大數(shù)據(jù)背景下人力資源管理創(chuàng)新研究

孫天蛟

【摘要】互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)所帶來的信息化和全球化已成為經(jīng)濟社會發(fā)展的趨勢，大數(shù)據(jù)時代悄悄到來，如何對其總量進行估計和具體信息進行利用，成為了把握前端信息的重要途徑。大數(shù)據(jù)技術(shù)運用在人力資源管理中同樣也具有相當(dāng)大的應(yīng)用價值，因此值得在大數(shù)據(jù)背景下就人力資源管理這一話題進行創(chuàng)新性研究。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù) 大背景 人力資源管理 創(chuàng)新創(chuàng)造

海量的信息和數(shù)據(jù)分析工作成為了困擾人們利用信息的主要障礙。企業(yè)在引進大數(shù)據(jù)技術(shù)并運用于企業(yè)的人力資源管理中，可以為企業(yè)創(chuàng)新自身的體系體制，實現(xiàn)科學(xué)化合理化發(fā)揮最大效能，為企業(yè)發(fā)掘和培養(yǎng)更多優(yōu)秀的人才，并且逐步優(yōu)化和改善人力資源管理中的不足，為企業(yè)發(fā)展注入科技和信息的力量。

一、大數(shù)據(jù)技術(shù)引進入資管理中的理論意義

大數(shù)據(jù)對于個人來說是龐大的信息體，但是對于計算機來說卻只是大量數(shù)據(jù)和信息的儲存和分析。因此如果把大數(shù)據(jù)技術(shù)引進企業(yè)管理應(yīng)用于人力資源管理之中，就能擺脫人自身大腦儲存和分析容量不防束度不足的束縛，克服人腦的局限性。利用計算機來完成大數(shù)據(jù)技術(shù)的使用工作，幫助企業(yè)在大數(shù)據(jù)技術(shù)之下客觀查看企業(yè)自身發(fā)展的各項實際指標(biāo)，還能查看市場走向和消費者的需求。除了在生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)能綻放異彩，在人力資源管理方面也能同樣出色。大數(shù)據(jù)的大背景之下，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新，不僅僅是在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售環(huán)節(jié)，而且是在人才培養(yǎng)和新理念上。這種新的變化給企業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇和發(fā)展挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的人力資源管理工作包含員工的選拔和招聘，還有員工的培訓(xùn)和安排，人力資源管理作為一項綜合管理工作越來越具有挑戰(zhàn)性。因此，人力資源管理的工作難度需要通過大數(shù)據(jù)來降低，工作挑戰(zhàn)通過大數(shù)據(jù)來克服。大數(shù)據(jù)技術(shù)和人力資源管理相結(jié)合的方式不能知識停留在淺薄的層面上，還要跳出思維定式，發(fā)現(xiàn)二者結(jié)合的有利條件和有利因素，幫助企業(yè)通過人力資源的科學(xué)合理利用，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)的擴大化發(fā)展，為企業(yè)未來的長久穩(wěn)定發(fā)展奠定好穩(wěn)定的基石和立下不倒的根基。

