看不見的致命風(fēng)險(xiǎn)
——路線、政治生態(tài)、企業(yè)文化風(fēng)險(xiǎn)

文=支文廣

企業(yè)面臨的重大風(fēng)險(xiǎn)里面，并不只是那些看得見的風(fēng)險(xiǎn)，那些偏離思想路線、群眾路線，政治生態(tài)敗壞的風(fēng)險(xiǎn)，不良企業(yè)文化帶來的風(fēng)險(xiǎn)，才是企業(yè)生存發(fā)展最大的風(fēng)險(xiǎn)，需要我們時(shí)時(shí)警惕，不斷學(xué)習(xí)、思考與反省，開啟“自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高”模式，確保從源頭把控好企業(yè)方向，推進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。

為了推進(jìn)管理科學(xué)化水平，促進(jìn)健康發(fā)展，企業(yè)往往通過審計(jì)、檢查、考核等方法，時(shí)時(shí)對企業(yè)經(jīng)營情況進(jìn)行監(jiān)控，比如審計(jì)，就有各種審計(jì)，如離任審計(jì)、年度審計(jì)、資產(chǎn)評估審計(jì)等等。每次審計(jì)列出明細(xì)，連每一張票據(jù)的數(shù)字都不放過。但即使這樣，這些年個(gè)別國企還是由于出現(xiàn)重大貿(mào)易損失、資不抵債等問題被別的企業(yè)托管或者兼并。為什么平時(shí)那么多近乎于苛刻的過篩子一樣的監(jiān)督檢查，卻沒發(fā)現(xiàn)潛在的巨大風(fēng)險(xiǎn)和問題苗頭，直到造成巨大損失，病入膏肓的時(shí)候，才知道以前的經(jīng)營活動(dòng)中形成巨額損失、法律訴訟風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)收賬款，導(dǎo)致企業(yè)瀕臨破產(chǎn)？其實(shí)并不是審計(jì)、檢查、考核沒有發(fā)現(xiàn)問題，而是因?yàn)閷?dǎo)致企業(yè)敗亡的源頭因素，并不是靠審計(jì)可以查出來的。如一個(gè)制造企業(yè)脫離了黨的實(shí)事求是的思想路線，為了創(chuàng)造規(guī)模，脫離客觀規(guī)律和企業(yè)實(shí)際硬性拔高考核指標(biāo)，下屬所有實(shí)體企業(yè)為了完成指標(biāo)，都停止了在制造業(yè)的努力，轉(zhuǎn)向能夠快速提高營收指標(biāo)的虛假貿(mào)易業(yè)務(wù)，給企業(yè)埋下了諸多禍根。審計(jì)發(fā)現(xiàn)的是貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)和紙面錯(cuò)誤，但卻發(fā)現(xiàn)不了企業(yè)的思想路線出了問題，而思想路線的錯(cuò)誤才是導(dǎo)致企業(yè)問題的根源。

對于國企而言，路線問題、政治生態(tài)問題、企業(yè)文化的問題雖然都是看不見摸不著的，但就是這些看不見的東西卻決定著企業(yè)的走向，決定一個(gè)企業(yè)的生死存亡。企業(yè)真實(shí)的路線方向風(fēng)險(xiǎn)、政治生態(tài)敗壞風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)文化不匹配的風(fēng)險(xiǎn)，才是對企業(yè)致命的風(fēng)險(xiǎn)。下面筆者粗淺地分析一下路線、政治生態(tài)、企業(yè)文化等對企業(yè)的源頭影響。

企業(yè)的路線問題是健康發(fā)展的第一決定因素

路線是高于戰(zhàn)略的。中國革命和中國社會(huì)主義建設(shè)時(shí)期的經(jīng)驗(yàn)證明，中國革命成功的根本原因是遵循了黨的群眾路線，黨的實(shí)事求是的思想路線，才取得了革命和建設(shè)時(shí)期的勝利。這些路線對今天的企業(yè)經(jīng)營管理依然至關(guān)重要，有了正確的路線指導(dǎo)，才能依據(jù)正確的路線制定出切合實(shí)際的戰(zhàn)略方向。下面就拿實(shí)事求是的思想路線來說明路線如何高于戰(zhàn)略、決定戰(zhàn)略的。

