電商平臺知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題研究

摘 要：近幾年，中央與各省市地區(qū)紛紛出臺了關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的文件，積極推進(jìn)電商平臺中的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作?；诖?，本文先剖析了電商平臺與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)概念;其次，對電商平臺知識保護(hù)產(chǎn)權(quán)發(fā)展模式進(jìn)行深入分析;最后，結(jié)合實際總結(jié)提升知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)效果的有效策略，具體如下。

關(guān)鍵詞：電商平臺;知識產(chǎn)權(quán);有效性審查;維權(quán)周期

我國相繼推出知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)性政策文件，強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。這一舉措不僅是我國遵守國際規(guī)則、履行國際承諾的客觀需要，同時也是積極推進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展與建設(shè)創(chuàng)新型國家的內(nèi)在動力。電商平臺作為新型交易平臺，要更加重視知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，完善保護(hù)制度，提高競爭力。

一、電商平臺與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)概念

（一）電商平臺

本文研究所涉及到的電商平臺即電子商務(wù)平臺，本質(zhì)是電子商務(wù)經(jīng)營者通過互聯(lián)網(wǎng)等信息化網(wǎng)絡(luò)渠道，從事商品銷售或者提供服務(wù)的貿(mào)易活動平臺。經(jīng)營的自然人、法人或者非法人組織都是電商平臺經(jīng)營者。電商平臺是由經(jīng)營者、平臺和其他電子商務(wù)經(jīng)營主體組成的互聯(lián)網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò)銷售商品或提供服務(wù)的平臺[1]。

（二）知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)

知識產(chǎn)權(quán)對優(yōu)秀智慧成果進(jìn)行有效認(rèn)證，并對所有權(quán)進(jìn)行明確。它以國家的法律法規(guī)為基本依據(jù)，給予知識的創(chuàng)作者、發(fā)明者或者成果擁有者的獨占權(quán)利，主要包括了工業(yè)、文化領(lǐng)域的專利或者著作權(quán)。隨著國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)域知識產(chǎn)權(quán)的作用逐漸顯現(xiàn)出來，越來越多國家都已經(jīng)認(rèn)識到了制定并實施知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要性。以法律、法規(guī)、政策和制度等方式，對知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容、形式和配置等進(jìn)行保護(hù)，構(gòu)建知識產(chǎn)權(quán)大保護(hù)工作格局，有利于加快形成知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的強(qiáng)大合力。

二、電商平臺知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題發(fā)展現(xiàn)狀

（一）惡意投訴問題

惡意投訴具有一定的目的性，投訴者為了獲取更高的經(jīng)濟(jì)利益或者試圖轉(zhuǎn)法律的空子而才采取的投訴模式，此種投訴無事實依據(jù)也無法律根據(jù)。針對此項問題平臺實施了獲取通知到刪除的一鍵式操作，減少權(quán)利人維權(quán)的時間成本、提高維權(quán)工作實施的效率、多項操作可以同步進(jìn)行切實保障維權(quán)人的權(quán)益。但是同時也為一些熟悉電商平臺知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)規(guī)定的用戶，提供了非正當(dāng)獲取權(quán)利的手段。

此外，著作登記成本的降低和商標(biāo)注冊制度的日趨完善導(dǎo)致有關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)的惡意投訴逐漸增加。例如，在網(wǎng)絡(luò)中尋找那些國外的品牌，將其登記在自己的名下，然后向平臺投訴該品牌的國內(nèi)正規(guī)代理商。此外，還存在部分人員惡意搶注其他人已經(jīng)具有知名度但未注冊的商標(biāo)，以謀取更多的經(jīng)濟(jì)利益和關(guān)注度，或者把一些較為常見的行業(yè)標(biāo)語、專有名詞或者著名的經(jīng)典注冊成商標(biāo)，都嚴(yán)重干擾了市場環(huán)境正常的秩序，增加了電商平臺知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的難度[2]。

（二）私力救濟(jì)問題

針對電商平臺知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的行為，平臺除了可以通過規(guī)則體系與技術(shù)手段加強(qiáng)保護(hù)之外，還可以采取民事訴訟的模式利用法律的武器來維護(hù)自身的合法權(quán)益，有效規(guī)避知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)審查義務(wù)工作所附加的連帶性法律責(zé)任。比如，在2016年阿里巴巴就是通過這種模式，向侵權(quán)銷售行為提起訴訟。但在長期發(fā)展中，電商平臺中商品類型、形式多樣，知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)僅為義務(wù)，但是不具備相應(yīng)的非行政授權(quán)公權(quán)力。所以即使其積極地承擔(dān)應(yīng)盡的義務(wù)，當(dāng)發(fā)生經(jīng)濟(jì)損失的情況時卻不能依照政策法規(guī)得到經(jīng)濟(jì)補償。