二、大數(shù)據(jù)技術(shù)與人資管理結(jié)合并創(chuàng)新的現(xiàn)實意義

大數(shù)據(jù)技術(shù)影響著人類生活的方方面面，不僅是衣食住行，而且是各種更高層面上的需求，都隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)和廣泛推廣受到極大的影響，產(chǎn)生不同的轉(zhuǎn)變。所以在大數(shù)據(jù)的大環(huán)境和大背景之下，企業(yè)需要做的不僅僅是引進大數(shù)據(jù)技術(shù)，而且還要將大數(shù)據(jù)技術(shù)融入人力資源管理的具體實踐之中，并且不斷創(chuàng)新和創(chuàng)造出新的結(jié)合和方式。第一，大數(shù)據(jù)技術(shù)可以幫助企業(yè)掌握人員流動方面的動向和走勢，彌補傳統(tǒng)人力資源管理中人員往來流動性大造成的用人不當(dāng)?shù)娜毕?。第二，企業(yè)對市場的把握和消費需求的變化需要有清醒的認(rèn)識，傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理傾向于尋找一些相關(guān)數(shù)據(jù)作為工作輔助資料，然而尋找到的數(shù)據(jù)是否真實有效，是否及時有用卻無法對此下定論。因此，企業(yè)需要通過運用大數(shù)據(jù)及時來尋找適合企業(yè)發(fā)展、人力資源管理的真實有效、有用的數(shù)據(jù)。第三，當(dāng)今社會思潮激流勇進、社會發(fā)展日新月異，不僅市場和消費需求在改變，企業(yè)內(nèi)部也需要進行轉(zhuǎn)變。企業(yè)要為員工提供適宜的工作環(huán)境和與其能力匹配的工作內(nèi)容，采取統(tǒng)一制式的管理模式只會固化員工的思想和企業(yè)的文化.只會限制員工的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展。所以綜合多種因素考慮，人力資源管理需要創(chuàng)新，需要結(jié)合大數(shù)據(jù)的時代背景，需要考慮到員工的合理需求和發(fā)展前景，來實現(xiàn)員工最大工作價值，這樣企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展形成良性循環(huán)，企業(yè)在愈發(fā)激烈的市場競爭中迎難而上、不斷前進，需要大數(shù)據(jù)技術(shù)作為推力，推動人力資源管理的工作創(chuàng)新方式，推動企業(yè)這輛戰(zhàn)車強化筋骨和內(nèi)部結(jié)構(gòu)。

三、當(dāng)代社會人力資源管理的問題和缺陷所在

1.人力資源管理部門人員構(gòu)成不科學(xué)不合理

在人力資源管理中，如果沒有引進大數(shù)據(jù)技術(shù)，企業(yè)就很難在人力資源管理過程中構(gòu)建起完整的員工數(shù)據(jù)庫。這就導(dǎo)致企業(yè)在招聘時同樣傾向于以人頭數(shù)來定人員，對所屬行業(yè)從業(yè)人員自身的情況沒有系統(tǒng)性了解，對企業(yè)需要怎樣的人才沒有系統(tǒng)的分析，對新增員工的培訓(xùn)工作做不到更細(xì)致，對企業(yè)內(nèi)所有員工的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展方向沒有做出科學(xué)合理的分析等等。導(dǎo)致人力資源管理沒有發(fā)揮出最好最大的效益，導(dǎo)致企業(yè)和員工之間構(gòu)建起了心靈上的屏障，具體表現(xiàn)為企業(yè)對員工的工作情況和未來發(fā)展道路迷茫，員工對企業(yè)沒有建立起共同信任感，對企業(yè)文化有一些不認(rèn)同，對企業(yè)工作不盡全力，導(dǎo)致員工頻頻跳槽，企業(yè)留不住有用人才，員工也獲得不了穩(wěn)定工作。

2.人力資源管理體制僵硬，難以打破僵局

企業(yè)是否具有活力和動力，是從側(cè)面衡量一個企業(yè)的發(fā)展之路是否長遠(yuǎn)的重要指標(biāo)。然而傳統(tǒng)的人力資源管理工作經(jīng)常會存在體制上的垢病。作為企業(yè)要掌握人力資源管理的自主權(quán)，轉(zhuǎn)變以往的人力資源管理方式，將大數(shù)據(jù)技術(shù)積極引進其中，改變?nèi)藛T培訓(xùn)和企業(yè)文化構(gòu)建的不足局面，建立起符合時代潮流發(fā)展的員工信息管理體制，把信息的效益發(fā)揮到最大限度，改變落后于時代和人員不足的窘狀。人力資源管理的創(chuàng)新不僅著眼于企業(yè)的當(dāng)前發(fā)展，更著眼于企業(yè)的未來發(fā)展，不能走一步看一步，也不能一蹴而就。體制的僵硬只會限制企業(yè)的活動手腳和大展身手，而不是穩(wěn)固發(fā)展的標(biāo)志，僵局需要從內(nèi)打破。