實(shí)事求是是我們黨的思想路線的核心內(nèi)容。黨的思想路線是一切從實(shí)際出發(fā)，理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)事求是，在實(shí)踐中檢驗(yàn)真理和發(fā)展真理。實(shí)事求是內(nèi)在地包含了一切從實(shí)際出發(fā)、理論聯(lián)系實(shí)際、在實(shí)踐中檢驗(yàn)和發(fā)展真理的內(nèi)容，是黨的思想路線的核心和實(shí)質(zhì)。我們黨成立90多年的歷史充分證明，黨的一切成功，歸根到底靠的是實(shí)事求是；黨出現(xiàn)的失誤和挫折，根本原因是背離了實(shí)事求是。企業(yè)的發(fā)展也是一樣道理，一旦脫離了實(shí)事求是的思想路線，企業(yè)為了拉規(guī)模盲目擴(kuò)張，甚至搞虛假業(yè)績，就會(huì)造成很大的問題。就如新興際華集團(tuán)張雅琳董事長在年會(huì)講話中抨擊“弄虛作假”現(xiàn)象，“輕則貽笑大方、重則貽害無窮，傳播蔓延”，會(huì)出現(xiàn)六個(gè)嚴(yán)重后果：“一是使得我們激勵(lì)失效，依據(jù)假業(yè)績兌現(xiàn)的獎(jiǎng)懲必然南轅北轍，牛頭不對馬嘴。二是使得我們形象失譽(yù)，職工詛罵、社會(huì)譏笑。三是使得我們工作失志，既然作假也能算完成任務(wù)，誰還愿意去攻堅(jiān)克難？四是使得我們發(fā)展失去基礎(chǔ)，把企業(yè)帶偏，把自己埋葬，給企業(yè)挖空，給后人埋雷。五是使得我們決策失去依據(jù)，以假數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)依據(jù)做決策、定目標(biāo)，只能是假上加假、空上添空，使一些規(guī)則和預(yù)算吻合度差的離譜。六是使得我們風(fēng)氣失正，虛假大空以“劣幣驅(qū)逐良幣效應(yīng)”替代了我們倡導(dǎo)的正能量，敗壞了思想文化，污染了政治生態(tài)，侵蝕了干部履職盡責(zé)、干事創(chuàng)業(yè)的精神狀態(tài)”。所以說，企業(yè)經(jīng)營只有遵循實(shí)事求是的思想路線，才能依據(jù)實(shí)際數(shù)據(jù)分析走勢，制定正確的戰(zhàn)略方向和目標(biāo)，也才會(huì)根據(jù)正確的基于實(shí)際能力的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定主業(yè)貢獻(xiàn)激勵(lì)和制度保障措施，如從考核收入指標(biāo)到考核主業(yè)經(jīng)營收入指標(biāo)，在才會(huì)將相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和人力資源配置在干實(shí)業(yè)干實(shí)事的方向上去。只有基于實(shí)事求是的思想來查找問題，也才能找到問題癥結(jié)和破解之法，才能實(shí)施有效激勵(lì)，不斷在自己的核心主業(yè)上深耕細(xì)作，持續(xù)培育核心競爭力，推進(jìn)實(shí)業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。偏離了實(shí)事求是的思想路線，制定的戰(zhàn)略必定是全憑主觀臆斷，高來高去，與實(shí)際相脫節(jié)，根本不可能落地，由于激勵(lì)導(dǎo)向作用大，導(dǎo)致實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的措施也必然跑偏，把企業(yè)帶入惡性循環(huán)。

企業(yè)的政治生態(tài)是企業(yè)健康成長的關(guān)鍵因素

政治生態(tài)是一個(gè)地方政治生活現(xiàn)狀以及政治發(fā)展環(huán)境的集中反映，核心是領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性問題、覺悟問題、作風(fēng)問題。企業(yè)政治生態(tài)就是企業(yè)政治風(fēng)氣、政治環(huán)境，是企業(yè)黨組織、行政組織以及領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊(duì)伍等關(guān)鍵行為主體的政治意識、政治修養(yǎng)、政治行為、政治作風(fēng)及其產(chǎn)生影響的綜合呈現(xiàn)，這些表現(xiàn)形成一種氛圍、一種導(dǎo)向，又反過來影響著每一名黨員干部的行為和作風(fēng)。

