新經(jīng)濟時代背景下的智慧商圈經(jīng)濟發(fā)展研究

曲樂

（鄭州市二七區(qū)侯寨鄉(xiāng)人民政府，河南 鄭州 450000）

一、引言

新經(jīng)濟是新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命下呈現(xiàn)出的新的經(jīng)濟形態(tài)，是包含新產(chǎn)品、新模式、新技術(shù)、新業(yè)態(tài)在內(nèi)的新的經(jīng)濟體系，是生產(chǎn)力發(fā)展的先進方向。

20世紀(jì)30年代德國地理學(xué)家克里斯泰勒提出了商圈理論，該理論的要點是，以中心地為圓心，以最大的商品銷售和餐飲服務(wù)輻射能力為半徑，形成商品銷售和餐飲服務(wù)的中心地。

二、新經(jīng)濟的發(fā)展背景

當(dāng)前，我國經(jīng)濟發(fā)展正處于產(chǎn)業(yè)新舊結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵期，加快培育新經(jīng)濟已逐漸成為推動我國現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要力量。當(dāng)前和今后一個時期，應(yīng)牢牢把握產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)關(guān)鍵時期發(fā)展新經(jīng)濟，新經(jīng)濟正逐漸成為推動我國產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動能、主引擎。

新經(jīng)濟時代，通信技術(shù)將進一步升級，互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用、大數(shù)據(jù)市場開發(fā)、人工智能落地使用、移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)完善等進一步發(fā)展，以新產(chǎn)品、新技術(shù)、新模式、新業(yè)態(tài)為媒介的新的消費平臺、新零售、產(chǎn)業(yè)平臺逐漸形成。隨著信息化科技水平不斷更新，消費者和經(jīng)營者的消費方式和經(jīng)營方式發(fā)生了變化和轉(zhuǎn)移，b2b、b2c、c2m等平臺網(wǎng)絡(luò)消費逐漸成為消費市場的主角，消費者、經(jīng)營者在跨地域、零時間、零距離的時空范圍中實現(xiàn)了交易，從而有效推動了消費市場空間的擴大。

三、商圈經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀

（一）商圈經(jīng)濟發(fā)展的必然要素

商圈完善的必然要素包括消費者、經(jīng)營者、商業(yè)管理方、政府機構(gòu)，以及商圈的外部形象、主體功能、建筑風(fēng)格形態(tài)等。消費者和經(jīng)營者，這兩者需要無縫對接有機結(jié)合。商業(yè)管理方運營管理能力會直接影響到商圈的整體消費情況和發(fā)展水平。商圈必須有自己的主題形象，有自己的商業(yè)特色，購物環(huán)境、產(chǎn)品包裝、宣傳片都是商圈樹立內(nèi)外部形象的重要環(huán)節(jié)。

（二）商圈經(jīng)濟發(fā)展基本特征

商圈所處位置一般都在城市的認(rèn)口高密度區(qū)域。眾所周知，商圈的電影院、美食街、購物門店是商圈的突出特點，大多數(shù)消費者來商圈除了購物就是看電影和吃美食了，而且衣服專賣店在商圈也是非常多的，很多消費者也會前來購買衣服，周圍的居民進行生活用品的采購，影響消費者購物因素中消費者所關(guān)注的前三個因素分別為價格、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，基本上所有消費者都想買到物美價廉的商品，并在購物過程中享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這是亙古不變的規(guī)律。

四、商圈經(jīng)濟發(fā)展的制約因素

（一）業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)布局缺乏系統(tǒng)的科學(xué)布局

商圈所處的位置、經(jīng)濟條件決定了它的主題功能。當(dāng)前城市商圈的業(yè)態(tài)組合大都是在承租者自我經(jīng)營定位后出現(xiàn)的業(yè)態(tài)，而非在統(tǒng)一規(guī)劃、科學(xué)布局、統(tǒng)籌業(yè)態(tài)調(diào)整的業(yè)態(tài)組合。沒有豐富的產(chǎn)品不能滿足消費者的需求偏好，不可能吸引到居住特別遠(yuǎn)的顧客前來消費，商圈的輻射范圍相對受限。