3.人力資源管理任務(wù)重，管理團隊建設(shè)落后

人力資源管理的存在，并不只是為企業(yè)提供人才招聘這一項。為了滿足新時代和新需求提出的硬性要求，人力資源管理如果僅僅保持以往的團隊建設(shè)，那么必將導(dǎo)致工作的落后和失敗。所以為了適應(yīng)人力資源管理新增的業(yè)務(wù)需求，人力資源管理團隊要做好自身建設(shè)，提高自身的工作能力和適應(yīng)能力。為企業(yè)提供更多元化更豐富的人力資源管理工作模式，滿足大數(shù)據(jù)背景下的信息化和人才資源更新：換代的要求。在企業(yè)內(nèi)部建立起競爭和合作關(guān)系，通過競爭實現(xiàn)自身發(fā)展和自我價值的挖掘，通過合作實現(xiàn)自我弊端的克服和小價值創(chuàng)造出更大的價值。人力資源管理是一項重要工作，不可因為工作任務(wù)重而隨便應(yīng)付，不可因為團隊建設(shè)滯后而拖企業(yè)進步的后腿。

四、大數(shù)據(jù)背景下創(chuàng)新人資管理的方法分析

在談?wù)摰饺肆Y源管理中的技巧和方法之時，管理層總是傾向于將目光投向定義為“優(yōu)秀”的員工，而忽視了對定義為“普通”的員工的關(guān)心和培養(yǎng)。這就導(dǎo)致了企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀的資源總是流向優(yōu)秀員工，優(yōu)秀員工能憑借前期優(yōu)勢工作績效獲得管理層和領(lǐng)導(dǎo)層的青睞，從而拿到企業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)項目的名額，拿到企業(yè)內(nèi)的重要工作。但是這對普通員工來說卻限制了他們的發(fā)展，屬于對普通員工和人力資源管理的誤解和淺薄認(rèn)識。人力資源管理的前提不是建立在只關(guān)注優(yōu)秀員工之上，而是發(fā)掘全體員工的優(yōu)勢和優(yōu)點，明了全體員工的短處和缺點，在揚長避短中實現(xiàn)全體員工和企業(yè)工作的最佳配置，從而實現(xiàn)企業(yè)的長足穩(wěn)定發(fā)展。在企業(yè)的日常工作開展中，尋找合適的員工比尋找優(yōu)秀的員工更重要。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以幫助我們更好地實現(xiàn)這一目的，能在綜合分析每一位員工的基本情況的基礎(chǔ)上，幫助企業(yè)做好人力資源管理工作。所以在大數(shù)據(jù)技術(shù)得到廣泛利用的當(dāng)今時代，應(yīng)當(dāng)結(jié)合時代背景對人力資源管理的方式進行創(chuàng)新。

1.將大數(shù)據(jù)技術(shù)融入人才招聘第一環(huán)節(jié)

企業(yè)內(nèi)的人力資源管理工作的第一步就是人才招聘，所以做好人才招聘工作，對創(chuàng)新人力資源管理方式來說舉足輕重。人力資源管理部門工作者在進行企業(yè)人才招聘之前，一定要明確自身企業(yè)的定位，在運用大數(shù)據(jù)技術(shù)綜合分析企業(yè)目前的發(fā)展方向和隊伍建設(shè)情況之后，總結(jié)出具體需要的人才類型。同時，在人才招聘之時，一定要加強對應(yīng)聘人員的數(shù)據(jù)收集，來加強對應(yīng)聘人員的深人了解。擁有大數(shù)據(jù)技術(shù)，就能在了解應(yīng)聘人員的工作經(jīng)歷、性格愛好、生活狀態(tài)等情況的基礎(chǔ)上分析出該應(yīng)聘者適合的工作崗位，再結(jié)合先前對企業(yè)所需人才的分析進行情況對照，來選擇最為適合的應(yīng)聘人員。傳統(tǒng)的人才招聘方式無外乎網(wǎng)絡(luò)招聘和面試招聘這幾種方式，被限制的招聘渠道導(dǎo)致企業(yè)接觸到的求職人才數(shù)量有限。再加上以往的人力資源管理和人才招聘總是具有盲目性和隨意性，所以更加強化了人才招聘工作的難度。所以需要在引進大數(shù)據(jù)技術(shù)之后，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)建立起行業(yè)之間的招聘和應(yīng)聘網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，既方便了人力資源管理的工作，又能克服人力資源管理部門內(nèi)部的不良行為，又能方便應(yīng)聘人員的工作就業(yè)，可謂是一舉數(shù)得。

