淺析人力資源管理系統(tǒng)的發(fā)展和作用

王瀟雨

（中國人民大學勞動人事學院，北京 100872）

一、人力資源管理系統(tǒng)的歷史和現(xiàn)狀

20 世紀60 年代末，第一代人事管理系統(tǒng)問世。軟件和硬件條件的限制以及對公司管理的要求都非常小。它被用作計算工資的系統(tǒng)工具。它沒有包含關于人力資源的基本信息、關于工作人員招聘的歷史信息和信息的根本變化以及自動報告的功能；以及工資數(shù)據(jù)分析。20 世紀70 年代，第二代人力資源管理系統(tǒng)的出現(xiàn)解決了第一代系統(tǒng)的主要缺陷。它將人事適應、人事基本信息等人力資源基礎信息和歷史信息集成到管理系統(tǒng)中，同時還集成了實驗室報告生成、內容分析等功能。但該委員會沒有從人事管理的角度系統(tǒng)地考慮企業(yè)的需求，人力資源的基本信息也不夠有效和全面。90 年代末人事管理體制發(fā)生了革命性的變化，進一步發(fā)展。市場競爭的需要是企業(yè)家責任和員工承諾關系到現(xiàn)代企業(yè)興衰的重要因素。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源之一，同時推動了計算機辦公的普及和網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展，出現(xiàn)了第三代人事管理系統(tǒng)。第三代人力資源管理系統(tǒng)更多的是從人力資源專業(yè)的角度出發(fā)，利用一個集成的數(shù)據(jù)庫來管理所有與人力資源相關的數(shù)據(jù)（如招聘、人事基本信息、職業(yè)生涯規(guī)劃、績效考核、培訓等）。良好的用戶界面、強大的報表工具、數(shù)據(jù)分析功能和信息交換，使人事管理者可以從繁瑣的日常工作中解脫，從戰(zhàn)略管理的角度轉向人事規(guī)劃和相關政策。目前出現(xiàn)了一種基于Internet 的人力資源管理系統(tǒng)，總之，在現(xiàn)代企業(yè)中越來越多人力資源部減少了工作流的重復性，達到了工作流自動化的目的，減少了人為干擾因素。此外，EHR 還為人事部門的轉型創(chuàng)造了更多的機會，從提供簡單的個人信息到為公司發(fā)展提供解決方案。能夠提供更可靠的數(shù)據(jù)分析和有效的建議，為企業(yè)決策者提供實時的決策幫助。

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，人力資源管理擔負著人才開發(fā)、資源整合、流程再造和綜合利用以及實施多維有效的員工管理等重要任務。它是一種激發(fā)人的主觀能動性和公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的人事管理方法收到。與社會的進步和各種經(jīng)濟體制的變化，改變了傳統(tǒng)的人力資源工作內容。以“物”為中心的“進、管、出”的傳統(tǒng)方式，逐漸被以“人”為中心開發(fā)和激發(fā)人的潛能的現(xiàn)代人力資源管理六大模塊所取代，讓員工獨立地、創(chuàng)造性地工作現(xiàn)代技術公司認識到人力資源的戰(zhàn)略重要性，開發(fā)和應用人事管理軟件系統(tǒng)，創(chuàng)建動態(tài)半開放的人事信息系統(tǒng)，它已成為現(xiàn)代企業(yè)人事管理的必要技術手段。

只有建立一個穩(wěn)定、一致、易控制、全面的人力資源信息系統(tǒng)，才能整合各類人力資源信息，充分開發(fā)和開發(fā)公司的人力資源，使公司充分發(fā)揮人力資源的作用，與人力資源相關的保障體系，規(guī)避企業(yè)風險和用工風險；這個建立“長期規(guī)劃、分段實施”的人力資源管理體系，已成為企業(yè)的一項重要任務，實現(xiàn)長期戰(zhàn)略目標。

二、培訓與開發(fā)系統(tǒng)在人力資源管理中的重要性分析

企業(yè)人力資源管理是企業(yè)管理的重要組成部分。總的來說，這是一個通過一些科學有效的方法來實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標和管理全體員工的問題。培訓與發(fā)展是人力資源管理的一項重要職能。其主要目標是為改善公司的短期業(yè)績和長期戰(zhàn)略業(yè)績做出貢獻。

提高短期業(yè)績的重要性。公司新員工的一般素質和專業(yè)技能的培訓和發(fā)展，在培訓時已具備基本技能，熟悉相應的工作方法。這是人才階段能夠對公司近期的業(yè)績做出相應的貢獻，員工正式上崗后，不需要了解基本的工作方法，可以在短時間內投入工作。一是人才對工作和工作方法有一定的了解，人力資源管理部門可以通過人才創(chuàng)造績效；二是人才為企業(yè)創(chuàng)造績效的同時，企業(yè)可以根據(jù)創(chuàng)造的價值來分配薪酬。