良好的政治生態(tài)，可以內(nèi)聚人心、形成合力、外樹形象，可以促進(jìn)科學(xué)發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)更加富有凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力，工作也會(huì)呈現(xiàn)新氣象，大家都會(huì)把思想、心思、精力集中到發(fā)展上來。政治生態(tài)好，人心就順、正氣就足；但如果政治生態(tài)不好，就會(huì)渙散人心，快速導(dǎo)致弊病叢生。

觀察業(yè)績持續(xù)保持良好的企業(yè)，無論是管理、班子建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營等各方面都好。但最主要的是有一個(gè)好的政治生態(tài)。一般主要表現(xiàn)在班子對黨忠誠，與黨中央在思想上、政治上、行動(dòng)上保持高度一致，不折不扣地貫徹落實(shí)中央的重大決策部署。表現(xiàn)在班子氣正心齊、步調(diào)一致，相互補(bǔ)臺(tái)，心往一處想，勁往一處使。表現(xiàn)在班子成員公道正派，不徇私情。在行使職權(quán)時(shí)，能夠一視同仁，照章辦事，尤其是嚴(yán)格按規(guī)定處理各種涉及與自己相關(guān)的人和事，自覺摒棄“潛規(guī)則”和不良風(fēng)氣，企業(yè)內(nèi)部形成了處處講規(guī)矩、事事講程序，靠制度管人管事的機(jī)制。還表現(xiàn)在班子成員謙虛謹(jǐn)慎，好學(xué)上進(jìn)，心系百姓，作風(fēng)過硬。不媚上欺下，能夠虛心平等地對待職工，時(shí)刻保持謙遜謹(jǐn)慎，不斷學(xué)習(xí)反省提高的生活狀態(tài)。還表現(xiàn)在員工士氣上，員工對黨組織充滿信任，對領(lǐng)導(dǎo)班子高度認(rèn)可，職工滿意度高，對企業(yè)歸屬感強(qiáng)，對企業(yè)發(fā)展充滿信心。

不好的企業(yè)，很多都是從政治生態(tài)的敗壞開始的。表現(xiàn)在班子對中央的重大決策做選擇、打折扣、搞變通；兩面人，搞上有政策、下有對策，在發(fā)展方向上偏離中央指定的軌道。還表現(xiàn)在班子成員特權(quán)思想盛行，爭權(quán)奪利，各懷鬼胎，違反黨紀(jì)黨規(guī)、八項(xiàng)規(guī)定，腐敗現(xiàn)象嚴(yán)重。甚至利用職務(wù)便利謀私利，收受賄賂，弄虛作假，造成國有資產(chǎn)流失。還表現(xiàn)在班子內(nèi)部不團(tuán)結(jié)，搞“團(tuán)團(tuán)伙伙”，小圈子，內(nèi)耗“熵”值過大。企業(yè)缺乏完善的制度體系，缺乏執(zhí)行制度保障措施，企業(yè)處處是問題，到處是風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)戰(zhàn)略方向不明確，生存發(fā)展無基礎(chǔ)，職工隊(duì)伍也是離心離德，對企業(yè)缺乏歸屬感，幸福指數(shù)和獲得感不高，工作干勁和創(chuàng)業(yè)激情受到嚴(yán)重制約和影響。政治生態(tài)看不見摸不著地隱身在企業(yè)經(jīng)營管理的全過程中，一旦政治生態(tài)敗壞，就會(huì)從領(lǐng)導(dǎo)層開始，快速呈病毒狀快速蔓延傳播，侵蝕企業(yè)健康肌體，使得系統(tǒng)內(nèi)消極因素占據(jù)主導(dǎo)地位，污染黨員干部職工群眾的精神，并呈最終導(dǎo)致整個(gè)政治生態(tài)系統(tǒng)崩塌，帶來禍患無窮。

