全力打造私域流量，助力科技期刊迎戰(zhàn)后疫情時代

王 穎

突如其來的新冠肺炎疫情，對期刊內容創(chuàng)作、生產印制、出版發(fā)行等多個環(huán)節(jié)都產生了不同程度的影響，讓期刊業(yè)加快了對數(shù)字出版等新興業(yè)務的布局和對新技術、新業(yè)態(tài)、新模式的探索。疫情不會擊垮行業(yè)，只會加速行業(yè)高質量發(fā)展的轉型步伐。

流量紅利時代已經過去，得私域流量者才能得天下，部署和建設企業(yè)的私域流量池，與客戶建立深度連接，進而產生高留存、高轉化，才是企業(yè)的當務之急。隨著碎片化時代的來臨，大眾接觸、傳播信息機制發(fā)生了前所未有的變化，傳統(tǒng)的期刊發(fā)展模式，已經遠遠不能滿足廣大讀者、用戶的需求。探索新型的發(fā)展模式與私域流量建設，已成為期刊出版行業(yè)今后能夠長期生存與發(fā)展的必經之路。

1 傳統(tǒng)科技期刊發(fā)展面臨的困境

2020年伊始，突如其來的新冠肺炎疫情對我國各行各業(yè)的生產、居民的日常生活都造成了極大的影響。近幾年，期刊業(yè)一直深陷嚴冬，這次疫情又令其雪上加霜。就科技期刊行業(yè)而言，出版、發(fā)行、會議交流等活動都受到了疫情的嚴重影響。單是印刷和流通環(huán)節(jié)的停滯，就改變了期刊的正常運行規(guī)則。一些與編輯業(yè)務相關的線下活動，如很多學術會議都不得不延期，編輯的實地組稿活動和讀者服務活動暫時無法開展等，進而影響到一些期刊的發(fā)展計劃。

目前全球疫情仍處于不可控的狀態(tài)，這從客觀上更加劇了期刊業(yè)的危機。發(fā)行渠道受阻，發(fā)行量會更加萎縮；企業(yè)發(fā)展受阻，那么期刊的廣告來源會更少。面對上述發(fā)展難題，如果科技期刊不尋求自救的方法，那將有大批的期刊倒下。

但危機中不但有危，往往也存在著新的機遇。這次新冠肺炎疫情加速了傳統(tǒng)科技期刊轉型的步伐，也讓期刊產業(yè)意識到，實現(xiàn)期刊出版與發(fā)行的數(shù)字化，與讀者、作者的在線交流互動，以及線上項目的重要意義。如果科技期刊充分利用現(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)技術，適應融媒體發(fā)展的思路，成功實現(xiàn)媒體轉型，那么未來的發(fā)展仍是可以期待的。

2 私域流量為科技期刊發(fā)展提供新動力

決定科技期刊全媒體轉型成功的關鍵要素之一，就是需要建立一個忠實的用戶與粉絲群體，也就是目前大熱的一個概念“私域流量”。私域流量是相對于公域流量來說的概念，簡單來說是指是不用付費，可以在任意時間，任意頻次，直接觸達到用戶的渠道，比如自媒體、用戶群、微信號、抖音等，也就是KOC（關鍵意見消費者）可輻射到的圈層，是一個社交電商領域的概念。私域流量的核心其實是是真實的用戶關系。而對于科技期刊來說，讀者、作者等都屬于其私域流量的重要組成部分。

2.1 私域流量是優(yōu)質內容的受眾與傳播者

科技期刊本身是以產出內容為主，任何時候優(yōu)質的內容都是王牌，也是科技期刊最大的優(yōu)勢。只要我們生產的內容是與讀者休戚相關的、為讀者所關注的，就依然有廣闊的市場發(fā)展空間。但如何在第一時間將優(yōu)質的內容直接傳送給讀者，這就需要我們與讀者、粉絲建立直接的聯(lián)系，通過微信、微博、App等全媒體平臺，將期刊內容進行點對點的推送，并保證他們可以順利接收。以上所述的能夠第一時間接收期刊內容的人也就是期刊的私域流量，他的重要性則不言而喻了。期刊的私域流量接收到內容后，他們還會對這些內容進行傳播，這不但擴大了期刊的影響力，也會為期刊吸引更多的關注者。

