眾人劃槳開大船
——銅陵有色金冠銅業(yè)分公司管理提升年活動(dòng)開展綜述

唐福生｜文

一個(gè)產(chǎn)能擴(kuò)張、爬坡過(guò)坎的企業(yè)能走多遠(yuǎn)、能飛多高？關(guān)鍵在于能否打造一個(gè)“精神、事業(yè)、利益與命運(yùn)”的共同體，才能不斷跨越發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)又一個(gè)難關(guān)。

銅陵有色金屬集團(tuán)金冠銅業(yè)分公司有限公司（以下簡(jiǎn)稱“金冠銅業(yè)”）繼2018年盈利10.36 億元、2019年盈利7.77 億元后，今年1-8月份，在疫情和汛情雙重影響下，金冠銅業(yè)仍然創(chuàng)造了驕人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)3.7億元，雙閃廠區(qū)59 項(xiàng)主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)超預(yù)算值、超設(shè)計(jì)值。奧爐廠區(qū)超設(shè)計(jì)值全面達(dá)產(chǎn)，奧爐噴槍更創(chuàng)造37 天壽命的世界紀(jì)錄，為銅陵有色“雙過(guò)半”作出了自己的努力。

透過(guò)輝煌的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，是睿智的金冠銅業(yè)貫徹以人為本，有效調(diào)動(dòng)員工創(chuàng)造力，努力把員工和企業(yè)打造成休戚與共的命運(yùn)共同體的實(shí)踐過(guò)程。

作者深入討論甌越語(yǔ)語(yǔ)匯研究中的理論問(wèn)題，把語(yǔ)言世界和文化世界聯(lián)系起來(lái)，探求其中的關(guān)系模式，試圖揭示語(yǔ)言的某些本質(zhì)特性和規(guī)律。

在新詩(shī)創(chuàng)作的基礎(chǔ)上，聞一多在1926年第57期《晨報(bào)副鐫》上發(fā)表第一篇唐詩(shī)研究論文《英譯李太白詩(shī)》，討論李白詩(shī)歌翻譯的信、達(dá)、雅問(wèn)題，卻不忘對(duì)小畑薫良的選詩(shī)辨?zhèn)危操|(zhì)疑譯者的選詩(shī)標(biāo)準(zhǔn)。估計(jì)彼時(shí)，聞一多已經(jīng)萌生了補(bǔ)訂《全唐詩(shī)》之念。

2017年12月，整合后的新金冠已具有55 萬(wàn)噸電銅、230 萬(wàn)噸硫酸產(chǎn)能，躍升為全國(guó)最大的單體礦銅冶煉廠，與此同時(shí)，一批重點(diǎn)工程陸續(xù)開工投用，生產(chǎn)、檢修、基建三者交錯(cuò)影響。擴(kuò)張后的企業(yè)各個(gè)層面的每個(gè)人都很忙，但是企業(yè)整體效率卻并沒(méi)有明顯提高，這些引起了經(jīng)營(yíng)層的深深思考：如何發(fā)現(xiàn)并有效消除企業(yè)內(nèi)部有形無(wú)形的短板、提高企業(yè)生產(chǎn)效益，如何激發(fā)員工內(nèi)動(dòng)力，打造人企共存共贏的命運(yùn)共同體，如何發(fā)展將鼓舞人心的打造世界銅冶煉樣板工廠企業(yè)愿景落地生根？

4月份以來(lái)，金冠銅業(yè)在抓好“每周一問(wèn)”的同時(shí)，從企業(yè)文化的角度考量，從營(yíng)造企業(yè)內(nèi)部良好的輿論氛圍入手，下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)的通知》，拉開了“嚴(yán)明工作紀(jì)律、轉(zhuǎn)變管理理念、推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展”作風(fēng)建設(shè)大幕。以不講借口、堅(jiān)決執(zhí)行為要求，從全員思想意識(shí)轉(zhuǎn)變開始，做到部門管理效能有新提高、車間工作效率有新進(jìn)步、員工日常行為規(guī)范有新改進(jìn)、企業(yè)整體形象有新提升。

