讀者行為大數(shù)據(jù)下的高校圖書館精準服務與管理創(chuàng)新研究

胡婀娜

【摘要】科技技術的創(chuàng)新發(fā)展，促使著大數(shù)據(jù)時代的到來，為高校圖書館發(fā)展工作提供了有效的契機動力。高校圖書管理與服務水平直接展現(xiàn)著高校綜合實力，作為知識寶庫，高校圖書館源源不斷的為學校全體師生提供知識源泉。在全民抵抗疫情的當下，高校圖書館把你需要不斷強化自身服務水平，即使高校不能如期開學，也可以通過互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化圖書館手段，為廣大師生提供良好的服務。在大數(shù)據(jù)時代下，圖書館管理服務工作應該積極結合廣大師生們的實際情況，積極借助大數(shù)據(jù)技術手段和信息化傳播方式，大力開展圖書館管理服務工作，全面提升高校知識教育水平。本文將針對讀者行為大數(shù)據(jù)對高校圖書館的影響進行詳細分析，其目的是研究出讀者行為大數(shù)據(jù)下的高校圖書館精準服務與管理創(chuàng)新策略。

【關鍵詞】大數(shù)據(jù) 讀者行為 高校圖書館 管理服務

圖書大數(shù)據(jù)是一種海量資料數(shù)據(jù)信息，其中涵蓋了多樣化非結構性的數(shù)據(jù)信息。在大數(shù)據(jù)時代之下，大數(shù)據(jù)挖掘技術手段隨之而來，能夠在大數(shù)據(jù)源信息當中，通過數(shù)據(jù)捕捉、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)利用等手段，有效為高校圖書館管理和發(fā)展提供數(shù)據(jù)支撐。高校圖書館信息化發(fā)展過程中融入大數(shù)據(jù)技術手段已經(jīng)成為必然，積極運用大數(shù)據(jù)技術手段可以為精準服務工作打下技術基礎，全面提升高校圖書館的服務質(zhì)量。在高?？沙掷m(xù)發(fā)展的過程中，圖書館管理人員必須要認識到大數(shù)據(jù)技術的重要性，為教學工作帶來支撐，為全校師生帶來知識信息福祉。

1、讀者行為大數(shù)據(jù)對高校圖書館的影響

相比傳統(tǒng)高校圖書館管理服務工作來說，大數(shù)據(jù)時代下可以有效提升圖書館服務的精準性，對圖書館服務思想、服務手段帶來了極大影響。傳統(tǒng)數(shù)據(jù)環(huán)境之下，高校圖書館更加注重業(yè)務以及資源的豐富性，在開展管理工作時更加側重對傳統(tǒng)數(shù)據(jù)資源進行獲取、分類、存儲。但是在大數(shù)據(jù)時代之下，廣大師生們的學習方式和工作方式得到了巨大轉變，而高校圖書館獲取、分類、存儲數(shù)據(jù)信息資源非常方便，為了滿足廣大師生的學習需求，高校圖書館管理工作更加側重服務質(zhì)量。在大數(shù)據(jù)技術與信息技術的支撐下，圖書館積極完善了自身內(nèi)部機構知識庫、書籍資源庫等，轉變了傳統(tǒng)工作形勢，大力開展互聯(lián)網(wǎng)信息化圖書館建設。在新形勢之下，廣大師生獲取信息的途徑非常廣泛，對于知識的需求更加多元化。在此基礎上，圖書館管理方式也呈現(xiàn)出了變化。圖書館業(yè)務服務也拓展到了大數(shù)據(jù)分析、大數(shù)據(jù)處理等領域。通過大數(shù)據(jù)手段，對讀者行為進行挖掘處理，可以為圖書館開展有針對性的精準服務人提供更準確的戰(zhàn)略性信息。在大數(shù)據(jù)的影響和支持下，高校圖書館工作應該積極借助信息技術和科技技術手段，全新整合服務思路，構建出具備精準化的管理服務方案，更好的為本校師生提供學習和科研服務。