2.2 私域流量是推進科技期刊數(shù)字化轉型的動力

在私域流量的概念中，不用付費、任意時間、任意頻次、直接觸達、社交等幾個關鍵詞，要求科技期刊在建立私域流量的過程中，與作者、讀者等用戶的交流必須采取全新的形式，傳統(tǒng)的紙質期刊已經不能滿足當下發(fā)展的要求了。伴隨人們獲取信息方式的轉變，短視頻、長圖片等內容傳播形式的出現(xiàn)，微信、微博等應用的普及，促使科技期刊的用戶需求發(fā)生了極大轉變。因此，這推動了科技期刊數(shù)字化轉型升級與媒體融合的進程；加快了數(shù)字化知識服務平臺的建設；激勵傳統(tǒng)科技期刊探索集論文采集、編輯加工、出版?zhèn)鞑ビ谝惑w的新型傳播方式；探索論文網(wǎng)絡首發(fā)、增強數(shù)字出版、數(shù)據(jù)出版、全媒體一體化出版等新型出版模式，以此為用戶提供高效精準的知識服務。

2.3 私域流量是實現(xiàn)數(shù)字化營銷的基礎

任何行業(yè)和產品，都適合用私域流量去進行改造，當用戶通過單一產品的購買對你產生信任之后，會對你的其他產品產生同樣的信任和價值認同感，也就是可以通過多個維度擴充用戶所需的品類，提升用戶的全生命周期價值。就科技期刊而言，我們的作者和讀者通過購買我們的雜志，如果他們對期刊的內容質量滿意，對期刊的品牌認可度高，那么，當我們舉辦一場技術交流會后，他們參與會議的意愿也會提高。因此，科技期刊要有全方位的精準流量營銷概念，即深耕私域流量，這才是當今時代科技期刊穩(wěn)扎穩(wěn)打、取得突破的關鍵所在。

3 科技期刊打造私域流量的途徑

3.1 加強內容與服務創(chuàng)新，不斷提升品牌影響力

《金屬加工》雜志自1950年創(chuàng)刊以來，始終堅持“以實用性技術為主，來源于實踐，服務于生產”的辦刊宗旨。近年來通過快速推進媒體融合，探索線上模式，建立了紙媒、數(shù)字媒體、活動和增值服務四位一體的產品體系，形成了以兩微一端、行業(yè)門戶網(wǎng)站、在線課堂、直播等數(shù)字媒體為龍頭的全媒體服務平臺，形成了170余萬人的數(shù)字媒體矩陣用戶資源。

充分利用微信公眾號、短視頻平臺，打造新媒體矩陣，利用期刊市場誠信力的效能，迅速提升新媒體的號召力，及時運用新媒體的“吸粉”能力，把粉絲的需求與有市場影響力的品牌對接，適時變現(xiàn)，以彌補期刊的市場弱項。

科技期刊私域流量的運營，本質上還是對內容的運營。用戶進入私域流量池之后，讓他們能長期感受到產品和服務的價值，從而留存下來，這是對科技期刊更高層次的內容營銷能力、品牌影響力的巨大考驗。

3.2 加速開啟線上模式，拓寬引流范圍

此次疫情客觀上使得我們的讀者有更多時間關注線上活動，使得期刊出版者更加關注和重視線上業(yè)務，從而促進了線上業(yè)務的開展與創(chuàng)新。從短期看使線上業(yè)務進一步豐富和活躍，從中長期看無疑會促進出版機構進一步加大對數(shù)字化建設的投入，從而加快我國期刊出版業(yè)的數(shù)字化進程和產業(yè)升級步伐。

伴隨通訊技術的發(fā)展，線上產品的生產與傳播能夠更快捷、更方便地被用戶接收，除此之外，更重要的一點是線上模式的產品更易于被傳播，這一點對于引流至關重要。例如，我們打造一場在線論壇，用戶通過手機端、電腦端均可以觀看，同時也能通過手機分享到朋友圈。這樣從吸粉、留存、轉化到裂變，環(huán)環(huán)相扣，可以在不跳轉平臺的前提下閉環(huán)實現(xiàn)。

3.3 充分發(fā)揮編輯的主導作用，激活現(xiàn)有用戶與粉絲

把用戶沉淀在私域流量池只是第一步，如何成功激活老用戶，則在于精細化運營。私域流量要經營，經營的核心是用戶關系，而且是長線關系。信任是一段關系的開端，服務是維持信任的關鍵。私域流量經營的最高境界是用戶視你為“專家+好友”，把每一方面的需求都交給你打理。對于科技期刊來說，能夠勝任用戶的“專家+好友”角色的人非編輯莫屬。編輯需要學會有效運營作者群、讀者群，讓我們能夠直接處達的社群成為最活躍的流量中心。

4 結束語

2020年突如其來的新冠肺炎疫情，是對傳統(tǒng)期刊生產模式、經營體系的一次大考，既有經驗，也有教訓。期刊人要放眼長遠，總結經驗教訓，加快補齊短板和弱項，充分利用新媒體平臺、5G技術等先進手段，加速線上模式探討，全力打造私域流量，建立一批忠實的用戶群體，賦予科技期刊新的生命力，為科技期刊決戰(zhàn)后疫情時代打下堅實的基礎。