（二）基礎(chǔ)設(shè)施滯后

消費者能否便捷到達(dá)商圈，影響商圈的消費力度。從消費空間距離來看，消費者購買商品的交通費用越高，實際獲得商品的價格也會越高。都市商圈要想獲得更強的消費力，就必須先打造一套完善的軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施。這些包括科學(xué)便捷的交通規(guī)劃、高速的信息化、暢通的物流體系、完善的智能系統(tǒng)等要素。

（三）地方政府制度設(shè)計和政策配套跟不上

政府的支持力度、制度設(shè)計、政策配套等因素很大程度上影響商圈的發(fā)展環(huán)境。隨著我國城市商圈的日益增加，各級政府應(yīng)出臺更多的政策制度設(shè)計來解決商圈管理服務(wù)水平。針對商圈的內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境的演變過程中出現(xiàn)的問題提出科學(xué)有效的政策和意見。

（四）品牌效應(yīng)不突出

品牌效應(yīng)能夠有效地表達(dá)商圈理念和價值導(dǎo)向，更是傳播商圈價值的捷徑。品牌效應(yīng)在商品市場選擇中產(chǎn)生差異化競爭、減少消費選擇的復(fù)雜性，簡化消費者購買決策的制定過程，品牌提供了價值導(dǎo)向，為消費市場提供多種便捷優(yōu)勢。當(dāng)前的城市商圈品牌效應(yīng)還不夠突出，不能帶來輻射效應(yīng)和帶動效應(yīng)。國內(nèi)的大部分商圈，沒有自身獨特的IP，特別是老牌的商圈，打造品牌的效應(yīng)沒有發(fā)揮出來。

五、商圈經(jīng)濟發(fā)展的智慧化措施

（一）提升國際視野、拓展國際影響力有助于城市商圈內(nèi)生動力的發(fā)揮

隨著國際化的步伐，打造知名商圈的效應(yīng)能提升商圈的競爭力。注重商業(yè)內(nèi)涵培育，積極發(fā)揮商業(yè)文化對商貿(mào)業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)作用，以文化促發(fā)展；現(xiàn)有的城市商圈的定位大部分局限于區(qū)域內(nèi)的市場定位開展各項規(guī)劃設(shè)計，打造商圈的品位在結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)上一定要有國際化的視野，提升城市商圈的國際影響力。重視對現(xiàn)有文化資源的利用，研究傳統(tǒng)文化資源與現(xiàn)代商業(yè)項目的有機融合，打造商圈獨特IP。利用城市商圈天、地、空的獨特區(qū)域優(yōu)勢，利用會展、模特大賽、傳統(tǒng)節(jié)目表演、非遺文化產(chǎn)品展覽、智能科技展示、政商明星打卡，等多種宣傳方式提升國際影響力和國際知名度，提升商圈內(nèi)各個商家內(nèi)生動力。

（二）優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

智慧商圈的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)包括硬件和軟件的基礎(chǔ)設(shè)施。硬件設(shè)施包括合理布局商業(yè)設(shè)施、科學(xué)設(shè)計道路交通、充分利用空間、集中各種要素打造商圈，滿足消費者多元化需求。軟件基礎(chǔ)設(shè)施包括最先進的通訊基站的建設(shè)，WiFi全覆蓋，商圈的智慧管理平臺等。環(huán)境因素影響消費者的購物體驗，智慧商圈將采用智慧泊車系統(tǒng)，智慧引導(dǎo)系統(tǒng)引導(dǎo)消費者便捷到底目的地。通過滿足人的行為需求，便利交通設(shè)施有助于消費者能夠方便的進入商圈進行消費，充足的停車位、便捷的無人駕駛公共交通讓消費者體驗感更強，也有利于引流消費者。

（三）科學(xué)的業(yè)態(tài)規(guī)劃設(shè)計

提升完善城市核心商圈的功能檔次，做好業(yè)態(tài)的優(yōu)化，聚集人氣，滿足消費者物質(zhì)、精神、文化、休閑、健康的需求。核心商圈以科技金融、商務(wù)社交、電子商務(wù)和休閑購物為主要功能，配套酒店、餐飲、科技服務(wù)、休閑娛樂、廣告會展、音樂DJ、民俗展示、服裝表演、電影院、KTV、智能科技、數(shù)碼產(chǎn)品、文旅展示、教育培訓(xùn)、信息服務(wù)、文化創(chuàng)意、樓宇經(jīng)濟等功能；優(yōu)化商圈環(huán)境及商品種類，滿足不同類型消費者的需求偏好。例如網(wǎng)紅餐廳、新的娛樂場所、令人向往的社交場所等，抓住者對新事物的好奇心理，吸引他們消費，并通過服務(wù)、商品質(zhì)量、價格等方面吸引他們一次消費、二次向往，并且自愿運用自媒體推廣宣傳。