2、讀者行為大數(shù)據(jù)下的高校圖書館精準服務與管理創(chuàng)新策略

2.1、借助大數(shù)據(jù)手段科學開展資源采購

大數(shù)據(jù)時代之下，數(shù)字資源非常豐富，為了不斷豐富圖書館的數(shù)據(jù)資源信息，就應該定期開展數(shù)據(jù)信息資源采購。為了保障數(shù)據(jù)資源采購的運用效率、使用效率，可以積極依托讀者行為大數(shù)據(jù)信息，從中分析出讀者人館數(shù)據(jù)、借閱數(shù)據(jù)、電子資源利用數(shù)據(jù)、文獻查閱數(shù)據(jù)、參考資訊數(shù)據(jù)等諸多數(shù)據(jù)信息，挖掘出廣大讀者們需要的數(shù)據(jù)信息內(nèi)容、喜歡的數(shù)據(jù)信息內(nèi)容，以便于購買到廣大師生真正需要的數(shù)據(jù)資源，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源利用率最大化。借助讀者行為大數(shù)據(jù)信息開展高校圖書館資源采購工作，不僅可以為廣大讀者提供更豐富的數(shù)據(jù)信息，而且還可以最大程度上利用數(shù)據(jù)信息，展現(xiàn)出各類資源信息的價值。

2.2、大力建設數(shù)據(jù)信息共享平臺

想要展現(xiàn)出大數(shù)據(jù)時代下高校圖書館自身的管理服務優(yōu)勢，就應該大力開展大數(shù)據(jù)信息擴展，借助互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書館共享平臺建設，有效為廣大師生提供海量數(shù)據(jù)信息資源。高校圖書館應該與其他高校積極開展合作，實現(xiàn)數(shù)字化圖書館資源共享，構建出圖書館數(shù)據(jù)資源共享協(xié)調(diào)小組。在小組當中，設置元數(shù)據(jù)建設專業(yè)組、通用服務支撐專業(yè)組、引進數(shù)據(jù)庫專業(yè)工作組、網(wǎng)上服務專業(yè)工作組等。結合圖書館自身的實際情況，為共享數(shù)據(jù)庫共享平臺提供高質(zhì)量基礎保障。

2.3、科學創(chuàng)新高校圖書館服務模式

在大數(shù)據(jù)時代之下，高校圖書館最為重要的管理工作便是為廣大師生做好服務。為了推動高校圖書館發(fā)展創(chuàng)新工作，那么就應該順應時代發(fā)展趨勢，結合廣大師生們的實際需求，利用大數(shù)據(jù)信息技術手段，制定出動態(tài)化的服務主題。結合不同文獻的內(nèi)容，對數(shù)據(jù)文獻進行整合分類。結合廣大學生們的實際需求，構建“考研專題數(shù)據(jù)頻道、期末復習專題頻道、四六級專題頻道、專業(yè)資格證書專題頻道、專題調(diào)研頻道”等，這樣只要廣大師生在數(shù)字圖書館或者圖書館app當中搜索相關詞匯，就會進行數(shù)據(jù)信息頻道推送，結合廣大師生們需求，為廣大師生們提供良好的學習參考服務。與此同時，還應該結合學校工作指示、學生們實際需求和實際學習情況，制定出區(qū)別化的高校圖書館管服務機制。針對本次疫情來說，雖然開學延遲，但是不能耽誤學生們學習。那么在高校圖書館當中，便可以結合本校不同學生們的專業(yè)，開展“專業(yè)學習數(shù)據(jù)資料專題”，讓學生們結合自身專業(yè)知識學習內(nèi)容，在家便可以在高校圖書館當中來學習資料。積極實現(xiàn)高校圖書館創(chuàng)新服務，讓服務真正貼切廣大師生所需，全面強化高校圖書館的創(chuàng)新發(fā)展能力。

3、結束語

總而言之，大數(shù)據(jù)時代之下高校圖書館必須要認識到大數(shù)據(jù)技術的重要性。實事求是結合讀者行為大數(shù)據(jù)挖掘出對高校圖書館管理服務具備價值的數(shù)據(jù)信息，為高校圖書館戰(zhàn)略發(fā)展打下良好基礎保障。在實際開展高校圖書館管理服務創(chuàng)新時，需要深入挖掘本校讀者行為數(shù)據(jù)，借助大數(shù)據(jù)手段科學開展資源采購。大力建設數(shù)據(jù)信息共享平臺并科學創(chuàng)新高校圖書館服務模式，實現(xiàn)服務局勢俱進，為廣大師生提供源源不斷的知識源泉。

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