2.運用大數(shù)據(jù)來管理員工和規(guī)劃企業(yè)未來

在做好人才招聘這一重要工作之后，便是對企業(yè)內(nèi)新老員工的工作進行協(xié)調(diào)安排的時刻了。企業(yè)這一工作場景，不只是管理層獲得利益、工作人員獲得工資報酬，而且是富有人情味的合作、學(xué)習(xí)場所。在人力資源管理中，一定要注意企業(yè)文化的宣揚和學(xué)習(xí)氛圍的營造。企業(yè)在運用人力資源管理和大數(shù)據(jù)技術(shù)對員工進行工作安排和工作計劃布置之后，還要考慮到員工的學(xué)習(xí)需求和發(fā)展需求。員工是構(gòu)成企業(yè)整體的局部，是推動企業(yè)機械運轉(zhuǎn)的小羅盤，員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展也正是企業(yè)的學(xué)習(xí)和發(fā)展。所以在大數(shù)據(jù)背景之下，企業(yè)要學(xué)會合理用人、科學(xué)育人的發(fā)展理念，為員工設(shè)計更合理的工作環(huán)境和工作內(nèi)容。在職務(wù)安排中一定要富有彈性變化空間，既可以對身居高位的員工有所震懾、不斷進步，也可以對新進或者處于基層職位的員工有所吸引、不斷努力。除此之外就是為員工設(shè)計各種形式多樣、內(nèi)容豐富的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)課程，讓員工根據(jù)興趣愛好和工作需要選擇課程，將人才培養(yǎng)的理念進行到底。

3.建設(shè)大數(shù)據(jù)開發(fā)利用平臺，帶動員工部門企業(yè)協(xié)同發(fā)展

信息互通和數(shù)據(jù)共享是目前企業(yè)管理過程中的重要指標(biāo)之一。所以建設(shè)以大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)的開發(fā)利用平臺，可以幫助企業(yè)內(nèi)的人力資源管理部門更好地利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來方便自身的工作、克服自身的弊端。大數(shù)據(jù)技術(shù)不應(yīng)該是陽春白雪而束之高閣，而應(yīng)該是平易近人，為大家所認(rèn)識和使用。所以建設(shè)大數(shù)據(jù)開發(fā)利用平臺，首先可以幫助企業(yè)人力資源管理部門學(xué)會運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，其次可以幫助企業(yè)人力資源管理部門在學(xué)會的基礎(chǔ)上融會貫通，并且結(jié)合自己的新鮮想法來參與大數(shù)據(jù)平臺的開發(fā)環(huán)節(jié)，幫助大數(shù)據(jù)技術(shù)更好地服務(wù)企業(yè)、服務(wù)人力資源管理。人力資源管理部門可以通過大數(shù)據(jù)開發(fā)利用平臺上傳部門內(nèi)部的日常工作事宜，然后通過日總結(jié)、周總結(jié)、月總結(jié)、季度總結(jié)、年總結(jié)的方式了解人力資源管理部門和企業(yè)內(nèi)部的各項綜合情況，提高人力資源管理的工作效率和工作質(zhì)量。大數(shù)據(jù)開發(fā)利用平臺可以幫助人力資源管理部門迅速且準(zhǔn)確地收集企業(yè)內(nèi)部工作人員的各項資料，通過合理的安排和調(diào)控來幫助本部門和其他部門更好地開展業(yè)務(wù)。在提高個人工作效率和工作質(zhì)量的前提下輻射部門和企業(yè)，協(xié)同帶動各項工作的開展和落實，各項業(yè)務(wù)的創(chuàng)收和進步。