（三）有效性審查問題

目前許多的歐美國家和地區(qū)正在經(jīng)歷著司法實踐，以實際為出發(fā)并結(jié)合具體的案例不斷優(yōu)化著作權(quán)領(lǐng)域的審查工作，依照現(xiàn)行的法律為載體判斷是否存在著作權(quán)侵權(quán)的行為。所以，在最初的階段電商平臺設(shè)置了獲取通知到刪除的一鍵式操作的模式，用戶保護(hù)電商平臺的知識產(chǎn)權(quán)。但是，這種管理模式對于商標(biāo)內(nèi)容、商標(biāo)指示性使用和平行進(jìn)口等方面行為分辨不清晰，導(dǎo)致“通知”并不能有效展開審查義務(wù)，審查專業(yè)和確定性不能確保。

（四）執(zhí)法錯誤問題

以淘寶平臺為例，電商平臺以大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)通過系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)檢索和抓取把那些存在或者疑似存在違法侵權(quán)行為的商家進(jìn)行剔除，但是對部分“疑似”商家沒有進(jìn)行進(jìn)一步的辨認(rèn)會有錯、漏或者誤判等問題發(fā)生。比如，對商標(biāo)指示性使用，如果販賣品牌汽車原創(chuàng)裝飾品的賣家在商品鏈接中標(biāo)注了品牌名稱，可能會系統(tǒng)誤判導(dǎo)致下架。這類問題如果不能得到妥善處理，會出現(xiàn)矯枉過正的情況。此外應(yīng)該考核平臺對這項技術(shù)的應(yīng)用效果和技術(shù)人員的操作水平，確定誤判的情況是平臺故意為之還是因為操作失誤，并結(jié)合事故的緣由申請合理的賠償。

三、電商平臺知識產(chǎn)權(quán)有效保護(hù)策略

（一）加強(qiáng)形式審查

部分電商平臺在對知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行事前審查時，管理模式相對寬松，導(dǎo)致產(chǎn)品侵權(quán)問題并不能得到聚焦，特別是針對電商平臺銷售方是否有資質(zhì)進(jìn)行銷售，對銷售者全部產(chǎn)品來源合法性進(jìn)行審查等如果不能加強(qiáng)管理，會使知識產(chǎn)權(quán)無法得到徹底保護(hù)。對此，在實踐操作環(huán)節(jié)，無論平臺選擇以網(wǎng)絡(luò)銷售者提供合法來源服務(wù)合同條款，還是以執(zhí)行監(jiān)控僅在認(rèn)為侵權(quán)可能性較高時要求電商平臺網(wǎng)絡(luò)銷售者補充來源文件，電商平臺只要作為被告在應(yīng)訴時能提出對應(yīng)證據(jù)，就可以考慮以此作為免責(zé)主張的理由。而涉及到知識產(chǎn)權(quán)侵犯的商品，基于商業(yè)秘密等因素，電商平臺不能主動推斷或者默認(rèn)探究是否存在專利許可，此外，專利侵權(quán)做出侵權(quán)商品系未經(jīng)許可通知，且不符合通知條件要求，則表明電商平臺對專利侵權(quán)作為無過錯責(zé)任內(nèi)容不夠充分[3]。

（二）縮短維權(quán)周期

我國知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)法案中提出，發(fā)明權(quán)利有效期為20年，新型實用或外觀設(shè)計權(quán)利有效期為十年，如果維權(quán)周圍過長，則不利于對權(quán)利人、銷售者和電商平臺權(quán)益進(jìn)行保護(hù)，同時也加大了司法體系內(nèi)部工作人員的工作壓力。如果能縮短維權(quán)周期并在最短時間內(nèi)實現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)目標(biāo)，則更有利于保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)。對此，筆者認(rèn)為，有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題，申請主體可以從電商平臺擴(kuò)大到權(quán)利人、利害關(guān)系人范圍，比如，被許可人因技術(shù)水平因素決定電商平臺是否能較好承擔(dān)申請人職能。當(dāng)電商平臺對網(wǎng)絡(luò)銷售或涉嫌侵權(quán)商品采取必要措施時，若網(wǎng)絡(luò)銷售者自愿選擇并提供相應(yīng)信譽或財產(chǎn)擔(dān)保，則電商平臺可以立即終止采取必要措施，如果專利權(quán)人向知識產(chǎn)權(quán)局快速維權(quán)中心申請出具侵權(quán)判定意見并做出了初步侵權(quán)成立結(jié)論，則電商平臺可繼續(xù)采取必要措施。

（三）完善相關(guān)規(guī)則

雖然電商平臺擁有自由量裁權(quán)，并在一定程度上可轉(zhuǎn)化為權(quán)利人自行選擇程序終局等待期，避免電商平臺處于兩難處境，但是同時，網(wǎng)絡(luò)銷售者的選擇權(quán)也會因為等待期而產(chǎn)生固化。對此，在通知和反通知之后階段，可以根據(jù)實際引入信譽或者財產(chǎn)作為擔(dān)保，給予網(wǎng)絡(luò)銷售者在短時間內(nèi)獲得補充選擇的權(quán)力。從這一角度來看，電商平臺可以為其做出適當(dāng)風(fēng)險承擔(dān)，并在等待期滿之前，終止采取必要措施。這種方式雖然同樣會加重電商平臺負(fù)擔(dān)，但是在民事權(quán)益方面給予額外補充選擇，使各方權(quán)利都能得到更好保護(hù)。