提高企業(yè)長期戰(zhàn)略績效的重要性。在這個培訓發(fā)展體系的框架內，管理者根據(jù)不同的人才資質，進行有針對性的工作技能測試和思維能力培訓，有利于自身能力的發(fā)展和價值的實現(xiàn)，有利于公司長期戰(zhàn)略業(yè)績的發(fā)展，同時與公司業(yè)績接近；這個人才的發(fā)展主要是發(fā)展他們的技能與就業(yè)能力、管理能力和人際溝通能力。對于公司人力資源管理的長期戰(zhàn)略績效管理，可以為企業(yè)在競爭與合作的氛圍中儲備增加專業(yè)技術人才和管理人才，為智力資源的創(chuàng)造與發(fā)展提供借鑒。發(fā)展方式的轉變，為人力資源管理提供了基礎。

提高企業(yè)整體素質人力資源。人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源。通過建立完善的培訓發(fā)展機制，不斷提高員工的專業(yè)素質和敬業(yè)精神，充分挖掘員工的潛能，全面提升人力資源運營質量同時提高能夠促進公司健全人才發(fā)展機制，以建立公平公正的人事管理制度，有主人翁意識，加強員工的歸屬感和自豪感，防止企業(yè)外遷。推動引進高端產品天才。完善的培訓發(fā)展體系促進了公司人事管理質量和水平的提高，以提高人才的競爭力和吸引力，引進高層次、急需的人才。這個公司注重員工的培訓和發(fā)展，使員工不斷成長和發(fā)展，并在員工心中寄予期望，希望在公司工作能充分認識到自己的價值，促進人才培養(yǎng)和業(yè)務發(fā)展，促進人力資源管理體系生態(tài)的完善。

培訓與發(fā)展體系是公司人事管理的重要組成部分，人才數(shù)據(jù)庫和人才交流中心的建立可以為公司提供最合適、最需要的人員崗位匹配方案，最大限度地提高人員配置效率；通過做好人才培養(yǎng)和發(fā)展工作，提升低層次人才，高水平成才跳。在企業(yè)人力資本重振要落實績效導向和貢獻導向的激勵政策，充分調動人才積極性，增強企業(yè)向人才的凝聚力，通過發(fā)展獲取人才，以事業(yè)穩(wěn)定人才，以工作提拔人才，以待遇激勵人才，要實行以工分配、以效優(yōu)先，打破大鍋飯，擴大對關鍵崗位和關鍵人才的分配，拉開優(yōu)秀人才與普通人才的收入差距，把物質激勵與精神激勵結合起來，引導人才把個人價值與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系起來，形成企業(yè)努力將人才與人才積極結合的良性循環(huán)促進發(fā)展。促進企業(yè)創(chuàng)新組織文化，企業(yè)組織文化的結構與人事管理活動密不可分。培訓與發(fā)展是企業(yè)組織文化發(fā)展的重要組成部分，是促進企業(yè)創(chuàng)新的主要載體和有力杠桿組織文化。比如企業(yè)愿景，企業(yè)使命，企業(yè)精神，企業(yè)理念，企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)口號?？梢酝ㄟ^培訓將其傳遞給每一位員工，從而使企業(yè)組織文化得以建立和塑造同時通過培訓師和員工之間的互動。

三、培訓與開發(fā)系統(tǒng)在人力資源管理中的實現(xiàn)方式

在激烈的市場競爭中，人力資源管理培訓與開發(fā)系統(tǒng)具有以下能力：公司內部的培訓與開發(fā)，人員的培訓與開發(fā)通過公司內部的獨立完成；事業(yè)之間，即生產事業(yè)與培訓事業(yè)之間的合作，其中培訓事業(yè)承擔人才的實際培養(yǎng)和獲取，再由生產事業(yè)承擔人才的適當分配；企業(yè)與學校合作，企業(yè)投資教材，學校為企業(yè)培養(yǎng)人力資源。

根據(jù)人事管理需要、重點任務和長遠戰(zhàn)略目標，選擇培訓和發(fā)展的時間和地點。就時間而言，可分為培訓前和培訓后。結合業(yè)務發(fā)展需要，制定中長期培訓計劃和年度、季度、月度培訓計劃，完成各類培訓。同時積極組織員工，參加政府舉辦的公共科目培訓和各類繼續(xù)教育培訓這個培訓和發(fā)展的地點應根據(jù)培訓的內容和內容來確定。內部培訓可以在教室、場所和地點進行，外部培訓可以在大學、科研院所、企業(yè)或職業(yè)培訓中心進行

培訓和培訓的實施發(fā)展根據(jù)培訓地點的不同，培訓方式分為兩種：培訓室培訓主要包括工作流程、工作方法等內容的培訓，使人才盡快適應工作環(huán)境?，F(xiàn)場培訓主要包括專業(yè)技能的培養(yǎng)，培訓與實踐相結合，使人才更快地適應工作節(jié)奏。人才培養(yǎng)是在實際工作中工作能力和思維能力的深化發(fā)展，他們在完成培訓后，能夠充分挖掘自己的潛力，實現(xiàn)自己的價值，體現(xiàn)在企業(yè)的短期和長期績效上。