值得研究的是，政治生態(tài)的形成，不是由制度文件規(guī)定決定的，而是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)際行為決定的。一個(gè)組織如果有規(guī)章制度不能得到有效執(zhí)行，而是長期按照“潛規(guī)則”執(zhí)行，那組織的政治生態(tài)就由制度規(guī)定的健康生態(tài)，偏離到“潛規(guī)則”確定的不良政治生態(tài)。因?yàn)槿藗兊男袨槿∠?，不是遵從文件?guī)定的制度規(guī)則，而是遵從領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際運(yùn)作遵循的規(guī)則。比如提拔干部，制度規(guī)定要德能勤績好的人才能提拔，而事實(shí)上在提拔任用干部時(shí)領(lǐng)導(dǎo)都是用的“自己人”，或與主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好的人，業(yè)績平平卻會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)送禮的人，那么人們接下來的行為模式選擇，絕對不會(huì)聽領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上講什么，文件規(guī)定了什么，而是看領(lǐng)導(dǎo)在選拔任用干部時(shí)實(shí)際遵循的潛在規(guī)則，從而變成不干實(shí)事，去和領(lǐng)導(dǎo)搞關(guān)系，拍馬屁，送禮走后門。于是烏煙瘴氣的政治生態(tài)就逐步形成，表征就會(huì)逐步出現(xiàn)，如大量有能力的人才流失，員工隊(duì)伍負(fù)面情緒逐漸增多等。

政治生態(tài)的形成與企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員關(guān)系極大。如果班子成員都忠誠于黨，嚴(yán)守黨紀(jì)黨章黨規(guī)，帶頭遵守企業(yè)規(guī)章制度，把自己當(dāng)作普通黨員積極參加支部組織生活會(huì)、民主評議黨員等活動(dòng)，嚴(yán)肅落實(shí)各項(xiàng)政治生活制度，那么這個(gè)企業(yè)的政治生態(tài)就不會(huì)出現(xiàn)太大問題。如果一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭搞“潛規(guī)則”，帶頭違反八項(xiàng)規(guī)定、黨紀(jì)黨規(guī)，帶頭謀私利，搞小圈子，把企業(yè)當(dāng)成自己的領(lǐng)地，搞一言堂，隨意搞特權(quán)，那組織的政治生態(tài)就會(huì)偏離正確的軌道，逐步走向不良的政治生態(tài)模式。接下來就會(huì)導(dǎo)致一系列的問題，人才流失，業(yè)務(wù)停滯不前，黨員干部負(fù)面情緒堆積。直到出現(xiàn)大的問題，瀕臨破產(chǎn)，才發(fā)現(xiàn)問題的根本原因出在政治生態(tài)的敗壞上。這就是中央三令五申強(qiáng)調(diào)“四個(gè)意識”“四個(gè)自信”“兩個(gè)維護(hù)”的原因，各級黨組織和黨員干部都要對黨忠誠，要圍繞黨中央這一個(gè)核心，不能層層有核心，忠誠要大忠誠—對黨忠誠，而不是小忠誠—對自己領(lǐng)地忠誠。符合中央要求和企業(yè)規(guī)章制度的事情，不用領(lǐng)導(dǎo)說也要貫徹落實(shí)到底，不符合中央規(guī)定的事，不符合企業(yè)規(guī)章制度的事情，即使是領(lǐng)導(dǎo)安排也不能辦。我們只有嚴(yán)格落實(shí)新時(shí)期中央從嚴(yán)治黨的各項(xiàng)要求，切實(shí)發(fā)揮好黨的領(lǐng)導(dǎo)作用，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，嚴(yán)格黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)各項(xiàng)工作，不斷完善體制機(jī)制，才能確保良好政治生態(tài)的孕育，才能發(fā)揮好良好政治生態(tài)系統(tǒng)自我凈化、自我完善的內(nèi)在作用，不斷戰(zhàn)勝、消解、轉(zhuǎn)化組織里的消極因素，形成風(fēng)清氣正的政治環(huán)境和政治氛圍。

企業(yè)文化是影響企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要因素

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。企業(yè)文化對內(nèi)有整合員工思想行為、凝聚發(fā)展力量、激勵(lì)員工奮進(jìn)等作用。企業(yè)文化對外部則是一種承諾。如中石化從“每一滴油都是承諾”到“為美好生活加油”文化理念調(diào)整，南網(wǎng)集團(tuán)的“萬家燈火，南網(wǎng)情深”，國網(wǎng)集團(tuán)的“你用電我用心”這些服務(wù)文化的建立，就是對社會(huì)、對客戶的承諾和美好形象的展示，就需要全體員工在工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)中踐行。新的一年新興際華集團(tuán)要重塑企業(yè)文化建設(shè)，開展“誠信文化”建設(shè)，從端正業(yè)績觀、推進(jìn)守法合規(guī)經(jīng)營入手，打造誠信文化，全面培育“守規(guī)矩、講真話、辦實(shí)事”的誠信文化理念。這就需要全員工、全過程、全要素落實(shí)誠信理念，求真求實(shí)，對內(nèi)整合力量，統(tǒng)一思想和行為，對客戶對市場做出誠信不欺的兌現(xiàn)。