《合同管理標(biāo)準(zhǔn)》《技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)》《科研管理標(biāo)準(zhǔn)》等40 多條制度先后修訂發(fā)布；“合同會(huì)簽”“固定資產(chǎn)申報(bào)”“土建聯(lián)絡(luò)書”等重要管理工作等實(shí)現(xiàn)了OA 系統(tǒng)版塊在線提交審批，特別是OA 板塊合同會(huì)簽會(huì)自動(dòng)發(fā)送《合同審核事務(wù)提醒》，“金冠移動(dòng)辦公系統(tǒng)”支持出差在外的員工在手機(jī)上第一時(shí)間完成合同審核；“檢修指令書”“招投標(biāo)文件審查”“外來(lái)人員進(jìn)廠手續(xù)”等近20 項(xiàng)高頻管理工作陸續(xù)實(shí)現(xiàn)電子化。金冠辦公樓里拿著《指令書》《聯(lián)絡(luò)書》到處找人簽字的人不見(jiàn)了，過(guò)去跑幾天才能完成的手續(xù)現(xiàn)在足不出戶在電腦上就能完成，工作效率大大提高。在信息電子傳遞共享中，管理部門主動(dòng)負(fù)責(zé)、屬地車間積極協(xié)作，企業(yè)整體高速運(yùn)轉(zhuǎn)。

按照這個(gè)思路，金冠銅業(yè)開始大刀闊斧地進(jìn)行企業(yè)管理提升工程，

結(jié)合“陽(yáng)光工程”要求和組織機(jī)構(gòu)變化，金冠銅業(yè)先后組織三次《組織規(guī)程》修訂，舉辦《規(guī)程》專題講座解讀，對(duì)多頭管理的工作內(nèi)容進(jìn)行了徹底分開，對(duì)流程長(zhǎng)、節(jié)點(diǎn)多的管理程序提出了限期縮短優(yōu)化的要求。

作風(fēng)建設(shè)“提神”

在與基層一線員工的深入溝通和管理缺位背后原因的分析后，該公司著手思考“讓現(xiàn)有的管理思想真正落地”這個(gè)命題，深刻認(rèn)識(shí)到，企業(yè)無(wú)論如何發(fā)展擴(kuò)張，對(duì)員工基礎(chǔ)性管理都只能加強(qiáng)，不能敷衍。人管好了，業(yè)務(wù)才會(huì)順暢，否則再好的管理制度、管理理念在具體執(zhí)行過(guò)程中，要么層層衰減，要么擱置懸空。只有全心全意依靠職工群眾，調(diào)動(dòng)他們積極性創(chuàng)造性，才能真正持久地發(fā)展企業(yè)。

近年來(lái)，金冠銅業(yè)兩個(gè)廠區(qū)因后勁工程不斷上馬，通過(guò)公開招聘等方式，陸續(xù)補(bǔ)充了一批新員工，這些新員工雖經(jīng)一段時(shí)間的崗前培訓(xùn)，但是因思維習(xí)慣和對(duì)現(xiàn)場(chǎng)陌生，無(wú)法將操作規(guī)程融會(huì)貫通，甚至出現(xiàn)誤操作和不會(huì)操作的極端現(xiàn)象，“提能”成為當(dāng)務(wù)之急。

綱舉目張，《組織規(guī)程》修訂帶動(dòng)金冠銅業(yè)全流程制度優(yōu)化。公司企管領(lǐng)導(dǎo)小組制訂全年工作計(jì)劃，每半月組織一次管理流程優(yōu)化討論，一經(jīng)討論確認(rèn)，立即發(fā)布執(zhí)行。各管理部門圍繞管理流程的優(yōu)化簡(jiǎn)化，動(dòng)足腦筋、開足馬力。

這一件件表面看似苛刻嚴(yán)厲，實(shí)則飽含著企業(yè)對(duì)員工深深關(guān)心和濃濃牽掛的細(xì)節(jié)管理，經(jīng)歷了一開始部分員工的不理解到現(xiàn)在所有員工的交口稱贊和一致?lián)碜o(hù)的嬗變。

流程優(yōu)化“提速”

企業(yè)中的工程項(xiàng)目技術(shù)管理工作，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展，是確保工程順利實(shí)施與開展的基礎(chǔ)工作。但是，在企業(yè)當(dāng)中，沒(méi)有健全工程項(xiàng)目技術(shù)管理制度，這樣就能夠?yàn)槠髽I(yè)減少人員的開支，正是由于能夠解決企業(yè)的資金，使得工程項(xiàng)目技術(shù)施工技術(shù)管理工作的開展很難。有些企業(yè)不夠重視施工項(xiàng)目管理工作，而且嚴(yán)重缺乏專業(yè)的管理人員，這就使得工程管理項(xiàng)目的開展不能夠順利實(shí)施。