4.搭建大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)環(huán)境，培育以學(xué)為榮進步精神

在大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展迅速的當(dāng)今時代，大數(shù)據(jù)技術(shù)同樣可以運用于企業(yè)人力資源管理中的人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，為企業(yè)人才培養(yǎng)提供了網(wǎng)絡(luò)課程等多種實現(xiàn)方式。傳統(tǒng)的企業(yè)人才培養(yǎng)方案總是擠占員工個人零散的休息時間，如工作結(jié)束之后、周末、節(jié)假日等等。如今大數(shù)據(jù)技術(shù)可以為企業(yè)的人才培養(yǎng)提供網(wǎng)絡(luò)課程，企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的工作安排情況定期舉行員工的網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)活動，避免擠占員工的私人休息時間，減少員工的抱怨和不滿情緒。同時，形式更為新穎、內(nèi)容更為有趣的網(wǎng)絡(luò)課程也能吸引到員工參與課程學(xué)習(xí)，減少以往的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中的摸魚現(xiàn)象。大數(shù)據(jù)技術(shù)所搭建起來的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)環(huán)境可以拉近企業(yè)和員工的關(guān)系，可以拉近管理層與被管理層的關(guān)系，通過協(xié)同合作和共同學(xué)習(xí)來達(dá)到促進理解、共同進步的課程開展目的。人力資源管理不只是人才招聘，更是人才培養(yǎng)，通過這種方式正是創(chuàng)新人力資源管理方式的有效途徑。

5.系統(tǒng)管理各個環(huán)節(jié)，打破重建管理觀念

大數(shù)據(jù)技術(shù)引進企業(yè)內(nèi)部和人力資源管理當(dāng)中，管理者必須認(rèn)知到大數(shù)據(jù)對企業(yè)的發(fā)展的重要作用和重要影響。大數(shù)據(jù)的緊密集合，需要人力資源管理部門將自身的管理思路進行重建，對自身的管理模式進行打破。加強大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部的推廣和普及，緊跟大數(shù)據(jù)的大時代背景，做好大數(shù)據(jù)融入結(jié)合的前期工作。這就需要企業(yè)建立人力資源的管理系統(tǒng)，通過系統(tǒng)帶動各項工作、各個人員的合理配置和科學(xué)安排。人力資源管理系統(tǒng)的建設(shè)和完善可以幫助企業(yè)改善被動、靜止的管理方式，通過系統(tǒng)主動、動態(tài)地了解員工的工作狀況。

結(jié)束語：

大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為當(dāng)今科技發(fā)展的時代主題，企業(yè)要想靈活運用好人力資源管理這一武器，需要找到科學(xué)合理使用人力資源管理的鑰匙——大數(shù)據(jù)技術(shù)。大數(shù)據(jù)技術(shù)給力資源工作帶來很大的便捷;在人才招聘方面不再盲目選擇，招聘人才有據(jù)可依;在企業(yè)人員管理方面不再混亂安排，保持了企業(yè)內(nèi)部的科學(xué)性和協(xié)調(diào)性;在工作安排和員工培訓(xùn)方面創(chuàng)新方式，通過學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)技術(shù)和學(xué)習(xí)專業(yè)技能來實現(xiàn)自身發(fā)展，從而帶動部門和企業(yè)的發(fā)展;在管理體系和管理觀念方面不破不立，建立企業(yè)文化，樹立企業(yè)信心。人力資源管理不再是對企業(yè)內(nèi)部工作人員的束縛和監(jiān)視，而是在明確共同利益追求的前提下協(xié)同發(fā)展，追求利益的最大化，通過員工和企業(yè)雙方的變化來帶動互相的發(fā)展。企業(yè)不能不思進取，應(yīng)當(dāng)直面事實和現(xiàn)實，意識到人力資源管理的重要性，通過創(chuàng)新人力資源管理來改良自身內(nèi)部結(jié)構(gòu)，運用大數(shù)據(jù)來實現(xiàn)這一目標(biāo)。

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