一個(gè)企業(yè)在初創(chuàng)期、發(fā)展期、成熟期、衰退期的文化應(yīng)該是不同的。如用人，開創(chuàng)期需要的是能夠跑馬圈地，縱橫馳騁的人，這樣的人規(guī)矩意識和德行人品往往不一定是佼佼者。到了成熟期，則需要穩(wěn)定性比較好的人，需要守規(guī)矩、知底線，標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化能力較強(qiáng)的人。而文化也一樣，創(chuàng)業(yè)期關(guān)注的是企業(yè)生死存亡，更加關(guān)注內(nèi)部管理和拼搏精神；成熟期關(guān)注的是核心競爭力的鞏固與品牌形象，更加注重對外界的承諾；蛻變期關(guān)注的是擴(kuò)張、改變與創(chuàng)新，更加關(guān)注創(chuàng)新引領(lǐng)的文化方向。每個(gè)時(shí)期的企業(yè)文化的核心內(nèi)涵肯定截然不同。新興際華集團(tuán)第一次、第二次創(chuàng)業(yè)時(shí)期留下的“五加二，白加黑”“在學(xué)習(xí)中成長在創(chuàng)新中發(fā)展”“自強(qiáng)不息自我超越”“奮斗一百天精彩一輩子”創(chuàng)業(yè)奮斗精神，激勵(lì)著一代又一代人成長。當(dāng)你看到這個(gè)集團(tuán)黨委書記親自寫宣傳報(bào)道稿件，黨委副書記是親自審核報(bào)紙小樣，逐字閱讀，集團(tuán)董事長半夜批文件，打電話指揮單位工作，機(jī)關(guān)部門的人加班已經(jīng)成了文化，成了習(xí)慣。但來這里工作的人不用看領(lǐng)導(dǎo)臉色，只要把工作干好就好，不用和領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)系，不用知道領(lǐng)導(dǎo)家在哪里，只要知道把管的工作弄成行業(yè)先進(jìn)就行。來掛職的人說，“這個(gè)單位的人不管當(dāng)天晚上工作到多晚多累多煩，第二天就又精神煥發(fā)地開始了一天的工作”。這就是創(chuàng)業(yè)期創(chuàng)業(yè)文化的力量。

政治文化對企業(yè)文化有重要的影響，甚至決定作用。在當(dāng)前從嚴(yán)治黨的全新政治生態(tài)下，如果企業(yè)文化與當(dāng)前的政治文化建設(shè)的要求吻合，則可以保留，不吻合就要重塑文化。在政治文化引領(lǐng)的國企中，用人導(dǎo)向首先就是看是不是對黨忠誠，是否能自覺嚴(yán)格落實(shí)黨的規(guī)章制度和中央的決策部署，這是首要的政治條件。一定區(qū)別于快速拉規(guī)模時(shí)期的以經(jīng)濟(jì)指標(biāo)論英雄的用人導(dǎo)向。

因此說做好一個(gè)企業(yè)是需要一種精神的，這種精神才是文化的核心。它起源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)身體力行賦予給企業(yè)，并在日常通過示范表率作用不斷鞏固逐步形成，對企業(yè)的發(fā)展起到巨大的推動(dòng)作用，并逐漸沉淀為企業(yè)的核心競爭力。一旦這種精神體系的崩塌或損毀，對企業(yè)的傷害是無法用數(shù)據(jù)來衡量，修復(fù)起來也是極其困難和漫長的。

綜上所述，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)面臨的重大風(fēng)險(xiǎn)里面，并不只是那些看得見的風(fēng)險(xiǎn)，那些偏離思想路線、群眾路線，政治生態(tài)敗壞的風(fēng)險(xiǎn)，不良企業(yè)文化帶來的風(fēng)險(xiǎn)，才是企業(yè)生存發(fā)展最大的風(fēng)險(xiǎn)，需要我們時(shí)時(shí)警惕，不斷學(xué)習(xí)、思考與反省，開啟“自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高”模式，確保從源頭把控好企業(yè)方向，推進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。