輿論宣傳先導(dǎo)，強(qiáng)力措施跟進(jìn)。金冠銅業(yè)著手對(duì)根深蒂固的不良行為和歷史遺留問(wèn)題進(jìn)行了“外科手術(shù)”：4月1日，全公司統(tǒng)一購(gòu)買了一批“手機(jī)集中保管箱”，14 個(gè)生產(chǎn)車間58 個(gè)操作室員工上班后主動(dòng)將手機(jī)集中保管，此舉大大降低了員工對(duì)智能手機(jī)的沉迷和依賴，使他們集中精力操作、專心致志巡檢，為安全生產(chǎn)、規(guī)范操作奠定了基礎(chǔ)；7月1日，金冠雙閃、奧爐兩個(gè)廠區(qū)南門成為專門的物流門，只允許各類車輛通行，所有人員一律從兩個(gè)廠區(qū)北門進(jìn)出，徹底解決了歷史遺留問(wèn)題，既保證了企業(yè)貴重物資安全，也杜絕了人車混流造成的員工交通安全隱患；與此同時(shí)，金冠銅業(yè)各層面大力宣傳推廣《員工行為規(guī)范》，將看似微不足道、但每天都在司空見(jiàn)慣地發(fā)生的不規(guī)范行為提取出來(lái)，鄭重做出具體要求，如廠區(qū)內(nèi)員工必須定點(diǎn)吸煙、崗位禁吃零食；倡導(dǎo)文明行走，做到三人成列、兩人成行；會(huì)前手機(jī)作靜音或震動(dòng)處理等等。工會(huì)共青團(tuán)組織從關(guān)愛(ài)員工身心健康角度，開展突擊檢查和通報(bào)；兩級(jí)安環(huán)員在每日現(xiàn)場(chǎng)檢查中及時(shí)曝光種種不良行為，養(yǎng)成令行禁止的文明習(xí)慣。

在湖北省隨州市隨縣，農(nóng)村新產(chǎn)業(yè)蓬勃涌現(xiàn)，村民增收途徑越來(lái)越多，如種植、加工、經(jīng)銷、村集體經(jīng)濟(jì)分紅、做短工、經(jīng)商、經(jīng)營(yíng)農(nóng)家樂(lè)，等等。在隨縣，“只要勤勞肯干，一天到晚有錢掙”。

式中，RI—沉積物中重金屬的潛在生態(tài)風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)；重金屬的潛在生態(tài)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)；沉積物中重金屬i相對(duì)參比值的污染系數(shù)；Ci—重金屬i的實(shí)測(cè)含量；重金屬i的評(píng)價(jià)參比值，本研究以洞庭湖元素的背景值[4,19]作為參比值，Ba、V、Cr、Mn、Co、Ni、Cu、Zn、Pb的評(píng)價(jià)參比值依次為污染物i的毒性響應(yīng)系數(shù)，反映重金屬的毒性、污染水平和環(huán)境對(duì)重金屬污染的敏感程度[22-23]．參考林麗欽[22]和徐爭(zhēng)啟等[23]的研究結(jié)果，9種重金屬的毒性響應(yīng)系數(shù)取值分別為Co = Ni= Cu =Pb = 5 > Ba = V = Cr = 2> Mn = Zn = 1．沉積物中重金屬的潛在生態(tài)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分如表1．

操作培訓(xùn)“提能”

欲善其事，必利其器。員工操作技能的提高，是不少企業(yè)倍加關(guān)注卻又往往費(fèi)盡九牛二虎之力，也沒(méi)能取得多大效果的頭疼之事。

大軍未動(dòng)，輿論先行。經(jīng)過(guò)籌備，6月15日，該公司黨群工作部在OA平臺(tái)“公司新聞”欄目開辟“作風(fēng)建設(shè)”專欄，連續(xù)宣傳國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的管理理念，全面報(bào)道公司內(nèi)部各單位作風(fēng)建設(shè)的具體實(shí)踐。每天專人推送一篇優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)或觀念創(chuàng)新文章，各車間在各自工作群跟進(jìn)轉(zhuǎn)載，利用班組會(huì)組織學(xué)習(xí)討論，讓2000 余名員工每天進(jìn)行學(xué)習(xí)，在“華為的16 條軍規(guī)”“執(zhí)行力決定競(jìng)爭(zhēng)力”“你若行動(dòng)必會(huì)發(fā)光”“匠心積累”等80 余篇專欄勵(lì)志文章激勵(lì)下，管理部門的“走動(dòng)管理”“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”“互為龍頭互為龍尾”理念，生產(chǎn)車間“工序服從屬地管理”“安環(huán)隱患處理不過(guò)夜”“高效溝通馬上執(zhí)行”觀念深入人心，并內(nèi)化成員工日常行動(dòng)準(zhǔn)繩。