（四）落實保障措施

1.社會監(jiān)督

實施全社會共同管理的模式，確保制度的完善性和全面性。例如，打造并扶持第三方公正、仲裁與調(diào)解組織機(jī)構(gòu)，優(yōu)化知識產(chǎn)權(quán)的構(gòu)成模式，形成系統(tǒng)化的公證工作流程。為行業(yè)、協(xié)會、商會等提供幫助，與他們一同構(gòu)建知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的運行機(jī)制。為代理行業(yè)提供發(fā)展的機(jī)遇，在實施前進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃和分析，對事中與事后進(jìn)行實時監(jiān)管，促進(jìn)代理機(jī)構(gòu)監(jiān)管模式的優(yōu)化升級。構(gòu)建社會誠信化結(jié)構(gòu)體系，以國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)為基礎(chǔ)，把電商平臺的產(chǎn)權(quán)信息進(jìn)行公示，提高信息的透明度。打造完善的志愿者管理制度，展現(xiàn)學(xué)校以及社會團(tuán)體的核心作用，凝聚社會力量，提升知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)和治理的效果。

2.政策導(dǎo)向

從政策角度為電商平臺知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)工作提供可靠依據(jù)，主要是結(jié)合實際制定出相應(yīng)的政策。比如，適時制定并修訂“著作權(quán)管理條例”和“專利管理條例”等知識產(chǎn)權(quán)地方性法規(guī)和政府規(guī)章制度，并在實際的工作中嚴(yán)格執(zhí)行具有標(biāo)志性的地方法律法規(guī)，提升電商平臺知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)政策導(dǎo)向性作用的應(yīng)用效果。嚴(yán)厲打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為，對于存在損害知識產(chǎn)權(quán)所有者的行為，加大損害賠償流動。此外，結(jié)合電商平臺中商務(wù)貿(mào)易行為特點，采取懲罰性賠償制度。開展關(guān)鍵行業(yè)和重點步驟的專項執(zhí)法行動，提升行政處罰地執(zhí)行力度，并管理限制好有關(guān)電商平臺的非正常專利申請、惡意注冊、惡意訴訟等行為。樹立積極正向的思想觀念并提高對商業(yè)秘密和保密商務(wù)信息及其源代碼的保護(hù)效果，必要時可以采取刑事打擊手段，對侵犯知識產(chǎn)權(quán)的違法犯罪行為進(jìn)行持續(xù)的打擊，保護(hù)電商平臺知識產(chǎn)權(quán)。

3.環(huán)境保護(hù)

環(huán)境保護(hù)指的是為知識產(chǎn)權(quán)的所有者創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境與電商平臺。例如，提升對外交流的效果，利用“一帶一路”共同建立國家知識產(chǎn)權(quán)審查結(jié)果與共享機(jī)制，擴(kuò)大我國優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新成果在全世界范圍內(nèi)的影響力。在地方建立自由貿(mào)易試驗區(qū)、網(wǎng)絡(luò)對外貿(mào)易銷售平臺等，依托國際博覽會和發(fā)明創(chuàng)造成果交易會，展開知識產(chǎn)權(quán)宣傳周等交流合作平臺項目，積極宣傳我國電商平臺的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與發(fā)展成就。此外，通過召開有關(guān)項目座談會，加強(qiáng)與東盟國家和地區(qū)行業(yè)協(xié)會、商會、社會團(tuán)體等信息交流與溝通平臺，打造電商平臺知識產(chǎn)權(quán)要情通報機(jī)制，對國內(nèi)外相關(guān)權(quán)利人的關(guān)心給予饋還。

結(jié)束語：

綜上所述，強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)工作，從舉證、時間、成本和賠償?shù)确矫孢M(jìn)行強(qiáng)化管理，營造良好的電商平臺發(fā)展空間，鼓勵科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新，保障經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量快速發(fā)展，將產(chǎn)權(quán)保護(hù)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)深度融合，從創(chuàng)造保護(hù)為主逐步轉(zhuǎn)向?qū)嵤┻\用為主，提高創(chuàng)新發(fā)展水平，營造全社會知識產(chǎn)權(quán)文化。

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[3]閆彩霞.跨境電商中小型賣家知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)應(yīng)對與防范[J].對外經(jīng)貿(mào)，2020（03）：52-53.

作者簡介：于亞琦（1984-），女，漢族，國家知識產(chǎn)權(quán)局專利局專利審查協(xié)作北京中心，碩士，助理研究員。研究方向：專利審查。