但是在企業(yè)，每個(gè)人都有自己的本職工作，有些經(jīng)驗(yàn)需要自己慢慢摸索。部分企業(yè)流水線式生產(chǎn)，員工沒(méi)有交流時(shí)間，這也使實(shí)習(xí)學(xué)生不能適應(yīng)，“機(jī)器人模式”的生產(chǎn)使他們慢慢產(chǎn)生部分心理問(wèn)題，工作失去信心。

3.頂崗實(shí)習(xí)考核過(guò)于形勢(shì)。學(xué)生第三年的成績(jī)考核包括在校指導(dǎo)教師考核和企業(yè)指導(dǎo)教師考核兩部分。由于校內(nèi)教師下企業(yè)的次數(shù)較少，不能時(shí)時(shí)呆在學(xué)生身邊進(jìn)行指導(dǎo)，學(xué)生借助網(wǎng)絡(luò)等信息化手段向校內(nèi)教師匯報(bào)在崗學(xué)習(xí)情況，校內(nèi)教師間接考核。企業(yè)教師負(fù)責(zé)考核學(xué)生的在崗工作情況，但是部分企業(yè)考核過(guò)于簡(jiǎn)單，企業(yè)指導(dǎo)教師形同虛設(shè)，在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間沒(méi)有起到真正作用。實(shí)習(xí)單位過(guò)多考核學(xué)生出勤、請(qǐng)假情況，而實(shí)習(xí)過(guò)程、技能水平記錄缺乏，無(wú)法真實(shí)、客觀地反映學(xué)生在崗工作情況，只是根據(jù)學(xué)生到崗情況進(jìn)行考核。學(xué)生在工作崗位上動(dòng)力不足，技能得不到提高。

4.輔導(dǎo)員管理難度大。學(xué)生實(shí)習(xí)受到學(xué)校和企業(yè)的雙重管理，但是實(shí)習(xí)地點(diǎn)分散，并且企業(yè)都有嚴(yán)格的規(guī)章制度，上班時(shí)間禁止攜帶通訊設(shè)備，輔導(dǎo)員要管理幾十甚至上百名同學(xué)，而且想要實(shí)時(shí)管理到每一位學(xué)生難度很大。企業(yè)采用流水線式生產(chǎn)，一般采用“三班倒”的生產(chǎn)模式，實(shí)習(xí)學(xué)生工作時(shí)間不確定，即使輔導(dǎo)員在企業(yè)跟崗，也未必能看到學(xué)生。另外，企業(yè)對(duì)于遲到、曠工有明確的處罰措施，部分學(xué)生適應(yīng)工作崗位能力不足，自我約束力差，頻繁換崗，這也為輔導(dǎo)員管理增加難度。

三、解決措施

1.增加對(duì)學(xué)生的思想教育。學(xué)生在校期間，應(yīng)加大對(duì)學(xué)生的思想教育。在校學(xué)習(xí)期間，注重“課程思政”，培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)作風(fēng)和“學(xué)無(wú)止境”的態(tài)度。在校實(shí)訓(xùn)階段，培養(yǎng)學(xué)生的安全責(zé)任意識(shí)，牢記樹(shù)立“安全是底線”的原則，培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞、持之以恒的精神。學(xué)生走上頂崗實(shí)習(xí)崗位，借助班級(jí)微信群或者釘釘群，將安全防范意識(shí)灌輸?shù)矫课粚W(xué)生的心中，適當(dāng)發(fā)送大國(guó)工匠的相關(guān)視頻，激勵(lì)學(xué)生扎實(shí)學(xué)習(xí)，樹(shù)立規(guī)范意識(shí)。

2.加強(qiáng)跟蹤管理。每年5月份，學(xué)校都會(huì)針對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生組織“雙選會(huì)”，學(xué)生根據(jù)自己的專業(yè)特點(diǎn)選擇合適的實(shí)習(xí)崗位。來(lái)校參加招聘的企業(yè)，學(xué)校要嚴(yán)格按照規(guī)范流程，考察用人單位的資質(zhì)、企業(yè)環(huán)境、員工福利待遇等。學(xué)生在選擇崗位時(shí)，要幫其把關(guān)，選擇確實(shí)能夠提升學(xué)生技能的崗位，既要保證學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的安全，又要保證頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量。學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)初期，對(duì)工作崗位不能適應(yīng)，很多同學(xué)選擇求助于學(xué)校、求助于老師，輔導(dǎo)員老師要加強(qiáng)與學(xué)生的交流溝通，幫其順利度過(guò)“不適應(yīng)期”。另外，學(xué)生實(shí)習(xí)第一個(gè)月結(jié)束之前，輔導(dǎo)員要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生“消費(fèi)觀”的指導(dǎo)，拿到工資之后不能過(guò)度興奮、盲目消費(fèi)。對(duì)于學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間的問(wèn)題，要及時(shí)與企業(yè)溝通，全程跟蹤，協(xié)助學(xué)生順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)。

3.增加用人單位實(shí)習(xí)鑒定。學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)的目的是提高其技能，企業(yè)指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生考核時(shí)，應(yīng)加大其職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)的考核力度，把實(shí)習(xí)期間技能的提高作為考核的依據(jù)，如果企業(yè)鑒定不合格，學(xué)校不予頒發(fā)或者延期頒發(fā)畢業(yè)證書(shū)，直至考核通過(guò)。從某種程度上約束學(xué)生，在實(shí)習(xí)期間嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，提高技能本領(lǐng)。

4.推行現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)專業(yè)。學(xué)生的專業(yè)對(duì)口，才能保證就業(yè)的穩(wěn)定性。現(xiàn)代學(xué)徒制是通過(guò)學(xué)校與企業(yè)的深度合作，校內(nèi)教師、企業(yè)師傅聯(lián)合傳授，由校企共同主導(dǎo)人才培養(yǎng)，設(shè)置規(guī)范的企業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)、考核方案等的人才培養(yǎng)模式[2]。從2019年6月，山東提出全面推進(jìn)現(xiàn)代學(xué)徒制以來(lái)，筆者所在學(xué)院與當(dāng)期知名企業(yè)積極推行現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)專業(yè)，注重培育知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型高素質(zhì)技術(shù)技能人才，效果顯著。

四、頂崗實(shí)習(xí)的意義

通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)生在基層崗位得到歷練，即使是單一的流水線工作，學(xué)生只要認(rèn)真對(duì)待、負(fù)起崗位職責(zé)，看上去十分簡(jiǎn)單的工作，學(xué)生也會(huì)受到企業(yè)的青睞，獲得認(rèn)同感。學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)的大環(huán)境下，只要認(rèn)真工作，就會(huì)潛移默化的培養(yǎng)他們吃苦耐勞、腳踏實(shí)地的職業(yè)能力，為成為高質(zhì)量技術(shù)人才做基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]褚天霞.高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的探索和制定[J].職業(yè)教育，2018（2）.

[2]陳麗芳.現(xiàn)代”學(xué)徒制”的實(shí)踐[J].才智，2015（22）.

作者簡(jiǎn)介：劉鳳（1985-），女，山東文登人，講師，碩士，主要研究方向：學(xué)生管理、機(jī)械工程。