修水縣不斷增加對(duì)旅游發(fā)展的投入。當(dāng)?shù)馗鶕?jù)優(yōu)勢(shì)資源著重計(jì)劃、投資6億元兜率寺、投資20億元溫泉度假旅游項(xiàng)目、投資2億元寧紅茶文化園、投資7億元東滸寨旅游，并實(shí)行政策傾斜保障，將農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、交通、扶貧脫困、移民、新農(nóng)村建設(shè)、文物保護(hù)等專項(xiàng)資金與旅游建設(shè)發(fā)展相結(jié)合，成立縣旅游發(fā)展總公司，搭建科學(xué)高效的旅游融資平臺(tái)，同時(shí)，縣財(cái)政在安排2000萬(wàn)元文化旅游發(fā)展專項(xiàng)基金基礎(chǔ)上，按當(dāng)?shù)刎?cái)政增長(zhǎng)比例和旅游發(fā)展情況，視情逐年遞增，為旅游發(fā)展提供資金保障，為修水的旅游發(fā)展奠定深厚的基礎(chǔ)。

公司另辟蹊徑，一改“大水漫灌”為“精準(zhǔn)滴灌”，采取“過(guò)篩子”的方式組織全員技能培訓(xùn)。從6月底開始，公司所有操作類員工均采取“理論考試+現(xiàn)場(chǎng)手指口述實(shí)踐”的方式，進(jìn)行全員培訓(xùn)測(cè)試。內(nèi)容涵蓋所屬車間崗位操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案、安全環(huán)保職業(yè)衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)。各工種分設(shè)一、二、三等獎(jiǎng)若干名，對(duì)操作規(guī)程考核成績(jī)倒數(shù)5%或不及格者予以處罰，扣除5%-10%的績(jī)效工資。班組長(zhǎng)考核不達(dá)標(biāo)的，對(duì)其崗能工資進(jìn)行降檔。連續(xù)2 次考核不達(dá)標(biāo)者，免除其班組長(zhǎng)職務(wù)。

截至目前，公司已對(duì)1100 余名員工進(jìn)行培訓(xùn)測(cè)試，經(jīng)過(guò)強(qiáng)化測(cè)試，員工對(duì)理論和現(xiàn)場(chǎng)熟知度都明顯增強(qiáng)。從操作工一步步成長(zhǎng)起來(lái)的奧爐熔煉車間主任、銅陵市勞動(dòng)模范李春玉在培訓(xùn)考核后，深有感觸地對(duì)記者說(shuō)道：“這樣的培訓(xùn)既有理論，更注重實(shí)踐操作，雖然員工壓力很大，但收獲更大”。

分配改革“提效”

2020年職代會(huì)上，公司行政工作報(bào)告提出：“金冠是四廠合一的融合性企業(yè)。所謂管好人、理好事，就是敢于讓干事的人多得分，讓創(chuàng)造價(jià)值的人多拿錢?！?/p>

按照這個(gè)想法，金冠銅業(yè)大刀闊斧地對(duì)整個(gè)考核體系進(jìn)行了修正：一方面加大月度績(jī)效考核體系上量化考核事項(xiàng)，新增“執(zhí)行力”指標(biāo)和“部門滿意度”權(quán)重，將車間業(yè)績(jī)考核調(diào)整為100 分權(quán)重，完全實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)考核；另一方面黨建績(jī)效考核體系上加大“硬性指標(biāo)”分值，擴(kuò)大考核對(duì)象范圍和差距。

生產(chǎn)車間績(jī)效考核開啟了上不封頂、下不保底的分配改革。除產(chǎn)量質(zhì)量成本考核外，各車間都紛紛把安環(huán)效果、5S、“每周一問(wèn)”的數(shù)量質(zhì)量等納入績(jī)效考核體系?？己诉^(guò)程中，生產(chǎn)車間利用“WPS 數(shù)據(jù)平臺(tái)”建立車間績(jī)效考核團(tuán)隊(duì)，人人共享、隨時(shí)修正。考核結(jié)果全部上墻，接受員工監(jiān)督。今年以來(lái)公司員工月度績(jī)效差距最大達(dá)到了1500 元以上，各車間對(duì)連續(xù)3 個(gè)月考核較差的班組和員工進(jìn)行績(jī)效談心談話，幫助其分析原因，開展“月度優(yōu)秀員工”評(píng)選，實(shí)行物質(zhì)精神雙獎(jiǎng)勵(lì)，營(yíng)造爭(zhēng)先爭(zhēng)優(yōu)的向上氛圍和獎(jiǎng)勤獎(jiǎng)效的正向激勵(lì)機(jī)制。