（四）智慧商圈的應(yīng)用場景

智慧商圈的應(yīng)用場景集合無線網(wǎng)絡(luò)、新媒體、社交電商、品牌傳播、國際貿(mào)易（免稅區(qū)）、科技金融、分布式存儲等。

1．實體店面運營場景

無線網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋，將商圈內(nèi)的衣、食、住、行等詳細(xì)的地圖導(dǎo)航，通訊方式、智能排隊、產(chǎn)品信息、流動曲線、主題“小品”、文化活動、訂臺信息等傳輸?shù)较M者的移動終端，吸引消費者線下消費。智慧商圈提供適用于多個門店的一碼通用，消費者可以持碼一體消費，減少商家競品內(nèi)耗，通過資源整合互補提升整個商圈的競爭合力。智能機器人引導(dǎo)，無人售貨、無人駕駛導(dǎo)購車等便捷的消費方式、強烈的消費體驗獲得感更能提升消費力度，增強商圈的客戶粘性，從而培育商圈的核心競爭力。

運營管理者可以采用無人機數(shù)據(jù)分析可以推送大氣環(huán)保指數(shù)、客流量、顧客便捷的購物消費曲線。商圈的經(jīng)營方運用現(xiàn)代的科技手段、自媒體等方式，幫助企業(yè)、招商、商戶宣傳、人才引進、促銷活動等信息；同時為竭誠為商業(yè)企業(yè)提供商業(yè)調(diào)查、商業(yè)查詢、政策查詢等全方位優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，幫助企業(yè)把握發(fā)展方向，拓展經(jīng)濟增長空間。積極開展企業(yè)聯(lián)誼、商旅聯(lián)合等活動，引導(dǎo)企業(yè)資源共享，攜手共贏。

2．虛擬城市運營場景

利用人工智能、大數(shù)據(jù)、破局區(qū)域的地域限制，人人都可以通過網(wǎng)絡(luò)進入商圈的虛擬城市，消費者通過網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)、以游戲、VR實景方式進入商圈內(nèi)各個商家、景區(qū)、主題酒店以及其他購物消費場景，可以實現(xiàn)矩陣商圈經(jīng)濟，買全球賣全球，打破區(qū)域限制，網(wǎng)通世界經(jīng)濟。新經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展虛擬城市平臺將無限擴大市場空間，實現(xiàn)消費市場剛性大幅擴展。

（五）政府制度設(shè)計優(yōu)化

城市商圈的大力有效高質(zhì)量發(fā)展離不開政府的制度優(yōu)化。建立和完善優(yōu)厚的獎勵政策，扶持政策，在商圈的發(fā)展演變過程中，會有很多市場不能夠解決問題，這時候需要政府給予支持。在商圈內(nèi)設(shè)立政府服務(wù)平臺，不讓商戶多跑一趟，快速辦結(jié)。加大對企業(yè)的扶持力度，搭建政企互動平臺，為轄區(qū)內(nèi)商業(yè)企業(yè)提供宣傳和營銷服務(wù)，幫助企業(yè)、商戶宣傳其招商、招聘、促銷活動等信息；同時為竭誠為商業(yè)企業(yè)提供政策查詢、商業(yè)調(diào)查、商業(yè)查詢等全方位優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，幫助企業(yè)把握發(fā)展方向，拓展經(jīng)濟增長空間。

六、結(jié)語

基于新經(jīng)濟時代背景下構(gòu)建商圈經(jīng)濟智慧化發(fā)展模式具有十分重要的現(xiàn)實意義和價值。規(guī)劃切實可行的商圈經(jīng)濟智慧化的發(fā)展方案和計劃，找對商圈經(jīng)濟發(fā)展的路徑，如創(chuàng)造自主創(chuàng)新的軟硬件環(huán)境、注重提高商圈經(jīng)濟發(fā)展的學(xué)習(xí)力、塑造商圈經(jīng)濟的文化環(huán)境等，有力提升商圈經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)生動力，提升區(qū)域經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展。