培訓和培訓的教師選擇發(fā)展，要做好培訓和發(fā)展工作，企業(yè)必須建立培訓師數(shù)據(jù)庫。教師可以是內部員工，也可以是外部員工。他們應該是全職和兼職教師。根據(jù)培訓內容，培訓師分為管理類教師和?？平處??？梢栽诠緝炔窟x擇中高層管理人員、高素質的專業(yè)人員和高素質的員工。還可以聘請高校、科研院所、技校的高層次專家，負責理論水平、業(yè)務水平、業(yè)務水平、管理水平等方面的工作，對公司員工的管理能力和職業(yè)素質進行四周培訓和發(fā)展、構建教師培訓管理制度，建立適應社會需求的教師培訓動態(tài)適應機制培訓和發(fā)展，定期淘汰不適合培訓的教師，并增加新教師。同時完善教育發(fā)展激勵機制，充分調動教師的積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高教師素質確保企業(yè)不同培訓任務和目標的實施。

培訓開發(fā)系統(tǒng)作為企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，在企業(yè)人力資源管理中起著重要的作用，是企業(yè)人力資源管理的第一個環(huán)節(jié)系統(tǒng)。如果確保核心能力和工人能力的培訓；以及要持續(xù)加速，必須建立有效的培訓和發(fā)展體系，并與其他人力資源子系統(tǒng)相銜接，為了建立有效的合作機制，培訓與發(fā)展體系能在人力資源開發(fā)與管理體系中發(fā)揮加速作用和重要作用。當企業(yè)充分利用其寶貴的人力資源時，就可以進行培訓和發(fā)展不僅有助于提高企業(yè)的長期戰(zhàn)略能力，而且有助于解決企業(yè)的實際困難和問題，為企業(yè)的短期經(jīng)營影響作出重大貢獻，因為技術運行效果對企業(yè)的生產尤為重要。

四、人力資源管理系統(tǒng)的作用

人力資源管理系統(tǒng)是一種基于先進的軟件和強大的硬件支持的人力資源管理模式。集成化的信息庫、半開放式的員工自助服務、自動化的工作流處理、外包及相關服務的共享，可以降低企業(yè)人力資源管理成本，提高工作效率和現(xiàn)代企業(yè)管理模式提高連接到公司現(xiàn)有的網(wǎng)絡平臺保證了人事管理系統(tǒng)的同步開發(fā)技術環(huán)境。該規(guī)則可以分為四個部分來理解人力資源管理系統(tǒng)的作用。

（一）角色和目標的變換

在傳統(tǒng)的人事管理中，管理者不得不花費大量精力處理無聊的日常事務。然而，作為企業(yè)決策層的員工，他們在咨詢和決策方面相對不足，通過人力資源管理系統(tǒng)，管理者很可能將大部分精力集中在為企業(yè)決策提供咨詢和建議上，同時也會將精力集中在為企業(yè)決策提供咨詢和建議上，日常工程和工作獨立于人力資源管理系統(tǒng)完成。

（二）優(yōu)質服務的支持

人力資源管理系統(tǒng)能夠方便、高效地收集各類與人力資源相關的信息，保持部門間的信息溝通和資源交流標記用戶在一定程度上，可能需要系統(tǒng)提供所有類型的信息，直接接收并根據(jù)相關信息做出互利決定。

（三）管理成本的節(jié)約

從長期來看，通過降低人事管理的運營成本，可以達到降低人事成本、降低加工成本、降低企業(yè)管理整體成本的目的，從而使企業(yè)的人事管理更加有效。

（四）革新管理理念

人力資源管理體系的最終目標是創(chuàng)新現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理理念，而不僅僅是改進企業(yè)的經(jīng)營方式和改進人力資源管理。優(yōu)化先進的網(wǎng)絡技術在人力資源管理中的應用不僅僅是為了實現(xiàn)工作作風和工作效率的飛躍，也為了提高公司工作的整體效率，成為管理層決策的支持者，并提供全面有效的信息和更好的決策解決方案。

結 語

本文從短期績效和長期效益兩個方面探討了企業(yè)人力資源管理培訓與開發(fā)體系的重要性。從培養(yǎng)和發(fā)展的時間和地點、實施方式和教師的選擇三個方面論述了教育與發(fā)展系統(tǒng)的具體應用，并對其主要作用進行了考察。

人力資源管理作為企業(yè)社會責任實踐的重要組成部分，對企業(yè)社會責任的發(fā)展具有重要意義，因此，我們必須以全新的眼光看待人力資源管理，找到一套符合時代發(fā)展的人力資源管理體系，使公司通過員工的和諧發(fā)展，實現(xiàn)人力資源管理的人性化，企業(yè)與企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的促進是統(tǒng)一的，其次，人力資源管理的整合可以引導企業(yè)在履行社會責任的同時實施自身的管理，這不僅提高了人力資源的價值，同時也促進了企業(yè)社會責任的可持續(xù)發(fā)展。因此，一個具有積極的社會責任感和良好的社會聲譽的公司會向往越來越多的員工，而人力資源管理是最重要的，在這個穩(wěn)定的階段，我們應該不斷地變革和創(chuàng)新，以適應社會環(huán)境和企業(yè)的不斷發(fā)展獨特的角色扮演。